Маркетинговая стратегия Disney: как Disney доминирует в индустрии развлечений

С момента рождения Микки Мауса, символа, созданного легендой Уолта Диснея, компания, носящая его имя, превратилась в один из самых узнаваемых брендов всех времен.

Безусловно, есть причина, по которой Уолт Дисней известен как «Самое счастливое место на Земле» . Являетесь ли вы семилетним мальчиком, который впервые увлекается сказками, принцессами и великими приключениями, родителем, снова увидевшим классические истории детства глазами своих детей, или просто кем-то, кто хочет освежить свой насыщенный мир и вернуть его. обычная магия в вашей повседневной жизни, для вас нет лучшего места, чем Мир Уолта Диснея.

Его парки и курорты получают ежегодный доход в размере 12,92 миллиарда долларов, а фильмы, игрушки и связанные с ними бренды Disney неизменно приносят доход в десятки миллиардов долларов каждый год. С таким количеством активных поклонников со всего мира и гигантским бизнесом, который продолжает расти, очевидно, что отдел маркетинга Disney делает все правильно .

Больше таких статей:

• Как маркетинговая стратегия Converse делает его одним из самых успешных брендов кроссовок
• Beats By Dre Marketing: как доминировать в индустрии наушников
• Стратегия брендинга Heineken, направленная на то, чтобы стать лучшим пивным брендом в мире

Но что они делают, что принесло им такой огромный успех? И как они это делают? В этой статье я познакомлю вас с маркетинговой стратегией Disney и ее успехом .

5 основных краеугольных камней маркетинговых стратегий Disney

1. Disney использует чувство ностальгии для создания и развития лояльности клиентов.

Дисней произвел эмоциональное впечатление на жизнь миллионов людей с момента своего первого основания в 1923 году. Дисней усовершенствовал использование ностальгии, возродив старые классические произведения, такие как «Книга джунглей», которая принесла 900 миллионов долларов дохода, когда она была выпущена в 2016 году. в старые классические истории с помощью современных технологий позволяет Disney использовать ностальгию (что приятно большинству людей) в своей маркетинговой кампании.

Другим примером этой тактики ностальгии является переделанная версия классической Красавицы и Чудовища, которая переносит в современный мир тот же сюжет, песни и персонажей, что и в трейлере 1991 года. Наличие трейлера, столь похожего на старый, вызывает сильное чувство ностальгии у нынешних родителей, что мотивирует их водить своих детей на просмотр фильма.

Как вы можете использовать эту стратегию?

Если вы хотите применить эту стратегию к своей маркетинговой кампании. У вашего бренда или продукта должен быть источник ностальгии, к которому можно было бы подключиться. Disney не берет это чувство из воздуха, чтобы привязать его к своей маркетинговой стратегии. Ностальгия является частью их продукта (фильмов). Если ваш продукт может побудить людей думать о своих прекрасных прошлых воспоминаниях, вы можете начать использовать этот фактор в своей маркетинговой кампании, чтобы вызвать ностальгические чувства.

2. Дисней объявляет Диснейуорлд и Диснейленд священным местом.

Вероятно, каждый ребенок будет переполнен волнением, когда думает о поездке в Диснейленд и Мир Уолта Диснея. Эти места подобны некоторым священным местам для детей во всем мире, и это из-за захватывающих впечатлений, которые Дисней может предложить своим посетителям.

Диснейленд и Мир Уолта Диснея постоянно меняются круглый год, принося новые темы, события и другие популярные тенденции того времени. Эта стратегия создает уникальный опыт для постоянных посетителей, поскольку она может гарантировать, что каждый всегда будет получать новый контент.

Эта тема Frozen явно предназначена для детей и взрослых, которые любят Эльзу. И эта тема существует до тех пор, пока ажиотаж вокруг «Холодного сердца» не уляжется, а затем появится новая тема для любого тренда, развивающегося в то время.

Как вы можете использовать эту стратегию?

Я уверен, что вы, как бизнес, хотите, чтобы ваши клиенты продолжали возвращаться, так как это один из лучших способов стабильно получать доход. Но если вы хотите, чтобы это произошло, убедитесь, что вы делаете больше, чем обычно. Подумайте о Диснейленде, это место намного больше, чем просто поездка и катание; он содержит веселые и захватывающие истории. Именно такой должна быть компания, если вы хотите, чтобы ваши клиенты возвращались. Не будь скучным, будь интересным.

