Как использовать кампании капельного маркетинга для привлечения потенциальных клиентов (3-этапная система)

Вы вложили тысячи долларов (или часов) в:

• Контекстная реклама
• Контент-маркетинг
• Розыгрыши и подарки
• Лид-магниты
• Сложный дизайн целевой страницы и формы подписки

И вы сделали это! У вас есть постоянный трафик и подписки на вашу электронную почту.

Хорошо. Вы увеличиваете число потенциальных клиентов.

Но занимаетесь ли вы продажами?

Вот где вступают в игру настоящие кампании капельного маркетинга.

Оперативное слово здесь — «аутентичный».

Это означает, что не копируйте воронку продаж по электронной почте Рамита Сети из 100 пунктов, думая, что вы получите те же результаты.

Конечно, вы можете изучать последовательности электронных писем, чтобы черпать вдохновение — в этом посте их будет много.

Но вам нужно создать целостную автоматизацию маркетинговой воронки, уникальную для вашего бренда. И что еще более важно, это говорит с душой вашего потенциального клиента или клиента.

Так вы получите больше продаж.

В этом руководстве будет представлен обзор взаимодействия с лидами, как использовать кампании капельной электронной почты для взращивания лидов, трехэтапная структура для создания вашей подлинной воронки, прежде чем завершаться лучшими практиками для увеличения ваших конверсий.

Давай начнем.

Что такое вовлечение лидов?

Вовлечение лидов, также известное как воспитание лидов, — это процесс установления доверия с потенциальным покупателем или клиентом посредством общения с добавленной стоимостью, чтобы в конечном итоге совершить продажу.

Вы уже слышали клише:

• Люди должны знать вас, любить и доверять вам, прежде чем совершить покупку.
• Потенциальным клиентам нужно 6-8 точек соприкосновения, прежде чем они примут ваше предложение.
• 50% вашего рынка не готовы покупать.

Все это кричит: «Создавайте искренние отношения со своими потенциальными клиентами».

Исторически сложилось так, что компании устанавливали доверительные отношения с клиентами, используя различные формы связи, будь то прямая почтовая рассылка, телефонные звонки, текстовые сообщения, радио, телевизионная реклама, контекстная реклама и личные встречи.

Вспомните, когда вы в последний раз имели отличный опыт работы в розничной торговле.

Продавец, вероятно, был хорошо осведомлен, дружелюбен, готов помочь и с пониманием относиться к вашим потребностям. Вероятно, этот человек следовал процессу продаж, установленному компанией, но добавил свой личный контакт, чтобы сделать связь подлинной.

Даже это пример взращивания лидов.

А теперь представьте, что вы берете навыки этого удивительно полезного помощника и копируете этот опыт для получения бесконечных конверсий.

Это электронный маркетинг.

Если все сделано правильно, кампания капельного маркетинга становится масштабируемой версией высокоэффективной команды продаж.

Далее мы рассмотрим всеобъемлющую стратегию взращивания потенциальных клиентов с помощью автоматизации электронной почты.

Как использовать автоматизированные кампании капельного маркетинга для повышения вовлеченности потенциальных клиентов

Большинство маркетологов считают, что автоматизация электронного маркетинга просто отправляет приветственное письмо, ежемесячный информационный бюллетень или сообщение о брошенной корзине. Хотя эти кампании являются частью вашей стратегии, это гораздо больше.

Эффективная капельная кампания по электронной почте заключается в отправке персонализированных, своевременных, полезных сообщений вашим подписчикам с соответствующей периодичностью.

Однако это не так просто, как применить готовый шаблон последовательности сообщений электронной почты к вашим контактам.

Каждый бизнес уникален, поэтому стоит разработать автоматизацию маркетинга с учетом вашей отрасли и клиентской базы.

Это означает создание последовательностей электронной почты по одному сообщению за раз.

Мы разработали трехэтапную систему капельной рассылки по электронной почте, частично адаптированную из структуры невидимой машины продаж Райана Дайсса, чтобы упростить вам задачу.

