Важная статистика простоев, которую вы не хотите пропустить

Опубликовано: 2022-08-18

У каждого бизнеса есть взлеты и падения , но падения могут вызвать больше проблем, чем вы можете себе представить.

Поэтому вам нужно учитывать статус вашего бизнеса и быть осторожным со всеми угрозами. Или, скажем более четко, помните о возможностях простоя !

Чтобы контролировать процесс простоя и подготовиться, следует сначала изучить статистику простоя .

Мы собрали для вас самые важные статистические данные с разных точек зрения, чтобы вы были готовы к оценкам и всему в бизнесе.

downtime statistics cover on a green background with an icon of the importance of downtime statistics

Что такое время простоя?

Время простоя — это время, когда система работает неправильно или бездействует.

Кроме того, большинство исследователей предполагают, что время простоя зависит от того, доступна система или нет, поэтому, если пользователь не может просмотреть страницу, происходит время простоя.

Период бездействия в вашем бизнесе также может повлиять на другие ваши действия, поэтому вам нужно сосредоточиться на мониторинге своей страницы.

Что вызывает простои?

controlling-statistics by a woman holding book and a smart phone at the same time

В приведенной ниже таблице показаны распространенные причины и их процент простоя на основе данных Integracon.

Причины простоя
Причины Насколько это влияет
Программные сбои

53%
Проблемы кибербезопасности
52%
Отключения сети 50%
Человеческая ошибка 45%
Сбои сервера 45%
Сбои хранения 42%
Аппаратные сбои 38%
Ошибки приложения 31%
Кража оборудования 24%
Перебои в подаче электроэнергии 23%
Всплески использования 13%
Стихийные бедствия 10%
Сторонний поставщик/
Облачные сбои
10%
Неуверенный 7%
Другие 2%

Значительная статистика простоев, чтобы быть осторожным

✶ Выводы Ежегодного отчета об анализе отключений за 2022 год утверждают, что потребовалось более 24 часов, чтобы избежать почти 30% отключений в 2021 году.

✶ В отчете также опубликован тот факт, что ожидается не менее 20 серьезных отключений ИТ по всему миру в год, которые могут привести к простоям.

✶ Согласно статье, подготовленной Shopping Cart Elite, если веб-сайт пережил простой, SEO страницы повлияет на 30% .

Это означает снижение посещаемости страницы и расшатывание текущего рейтинга.

downtime statistics on the screen of a laptop

✶ Время простоя — это не то, с чем невозможно справиться, но цена простоя высока. Как заявил Лернер в своем блоге, средняя стоимость простоя составляет 5600 долларов в минуту.

✶ Средняя стоимость простоя составляет около 300 000 долларов США в час, что является высокой суммой для бизнеса, когда эти простои происходят немедленно. Таким образом, можно сказать, что вам повезло, если ваша толерантность к риску высока.

✶ Люди, как правило, недостаточно осведомлены, чтобы учитывать важность предотвращения простоев, потому что 70% организаций не имеют представления об активах для обслуживания.

✶ Кроме того, 19% предприятий B2B не знают о своей неподготовленности к простоям, приводя причины:


Ответы Цены
Отсутствие знаний о стоимости простоя 38%
Неготовность ИТ-команды 28%
Не ожидая риска простоя 28%
Ограниченное время поиска решений 13%

✶ Уровень неподготовленности B2C-бизнеса оценивается в 27%, так как он не предвидел ситуацию.

✶ Согласно пресс-релизу, выпущенному в 2020 году, 17% малых и средних предприятий потеряли прибыль, поскольку простои были незапланированными, а предприятия оказались врасплох.

✶ Ущерб от простоя наносится не только доходам, но и клиентам. В пресс-релизе говорится, что 37% предприятий малого и среднего бизнеса потеряли клиентов из-за простоев.

✶ Что касается проведенных исследований, то время простоя может длиться недолго, но оно все равно может стоить слишком дорого, чем необходимо.

Например, 10% малых и средних предприятий утверждают, что они потеряли 50 000 долларов за час простоя . И когда рассматривается долгосрочный результат, потери компании представляются несколько проблематичными.

Помимо этого факта теряются не только деньги, но и клиенты. Поскольку удержание клиентов жизненно важно для всех предприятий, потеря клиентов означает потерю репутации и узнаваемости.

checking downtime by two people on the computer

✶ Согласно примечаниям в пресс-релизе, 46% малых и средних предприятий, потерявших клиентов, являются B2B-организациями.

✶ Когда речь идет о бизнесе B2C, количество потерянных клиентов снижается до 25% .

✶ Что касается исследования, проведенного ServiceMax под названием «После падения: стоимость, причины и последствия незапланированного простоя» , незапланированный простой заставляет 29% предприятий не предоставлять услуги или помощь своим клиентам, что приводит к потере доверия клиентов и портит имидж бренда.

✶ Согласно исследованию ServiceMax, в предыдущие годы 82% компаний проходили через незапланированные простои за три года, и это обошлось в 2 миллиона долларов, потеряв около 4 часов работы.

✶ Риски простоя для малого и среднего бизнеса обычно возникают по определенным причинам, согласно Infrascale, как указано ниже.


