Полное руководство по миграции платформы электронной коммерции

Миграция и изменение платформы электронной коммерции стали важными стратегиями для компаний, стремящихся расширить свое присутствие в Интернете, оптимизировать производительность и открыть новые возможности для роста в 2023 году.

В этом блоге мы углубимся в мир миграции и переплатформы платформы электронной коммерции, предоставив вам исчерпывающее руководство по навигации по этому сложному процессу в 2023 году.

Мы изучим причины, по которым предприятия электронной коммерции выбирают переплатформу, статистику, проливающую свет на текущую ситуацию, а также различные платформы и типы электронной коммерции, которые следует учитывать.

К концу этого блога у вас будет хорошее представление о миграции и переплатформе платформы электронной коммерции, что позволит вам принимать обоснованные решения для цифрового будущего вашего бизнеса.

Что такое миграция платформы электронной коммерции?

Процесс переноса интернет-магазина или платформы электронной коммерции с одной технологии или системы на другую известен как «миграция электронной торговли».

Он включает перенос всех необходимых данных, функций и элементов дизайна с существующей платформы на новую.

Готовы ли вы произвести революцию в управлении информацией о продуктах?

Зарегистрируйтесь в Apimio PIM и оцените возможности централизованного и оптимизированного управления информацией о продуктах.

Войти Сейчас

Каковы причины для начала миграции платформы электронной коммерции?

Цель миграции платформы электронной коммерции — улучшить интернет-магазин несколькими способами;

• Улучшение взаимодействия с пользователем
• Повышение производительности и масштабируемости
• Добавление новых функций и возможностей
• Устранение проблем или ограничений с текущей платформой

Какие существуют типы миграции и реплатформинга электронной коммерции

Существует три основных метода миграции и переплатформы электронной коммерции. Здесь мы их перечислили;

1. Миграция с одной платформы на другую

Этот тип миграции включает в себя переход с одного монолитного решения для электронной коммерции на другое, которое предлагает более продвинутые функции, интеграции или масштабируемость.

Это может включать переход между различными типами платформ, например, переход с собственного решения, такого как Magento или BigCommerce, на облачную платформу, такую ​​​​как Shopify Plus.

2. Поэтапная миграция

При поэтапной миграции предприятия предпочитают поэтапно переводить свой интернет-магазин, а не выполнять полномасштабную миграцию сразу.

Такой подход обеспечивает более постепенный и контролируемый переход, сводя к минимуму нарушения и позволяя проводить тщательное тестирование и корректировку.

Например, компания может начать с миграции своей системы управления контентом (CMS), сохранив при этом другие элементы существующего технического стека.

3. От монолита до микросервисов

Этот метод включает в себя внедрение архитектуры микросервисов, в которой различные платформы и сторонние приложения накладываются друг на друга для обработки определенных компонентов пути клиента или продукта.

Этот подход обеспечивает большую гибкость и модульность, позволяя компаниям независимо адаптировать и масштабировать различные части своей экосистемы электронной коммерции.

Это особенно актуально для магазинов электронной коммерции, работающих в рамках безголовой коммерции. Что такое безголовая коммерция? Безголовая коммерция позволяет компаниям стать более гибкими, разделив интерфейс и серверную часть своей электронной коммерции. Что такое... Еще модель, в которой интерфейс и сервер разделены для более плавной интеграции с несколькими точками взаимодействия.

Что такое статистика миграции сайтов электронной коммерции?

Миграция стала неотложным приоритетом, поскольку предприятия осознают необходимость модернизации своих платформ электронной коммерции.

Давайте посмотрим на некоторые интересные статистические данные, которые показывают, почему предприятия переходят на сайты электронной коммерции и насколько важно это сделать.

1. Актуальность миграции

Из-за проблем с устаревшими системами 67% респондентов опроса Deloitte назвали платформы электронной коммерции главным инвестиционным приоритетом.

Цифровая коммерция 360 обнаружила, что 61% продавцов электронной коммерции B2B и 18% розничных продавцов активно планируют сменить торговую платформу в течение следующего года.

2. Размер рынка и поведение пользователей

По прогнозам, к 2023 году рынок веб-бизнес-сцены достигнет 7,4 миллиарда долларов, что отражает критический интерес здесь.

58,4% веб-клиентов трудоспособного возраста во всем мире постоянно совершают онлайн-покупки, демонстрируя растущий интерес к онлайн-покупкам.