• Фаза 1 – внушение и персонализация
• Фаза 2 – Вовлекайте и конвертируйте
• Фаза 3 – повторная активация и очистка

Эта система является основой для разработки персонализированных кампаний, на которые ваши потенциальные покупатели будут постоянно реагировать.

Давайте рассмотрим каждый этап более подробно.

Фаза 1 – внушение и персонализация

Apple, технологический гигант стоимостью 2 триллиона долларов, известен производством высокотехнологичных продуктов.

Но знаете ли вы, что Apple также является одним из самых продуктивных розничных магазинов в истории? В какой-то момент магазины Apple приносили 4798,82 доллара продаж на квадратный фут.

Эти результаты не приходят сами по себе, и Apple создала невероятный розничный опыт, на котором маркетологи электронной почты могут учиться.

Когда вы заходите в магазин Apple, вас встречает член команды и спрашивает, что привело вас к поиску наилучшей поддержки для ваших требований.

• Если вы хотите просмотреть, вы остались в покое.
• Хотите купить айфон? Вас свяжут со специалистом по iPhone.
• Нужно починить свой Mac? После этого вы можете записаться на прием к специалисту.

Роль этого первого контактного лица состоит в том, чтобы познакомить вас с опытом Apple и настроить службу. Думайте об этом человеке как о человеческом коммутаторе.

Но немного более личное, чем вопрос: «Как я могу направить ваш звонок?»

Как клиент, вы чувствуете, что вас приветствуют и признают. Но вы также можете быть спокойны, зная, что находитесь на правильном пути именно к тому, что вам нужно.

Вы чувствуете, что находитесь в надежных руках, и фактор «знаю, нравится, доверяю» быстро растет.

Теперь давайте применим тот же пример к вашей стратегии автоматизации маркетинга.

Когда потенциальный клиент присоединяется к вашему списку адресов электронной почты, вам нужно внушить ему идеологию и персонализировать опыт.

Это означает:

• Определите, откуда приходят лиды
• Создайте теплый прием
• Определите, чего хочет ваша аудитория
• Установите ожидания

Давайте углубимся.

Определите, откуда приходят ваши лиды

В зависимости от того, сколько предложений у вас есть, скорее всего, у вас есть несколько способов для нового контакта подписаться на ваш список рассылки.

Таким образом, первым шагом в обучении ваших подписчиков является выяснение того, как ваш потенциальный клиент присоединился к вашей базе данных, будь то через:

• Вебинар
• Обновление контента
• Форма рассылки
• Пользовательская целевая страница из интервью подкаста
• Раздавать
• И т. д.

Возьмем, к примеру, платформу электронной коммерции Shopify.

На главной странице источником регистрации является бесплатная пробная версия.

В ленте блога есть форма подписки на советы и обучение.

Перейдите к статье о написании описаний продуктов, и вы найдете обновление контента в качестве еще одного источника регистрации.

Путь подписчика на бесплатную пробную версию Shopifys, обновление контента или новостную рассылку блога сильно отличается. И источник регистрации будет определять, как вы приветствуете своих потенциальных клиентов в своей последовательности электронной почты.

Если вам интересно, как создавать уникальные кампании по электронной почте для разных источников регистрации, Encharge поддерживает более 30 инструментов и форм для привлечения потенциальных клиентов (включая интеграцию с Zapier), что позволяет легко подключить любой источник потенциальных клиентов к вашим последовательностям электронной почты.

Окажите теплый прием

Второй шаг индоктринации — дружеское и индивидуальное приветствие вашим новым лидам. Также известна как приветственная последовательность.

Ваша приветственная серия — это ваш шанс произвести положительное первое впечатление на ваших потенциальных клиентов. Вот несколько предложений:

• Обращайтесь к своим контактам по имени. Вы можете включить их имя в строку темы и/или в основной текст. Если вы собираете имена подписчиков в форме подписки, вы можете динамически добавлять имена в Encharge.
• Напомните лидам, на что они подписались. Это подтверждает, что они находятся в правильном месте.
• Добавьте к приветствию индивидуальность ваших брендов. Например, если ваша компания веселая и любит использовать смайлики и мемы, добавьте их в свою электронную почту.

