Целевая страница для электронной коммерции: примеры передового опыта

Итак, вы инвестируете в рекламу, и, хотя ваш веб-сайт получает трафик, вы не продаете столько, сколько хотели бы.

Почему это происходит?

• Ошибка 1: ссылки на объявления находятся на главной странице.
• Ошибка 2: ссылки перенаправляют на сайт категории (неплохо, но и не идеально).
• Ошибка 3: вы ведете пользователей прямо к карточкам товаров.

Вы могли бы избежать этой последней ошибки, если бы карточка товара была оптимизирована и помечена подписями, чтобы убедить пользователя купить товар. Тем не менее, есть определенные случаи, когда это решение не является лучшим для определенных продаж (например, дорогие товары).

Без проблем. У нас есть туз в рукаве: целевые страницы.

То есть страница, созданная с единственной целью конвертации. В этом посте мы объясним все, что вам нужно знать, чтобы создать целевую страницу для вашей электронной коммерции, чтобы вы могли начать конвертировать по-настоящему.

Вы готовы?

Начните расчищать взлетно-посадочную полосу, чтобы ваши пользователи могли легко на нее приземляться.

Что такое целевая страница в электронной коммерции и почему она полезна для получения более высоких конверсий, чем ваша реклама?

В буквальном смысле лендинг — это страница для приземления…

Если мы будем придерживаться этого определения, теоретически любая страница, на которую нас перенаправят по ссылке, будет целевой страницей (будь то реклама, пост в социальных сетях или электронное письмо).

Но на самом деле все немного иначе.

Когда мы говорим о «целевой странице» в цифровом маркетинге, мы имеем в виду страницу, оптимизированную для конвертации. То есть, чтобы привлечь внимание пользователя и заставить его выполнить действие, которое мы от него хотим, будь то:

• Покупка продукта
• Идем на ограниченную распродажу
• Подписка на информационный бюллетень (для этого мы используем особый тип целевой страницы, называемый страницей сжатия).

Вы наверняка думаете что-то вроде: «а если лендинг работает и на продажу, то чем он не похож на обычную карточку товара?»

Давайте посмотрим, что сейчас.

Целевая страница и карточка товара: чем они отличаются?

Согласно исследованию, проведенному Monetate, лендинг конвертирует в два раза больше, чем карточка товара.

Должна же быть причина, да?

Действительно, между лендинг пейдж и карточкой товара есть два основных отличия:

1. Одна цель/много целей: целевая страница — это страница, созданная с единственной целью. Если этой целью является продажа мобильных телефонов, вся целевая страница будет настроена так, чтобы привести пользователя к покупке. Вместо этого на карте этого мобильного телефона мы можем попытаться заставить пользователя купить чехол и защитную пленку для экрана (кросс-продажи) или заставить их выбрать обновление (допродажи). Более того, пока они читают карточку, вполне вероятно, что они получат всплывающее окно с активной распродажей.
2. Ноль отвлекающих факторов/множество отвлекающих факторов: в карточке товара есть множество элементов, которые могут отвлечь внимание пользователя, от сопутствующих товаров до «хлебных крошек» (эти крошечные ссылки, которые отображаются в верхней части карточки и улучшают навигацию). Вместо этого, когда мы разрабатываем целевую страницу, мы устраняем все элементы, которые отвлекают внимание. На некоторых целевых страницах нет даже меню, чтобы пользователь не мог покинуть страницу.

Кроме того, нормальным является то, что целевая страница постоянно оптимизируется для максимизации конверсии (включая проведение A/B-тестов).

6 ключевых моментов для создания лендинга с высокой конверсией (с реальными примерами)

Давайте разберемся: что вам нужно для создания целевой страницы, которая превращает посетителей в клиентов.

Вот так!

1. Определите цель страницы

Прежде чем приступить к его настройке, вы должны помнить, какова цель вашей целевой страницы.

Это поможет вам передать сообщение о продаже. Это также поможет вам определить:

• Дизайн: в зависимости от цели целевой страницы дизайн будет различаться. Например, если вашей целью является получение электронной почты пользователя, вы можете использовать страницу сжатия, которая представляет собой более короткую страницу, предназначенную для получения подписчиков (форма которой размещена в начале страницы, чтобы повысить вероятность того, что пользователи заполнят это из).
• Длина: это не то же самое, что продавать продукт аудитории, которая вас вообще не знает, чем вашим подписчикам в Facebook. В первом случае вам придется подробно объяснить, кто вы, и завоевать доверие. Во втором случае аудитория вас уже знает, так что не нужно будет так распространяться. То же самое произошло бы, если бы мы хотели продать дорогой продукт. Страница должна быть длиннее, чтобы подробно объяснить преимущества, преодолеть возражения и оправдать покупку.

Как только мы узнаем цель этой страницы, мы можем начать формировать ее с содержанием.