Беспокоитесь о потенциальных проблемах и рисках миграции электронной коммерции?

Не волнуйтесь, опытная команда профессионалов Apimio поможет вам на каждом этапе пути.

Заказать демо сейчас

3. Значение универсального выбора и выбора в рассрочку

Поскольку на мобильные устройства приходится 61% трафика электронной коммерции, крайне важны платформы, обеспечивающие наилучшее взаимодействие с пользователем на разных устройствах.

К 2024 году на цифровые и мобильные кошельки будет приходиться половина всех платежных транзакций электронной коммерции по всему миру.

4. Проблемы с процессом конвертации

В 2022 году средний зарегистрированный уровень отказа от корзины составит 69,99%.

Медленная загрузка веб-сайтов, сложные процессы оформления заказа, а также ошибки или сбои веб-сайтов способствуют проблемам с отказом от корзины.

Бизнес-центры, работающие в Интернете, могут увеличить коэффициент конверсии на 35 %, улучшив свой план оформления заказа.

5. Вопросы стоимости и ресурсов

Хотя миграция может быть дорогостоящей, поскольку 29 % респондентов ожидают, что расходы составят от 100 000 до 500 000 долларов США, выгоды в долгосрочной перспективе часто перевешивают первоначальные инвестиции.

Легальная подготовка и профессиональная система передвижения могут помочь контролировать расходы и ограничить беспокойство.

Как выглядит миграция платформы электронной коммерции?

Хотя конкретные детали миграции платформы электронной коммерции могут различаться в зависимости от сложности и размера компании, обычно предпринимаются несколько общих шагов для обеспечения плавного перехода.

Давайте подробнее рассмотрим ключевые этапы миграции платформы электронной коммерции;

1. Сбор партнеров

Объясните ограничения и проблемы текущей платформы ключевым заинтересованным сторонам и лицам, принимающим решения.

Узнайте, какие проблемы, недостатки и возможности для улучшения может решить новая платформа.

2. Покупка новой платформы электронной коммерции

Изучите различные платформы электронной коммерции на рынке, проведя исследование.

Оцените потенциальных продавцов с точки зрения основных моментов, настроек, согласований, универсальности, безопасности и поддержки.

Организуйте ознакомительные звонки с платформами, включенными в короткий список, чтобы задать соответствующие запросы и собрать необходимые данные.

3. Организация миграции

Определите объем работ проекта миграции, временную шкалу и вехи.

Выделите конкретные подвиды деятельности, например, удовлетворенный переезд, настройка внешнего интерфейса, улучшение внутреннего интерфейса, организация оптимизации веб-сайта и миграция данных.

Сотрудничайте с агентством-партнером или поставщиком решений, чтобы определить необходимые ресурсы и получить указания.

4. Планирование и продвижение новой веб-страницы онлайн-бизнеса

Привлеките планировщиков и дизайнеров, чтобы сделать внешний вид и отделку нового бизнес-сайта в Интернете.

Обеспечьте плавный переход путем переноса данных с существующей платформы на новый веб-сайт.

Используйте этот этап, чтобы внести необходимые изменения и улучшения в пользовательский интерфейс и дизайн.

5. Расширение возможностей оформления заказа

Измените и оптимизируйте процесс оформления заказа, чтобы еще больше повысить скорость, безопасность и поток клиентов.

Внедрите сторонние приложения для оформления заказов и убедитесь, что пользовательский интерфейс соответствует требованиям клиентов и рекомендациям.

6. Проведение SEO-обзора перед запуском

Оптимизируйте метаданные и разметку схемы, избавьтесь от старого или дублированного контента и проведите аудит уже существующего контента.

Создайте комплексный план перенаправления страницы, чтобы обеспечить плавный переход и минимизировать влияние на SEO.

Проверяйте естественный трафик, поисковые рейтинги и специализированные углы улучшения дизайна веб-сайта при отправке.

7. Тестирование

Тщательно протестируйте функциональность, производительность, навигацию и оформление заказа на веб-сайте.

Проведите аудит производительности, чтобы проверить наличие проблем со скоростью и удобством использования, а также убедитесь, что страницы загружаются быстро.

Рассмотрите возможность бета-тестирования с избранными клиентами, чтобы обнаружить и устранить оставшиеся проблемы, а также собрать отзывы от внутренних заинтересованных сторон.

8. Запуск сайта

Запланируйте обеденное окно, чтобы ограничить перерывы для клиентов и получить указания от вашего офиса или партнеров по решениям.