Возьмите принципы прекрасного личного опыта и воплотите их в общение по электронной почте.

Представьте себе встречу с каждым из ваших потенциальных клиентов в первый раз. Что бы вы сказали и как бы вы поступили, чтобы установить связь?

Вы попытаетесь использовать их имя в разговоре, заверить их, что они в нужном месте, и показать свою индивидуальность. Начните с этого.

Определите, чего хочет ваша аудитория

Вам нужно понять, чего хотят ваши лиды, чтобы вы могли обеспечить огромную ценность своей кампании капельной электронной почты.

К счастью, цифровые инструменты дают маркетологам данные, позволяющие предсказывать, чего хотят пользователи. Вы можете использовать свои формы подписки, чтобы понять и сегментировать свою аудиторию на основе того, какие данные они предоставляют.

Например, чтобы загрузить бесплатные шаблоны сообщений в блоге HubSpot, подписчики должны предоставить:

• Имя и фамилия
• Эл. адрес
• Название компании
• URL веб-сайта
• Телефонный номер
• Сколько сотрудников

Собирая данные о том, сколько сотрудников у потенциального клиента, HubSpot может адаптировать свою капельную кампанию в зависимости от размера компании.

Кроме того, вы можете спросить потенциальных потенциальных клиентов, чего они хотят, в своем приветственном письме, подобно тому, как продавец Apple спрашивает вас, какой тип поддержки вам нужен.

Ведущий специалист по маркетингу Пэт Флинн из Smart Passive Income регулярно спрашивает своих подписчиков, к какой категории бизнеса они относятся. Задавая этот вопрос, Пэт отправляет релевантные электронные письма для лучшего взаимодействия.

Encharge может сегментировать подписчиков по атрибутам, тегам, действиям, которые они выполнили или не выполнили, их активности в электронной почте и страницам, которые они открыли.

Например, вы можете напрямую подключиться к своей учетной записи Typeform, сопоставить ответы формы/опроса с полями в Encharge, а затем создать персонализированные пути на основе их ответов.

В этом примере у нас есть два разных пути на основе значения поля «Количество подписчиков». Если человек указывает, что у него более 1000 подписчиков, мы помечаем его как ценного лида и отправляем электронное письмо, чтобы заказать демонстрацию.

Вы можете использовать эту технику, чтобы персонализировать целые последовательности электронных писем и капельные кампании, основываясь на таких вещах, как:

• Самая большая проблема вашей аудитории.
• Их промышленность.
• Их интересы.
• Их язык.
• Ценность для вашего бизнеса.

Обязательно используйте эти данные, чтобы узнать о потребностях и желаниях ваших потенциальных клиентов, чтобы улучшить циклы продаж.

Установите ожидания

Один из самых быстрых способов завоевать доверие — последовательно устанавливать ожидания и оправдывать их.

Та же концепция применима к вашей идеологической обработке электронной почты.

Обеспечьте своим лидам ясность, сказав им:

1. Что вы будете отправлять, например, семинар, руководство, доступ, контент по определенной теме и т. д.
2. Как часто вы будете заходить в их почтовый ящик. Ежедневно, еженедельно, ежемесячно?
3. Как долго вы будете с ними в контакте. Например, начнете ли вы касаться базы пару раз в неделю, прежде чем перейти на ежемесячный информационный бюллетень? Или это 30-дневная кампания?
4. Возможность отказаться в любой момент. Это убедит ваших потенциальных клиентов в том, что они полностью контролируют свое взаимодействие с вашим брендом.

Устанавливая эти ожидания, вы показываете своей аудитории, что вы внимательный бренд, которому можно доверять. Подробнее об этом позже.

