Электронная почта с двойной подпиской: все, что вам нужно знать

Использование метода подписки с двойной подпиской может повысить доставляемость вашей электронной почты и качество списка контактов , что приведет к улучшению общего маркетинга по электронной почте.

В мире электронного маркетинга ведутся постоянные споры о том, что лучше: одинарная или двойная подписка. Хотя обе стороны имеют свои преимущества и недостатки, в конечном итоге вам, маркетологу, решать, что лучше для вашей компании.

Когда дело доходит до создания вашего списка, я всегда рекомендую попробовать стратегию двойной подписки. В этом посте будут определены, показаны преимущества и приведены примеры двойного согласия, чтобы продемонстрировать, почему мы считаем этот метод лучше. Затем вы можете решить, подходит ли вам эта форма системы подписки.

Давайте начнем с определения двойной электронной почты для тех, кто не знаком с этим термином.

Что такое двойная подписка по электронной почте

Двойной выбор происходит, когда пользователь присоединяется к списку рассылки по электронной почте, а затем получает электронное письмо со ссылкой или кнопкой, по которой можно щелкнуть, чтобы подтвердить подписку. Только после нажатия кнопки подтверждения пользователь будет официально добавлен в список рассылок по электронной почте. Двойной выбор также известен как согласие на подтверждение.

Использование процедуры двойного подтверждения значительно снижает вероятность попадания спам-адресов в список адресов электронной почты. Это означает, что любые боты, которые подпишутся на вашу рассылку, будут отклонены, что позволит вам избежать спам-ловушек и защитить свою репутацию отправителя.

Кроме того, поскольку это дополнительный шаг для пользователя, он демонстрирует более высокий уровень интереса к компании или проблеме, что приводит к большей вовлеченности и, в конечном итоге, к лучшим результатам вашей маркетинговой кампании по электронной почте.

Плюсы и минусы использования двойной подписки по электронной почте

В отличие от одного электронного письма с подпиской, в котором подписчики вводят свой адрес электронной почты в регистрационную форму, а затем добавляются в список адресов электронной почты, системы с двойной подпиской предлагают дополнительную степень безопасности для предотвращения ложных адресов электронной почты или контактов, которые не являются искренне заинтересованы в ваших электронных письмах от регистрации. Некоторые маркетологи электронной почты считают, что это плохо, поскольку слишком усложняет процесс регистрации, но конечным результатом может быть более качественный список. Но это также доказывает, что у него могут быть некоторые недостатки.

Чтобы показать вам более четкое представление об использовании электронной почты с двойной подпиской, давайте рассмотрим плюсы и минусы этого инструмента:

Плюсы:

• В результате вы получите более заинтересованный список . Можно с уверенностью сказать, что люди сделают все возможное, чтобы подтвердить свое решение. Это приводит к более чистому и интересному списку адресов электронной почты.

• Вы можете увидеть улучшение доставляемости . Отправка электронных писем людям, которые на законных основаниях заинтересованы, на самом деле улучшит вашу репутацию отправителя. Чем выше ваша репутация, тем выше скорость доставки.

• У вас меньше шансов быть помеченным как спам . Если они приложили усилия для подтверждения, они вряд ли будут поражены, когда получат ваши электронные письма. Никакого спам-статуса для вас не будет!

Минусы:

• Забывчивые люди могут привести к непройденным ссылкам и незавершенным подпискам . С таким количеством писем, поступающих каждый день, легко забыть некоторые из них (включая письмо со ссылкой для подтверждения). Если они пропустят вашу электронную почту, процесс регистрации будет бессмысленным ни для них, ни для вас.

• Это увеличивает нагрузку на клиента . Всем нужен максимально простой процесс, и дополнительный шаг двойного согласия означает для них больше усилий. Для нас, маркетологов, это просто еще одно электронное письмо, но для клиентов это вершина Эвереста.

• Расширение списка может быть медленнее . Дополнительные шаги для подписки означают, что для составления списка потребуется больше времени. Одиночные подписки с одним шагом обычно развиваются быстрее.

Когда вы должны использовать двойную подписку по электронной почте

Несмотря на то, что различные исследования заявляют о большем успехе одиночной или двойной подписки, явного победителя нет. С таким количеством других элементов, влияющих на результаты — содержание электронной почты, строки темы, бренд и остальная часть капельной кампании — единственный способ узнать, что работает для вашей компании, — это протестировать их оба, сохраняя как можно больше переменных постоянными.

Рассмотрите также свои краткосрочные цели:

• Единая подписка может быть лучшей для компаний, которые не могут позволить себе потерять краткосрочные лиды.

• Если вы наблюдаете высокий процент отказов, вам может помочь двойная подписка.

