Основные тенденции управления запасами в электронной коммерции на 2022 год

Прямо по сигналу. Только что заказали эту черную футболку с капюшоном, уже упакованную и готовую к исполнению. Помните, когда мы ждали, пока придет заказ, а затем забирали его? Так странно.

Осталось только распечатать этикетки и отправить в путь. Не нужно беспокоиться о пополнении запасов — производитель знал, что этот заказ придет одновременно с вами. Повторный заказ, естественно, будет автоматизирован в соответствии с динамическими производственными графиками.

Это все еще звучит немного научно-фантастически, когда вы излагаете это так, не так ли? Но это текущие тенденции управления запасами в торговле. Движение к автоматизации и искусственному интеллекту будет продолжаться только в ближайшие годы.

Вам может быть интересно, сколько времени пройдет до того, как будут напечатаны этикетки, прежде чем будет размещен заказ. Мы еще не совсем на этом этапе, но давайте посмотрим на некоторые текущие и будущие тенденции в электронной коммерции, чтобы увидеть, как они стимулируют оптимизацию запасов.

‍

Тенденции в управлении запасами электронной коммерции, которые вы должны принять

Некоторые из главных тенденций в электронной коммерции на данный момент включают в себя:

• Сбор заказов с помощью ИИ — товары забираются с вашего склада до прибытия заказа или молниеносно
• Автоматизированное управление цепочками поставок — интеграция с производителями для автоматизации и оптимизации запасов
• Динамическое планирование производства — корректировка производственных требований в режиме реального времени
• Оптимизация возвратов — более разумные подходы к возврату инвентаря
• Многоканальное управление запасами — объединенное планирование по нескольким каналам продаж

Давайте рассмотрим эти тенденции более подробно и углубимся в технологии и процессы, необходимые для их внедрения в ваш бизнес.

‍

Сбор заказов ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) является основной тенденцией во всех аспектах управления запасами. Возможно, это самая важная из всех тенденций индустрии электронной коммерции. Машинное обучение используется для улучшения прогнозирования спроса и ускорения процесса комплектования.

Интернет-магазин продуктов питания Ocado является одним из лидеров в этой области. Его ИИ делает 20 000 прогнозов спроса в день. Эти данные передаются в систему управления воздушным движением на базе искусственного интеллекта, которая принимает сотни решений в секунду. Эти решения направляют ботов-сборщиков заказов в центры выполнения для максимальной эффективности.

Инвестиции в складскую робототехнику недоступны большинству компаний электронной коммерции. Но есть и другие способы добиться подобных результатов.

‍

Как внедрить сбор заказов с помощью ИИ

• Работайте с партнером по складированию, выполнению или логистике, который инвестировал в робототехнику и искусственный интеллект.
• Модель Huboo, основанная на хабе, создает мини-склады на своих складах с программным обеспечением, которое упрощает сбор заказов и делает его более доступным для малого бизнеса в сфере электронной коммерции.
• Используйте комплектацию и комплектацию, поддерживаемую целевыми дополнительными продажами, для создания прогнозов комплектации заказов и повышения эффективности.

‍

Автоматизированное управление цепочками поставок

Автоматизация сама по себе является широкой тенденцией электронной коммерции. Но одной автоматизации уровней запасов недостаточно. Возникающая тенденция заключается в автоматизации цепочки поставок в целом. Это означает полную оптимизацию запасов от производства до реализации.

Супермаркет Morrisons внедрил полностью автоматизированный процесс повторного заказа с использованием прогнозирования на основе ИИ, чтобы улучшить доступность продуктов при одновременном снижении уровня запасов. Компания добилась роста продаж на 2,6%, увеличения наличия товаров на полках на 30% и сокращения запасов в день на два-три дня.