Фаза 2 – Вовлекайте и конвертируйте

После того, как вы захватили лида и ввели его в свою кампанию по электронной почте, пришло время углубить отношения и совершить продажу.

Существует неограниченное количество способов создания последовательностей электронных писем. Может быть ошеломляюще думать о:

• Что делает кампанию привлекательной?
• Как часто я должен отправить свой список по электронной почте?
• Как долго должна длиться моя капельная кампания?
• Каков правильный баланс между добавлением ценности и просьбой о продаже?

И эти переменные постоянно меняются в зависимости от вашего предложения, характера вашего клиента, того, какую первоначальную ценность вы можете добавить и так далее.

Но помните. Продажи есть продажи, и принципы установления доверительных отношений с людьми и конверсии везде одинаковы.

Неважно, продаете ли вы «от двери до двери» в социальных сетях или через электронный маркетинг.

Дайте больше, чем просите, и вы увеличите конверсию.

Ниже приведены 3 примера кампаний капельной электронной почты в SaaS, маркетинговом агентстве и онлайн-образовании.

Используйте эти тематические исследования в качестве вдохновения при разработке автоматизации на втором этапе.

Asana Premium – бесплатная пробная последовательность рассылок по электронной почте

Asana — это веб-приложение и мобильное приложение, которое помогает командам организовывать свои задачи и управлять ими.

Лид-магнит/предложение

Asana предлагает клиентам бесплатную пробную версию премиум-членства с полным доступом ко всем функциям плана.

Средняя длина писем

Каждое письмо содержит от 50 до 300 слов. Asana использует заголовки в теле письма и пользовательские иллюстрации, графику и брендинг, что создает профессиональный опыт.

Частота

Asana отправляет 18-20 электронных писем в течение 30-дневного пробного периода. Существует диапазон, потому что Asana отправляет вам электронные письма, вызванные действиями, которые вы предпринимаете в их программном обеспечении.

Например, если вы добавите команду в свою учетную запись, вы получите электронное письмо с советами и рекомендациями по управлению вашей командой.

Вне последовательности электронных писем о продажах Asana отправляет ежедневные и еженедельные сводки задач. Однако вы можете отключить их в настройках.

Соотношение шага

В 18 электронных письмах Asana 10 раз рассказывает о своей премиальной подписке, что составляет 55%.

Асана также делает несколько мягких передач. Например, они попросят вас добавить свою платежную информацию, чтобы вы могли автоматически перейти на премиум-подписку в конце пробного периода.

Персонализация

Asana не вставляет имена пользователей динамически в кампании во время бесплатных пробных рассылок по электронной почте. Они также не отправляют сообщения с личного адреса электронной почты компании.

Там тоже не так много повествования.

Однако Asana использует сложные поведенческие триггеры для отправки релевантных электронных писем пользователям в зависимости от того, как они используют инструмент.

Пользователь, решивший подписаться на бесплатную пробную версию, является горячим лидом. Поэтому Asana безжалостно сосредотачивается на адаптации и взаимодействии с продуктом. Не больше, не меньше. И это эффективно.

Этот высокоуровневый поведенческий маркетинг эквивалентен тому, что команда продаж в реальном времени дает ситуационные советы в зависимости от того, какие функции вы используете в инструменте.

Вы можете использовать конструктор визуальных потоков в Encharge, чтобы создавать своевременные электронные письма на основе поведения для всего жизненного цикла вашего пользователя — увеличивая количество бесплатных пробных конверсий и уменьшая отток.

Кинг-Конг — бесплатная воронка электронной почты для отчетов (агентство CTA)

King Kong — самое быстрорастущее агентство цифрового маркетинга в Австралии, и оно будет работать и по всему миру.

Основанная магом-маркетологом Сабри Субри, эта последовательность капель электронной почты довольно интенсивна, но безумно эффективна.

Лид-магнит/предложение

King Kong предлагает бесплатный отчет для каждого из своих основных предложений услуг, в том числе; PPC, SEO и CRO.