Допустим, ваш бизнес продает торты ко дню рождения и другие виды тортов. Убедитесь, что ваш веб-сайт не является универсальным; вместо этого сделайте так, чтобы покупка торта у вас была веселой и приятной. Используйте видео, изображения того, как делаются ваши торты, чтобы клиенты были вовлечены в процесс. Найдите больше веселых и творческих подходов, чтобы быть больше, чем свадебный торт.

3. Disney ориентируется на свою аудиторию с помощью многоканальной стратегии.

Один из способов, с помощью которого Disney удерживает своих поклонников, заключается в создании контента, ориентированного на разные сегменты аудитории. Например, возрождение «Звездных войн» Диснея эффективно привлекло внимание к оригинальным «Звездным войнам» как среди миллениалов, так и среди старшего поколения.

Официальная учетная запись Disney «Звездные войны» в Instagram, на которую подписано более 13 миллионов человек, поддерживает интерес своих поклонников видео, рецептами, забавными фактами и другими материалами.

В качестве альтернативы, популярный фильм «Холодное сердце» был нацелен на гораздо более молодую аудиторию, которая не обязательно интересуется «Звездными войнами». Поскольку у многих фанатов «Холодного сердца» нет страницы в Instagram, Disney обращается к этой аудитории с альтернативным средством — игрушками и потребительскими товарами.

Одни только куклы Frozen заработали 500 миллионов долларов, и это даже не считая миллионов книг, игр, рюкзаков, еды и других официально лицензированных предметов, которые увеличивают доходы Disney.

Как вы можете применить эту стратегию?

У вас много разных сегментов аудитории? Если вы этого не сделаете, но ваша аудитория общается на разных платформах (Facebook, Instagram, Tiktok и т. д.), убедитесь, что вы закрепили свое присутствие на этих каналах, чтобы повысить узнаваемость бренда между вашим бизнесом и вашей аудиторией. Кроме того, попробуйте найти другие продукты, кроме вашего основного продукта, чтобы продать их клиенту, чтобы создать эффект брендинга. Например, помимо тортов, вы можете продавать бутылки с водой или футболки с художественно размещенным на них логотипом. Эти товары не обязательно приносят большой доход, но могут значительно повысить узнаваемость вашего бренда.

Узнать больше : Руководство по маркетингу в социальных сетях для любого бизнеса

4. Disney использует темы как основу своего бренда

Без темы в Диснее действительно нет ничего примечательного, и вы могли бы ожидать гораздо лучших поездок из другого места. Тема - это то, что заставляет волшебство работать, это не просто пара мультяшных персонажей на окнах аттракционов. Тема Диснея мечтательна, в такой упрощенной, но элегантной манере. Ароматы выливаются для каждой поездки, чтобы сделать ее более аутентичной, мед для Винни-Пуха, рассол для карибских пиратов, а их автостоянка называется «Структура парковки Микки и друзей», «Парковка Пумбы» и т. д.

Даже их актеры, автографы для персонажей являются именно тематическими, знание подписи их персонажа, подписи Белль в Диснейленде, будет похоже на подпись Белль в Дисней Токио, является обязательным для их актеров. Их столовые приборы и дверные ручки также имеют форму головы Микки. Все является тематическим, и вы чувствуете, что находитесь в совершенно новой вселенной в тот момент, когда вы приходите в Дисней.

Как вы можете использовать эту стратегию?

Каждый бренд имеет уникальный голос, и вы убедитесь, что ваше сообщение будет услышано и понято вашей аудиторией. Ваша типографика, веб-сайт и даже ваши сообщения 404 должны включать вашу личность. Когда кто-либо посещает ваш сайт, они почувствуют вашу персону. Каким бы ни был звук, убедитесь, что он по-прежнему постоянный, не увеличивайте его. Дайте вашей аудитории больше возможностей узнать вашего персонажа и знайте, что когда они читают ваш материал, это вы.

