Дропшиппинг в 2021 году: что можно и чего нельзя делать

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это метод выполнения заказа, который не требует от бизнеса или предпринимателя наличия запасов или хранения товаров на складе. Вместо этого они могут создать магазин со всеми продуктами, которые они продают, и каждый раз, когда размещается заказ, он будет напрямую доставляться покупателю сторонним поставщиком.

Хотя это звучит просто и легко, ориентироваться в нем немного сложнее. Вы не можете слепо выбирать поставщика и верить, что он выполнит все ваши заказы. И поскольку начальные затраты на дропшиппинг настолько низки, многие люди выбирают его, получая меньшую прибыль. Итак, как вы можете следовать передовым методам дропшиппинга, чтобы убедиться, что ваш бизнес набирает обороты? Мы рассмотрим, что можно и чего нельзя делать в этой статье.

Что делать

1. Изучите нишу своего продукта

Успех вашего дропшиппинг-бизнеса зависит от продуктов, которые вы решите продавать. Это влияет на размер вашего рынка, размер прибыли и стоимость доставки. Это важное решение, которое вы хотите принять правильно. Лучшая стратегия — выбрать сфокусированную нишу продукта, которая, как вы знаете, имеет спрос, но не продается каждым вторым продавцом. Как только вы подумаете о нескольких продуктах, изучите их:

• Спрос : достаточно ли клиентов, которые ищут этот продукт? Они хотели бы купить этот продукт в Интернете? Трудно ли им найти его в местных обычных магазинах?

• Стоимость доставки : стоимость доставки влияет на размер вашей прибыли, поэтому учитывайте их внимательно. Размер, материал и срок хранения вашей продукции влияют на стоимость доставки. Чем выше стоимость доставки, тем меньше ваша прибыль.
• Цены : поскольку другие компании будут продавать вам saem или очень похожие продукты (это очень распространено в дропшиппинге), вам придется внимательно изучить свои цены. Сколько берут ваши конкуренты? Ваши поставщики завышают ваши цены? Подходит ли установленная вами цена для электронной коммерции? Придется ли вам оказывать какую-либо предпродажную поддержку, прежде чем конвертировать клиента? Важные вопросы, на которые необходимо ответить.
• Маркетинговый потенциал: вам также нужно подумать о том, как вы будете обращаться к своим клиентам в Интернете. Какие платформы социальных сетей вы будете использовать? Сколько вашего трафика может быть создано органически, и какую рекламу вам придется использовать?
  

2. Проверьте своих поставщиков

В дропшиппинге ваши поставщики имеют первостепенное значение для успеха вашего бизнеса. Вы выставляете продукты на всеобщее обозрение, но ваши поставщики создают, упаковывают и отправляют их. Они выполняют большую часть работы, поэтому вы можете получать пассивный доход. Если их работа некачественная, это отразится на вашем бренде и запятнает ваш бизнес.

Проверка ваших поставщиков помогает убедиться, что вы работаете с профессионалами, которые понимают деловую этику и смогут своевременно доставлять товары вам и вашим клиентам. Если вы используете такие плагины, как AliExpress, у вас будет доступ к множеству поставщиков, и вы сможете выбрать любого. Вы обязаны связаться с тем, кого вы выберете, и узнать всю информацию о его бизнесе. Их политика совпадает с вашей? Смогут ли они доставить вашим клиентам вовремя? Будет ли их продукция хорошего качества? На все эти вопросы необходимо ответить, прежде чем начинать бизнес с любым поставщиком.

3. Выберите более широкое доменное имя

Вы должны выбрать более широкое доменное имя для своего бизнеса прямой поставки. Если вы выбираете очень специфическую продуктовую нишу и доменное имя, отражающее эту специфику, вы ограничиваете охват своего бизнеса и его будущий рост. Это означает, что вы сможете продавать только этот конкретный продукт и ничего более. Это может иметь решающее значение, если, скажем, ваш магазин не продает этот продукт. И что теперь? С таким конкретным доменным именем вы застряли. Вы не сможете вырасти, продавая более прибыльные продукты и восстанавливая свой бизнес.

