Упаковка для электронной коммерции: 13 идей, которые порадуют ваших клиентов!
Опубликовано: 2020-04-28Для онлайн-покупателей упаковка электронной коммерции часто является единственной точкой физического контакта покупателя с вашим брендом.
Это дает возможность произвести неизгладимое впечатление, выделиться среди конкурентов и создать фантастический клиентский опыт.
Помимо того, что отличная упаковка для электронной коммерции влияет на решения о покупке, она стимулирует повторные покупки и побуждает покупателей делиться вашими продуктами в социальных сетях или оставлять положительные отзывы.
Важность упаковки для электронной коммерции
Недавний опрос показал, что покупатели предметов роскоши еще чаще делятся пакетом в социальных сетях: 38% заявили, что они это сделали.
В Instagram хештег #unboxing был использован 1,3 миллиона раз. Таким образом, становится ясно, что многие потребители часто получают удовольствие от открытия упаковки, а для бизнеса это отличная возможность повысить узнаваемость бренда.
Текущие тенденции упаковки электронной коммерции
Для онлайн-продавцов, которые заботятся о своем бренде, очень важно быть в курсе последних тенденций и мнений потребителей. Например, растет неприязнь к расточительной, негабаритной упаковке и растет предпочтение экологичной упаковки для электронной коммерции.
Эта тенденция показывает признаки того, что с течением времени она становится все более выраженной. Устойчивое развитие более важно для молодых покупателей: 74% 18-29-летних говорят, что это влияет на их покупательский выбор.
13 идей упаковки для электронной коммерции
Упаковка — важнейший элемент маркетингового комплекса электронной коммерции. Вот 13 вдохновляющих идей от компаний, мыслящих нестандартно!
1. Стильный внутренний дизайн
Французский косметический бренд L'Occitane хорошо известен продуманной упаковкой, которую он предлагает в своих розничных магазинах. Но он также предлагает фирменную упаковку для электронной коммерции.
Покупатели открывают простые коричневые коробки, чтобы увидеть ярко-желтый и белый узор, а также благодарственную записку и желтую папиросную бумагу.
Упаковка стильная и стильная, что усиливает имидж бренда и восприятие качества.

2. Попросите клиентов оставить отзывы с помощью наклеек
Положительный отзыв жизненно важен для успеха компании электронной коммерции, так почему бы не попросить своих клиентов оставить отзыв, прежде чем у них будет шанс забыть!
Наклейки можно использовать для передачи многих маркетинговых сообщений, включая слова благодарности, логотипы брендов и дескрипторы Twitter. Посмотрите на эти персонализированные наклейки со звездами, которые запрашивают отзывы клиентов.

Важное примечание : не пытайтесь сделать это с покупками, сделанными на Amazon — это противоречит их условиям и может привести к блокировке вашей учетной записи!
3. Используйте двустороннюю упаковку
Как и упаковка L'Occitane для электронной коммерции, эти упаковки имеют дизайн внутри. Но двусторонние коробки Charapak можно вывернуть наизнанку и снова использовать в качестве подарочной упаковки. На коричневом картонном корпусе не видно грубого обращения. Это чрезвычайно удобно для покупателей и более экологично, чем традиционная подарочная упаковка.
4. Используйте устойчивый дизайн
Отличным примером экологичной упаковки для электронной коммерции является итальянский бренд Portrait Eyewear. Их картонные коробки необычной формы действительно производят впечатление, но им также не требуется клей, чтобы скрепить их вместе. Это позволяет покупателям легко выравнивать и перерабатывать коробку после доставки. Он также полностью изготовлен из переработанных материалов.

5. Попробуйте многоразовую упаковку для электронной коммерции
Многоразовые транспортировочные пакеты, такие как RePacks, становятся все более популярными, особенно среди розничных продавцов одежды, которые не полагаются на громоздкую защитную упаковку. Крупные бренды, такие как H&M и Zalando, опробовали этот новый подход к экологичной упаковке для электронной коммерции, стремясь сделать онлайн-покупки более экологичными. H&M даже предлагает скидки клиентам, которые возвращают сумки по почте или в магазине.
6. Сделайте упаковку слишком красивой, чтобы ее можно было выбросить
Косметическая компания Rituals представляет свои подарочные наборы в красивых многоразовых коробках. Это избавляет от необходимости использовать оберточную бумагу, а ее этикетки побуждают клиентов сохранять коробки на память для хранения предметов.

Стремясь использовать более устойчивую упаковку для электронной коммерции, бренд также сделал свои коробки более компактными и заменил все пластиковые вставки на компостируемые альтернативы.

7. Получите сертификат FSC
Экологически сознательные бренды, такие как Rituals и Portrait Eyewear, по возможности используют сертифицированную FSC и переработанную бумагу. Это означает, что их упаковочные материалы получены из экологически чистых материалов. Если вы хотите обратиться к молодой, экологически сознательной аудитории, подумайте о том, чтобы сделать то же самое.
8. Попробуйте продавать заправки
Поскольку потребители становятся все более нетерпимыми к ненужной упаковке, продавцам электронной коммерции необходимо подумать о том, что они могут сделать, чтобы уменьшить свою упаковку. Если углеродный след вашей логистики не может быть сокращен, возможно, упаковка вашего продукта может.
Hairstory — это бренд, который заботится об окружающей среде и демонстрирует это покупателям, продавая запасы своего шампуня. Пакеты позволяют сэкономить на упаковке, а также на стоимости доставки.

9. Используйте металлические наклейки с тиснением
Если вы используете простую или минималистскую упаковку для снижения затрат или повышения устойчивости, использование тисненых наклеек — отличный способ добавить ощущение качества и роскоши к вашим пакетам электронной коммерции.

10. Положите бесплатные вещи в свои пакеты
49% потребителей хотят получать подарки в своих упаковках. Будь то наклейки, магниты или бесплатные образцы, это удивит и порадует ваших клиентов. Этот маркетинговый прием электронной коммерции значительно повышает лояльность и мотивирует на повторные покупки.
Французский косметический бренд L'Occitane известен тем, что включает в свои поставки бесплатные пробники, а косметический бренд Glossier привлекает внимание своими фирменными наклейками.

11. Используйте специальную упаковочную ленту
Использование коричневых картонных коробок часто является наиболее устойчивым и экономичным вариантом упаковки для электронной коммерции. (Обычно они содержат больше переработанного материала, чем белый картон).
Это не означает, что вы должны пожертвовать своим брендом. Попробуйте использовать специальную упаковочную ленту или штампы, чтобы оставить свой след на доставке.

12. Проявите творческий подход к упаковочным листам
Хотя большинство потребителей хотят более устойчивую упаковку, подавляющее большинство по-прежнему хотят использовать упаковочные листы и предварительно напечатанные этикетки для возврата продукции. Поэтому выясните, как вы можете использовать эти элементы для продвижения своего бренда, а также для обеспечения отличного обслуживания клиентов. Некоторые бренды воспользовались возможностью, чтобы поделиться дудлами со своими клиентами.

13. Продемонстрируйте свой бренд
Великие бренды сообщают о своем мнении и ценностях при каждой возможности, в том числе на упаковке своей электронной коммерции.
Коробки Dollar Shave Club при каждом удобном случае раскрывают свое дерзкое послание бренда. Подумайте, как вы можете использовать элементы маркетинговой кампании, слоган или слоган в ваших рассылках.

Попробуйте лучший способ поддержки ваших клиентов. Подпишитесь на 14-дневную пробную версию сегодня. Кредитная карта не нужна.
Попробуйте eDesk бесплатно