Средняя длина писем

Количество слов в электронных письмах варьируется от быстрого сообщения из 50 слов до коммерческих писем из 650 слов.

Частота

Из нашего раннего тестирования King Kong отправляет до 3 электронных писем каждый день в течение первых 3 дней.

Они используют условную логику (или, как мы их называем, шаги фильтрации в Encharge) для запуска кампаний в зависимости от того, по каким ссылкам вы нажимаете.

Например, после нажатия кнопки на странице благодарности за подписку вы получите дополнительное электронное письмо от одного из менеджеров по маркетингу агентства с предложением закончить просмотр контента.

Смолы

В первых 6 сообщениях капельной кампании команда Кинг-Конга дважды делает 30-минутный призыв к открытию.

Это составляет 33% скорости подачи.

King Kong всегда даст ссылку на бесплатное обучение или напомнит вам пройти бесплатное обучение в оставшихся электронных письмах.

Персонализация

Воронка продаж King Kong — одна из самых персонализированных последовательностей электронных писем, с которыми вы когда-либо сталкивались.

Они будут использовать ваше имя в тексте предварительного просмотра и имя отправителя.

И снова, несколько раз, последующее электронное письмо.

Это не останавливаться на достигнутом.

King Kong отправляет свои электронные письма с личных адресов электронной почты компании. Вот от основателя:

Затем Сабри рассчитывает, что его команда будет поддерживать связь на протяжении всей кампании.

А вот дополнительное электронное письмо от специалиста по цифровым технологиям из команды King Kong — с использованием адреса электронной почты его компании.

Это отличный пример автоматизации участия нескольких членов команды в последовательности продаж по электронной почте.

Примечание: Знаете ли вы, что вы можете добавить неограниченное количество членов команды в свою учетную запись Encharge без дополнительных затрат?

Очаровательный маркетинг - курс письма из 16 частей с дополнительными продажами книг.

Enchanting Marketing, созданный Хеннеке Дуистермаат, предоставляет бесплатный и платный контент, который поможет вам стать лучшим копирайтером и блоггером.

Лид-магнит/предложение

Хеннеке предлагает своим читателям серию электронных писем из 16 частей с удобоваримыми советами по улучшению письма.

Средняя длина писем

Каждое письмо состоит из 50-200 слов. Как и следовало ожидать от писателя, обучающего письму, советы Хеннеке полезны, вдохновляют и доставляют удовольствие.

Частота

Электронные письма отправляются ежедневно для первых 8 электронных писем. Затем через день для остальной части серии.

Ранее мы говорили о важности установки ожиданий в вашей идеологической обработке. Хеннеке делает это несколько раз в своей кампании капельного маркетинга.

На третий день своей серии она отправляет электронное письмо с темой: «Чего ожидать от вашего курса письма с закусками».

Вот письмо:

Во-первых, Хеннеке сообщает своим подписчикам, что они будут получать ежедневные советы.

Затем она сообщает им, что частота отправки писем снизится после первой недели, и объясняет, почему.

Наконец, она бросает небольшое пасхальное яйцо, сообщая подписчикам, что они получат 3 бонусных руководства, а также говорит им, что они стоят того, чтобы их прочитать.

Разговор об отличных манерах!

Затем, на восьмой день курса электронной почты Хеннеке, она добавляет напоминание об изменении частоты в свое сообщение PS.

В итоге Хеннеке отправляет 23 письма за 30 дней.

Соотношение шага

В 23 электронных письмах Хеннеке 3 раза представляет свои продукты:

• Электронное письмо 2: случайное упоминание книги в PS
• Электронное письмо 13: предлагает другую книгу
• Электронное письмо 21 (после курса): предлагает две книги

Скорость подачи составляет примерно 13%.

Таким образом, в 87% случаев Хеннеке бесплатно раздает динамитный контент, чтобы завоевать доверие своих лидов.

