Знаете ли вы, что Fulfillment by Amazon (FBA) предназначен не только для продавцов Amazon?Если вы продаете на eBay или в собственном интернет-магазине, вы также можете воспользоваться сетью выполнения заказов Amazon.
Использование FBAможет позволить вашему бизнесу расти, предоставляя вам доступ к огромному опыту в области логистики, но за это приходится платить.Amazon взимает повышенные ставки за FBA, и, если вы не будете осторожны, это может быть дорого, особенно если акции не продаются.
Выполнение заказа является серьезной головной болью для многоканальных продавцов.Если вы хотите преуспеть, очень важно сделать это правильно.Использование FBA имеет свои преимущества, но подходят ли услуги и их стоимость вашему бизнесу?
Мы разбираем практические последствия и обсуждаем плюсы и минусы освоения eBay с помощью Amazon FBA.Мы также посмотрим, как недавно изменившиеся цены на многоканальное выполнение повлияют на онлайн-продавцов.
Как продавец eBay переходит на Amazon FBA?
Для начала вам понадобится учетная запись Amazon Seller Central.После того, как вы зарегистрируетесь и войдете в систему, выполните следующие действия:
Перейдите в раздел «Многоканальное выполнение» в настройках FBA.
Отправьте свои требования к выполнению заказа с помощью простой онлайн-формы, загрузите пакетный файл или интегрируйте Amazon со своим интернет-магазином.
Наконец, отправьте свой инвентарь в центр выполнения Amazon.
Минимальных требований нет, и вы можете отправить столько товаров, сколько хотите.Стоит отметить, что это не продукт, продаваемый через Amazon.Обслуживание клиентов электронной коммерции будет осуществляться вами.
Amazon решает, какой центр выполнения вы используете, исходя из таких факторов, как размер, тип продукта и потребности в хранении, а также местоположение.Вы можете выбрать собственного курьера или воспользоваться услугами Amazon со скидкой.
Когда ваш товар получен, Amazon сканирует наклейку со штрих-кодом FBA.Эти наклейки недорогие и их можно легко купить.Когда вы получаете заказ и размещаете его на Amazon, компания выбирает, упаковывает и отправляет товар.Вы можете следить за его продвижением с помощьюонлайн-системы отслеживания Amazon .
Сколько стоит Amazon FBA?
Стоимость FBA передается продавцу.Цены варьируются в зависимости от товара и способа доставки.Затраты включают обработку заказа, комплектацию и упаковку, а также обработку веса.
Официальные сборы Amazon за многоканальное выполнение
По состоянию на 30 августа 2017 г. Amazon скорректировала сборы FBA в США, чтобы отразить меняющиеся затраты на хранение, выполнение, транспортировку и обслуживание клиентов.Вот краткое изложение изменений:
Снижение цен на 2-дневную и 1-дневную доставку :онлайн-продавцы увидят значительное снижение ускоренной и приоритетной доставки, которая упадет на 15-32 процента.
Скидки на большие заказы : чем больше онлайн-продавцы отправляют, тем большую скидку они получат от Amazon.
Объединение комиссий. Раньше сборы Amazon состояли из затрат на обработку отдельных заказов, комплектацию и упаковку, а также на обработку веса, но они были упрощены до одной единой платы за выполнение за единицу.
Новый уровень продукта : размеры теперь разбиты на малые стандартные размеры, большие стандартные размеры, маленькие негабаритные, средние негабаритные, большие негабаритные и специальные негабаритные.
Чтобы узнать больше об обновленных ценах, посетитестраницу многоканального исполнения Amazon или проверьте цены ниже.
Источник: Амазонка
Упаковка Amazon — но не от Amazon?
Тот факт, что FBA поставляется вупаковке Amazon, может побудить клиентов проверить цену товара на Amazon.Когда клиент покупает товар на eBay, он может не ожидать, что он будет доставлен в упаковке Amazon.Эту путаницу можно устранить, добавив специальное примечание для покупателя или отправив товар в нефирменной упаковке.Эта услуга предоставляется за дополнительную плату в размере 1 доллара США за единицу.
Если товар доступен на Amazon дешевле, это может стать проблемой для продавцов eBay.(Конечно, в первую очередь ответственность за проведение исследования лежит на покупателе.)