‍

Как автоматизировать управление цепочками поставок

• Отслеживайте запасы и автоматизируйте количество и частоту повторных заказов с помощью инструментов управления запасами, таких как Orderhive и Veeqo.
• Используйте машинное обучение программного обеспечения, такого как Invent Analytics и Blue Yonder, для автоматизации ваших цепочек поставок и принятия решений на основе данных в реальном времени.
• Поддерживайте отношения с поставщиками и коммуникацию через единую платформу

‍

Динамическое планирование производства

Мы все видели, как быстро все может измениться за последние несколько лет. Поддержание гибкого подхода к планированию производства становится все более важным. Обмен данными инвентаризации с производителями позволяет автоматически реагировать. Вы можете увеличить или уменьшить производство в зависимости от спроса.

‍

Как добиться динамического планирования производства

• Получите сквозную прослеживаемость от ваших производителей до любого количества складов, которое вы используете с Katana
• Используйте производственные платформы по запросу Hubs, которые используют искусственный интеллект для создания точных ценовых предложений от своих производственных партнеров, автоматизации производственных процессов и гарантированных мощностей, сроков выполнения заказов и ценообразования.
• Используйте программное обеспечение для автоматического ценообразования, такое как Flintfox, для отслеживания изменений затрат, отслеживания маржи и корректировки цен на каждом этапе цепочки поставок.

‍

Оптимизация возвратов

Около 1 из 5 товаров, купленных через интернет-магазин, возвращается. Это объясняет, почему более разумные подходы к процессу возврата являются основной тенденцией для розничных продавцов электронной коммерции. Happy Returns от PayPal позволяет интернет-магазинам сэкономить до 40 % на стоимости обратной доставки благодаря сети возвратных баров без коробок и этикеток.

‍

Как улучшить процесс возврата

• Используйте Yayloh для автоматизации возвратов с помощью плавного процесса, который способствует лояльности и удержанию клиентов.
• Рассчитайте вероятность возврата заказа с помощью алгоритма прогнозирования возврата Invent Analytics.
• Подключите данные для управления цепочками поставок и планирования производства с помощью таких инструментов, как Veeqo и QuickBooks Commerce.

‍

Многоканальное управление запасами

Продажа через несколько каналов не является чем-то новым в электронной коммерции. Будь то несколько магазинов Shopify или торговых площадок, это часто создавало разрозненный и атомарный подход к управлению запасами. Новая тенденция заключается в всестороннем обзоре запасов по всем каналам.

‍

Как создать омниканальное управление запасами

• Убедитесь, что вы можете справиться с дополнительной работой по маркетингу другого канала продаж.
• Используйте такие инструменты, как Orderhive, Zoho Inventory и QuickBooks Commerce, которые интегрируются с Shopify, Amazon и другими платформами, чтобы предоставить вам единое представление о ваших запасах по всем каналам продаж.
• SellerCloud синхронизирует запасы по всем каналам, включая управление запасами на нескольких складах.
• Создайте единый источник достоверной информации для своего инвентаря, используя один из упомянутых нами инструментов или другой для интеграции всех ваших платформ.
• Регулярно согласовывайте свой инвентарь по всем каналам, чтобы убедиться, что ваши инструменты работают должным образом.

‍

Инвестируйте в более разумное управление запасами

ИИ и автоматизация являются ключом к быстрым изменениям в управлении запасами электронной коммерции. В результате использование последних тенденций означает использование технологий, которые делают вас более эффективными.

Вы можете начать этот процесс прямо сейчас:

• Выбор технологии, которая лучше всего соответствует вашим требованиям к управлению запасами
• Работа с партнерами по логистике, которые используют ИИ для сокращения затрат и повышения эффективности
• Использование прогнозирования спроса для информирования процессов комплектации, производства, пополнения и возврата
• Принятие комплексного, сквозного и многоканального подхода к управлению запасами

‍

Будьте в курсе будущих тенденций в электронной коммерции

‍

Если вы нашли это краткое изложение тенденций управления запасами полезным, вам обязательно следует ознакомиться с другими нашими статьями. Зайдите в наш блог, чтобы прочитать наши последние сообщения в блоге.

‍

‍