Стоит отметить, что Хеннеке регулярно ссылается на подробные статьи из своих электронных писем в поле PS. На самом деле это не питчинг, а дополнительная ценность для читателей, которые хотят глубже погрузиться в темы.

Персонализация

Обычной практикой является сегментация ваших контактов электронной почты как можно раньше, либо через форму подписки, либо через приветственную серию.

Подход Хеннеке отличается.

Только после успешного проведения курса электронной почты из 16 частей она начинает сегментировать свой список.

Во-первых, она ожидает, что в будущем они дадут больше советов по написанию, исходя из того, что вы хотите узнать.

Затем вам предлагается нажать на одну ссылку, которая лучше всего описывает ваши писательские интересы.

Хеннеке снова оправдывает ваши ожидания, говоря, что у вас будет еще один шанс выбрать другую тему через несколько месяцев.

Затем она завершает призывом к действию для своих подписчиков, чтобы они ответили на электронное письмо, если они хотят узнать что-то, что не является одним из ее вариантов.

Хеннеке сажает свою аудиторию на место водителя, предоставляя им полный контроль над своим опытом. В этом сила сегментации и автоматизации электронной почты.

Она также сделала себя доступной, что является еще одним фантастическим фактором доверия.

Автоматизировать такое путешествие по электронной почте в Encharge так же просто, как связать первое электронное письмо с остальной частью вашей капельной кампании, основываясь на ссылках, которые люди нажимают:

Фаза 3 – Повторное вовлечение

В идеале, на этапах 1 и 2 ваша автоматизация электронной почты прокачивается, и вы увеличили свои конверсии.

Но даже тогда у вас будут люди, которые потеряют интерес к вашему бренду. Это может быть личным. А может и не быть. Но, вероятно, это либо:

• В жизни бывает, например, глобальная пандемия и выпадение из петли.
• Они нашли альтернативное решение для вашего предложения.
• Они не понимали преимущества вашего продукта или услуги.
• Утончаются. Они забыли о тебе.

Таковы суровые истины взращивания лидов.

В любом случае, когда ваши подписчики не открывают ваши электронные письма, вам нужен план, чтобы повторно привлечь их.

К счастью, эффективная последовательность повторного вовлечения по электронной почте проста. Дайте неактивным подписчикам повод восстановить отношения с вами.

Вспомните расставание со своим давним бывшим парнем Заком. Вы не знаете, что произошло, но со временем вы потеряли искру.

Перенесемся на два года вперед, и вы столкнетесь с ним в торговом центре. Что-то другое.

Он кажется счастливым, и он повзрослел. Он также стал супер разорванным.

Когда вы разговариваете с ним, ваш разум отключается. Вы думаете: «Что с нами случилось?»

На мгновение вы чувствуете сожаление и скрещиваете пальцы рук и ног, что Зак не женат и готов снова тусоваться.

Часто, когда мы возрождаем отношения, у нас есть причина снова зажечь искру. У нас также бывает короткая память, когда мы очарованы тем, что находится перед нами.

Вернемся к вашей кампании повторного вовлечения…

Как ты можешь быть разорван и успешен, Зак, со своими несвежими контактами?

Вот несколько причин, по которым подписчики снова откроют ваши письма:

• Вы добавили в свой продукт новые функции, которые намного превосходят возможности ваших конкурентов.
• Вы запустили продукты в совершенно новых категориях.
• Вы предлагаете смехотворную скидку на свои основные предложения.
• Вы сотрудничали с другими проверенными брендами в эпической раздаче.
• Вы провели ребрендинг.
• Вы создали новый тренинг, которым хотите поделиться.

Как только у вас появится веская причина снова заинтересовать людей, относитесь к своей последовательности повторного вовлечения так же, как к своей идеологической обработке. Так же, как вы хотели бы начать все заново с бывшим

Рекомендации по использованию капельной электронной почты

Ниже приведены 3 передовых метода, которые помогут вывести последовательность рассылки электронной почты на новый уровень.

