Геолокация: понять, что это такое и почему это важно для электронной коммерции

Геолокация — это технология, позволяющая определять географическое положение электронного устройства с помощью таких сигналов, как GPS, радиочастота, AGPS или Wi-Fi. Таким образом можно найти или распознать место, где находятся люди или объекты.

Если вы используете Google Analytics для анализа эффективности вашей электронной коммерции, у вас есть доступ к данным, сгенерированным с помощью геолокации , так как Google с помощью этой технологии собирает информацию от пользователей с географическим положением .

Возможно, вы используете эту функцию в платных медиа-кампаниях, а также можете использовать ее в своем интернет-магазине.

Но если вы еще не использовали его, не волнуйтесь. Цель этого текста как раз и состоит в том, чтобы более подробно объяснить, что такое геолокация, как ее использовать в электронной коммерции и в чем основные преимущества. Проверить!

• Что такое геолокация?
• Зачем использовать геолокацию в электронной коммерции?
• Как использовать данные геолокации в электронной коммерции?
• Преимущества геолокации для интернет-магазинов
• Вывод

Что такое геолокация?

Геолокация — это технология , позволяющая определить географическое положение электронного устройства . Таким образом можно найти или распознать место, где находятся люди или предметы.

Это возможно с помощью систем геолокации и координат, полученных с помощью таких сигналов, как GPS, радиочастота, AGPS или Wi-Fi.

Кроме того, чтобы системы получали эту информацию, обычно запрашивают у пользователей разрешение на доступ к ней.

Зачем использовать геолокацию в электронной коммерции?

Как и во всем, что связано с данными, одной из основных причин использования геолокации в электронной коммерции является возможность настройки взаимодействия с пользователем . А это сегодня ключевой момент для любого бизнеса, но особенно для цифрового .

Согласно отчету Next in Personalization 2021 , 71% потребителей ожидают персонализированного опыта , а 76% недовольны, когда этого не происходит.

И когда мы говорим о персонализации по отношению к географическому положению, мы видим, что потребители в 6-7 раз чаще совершают покупку, когда на них влияет предложение рядом с их местоположением, согласно опросу, проведенному сетью магазинов .

Хотите глубже погрузиться в тему? Читайте также: Персонализация: что это такое и почему это важно для электронной коммерции .

Как использовать данные геолокации в электронной коммерции?

Существует несколько способов использования данных геолокации в электронной коммерции. Вы можете выбрать один из вариантов или использовать их вместе. Проверьте некоторые возможности ниже.

• Гугл Аналитика
• Социальные медиа
• система геолокации
• Поисковая система с геолокацией

Гугл Аналитика

Одним из основных способов использования данных геолокации для вашей электронной коммерции является Google Analytics (GA).

Как уже упоминалось, это оборудование собирает как можно больше информации о пользователях, просматривающих веб-сайт, включая их географическое положение. Для этого просто настройте его и интегрируйте в свой виртуальный магазин.

С помощью этой информации становится легче узнать своих персонажей и проводить более целенаправленные и настойчивые кампании в Google Ads .

Социальные медиа

Как и Google, многие социальные сети также собирают геолокацию пользователей. Кроме того, можно интегрировать GA с рекламой в Facebook и Instagram. Таким образом, можно сегментировать и настраивать кампании, увеличивая шансы на конверсию .

Сравните коэффициент конверсии вашей электронной коммерции с коэффициентом конверсии других интернет-магазинов!

система геолокации

Еще один вариант использования данных о местоположении в интересах вашего бизнеса — использовать систему геолокации с искусственным интеллектом , специфичным для этого, на вашем веб-сайте.

Поисковая система с геолокацией

Еще одна возможность использовать геолокацию в электронной коммерции — сделать ставку на поисковую систему с этой функцией. Это особенно выгодно для торговых площадок и виртуальных магазинов, которые работают с прямой поставкой и/или с несколькими поставщиками.