С другой стороны, более широкое доменное имя позволяет вам расширяться, если что-то не работает. Вы можете работать с другими поставщиками, продающими разные продукты, которые могут оказаться для вас более прибыльными.

4. Обеспечить отличное обслуживание клиентов

Когда вы реализуете дропшиппинг, у вас нет физического взаимодействия с вашими клиентами. Товары отгружаются поставщиком, что исключает возможность взаимодействия с ними. Поэтому очень важно использовать технологии в своих интересах и обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов, которое становится частью вашего бренда.

Будь то чат, звонок в службу поддержки или электронная почта, крайне важно, чтобы вы предоставляли своим клиентам необходимую им помощь. Они могут столкнуться с проблемами с продуктом или с задержкой доставки. Их нужно решать немедленно, а клиент должен быть в курсе. Таким образом, у ваших клиентов будет что-то хорошее, что можно связать с вашим брендом, и, несмотря на проблемы с их заказами, они могут вернуться за покупками в будущем, если с ними будут обращаться дружелюбно и услужливо.

5. Зарабатывайте на сезонных товарах

Обычные магазины и другие розничные продавцы, не использующие модель прямой поставки, часто имеют небольшой запас сезонных товаров из-за ограниченного хранения. Это связано с тем, что если у них в конечном итоге будет слишком много несезонных товаров, это приведет к тому, что склад будет заполнен товарами, которые нельзя будет продать, и запасы устаревают. Поэтому они заказывают только небольшое количество сезонных товаров.

Как дропшиппер, вы можете воспользоваться этим преимуществом, сохраняя более широкий ассортимент и запасы сезонных товаров. Это привлечет трафик на ваш сайт и увеличит конверсию.

6. Сосредоточьтесь на онлайн-маркетинге

Одного наличия веб-сайта недостаточно для вашего бренда. Вы должны продавать это должным образом. Он должен последовательно и эффективно продвигаться на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook. Это единственный способ повысить осведомленность о вашем бренде и представить вашу компанию широкой публике.

Объявления в Facebook:

Создание страницы Facebook для вашего бренда позволяет вам размещать спонсируемую рекламу. Это позволяет вам нацеливаться на конкретных потенциальных клиентов на основе местоположения, демографических данных и интересов. Контент и активные страницы Facebook приведут людей на ваш сайт, привлекут внимание общественности к вашему бренду, дадут вам новых клиентов и конверсию.

Акции Твиттера:

Для многих компаний, особенно для дропшиппинг-бизнеса, Twitter может использоваться для продвижения специальных предложений, мгновенных распродаж и других сделок. Его также можно использовать, чтобы оставаться на связи с клиентами и отвечать на вопросы. Это более быстрый способ отвечать клиентам, чтобы они оставались довольными и довольными. Вы также можете вести короткие беседы с ними в твитах и ​​публиковать регулярные обновления компании.

Реклама в инстаграме:

Увеличиваемый пост в Instagram — это, по сути, обычный пост, который вы публикуете сами в своей учетной записи Instagram, а затем продвигаете его, чтобы охватить целевую аудиторию. Вы также можете иметь рекламу в историях. Разница в том, что он появится, когда пользователи пролистывают истории.

Вот хорошее руководство по рекламе вашего дропшиппинг-бизнеса.

Что нельзя

1. Не соревнуйтесь только по цене

Одна из самых распространенных ошибок, которую совершают новички в дропшиппинге (да и во всей розничной торговле), — это конкуренция исключительно по цене. Если вы отличаетесь от своих конкурентов только своими ценами, вы потеряете свои продажи и бизнес в ту же секунду, когда кто-то подорвет ваши позиции, и вы окажетесь в проигрышном конце ценовой войны.

Хотя всегда может быть заманчиво превзойти цену каждого конкурента, это также может быть опасно. Если вы постоянно снижаете цены, вы обнаружите, что начали без необходимости сокращать свою прибыль.