Теперь, когда мы определили двойную подписку, давайте посмотрим, как вы можете использовать ее для своего бизнеса электронной коммерции. Лучше всего получить инструмент, который позволяет настраивать и автоматизировать процесс подписки, чтобы двойная подписка не сильно беспокоила подписчиков. Я покажу вам инструмент для использования в следующем разделе.

Как использовать двойную подписку по электронной почте

С помощью AVADA Marketing Automation вы можете настроить систему электронной почты с двойной подпиской за считанные минуты всего за несколько кликов. Обратите внимание, что для настройки двойного согласия требуется отправлять транзакционные электронные письма. В нашем приложении вы сможете активировать автоматическое электронное письмо и форму подписки на одной панели.

Давайте пошагово рассмотрим настройку системы электронной почты с двойной подпиской с помощью AVADA Marketing Automation:

Чтобы настроить двойную подписку в AVADA Marketing Automation, начните с перехода на вкладку «Формы» в меню слева. Оттуда вы можете выбрать, какую форму вы хотите использовать в качестве двойной подписки. Вы можете выбрать шаблон формы, выбрать тот, который вы создали, или создать новый с нуля.

После того, как вы выбрали форму, которая вам нравится, перейдите в « Настройки » и выберите параметр « Двойное подтверждение по электронной почте ».

После того, как вы выбрали это, вам нужно будет настроить еще несколько параметров:

• Выберите шаблон письма с подтверждением.

• Настройте URL-адрес, на который ваши пользователи будут перенаправлены после нажатия на ссылку подтверждения.

• Отправить окончательное подтверждение по электронной почте

Прямо внутри настройки подписки, как на изображении выше, вы можете нажать « Позвольте мне настроить », чтобы изменить шаблон электронной почты, который получают ваши подписчики.

Здесь вы можете редактировать все основные элементы вашего шаблона электронной почты, такие как имя, строку темы, логотип электронной почты, текст, текст кнопки и даже цвет кнопки.

Вы также можете настроить две другие вещи, а именно:

• Toast : это всплывающее окно для информирования ваших подписчиков о процессе двойного согласия. По умолчанию его сообщение будет выглядеть так: «На ваш почтовый ящик только что отправлено письмо с подтверждением. Пожалуйста, проверьте, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты».

• Страница подтверждения : это страница, которая появляется, когда подписчик нажимает кнопку подтверждения. На этой странице будет отображаться сообщение, поздравляющее подписчиков с успешными подписками, а также GIF-файл, который поможет им получать ваши электронные письма в папку «Входящие», перемещая вашу почту в основную папку «Входящие».

  

Если вы не хотите тратить время на создание сообщения электронной почты для подтверждающего сообщения, вы можете использовать приведенный выше шаблон по умолчанию, предоставленный AVADA Marketing Automation.

Вы не обязаны использовать шаблон по умолчанию. Обычно мы выступаем за создание чего-то особенного и соответствующего вашей личности, чтобы ваши контакты лучше понимали, кто вы есть.

Вы можете изменить копию, логотип и цветную кнопку, чтобы сделать свой бренд более заметным, с помощью электронного письма с двойной подпиской. И точно так же теперь у вас есть двойной процесс подписки, через который ваши подписчики могут пройти и стать более преданными вашим электронным письмам.

Примеры писем с двойной подпиской

Если вам недостаточно одного шаблона, чтобы представить себе двойную подписку на своем веб-сайте электронной коммерции, то обязательно посмотрите несколько вдохновляющих примеров. Вот несколько вариантов двойного согласия, которые крупные бренды используют для проверки своих подписчиков и обеспечения лучшего опыта подписки.

Скука

Возможно, вы не хотите включать какие-либо маркетинговые призывы к действию в электронное письмо с подтверждением. Это нормально, но всегда полезно показать своим подписчикам, чем вы занимаетесь.

Продемонстрируйте индивидуальность вашего бренда, если она у него есть. Это поможет вам настроить свой бизнес под ваших подписчиков и наладить с ними долгосрочные отношения.

Это очень простой, но эффективный пример письма с двойным подтверждением подписки от Tedium. В нем нет наворотов, но он по-прежнему имеет много индивидуальности благодаря добавлению прекрасной фотографии кота вверху.

Хотя это может показаться незначительным, предоставление такого типа контента «очеловечивает; ваш бренд, вызывая дополнительные подтверждения от ваших новых подписчиков.

Земля поисковой системы

Когда вы отправляете электронное письмо с подтверждением новым подписчикам, обычно рекомендуется повторить ваше ценностное предложение. Это напоминает им, почему они зарегистрировались, и дает дополнительный толчок, если они не решаются подтвердить свою контактную информацию.