Узнайте больше: Разработка бренда: определение, процесс и примеры

5. Дисней рассказывает истории, которые находят отклик и вдохновляют

Дисней — один из сильнейших рассказчиков современности, и дело не только в том, что это развлекательная компания.

Например, фильм «Головоломка» преподает мощный урок по распознаванию и принятию собственных эмоций. Дисней разработал коллекцию мемов, связанных с текущими событиями и сезонами, для продвижения фильма. Эти забавные мемы на первый взгляд кажутся забавой и игрой. Однако на самом деле они очень прагматичны: они создают четкую точку взаимодействия с брендом, которая совсем не коммерческая.

Как вы можете использовать эту стратегию?

Какова история вашего бренда? Какие уроки вы можете преподнести своей аудитории через имидж вашего бренда? Выясните это, и вы сможете рассказывать истории, которые влияют на людей так же, как это делает Дисней.

11 выводов из многих замечательных маркетинговых кампаний Disney

1. Звенящие и звенящие мелодии в мозгу

Мы выросли и поем песни и джинглы из различных художественных фильмов и сериалов Диснея. Это такая же неотъемлемая часть нашей жизни.

• Маркетинговая кампания : Книга джунглей и многое другое
• Маркетинговый совет : развивайте связи, проникая глубоко в сознание аудитории, распространяя простые, легко исполняемые пародии и джинглы, которые запоминаются на всю жизнь.

2. Постучите в дверь главы семьи

Приоритетом Disney является развлечение детей, но компания выходит за рамки этой простой концепции. Это знает, что вы должны получить разрешение или уговорить родителей попасть в дом ребенка. Именно так Дисней идет обходным путем и распространяет рекламу, которая заставляет родителей кивать головами.

• Маркетинговая кампания : Healthy Ever After
• Маркетинговый совет . Услуги Disney включают здоровое питание и физические упражнения. В рамках кампании «В поисках Дори» Disney связала себя узами брака с Public Health England в программах NHS, USA Плавание и Change4Life, что повысило доверие к их намерениям укреплять здоровье.

3. Развлекайтесь с помощью твитов, мемов и перекрестной рекламы

Дисней видел драматические сдвиги, которые произошли с тех пор, как он родился более века назад в 1923 году, и причина, по которой он остается на своем сильном месте, заключается в способности адаптироваться к переходу. В сегодняшнее время, когда сайты социальных сетей развлекают и развлекают с помощью постов в Facebook, твитов, мемов и многочисленных выходов, Disney продвигает свои фильмы и сериалы, используя подходы, соответствующие современной эпохе.

• Маркетинговая кампания : «Звездные войны» и другие
• Маркетинговый совет : продвигайте продукты через социальные сети и перекрестное продвижение

4. Обналичивание ностальгии

Идея быть неотъемлемой частью поколений в Диснее не в том, чтобы заставить взрослых пренебрегать персонажами Диснея. Он по-прежнему будет рядом с ними в различных режимах, включая камбэки.

• Маркетинговая кампания : Книга джунглей
• Маркетинговый совет : включите возвращение продуктов/услуг (в данном случае персонажей), чтобы задействовать новое поколение и склеить старое.

5. Влюбить аудиторию в бренд

Когда бренд поддерживается и развивается с целью, связь с этой целью укрепляется. Что сделал Дисней, так это дал зрителям объяснения того, как бренд во многих отношениях относится к их жизни.

• Маркетинговая кампания : О, мой Дисней
• Маркетинговый совет : Маркетинговая стратегия Disney включает в себя подборку телепередач Disney, художественных фильмов, тематических парков, товаров, закулисных вещей и многого другого, что устанавливает связь с целевой аудиторией.

6. Использование харизмы знаменитостей

Disney — большой конгломерат, поэтому он знает, как расширить свою клиентскую базу, обналичивая клиентов-знаменитостей, которые приютили сердца своих поклонников. Это, безусловно, поможет Диснею привлечь больше поклонников и последователей с разными интересами.

• Маркетинговая кампания : портреты мечты Диснея
• Маркетинговый совет : Дисней показывает фотографии голливудских звезд вместе с их анимационными персонажами, что затем вызывает веселье среди их поклонников и создает отношения.