Мы не говорим, что цена не имеет значения. Однако только ли это имеет значение? Неа!

Поэтому вместо того, чтобы предлагать более низкую цену и сокращать размер прибыли, стремитесь к чему-то другому, что сделает ваш бизнес уникальным. Ищите способы предложить больше и оправдать более высокую цену. Есть много способов получить более высокую цену, сохраняя при этом продажи: знание и опыт продукта, обслуживание, комплексные предложения или бесплатная доставка.

2. Не упускайте из виду финансовые процессы

Дропшиппинг действительно упрощает выполнение, но в то же время немного усложняет ваши финансы и учет. Как вы отслеживаете заказы на покупку? Вы уверены, что ваш поставщик получил его? Отгрузил ли поставщик нужный товар и в нужном количестве? И они взяли с вас правильную сумму? Все это может стать чрезвычайно сложным и запутанным.

Дропшиппинг требует концепции учета, называемой «трехстороннее совпадение». Это требует от вас (1) согласования вашего заказа на покупку с вашим поставщиком прямой поставки с (2) информацией о доставке, предоставленной поставщиком, и (3) счетом, который ваш поставщик отправляет вам для оплаты. Эти три артефакта представляют собой полный жизненный цикл поиска и доставки продукта.

Если вы просто полагаетесь на электронную почту и телефонные звонки, чтобы оставаться на связи со своими поставщиками и отслеживать свои заказы, вы получите почтовый ящик, полный запросов клиентов и опасений по поводу задержанных заказов. Если вы не согласуете трехстороннее соответствие правильно, вы можете заплатить слишком много или слишком рано за свой инвентарь. Ваши клиенты также будут недовольны, поскольку они столкнутся с длительной доставкой и неопределенностью.

3. Не продавайте то же, что и все остальные

Мы знаем, что может быть заманчиво продавать самые популярные продукты на рынке, но это может быть самой большой ошибкой, которую вы совершаете в своем бизнесе прямой поставки. Продажа продукта, который продают многие другие компании, — это верный способ заявить о себе в случае неудачи и чрезвычайно низкой прибыли.

Когда большое количество предприятий и продавцов пытаются продать один и тот же продукт, конкуренция снижает цены — часто до такой степени, что единственными предприятиями, получающими прибыль, являются те бренды, которые получают большие скидки за оптовую покупку, например, крупные розничные магазины. И даже в этом случае размер прибыли очень мал.

Выбор ниши для продажи является гораздо более устойчивой стратегией, равно как и развитие знаний о продукте и опыта в вашей нише.

4. Не упускайте из виду долгосрочные цели

Успешный бизнес требует времени и усилий для создания. Это не происходит в одночасье. Важно иметь в виду свои краткосрочные цели, поскольку они помогают ориентироваться в ваших повседневных операциях, но не упускайте из виду свои долгосрочные цели. Первоначально вам необходимо завоевать доверие и узнаваемость вашего бренда. В долгосрочной перспективе вы можете воспользоваться преимуществами этого; будь то в виде более высоких цен, лояльных клиентов и т.д.

То, как вы справляетесь со своими краткосрочными целями, окажет долгосрочное влияние на ваш бизнес и станет основой вашей долгосрочной бизнес-стратегии.

5. Не зацикливайтесь на мелких деталях

Дропшиппинг — это быстро развивающаяся бизнес-модель, поэтому вы не можете увязнуть в мелких деталях. Важно определить, какие области важны и оказывают наибольшее влияние на ваши операции, и сосредоточиться на их устранении. Вам нужно знать, какие функции добавляют ценность, чтобы вы могли потратить время на них.

В заключение

Дропшиппинг — это не схема «быстрого обогащения». Прежде чем вы действительно начнете получать прибыль, могут пройти месяцы. Тем не менее, легко создать бизнес, который требует небольших начальных затрат и меньшего риска. Поскольку это бизнес-модель с низким уровнем риска, это все же более безопасный вариант, который принесет вам прибыль по сравнению с другими бизнес-моделями.