Этот пример электронного письма с подпиской Search Engine Land относительно прост, но одно предложение над кнопкой CTA является прекрасным примером простого переформулирования ценностного предложения, которое напоминает пользователям, в чем на самом деле заключается преимущество подписки. Это значение в данном примере — «лучшие новости в поисковом маркетинге каждый день».

Республика

Ваше электронное письмо с подтверждением подписки может быть первым электронным письмом, полученным вашими подписчиками.

Как первая точка контакта с вашей компанией, вы можете помочь своим подписчикам лучше узнать, что вы можете предложить. Будь то специальные функции продукта или уникальные услуги вашей компании, вы можете показать им, что вы получили в электронном письме с двойной подпиской.

Приведенное выше сообщение о подтверждении подписки на Республиканскую подписку является отличным примером детализации ключевых элементов и их преимуществ. С помощью трех маленьких значков подписчики могут узнать, что The Republic позволяет пользователям находить интересные компании, становиться инвесторами и поддерживать компании в виде краудфандинга.

Кривая спроса

Честно говоря, из всех экземпляров этот меня больше всего поразил. Потому что он единственный в своем роде. Джулиан предлагает своим подписчикам ответить на его письмо словом «да», чтобы подтвердить свою подписку в копии письма.

Джулиан из Demand Curve, объясняет он, запрашивает ответ, потому что хочет убедиться, что его подписчики — настоящие люди, а не спамеры или боты.

С другой стороны, этот метод используется для повышения показателей доставляемости электронной почты и предотвращения попадания писем в папки со спамом. Потому что скорость ответов на ваши электронные письма является одним из положительных показателей доставляемости электронной почты.

Если подписчики связываются с вами (через ответное письмо, они отправляют ответ), это улучшает вашу общую репутацию в почтовых клиентах.

Чипотле

Электронное письмо с подтверждением от Chipotle объясняет, почему подписчики получают это сообщение и что именно им следует делать дальше. Кроме того, Chipotle добавляет немного индивидуальности своему бренду со словом «Burrito Love».

Вы можете полностью создать двойное электронное письмо с подпиской точно так же, как это в AVADA Marketing Automation. Нет необходимости в причудливых изображениях или длинных словах, просто немного индивидуальности уже может заставить ваше подтверждающее сообщение звучать лучше и более человечно.

Рекомендации по двойной подписке по электронной почте

В маркетинге по электронной почте с двойным подпиской можно совершить удивительное количество грубых ошибок.

В следующей части вы узнаете о рекомендуемых методах оптимизации воронки электронной почты с двойной подпиской, а также о реальных примерах электронной почты с двойной подпиской от клиентов, которым я помогал с оптимизацией.

Первое и самое важное, что нужно запомнить из этого раздела, — думать о своем двойном подписке как о воронке продаж. Если вы представляете каждый этап пути пользователя как этап воронки продаж, вы можете определить и оптимизировать самые высокие потери. Ключом к этому является отслеживание; настройте цель Google Analytics и визуализацию воронки, чтобы понять цифры.

Для оптимизации всплывающего окна и электронной почты есть несколько других рекомендаций по их оптимизации и минимизации количества людей, которые не проходят процесс подписки:

• Ваша страница подтверждения регистрации или всплывающее окно должны сделать очевидным, что необходимы дополнительные действия.

• Строка темы вашего электронного письма с подтверждением согласия и текст предварительного просмотра должны сделать очевидным, что в электронном письме требуется действие.

• Дизайн вашего письма с подтверждением подписки должен привлечь внимание получателей к одному действию, которое вы ожидаете от них: щелкнуть ссылку для подтверждения подписки.

• Когда получатели нажимают на ссылку подтверждения подписки, ваша страница подтверждения подписки должна четко подтверждать, что они теперь подписались, а затем продвигать отношения вперед. Сделайте так, чтобы новый подписчик чувствовал себя желанным, сообщив ему, что он должен заполнить свой профиль пользователя, предложив ему приветственное предложение или скидку, предоставив инструкции или обучающий контент или сделав что-то еще.

Применяя эти передовые методы двойной подписки на практике, вы увидите, что больше регистраций подтверждается за счет разработки опыта, ориентированного на получение клика подтверждения подписки.

Вывод

Вы ищете стратегии для улучшения вашей маркетинговой стратегии по электронной почте? Двойной выбор должен быть одной из самых важных областей, на которые вы обращаете внимание. Это позволяет вам увеличить целевую и заинтересованную аудиторию вашей компании . Кроме того, гораздо проще оптимизировать ваши объявления для конверсий.

Если вы еще не создали процесс двойного согласия для своего бизнеса, вам следует попробовать его сегодня с помощью AVADA Marketing Automation. Зарегистрируйтесь и начните использовать бесплатно с 15 000 электронных писем и 1000 контактов в месяц.