Следуйте контрольному списку запуска, чтобы убедиться, что все необходимые задачи выполнены в правильном порядке.

Почему предприятия электронной коммерции переходят на новую платформу?

Переплатформенность выполняется предприятиями электронной коммерции для решения таких проблем, как низкая производительность сайта, отсутствующая функциональность, трудности с обслуживанием и ограничения масштабируемости.

Кроме того, они обновляются для получения таких преимуществ, как улучшенная аналитика, современные интеграции, улучшенный клиентский опыт и удобство.

Более того, желание воспользоваться новыми возможностями для роста и инноваций побуждает к решению о переплатформе.

Типы платформ электронной коммерции, которые следует учитывать

Существует три основных типа платформ электронной коммерции, которые следует учитывать: локальные, облачные и SaaS-решения.

Прежде чем принять решение, важно понять преимущества и недостатки каждого типа.

1. SaaS (программирование в помощь)

Сторонние поставщики предлагают решения на основе подписки в качестве платформ электронной коммерции SaaS. Организации постоянно платят за использование сцены, не рассчитывая поддерживать или идти в ногу со своей собственной структурой.

Низкие затраты, отсутствие специального технического персонала, доступ к постоянной поддержке, масштабируемость, соответствие требованиям безопасности, широкие возможности интеграции и автоматические обновления — все это преимущества платформ SaaS.

Важным примером платформы электронной коммерции SaaS является Shopify Plus.

2. Локально

Платформы электронной коммерции, созданные и размещенные локально, создаются и размещаются в инфраструктуре компании. Внутренние или внешние группы разработчиков отвечают за разработку и обслуживание.

Полный контроль над кодом и аппаратным обеспечением, оптимизированная оптимизация и контроль безопасности — все это преимущества локальных решений.

С другой стороны, локальные платформы должны платить много денег авансом и на регулярной основе.

Эти расходы включают стоимость инфраструктуры, заработную плату технического персонала и использование внутренних ресурсов для обеспечения производительности, безопасности и масштабируемости.

3. Облако

SaaS и локальные решения объединяются в облачных платформах электронной коммерции. Благодаря поставщикам инфраструктуры как услуги (IaaS), таким как Amazon Web Services и Microsoft Azure, предприятия могут размещать свои веб-сайты электронной коммерции в облаке.

Хотя на самом деле им необходимо создавать и поддерживать центральную стадию онлайн-бизнеса, они получают выгоду от отказа от затрат на инфраструктуру, простой адаптации в рабочее время и использования безопасности, предоставляемой крупными поставщиками IaaS.

Облачные механизмы предлагают адаптируемость для настройки, основных моментов и клиентского опыта. Однако они по-прежнему требуют лицензионных сборов за инфраструктуру IaaS и техническую команду.

Что следует учитывать при создании плана миграции платформы электронной коммерции?

Комплексная стратегия перехода на платформу электронной коммерции необходима для успеха проекта. Если вы не спланируете хорошо, вы можете столкнуться с проблемами, превысить ограничения по времени и деньгам и навредить своему бизнесу.

Вот список из пяти важных соображений, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы гарантировать плавный переход;

1. Узнайте, что нужно вашей компании

Получите подробное представление о текущих и будущих потребностях вашего бизнеса в новой веб-платформе для бизнеса. Чтобы получить их вклад, включите все важные заинтересованные стороны.

Создайте план необходимых обновлений, определите свои цели и оцените ограничения и затраты вашей текущей платформы.

2. Создайте RFP (запрос предложений)

Создайте запрос предложений, чтобы описать планы и потребности вашей компании в отношении новой платформы. Этот внутренний документ направит ваши обсуждения с поставщиками и поможет вам провести объективную оценку потенциальных решений.

Включите подробную информацию о графике миграции, целях, пиковых объемах, текущих процедурах, стратегии международной торговли, необходимых интеграциях и операционных расходах.

3. Определите полную стоимость владения

Оцените общую стоимость владения для каждой рассматриваемой бизнес-платформы электронной коммерции.

Рассмотрите дополнительные инвестиции, такие как инфраструктура, персонал, надбавки за трафик, хостинг, безопасность, тестирование, настройку и текущее обслуживание в дополнение к первоначальной цене покупки.

Узнайте о разнице в цене между локальными, облачными и SaaS-решениями.