1. Сделайте свою воронку электронной почты знаковой

Вы уже понимаете преимущества электронного маркетинга и автоматизации маркетинга. Но когда все может стать сумасшедшим, это когда ваша маркетинговая воронка начинает жить своей собственной жизнью. Перевод: он становится знаковым.

Самые эффективные кампании по рассылке электронных писем — это основа огромных бесплатных предложений, которые уносят ваших лидов своей ценностью.

Вот как сделать свою воронку электронной почты знаковой:

• Брендируйте свой лид-магнит запоминающимся заголовком и специальной целевой страницей.
• Обеспечьте столько ценности, чтобы подписчики порекомендовали ваше бесплатное предложение своим друзьям.
• Получите отзывы от потенциальных клиентов, которые получили результаты от вашей кампании. Добавьте электронное письмо в свою последовательность автоматизации с просьбой о проверке, как если бы это было платное предложение.

MerryBody, Emma и Carla Papas, вдохновители онлайн-членства в сфере велнеса, предлагают потенциальным клиентам бесплатное пятидневное занятие йогой и пилатесом.

Просматривая их целевую страницу, можно подумать, что они продают продукт премиум-класса.

Преимущество очевидно: ежедневные 10-минутные тренировки для начала.

У них есть социальные доказательства от известных брендов, в которых они были представлены, а также отзывы клиентов.

Есть даже 1-минутный видео обзор задачи.

У Эммы и Карлы есть простая 5-дневная серия электронных писем для доставки обучающих видео, что, естественно, приводит к их основному предложению членства в MerryBody.

2. A/B-тестируйте свои капельные кампании

У вас уже есть доступ к открытым ставкам, рейтингу кликов и отслеживанию конверсий с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. И мы все хотим, чтобы эти цифры росли.

A/B-тестирование ваших тем, копирайтинг, дизайн, призывы к действию и другие элементы могут значительно повлиять на ваши конверсии.

Специалист по маркетингу компании Copy Hackers Джоанна Вибе работала с видеохостинговой компанией Wistia и утроила количество конверсий в их последовательности.

Это стандартный совет, чтобы ваши электронные письма были короткими и приятными.

Однако с помощью сплит-тестирования Джоанна обнаружила, что пользователи отвечали на более длинные описательные электронные письма, удаляя расплывчатые утверждения и вопросы. Вы узнаете это, только если протестируете свои последовательности электронной почты.

В Encharge вы можете A/B-тестировать кампании и потоки, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшие результаты от своей воронки электронной почты.

3. Используйте минимальную жизнеспособную воронку

На данный момент вы, вероятно, перегружены трехэтапными платформами автоматизации, знаковыми воронками электронной почты и кампаниями A/B-тестирования.

По общему признанию, есть много, чтобы переварить здесь. И это правильно.

Помните. Вы пытаетесь воспроизвести квалифицированный отдел продаж с помощью электронного маркетинга, и это нелегкий подвиг.

Хорошей новостью здесь является то, что вы можете создавать свои капельные электронные письма по одному сообщению за раз.

Если вы знакомы с миром стартапов, мы поговорим о создании минимально жизнеспособного продукта (MVP).

Как можно быстрее создайте абсолютный скелет вашего продукта и запустите его. Привлекайте первых пользователей к двери, чтобы подтвердить свою концепцию и повторять их отзывы.

Примените тот же подход к своей последовательности электронных писем. Не останавливайтесь на целевой странице, сегментации, совершенствовании тем или разработке серии из 50 шагов.

Начните с серии из 5 шагов с текстовыми электронными письмами и простым предложением, которое вы можете запустить в эти выходные. Как только он будет запущен, вы можете начать дорабатывать свою воронку, чтобы со временем улучшать ее.

Однако, если вы уже запутались в кампаниях капельного маркетинга, вернитесь и примените систему из трех частей:

1. Внушайте и персонализируйте
2. Вовлекайте и конвертируйте
3. Вновь заниматься

Счастливый маркетинг.