2. Создайте привлекательный заголовок

Это первое, что мы видим, попадая на страницу.

Заголовок должен быть лаконичным, прямым и привлекать пользователя , чтобы он продолжал читать.

В этом примере с On That Ass (веб-сайт, предлагающий подписку на мужское нижнее белье) мы видим, как они пытаются привлечь внимание забавным заголовком, который гласит: «Мы смеем вас носить это».

Не всегда нужен провокационный заголовок. Есть и другие способы привлечь внимание посетителя, например, ориентируясь на потребности клиента или упоминая некоторые преимущества продукта.

Давайте углубимся в это.

3. Используйте убедительный копирайтинг

Чтобы получить конверсию, вам нужно хорошо знать своего покупателя.

Только тогда вы будете точно знать, какие функции продукта интересуют ваших клиентов.

Затем вам придется использовать эту информацию для повышения конверсии. Здесь большую роль играет копирайтинг.

Другими словами:

• Нацельтесь на слабое место: ищите «слабую сторону» вашего клиента, которую решает ваш продукт.
• Поговорите о преимуществах: функции хороши, но ваших клиентов интересует, как этот продукт улучшит их жизнь, если они его купят.

Например, это целевая страница Skullcandy (бренд наушников).

Посмотрите, как всего в паре предложений они выделяют:

• Потребность их аудитории: уличный шум мешает наслаждаться музыкой.
• Как этот продукт решает эту проблему: их наушники подавляют все внешние шумы и заставляют вас слушать любимую музыку громко и четко.

Они могли бы рассказать о том, из какого материала изготовлена ​​технология шумоподавления или какие-либо другие функции. Но было бы это сообщение эффективным? Вызвало бы это желание купить продукт?

Конечно нет.

Если вы хотите углубиться в эту технику, ознакомьтесь с нашим постом о копирайтинге.

4. Используйте захватывающие изображения (и видео!)

Нас неизбежно привлекает визуальное.

Привлекательное изображение повысит ваши шансы на то, что пользователь останется на странице и прочитает ваш текст.

Эта целевая страница Blue Apron является примером этого. С самого начала он привлекает внимание красочными и привлекательными блюдами. По крайней мере, это наверняка вызовет аппетит. И если вы любите готовить, это также пробудит ваше любопытство.

С другой стороны, если ваш продукт сложный, было бы интересно добавить видео , объясняющие, как он работает, или отзывы клиентов, которые его использовали.

5. Завоюйте доверие с помощью отзывов и отзывов о продуктах

Довольные клиенты — лучшая гарантия, которую может иметь любой продукт.

Вот почему большую часть времени, прежде чем что-то купить, мы ищем Google и ищем мнения других людей.

Имейте это в виду и включите отзывы клиентов или обзоры продуктов (это могут быть мнения, которые ваши клиенты оставили на Amazon или на любом другом рынке, который вы используете для продажи).

Barkbox, интернет-магазин, который поставляет тематические коробки, включает эти отзывы на целевую страницу своих коробок «Super Chewer». Кроме того, они приходят с фотографиями домашних животных, использующих свои игрушки. Как видите, это хороший способ завоевать доверие и даже преодолеть возражения . используя отзывы ваших клиентов.

6. Включите кнопку CTA

Вам нужно будет включить кнопку CTA (или призыв к действию) один или несколько раз на странице, поскольку она побуждает пользователя выполнить действие, которое вы от него хотите. Вот некоторые стандарты, которым должна соответствовать кнопка CTA:

• Она должна бросаться в глаза: кнопка должна выделяться среди других элементов. Обычно он отличается от остальной части страницы цветом.
• Четкое и прямое сообщение: пользователь должен знать, что произойдет, когда он нажмет на него.

Вот пример кнопки CTA на одной из целевых страниц Nike, на которой они рекламируют обувь, сделанную из отходов, и призывают вас купить любой продукт из этой новой коллекции.

Черная кнопка четко выделяется на белом фоне. Когда вы читаете сообщение «Купить экологичную одежду», становится ясно, что если вы нажмете на него, вы будете перенаправлены в каталог экологичной одежды Nike.

Оптимизируйте свои целевые страницы до предела для большего количества конверсий

Теперь вы готовы создать столько целевых страниц, сколько вам нужно для вашей электронной коммерции.

Удобно, что вы разрабатываете разные версии для каждого из них (также известные как A/B-тестирование) , чтобы оценить и проверить те, которые работают лучше всего.

Наконец, мы также рекомендуем вам использовать сегменты и создавать разные страницы для каждой аудитории. Как мы упоминали ранее, мы не будем использовать одну и ту же целевую страницу для человека, который нас совсем не знает, чем для одного из наших подписчиков.

Настройте их для каждой аудитории, и вы увидите, как ваши конверсии улучшатся.

Мы надеемся, что этот пост был полезен, и вы как можно скорее примените его на практике.

Иди за ними!