Статья по теме : Упаковка для электронной коммерции: 13 идей, которые порадуют ваших клиентов
В чем недостаток?
Для многих покупателей штамп FBA означает быструю доставку и постоянное обслуживание.Для других Amazon может быть нежелательным вмешательством, когда они решили купить на eBay или в интернет-магазине продавца. Давайте взглянем на стоимость использования Amazon FBA для eBay.
Это будет стоить вам, если только…
Дополнительныесборы за хранение применяютсяк инвентарю, хранящемуся более шести месяцев.Однако Amazon уведомит вас, когда вы достигнете шестимесячной отметки, и с вас не будет взиматься плата, пока вы не превысите 365 дней.Вы по-прежнему должны тщательно управлять своими запасами, и это может стать очень дорогим, если товары не продаются.Не забудьте проверить строгие правила Amazon на предмет таких вопросов, как этикетки для доставки, упаковка и продукты с ограниченным доступом.Ошибки повлияют на время завершения.
Помните, что когда вы используете FBA, вы платите Amazon только за выполнение.Вам все равно придется платить за добавление страховки и проверки подписи, а также за отправкувозвратовобратно в ваш инвентарь Amazon.
В конечном счете, Amazon хочет, чтобы вы продавали на своей торговой площадке, потому что таким образом компания зарабатывает больше денег.Amazon с радостью возьмет на себя выполнение ваших обязательств — за определенную плату.Выполнение дороже для товаров, не купленных на Amazon.Обработка заказов FBA бесплатна для продавцов Amazon и 1,90 доллара США для других.
Статья по теме : Как Carparts.com сократила время ответа службы поддержки клиентов
Выполняет ли eBay исполнение?
Что-то вроде.eBay и его подразделениеeBay Enterpriseразделились в 2016 году. eBay Enterprise предлагает выполнение только корпоративным клиентам, но они действительно предлагают ограниченную программу глобальной доставки для продавцов из США, которые отправляют международные заказы.
С другой стороны, Amazon — это гигантский интернет-ритейлер с глобальной сетью выполнения заказов.Несмотря на все усилия, eBay изо всех сил пытается конкурировать с превосходством Amazon в логистике.Короче говоря, eBay — это рынок электронной коммерции, который в настоящее время не может предложить услуги по выполнению заказов, необходимые малому и среднему бизнесу.
Статья по теме : Лучшее программное обеспечение eBay для онлайн-продавцов в 2020 году
Плюсы и минусы Amazon FBA для eBay Fulfillment
Плюсы
FBA доставляет ваш продукт покупателю быстрее.
Нет минимальных требований к инвентарю.
Amazon занимается хранением, упаковкой, комплектацией и доставкой.
FBA может обеспечить постоянный клиентский опыт.
Более быстрая доставка приводит к большей удовлетворенности клиентов.
Масштабируйте свой бизнес быстрее благодаря возможностям доставки FBA для eBay.
Доступ к глобальной сети выполнения.
Повсеместно введенные новые сборы уменьшились для продавцов.
Минусы
Выполнение дороже для товаров, не купленных на Amazon.
Это дорого, особенно если товар не продается или для больших и тяжелых предметов.
Страховка, проверка подписи и возврат оплачиваются дополнительно.
Упаковка Amazon может сбить с толку покупателей.
Это может оттолкнуть клиентов от вашего интернет-магазина.
Меньше контроля над запасами.
FBA — это жизнеспособный вариант для продавцов eBay, но независимо от того, подходит ли он вашему бизнесу или нет, мы позволим вам принять это решение.
Управление поддержкой клиентов Amazon и eBay в одном месте
У вас несколько каналов Amazon и eBay?Тогда вы познаете всю сложность управления поддержкой клиентов с нескольких торговых площадок.
eDesk специально создан для онлайн-продавцов.Управляйте запросами со всех онлайн-рынков и каналов продаж из единого почтового ящика.Имея под рукой информацию о клиентах и заказах, вы сможете с легкостью обеспечить первоклассное обслуживание клиентов!
14 основных лайфхаков для увеличения продаж на eBay в 2020 году
11 лучших европейских торговых площадок, альтернативных Amazon и eBay
На что на самом деле похожа жизнь продавца FBA: руководство по без шумихи