7. Получение большего количества данных профилей для стука

У Диснея много тематических парков, и он представляет идею Magic Bands, которая позволяет компании получать информацию о своих посетителях и использовать эту информацию для дальнейшего маркетинга будущих проектов.

• Маркетинговая кампания : Magic Bands
• Маркетинговый совет : используйте данные клиентов для распространения информации о продуктах и ​​проектах бренда.

8. Поддразнивание товарами

Это классический, но успешный метод. Поддразнивание аудитории товарами помогает вызвать интерес и любопытство к грядущему фильму/телесериалу.

• Маркетинговая кампания : Холодное сердце и другие фильмы
• Маркетинговый совет : подогревайте интерес аудитории, предлагая товары с изображением героев фильмов и используя их в качестве маркетингового инструмента.

9. Теплота социальных сетей

Платформы социальных сетей эффективно используются Disney для установления личных связей со своей аудиторией и клиентами. Он публикует сообщения и отвечает посетителям, рассказывающим о своем опыте в Дисней-парке. Такой подход позволяет Disney получать правильные отзывы и повышать качество обслуживания клиентов.

• Маркетинговый совет : общайтесь с клиентами через социальные сети, чтобы получать отзывы о продуктах и ​​услугах.

10. Истории брендов, в которых живут разные поколения

Дисней очень хорошо знает, как наилучшим образом использовать эмоции и отношения в позитивном ключе. Как правило, бренды производят продукт или услугу, а затем строят вокруг нее историю, чтобы продать ее. Однако Disney делает обратный трюк, сначала создавая историю бренда, а затем продавая продукты, построенные вокруг нее.

• Маркетинговые кампании : большинство художественных фильмов и телесериалов Disney
• Маркетинговый совет : сначала определите историю, а затем создайте продукт на основе этой истории.

11. Маркетинговые продукты, которыми интересно поделиться

В сегодняшнюю эпоху социальных сетей вирусное распространение — очень мощный способ охватить широкую аудиторию. Disney заботится о том, чтобы его реклама и маркетинговые кампании были захватывающими и заставляли людей делиться ими. Например, если вы видите тизер интересного для вас художественного фильма, вы можете поделиться им с другими людьми.

• Маркетинговая кампания : Книга джунглей и другое
• Маркетинговый совет : создавайте маркетинговые материалы, которыми люди захотят поделиться и о которых будут говорить.

Заключительные слова

Итак, я усвоил много уроков, которые можно извлечь из мощной маркетинговой стратегии Disney . Если Disney может создать эпическую сюжетную линию, а затем выразить ее с помощью соответствующих продуктов и опыта, почему бы вам не сделать то же самое для своего бренда и продукта?

Найдите время и подумайте об этом. Ваши продукты являются центральными персонажами. Ваши сотрудники будут жить и работать вместе, чтобы развивать сюжетную линию. Ваши рекламные кампании будут тем, как вы расскажете свою историю миру. Все о вашей компании будет рассмотрено через фильтр эпической истории вашего бренда.

Я не говорю, что вам нужен фильм для продвижения вашего продукта. Но я хочу сказать, что каждому бренду нужна история . История Nike — это решимость, драйв и победа на спортивной арене. UPS — это история об эффективности и о том, как они одержимы ею. История Coke о веселье и счастье, а также о том, как бренд распространяет эти эмоции по всему миру.

Поистине вдохновляет тот факт, что такие кинокомпании, как Disney, начинают с истории, а затем из этой истории реконструируют продукты . Как маркетологи, которым иногда не хватает убедительных историй, мы должны делать обратное, как это делает Disney: смотреть на все, чем занимается наша компания сегодня, и реконструировать вокруг этого хорошую историю бренда. Может быть, даже удалить некоторых «персонажей», которые больше не служат цели продвижения истории нашего бренда. Такого рода обратный инжиниринг маркетинга — это то, чем зарабатывают себе на жизнь лучшие рекламные агентства. Они разрабатывают истории для брендов, которые рационализируют все прошлое поведение компании, потому что это больше, чем просто реклама; это все, во что компания верит, говорит и делает.

Итак, на следующем сеансе мозгового штурма вашей маркетинговой стратегии принесите на стол то, чему вы научились у Диснея, и придумайте что-то замечательное!