4. Признайте необходимые интеграции

Взгляните на технологии, которые вы используете в настоящее время, и выберите те, которые необходимо интегрировать с новой платформой электронной коммерции.

Примите во внимание автоматизацию маркетинга, CRM и ERP-системы. Изучите возможности объединения с потенциальными партнерами по интернет-бизнесу, включая нестандартные варианты и любую дополнительную работу или спекуляции.

Оцените свой общий технологический стек и сделайте вывод, что следует переместить, а что можно исключить.

5. Спланируйте передачу данных

Важным шагом в процессе реплатформизации электронной коммерции является миграция данных.

Выберите наилучший подход к передаче данных о ваших клиентах и ​​продуктах, например, с помощью приложений для передачи данных и API-интерфейсов или вручную импортируя CSV-файлы.

Прежде чем приступить к переносу, создайте резервную копию своих данных и подумайте о реализации дельта-миграции для загруженных сайтов, чтобы учесть новых клиентов и заказы во время перехода.

Наконец, убедитесь, что в дело вовлечены нужные люди. Отбор участников должен быть преднамеренным, чтобы избежать путаницы и обеспечить четкое распределение обязанностей.

Сюда могут входить внутренние партнеры, партнеры по платформе, демонстрационные и ИТ-группы, организации и консультанты по движению.

Выделенный руководитель проекта может обеспечить скоординированность усилий и помочь не сбиться с пути.

Каков контрольный список для миграции и переплатформы электронной коммерции?

Вот упрощенный контрольный список для миграции и переплатформы электронной коммерции:

1. Изучите текущую систему

Проведите тщательный аудит вашей существующей платформы электронной коммерции, выявив любые проблемы и ограничения.

2. Вовлекайте заинтересованные стороны

Соберите ключевых внутренних заинтересованных лиц и объясните причины миграции, обеспечив их понимание и поддержку.

3. Определите потребности вашей компании

Подробно определите потребности и долгосрочные цели вашей компании в отношении новой платформы электронной коммерции.

4. Запрос предложений (ЗП)

Составьте запрос предложений или проактивно оцените потенциальные бизнес-ответы в Интернете, чтобы найти наиболее подходящий вариант для вашего бизнеса.

5. Планирование миграции

Создайте перед запуском стратегию, которая затрагивает различные темы, такие как миграция данных и контента, организация, создание страниц, навигация по сайту, дизайн, отзывчивость, интеграция, обучение персонала и многое другое.

6. SEO-стратегия

Составьте план для SEO, учитывающий технические аспекты, сопоставление перенаправлений, сравнительный анализ трафика и ключевых показателей эффективности (KPI), отслеживание показателей после запуска и стратегии решения таких проблем, как ошибки 404, падение трафика и изменения рейтинга в счет.

7. Подготовка к запуску

Создайте комплексную стратегию запуска, которая включает в себя:

• Расширенное тестирование функционала сайта
• Конкретное время запуска
• Определение лиц, ответственных за запуск и решение вопросов
• Настройка параметров TTL для быстрого распространения
• Запуск через DNS
• Защита предыдущего хранилища при изменении DNS

Составьте план действий на случай, если что-то пойдет не так.

8. Действия после запуска

Выполните план после запуска, который включает:

• Наблюдение и тестирование функциональности кассы
• Подтверждения и предупреждения по электронной почте
• Обследование и выявление
• Специализированная проверка веб-оптимизации
• Непрерывная проверка трафика и позиционирования
• Подтверждение присоединения по электронной почте и загружаемых ресурсов
• Гарантия использования клиентских потоков для загрузки и обмена бюллетенями

Заключение

Миграция и изменение платформы электронной коммерции — это сложные процессы, требующие тщательного планирования, тщательной оценки и эффективного выполнения. Неправильное планирование может привести к дорогостоящим ошибкам, задержкам и негативным последствиям для вашего бизнеса.

При правильном планировании и выполнении ваш бизнес может плавно перейти на новую платформу электронной коммерции, что обеспечит рост и успех на цифровом рынке.

Что делать дальше?

• Измените свою стратегию управления информацией о продуктах и ​​резко увеличьте свои онлайн-продажи с помощью Apimio PIM — Зарегистрируйтесь сейчас
• Узнайте больше о наших руководствах, связанных с информацией о продукте, здесь.
• Свяжитесь с нашей службой поддержки или прокомментируйте свои мысли в разделе блога, если у вас есть дополнительные вопросы.

Часто задаваемые вопросы