Риски простоя Цены
Разрушение бизнеса 29%
Отсутствие производства сотрудников 21%
Проблема имиджа бренда 16%
Расходы 13%

✶ Если есть запланированный простой, он обязательно будет стоить. Однако плановые простои в десять раз более выгодны, чем незапланированные простои, согласно важным выводам, опубликованным INTECH.

✶ 72% организаций считают предотвращение простоев своим главным приоритетом, потому что результаты могут вызвать более серьезные проблемы в будущем.

Как избежать простоев и их причин

После всей этой статистики вы можете чувствовать себя неуверенно в будущем своего веб-сайта; однако вам нужно рассматривать их не как угрозы, а как предупреждение.

statistics of downtime checked by a person displaying her hand and the numbers

Учитывая всю эту статистику, у вас есть несколько шагов, чтобы предотвратить любой вид простоя:

  • У вас должен быть запасной план.
  • Вы должны информировать свою команду о важности чрезвычайных ситуаций, связанных с простоями.
  • Вы должны сделать обычные тесты, чтобы проверить состояние.
  • Вы должны следить за системами, которые у вас есть должным образом.
  • Вы должны подготовить свою стратегию на случай любого простоя.
  • Вы должны обновлять свои системы.

Вместо того, чтобы справляться со всеми этими критериями, было бы лучше использовать некоторые инструменты мониторинга времени безотказной работы, чтобы держать все под контролем.

Websiteuptime.io делает это более организованным для вас, чтобы вы могли проверить свою веб-страницу, — это самый простой инструмент с настраиваемыми страницами состояния и различными функциями, которые помогают улучшить вашу страницу.

Заключить

Статистика простоев, которую мы собрали из различных источников, показывает, что на время простоя могут влиять самые разные действия, и это приводит к нежелательным результатам для бизнеса.

В общем, время безотказной работы может поддерживаться вашими усилиями и любовью к регулярному мониторингу ваших веб-страниц.

Теперь вам должно повезти, если вы знаете статистику, которая может помочь вашему бизнесу защитить свой бизнес и управлять своими действиями.

checking downtime in a meeting with people discussing and the papers on the desk

Перед отъездом мы предлагаем вам быстро просмотреть раздел часто задаваемых вопросов на случай, если вы сможете понять что-то новое, чтобы быть полностью готовым.

Мы желаем вам безопасных и надежных дней при проверке ваших страниц и освещении будущего вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

После прочтения этих важных выводов у вас могут возникнуть некоторые вопросы о времени простоя; мы постарались поделиться самым распространенным вопросом.

Мы надеемся , что они помогут ответить на ваши вопросительные знаки о статистике простоев .

Каковы типы простоя? Существует два распространенных типа простоев: запланированные и незапланированные. Во время планового простоя за сайтами ведется пристальное наблюдение. Запланированное время простоя включает в себя тесты, проверки, ремонт, контроль программного обеспечения, модернизацию оборудования или плановое техническое обслуживание. Это делается специально, и проблемы полностью решаются, если они есть.
С другой стороны, незапланированные простои наносят огромный ущерб. Из-за различных опасных причин незапланированные простои трудно контролировать, и чем дольше длится проблема, тем хуже последствия в конце.


Каковы результаты простоя? Эти результаты, конечно, никого не могут обрадовать, так как простои приводят к более серьезным проблемам, чем текущие. Например, потеря данных, упущенные возможности для сотрудничества с другим бизнесом, пустая трата времени, повреждение идентичности бренда, бездействие сотрудников и так далее. Поэтому настоятельно рекомендуется, чтобы в случае любого простоя эти результаты были устранены или были заранее подготовлены некоторые альтернативы для их исправления.


Что противоположно простою? Время безотказной работы. Время безотказной работы означает доступность и функциональность, поскольку время простоя вызывает ограничения. Это статус страницы, к которому большинство людей привыкло и хочет видеть. Когда веб-страница находится в рабочем состоянии, проблем не возникает. Кроме того, мы можем признать, что веб-сайт работает на 99% идеально.


Как можно измерить время простоя? Хотя результаты будут меняться в зависимости от статуса вашего бизнеса, необходимо умножить минуты простоя на стоимость минуты, чтобы получить стоимость простоя. Вы можете определить стоимость минуты в зависимости от размера вашей компании.


Есть ли польза от простоя? Если время простоя не запланировано, выгоды почти нет, потому что это означает, что время простоя может выйти из-под контроля, и это будет стоить вам дороже. В противном случае, если запланировано время простоя, могут быть преимущества, такие как мониторинг вашего веб-сайта, когда он находится под контролем. Так вы сможете увидеть свои недостатки, которые могут стать причиной простоя.


Другой связанный контент

Если вы хотите узнать больше о мониторинге своих веб-сайтов и получить дополнительную статистику для повышения эффективности вашего бренда, ознакомьтесь с этими сообщениями в блоге!

  • 7 полезных инструментов страницы статуса
  • Обязательная статистика живого чата 2022
  • 16 важных статистических данных о лидогенерации, которые вы должны знать