С помощью этой технологии можно сосредоточить инвестиции и усилия на том, чтобы охватить самых близких людей, сделать доставку с большей скоростью и даже предложить бесплатную доставку или больше с учетом. Кроме того, есть возможность таргетировать рекламу каждого товара на самых близких людей.

А для тех, кто работает с децентрализованным хранилищем, это также помогает более эффективно организовывать запасы и поддерживать их в актуальном состоянии.

Некоторые системы интеллектуального поиска , такие как Magazine Luiza, используют эту технологию и, таким образом, могут показывать товары ближе к каждому потребителю.

Преимущества геолокации для интернет-магазинов

Узнайте ниже основные преимущества геолокации для виртуальных магазинов .

1) Знай своего клиента

2) Делайте ставку на более целевые кампании

3) Увеличить посещаемость сайта

4) Увеличение конверсии

5) Иметь более легкое время с акциями

6) Получите больше известности на рынках

7) Инвестируйте в многоканальность

8) Облегчение обратной логистики

1) Знай своего клиента

Когда у вас есть доступ к географическому положению ваших клиентов и потенциальных клиентов, узнать их очень легко. Таким образом, можно понять, где они находятся, какие у них могут быть потребности и желания, в том числе.

2) Делайте ставку на более целевые кампании

Основываясь на ваших знаниях о своих клиентах, а также об их местоположении, у вас будет гораздо больше возможностей для создания целевых и персонализированных кампаний.

Читайте также: Как применить клиентоориентированность в своем бизнесе и добиться лучших результатов?

3) Увеличить посещаемость сайта

Когда вы проводите целенаправленные кампании, шансы привлечь клиента намного выше, так как вы можете достичь их реального интереса.

4) Увеличение конверсии

В конечном счете, повышение конверсии продаж . Это самое главное, верно? На этом этапе геолокация также является сильным союзником, поскольку предложение продуктов ближе к покупателю приводит к более быстрой доставке и более дешевой доставке. И это два основных элемента, влияющих на принятие решения .

5) Иметь более легкое время с акциями

Геолокация в электронной коммерции также облегчает организацию складских запасов для владельцев магазинов, поддерживающих децентрализованное хранение, что делает процесс логистики гораздо более эффективным .

Все потому, что когда вы знаете, каких видов продукции больше уходит в каждом регионе, вы можете отгружать их на ближайшие склады и распределительные центры. Помимо того, что это выгодно для клиента с точки зрения фрахта и скорости, это также позволяет сэкономить на перевозчиках.

Читайте также: Каталог товаров: как создать свой и сделать его привлекательнее .

6) Получите больше известности на рынках

Если вы решите также продавать свои продукты на торговых площадках , использующих геолокационный поиск, как в случае с Magalu, вам удастся выделиться и продавать больше клиентам, которые находятся ближе.

Поймите важность рыночного центра для вашего бизнеса .

7) Инвестируйте в многоканальность

Если вы работаете с виртуальными и физическими магазинами, технология геолокации также позволяет вам инвестировать в многоканальность или многоканальность . Потому что, зная, где находится потребитель, можно сделать клик и получить . То есть он совершает покупку через интернет , а вы можете забрать ее в ближайшем магазине.

В дополнение к хорошему опыту, ваши продавцы могут сузить отношения с брендом и воспользоваться визитом, чтобы попытаться продать что-то еще, увеличив средний чек .

8) Облегчение обратной логистики

Еще одним очень важным преимуществом геолокации является простота обмена или возврата товара . В конце концов, если вы продали самому близкому вам человеку, когда вы сделали обратную логистику , вы также снизите стоимость доставки и ускорите решение проблемы.

Вывод

Использование геолокации — это стратегия , которая может кардинально изменить вашу электронную коммерцию, поскольку с ее помощью вы можете сегментировать действия и персонализировать взаимодействие с потребителем. А, следовательно, оптимизировать шансы на конверсию!

Если ваша цель — оптимизировать конверсию продаж вашего интернет-магазина с помощью опыта, SmartHint может вам в этом помочь. Откройте для себя наши технологии!