5 причин, почему вам нужна цифровая трансформация в вашем бизнесе

В эпоху COVID-19 компании берутся за цифровую трансформацию по множеству причин. Но, безусловно, наиболее вероятным является то, что они просто обязаны: это вопрос выживания . Это помогает организациям оставаться конкурентоспособными, не отставать от требований клиентов и вносить ощутимые улучшения в саму компанию.

Основные выводы:

1. В эпоху COVID-19 цифровая трансформация больше не является приятным вариантом. Это вопрос выживания для компаний, которые хотят оставаться актуальными для своих клиентов.
2. Цифровизация процессов открывает новые потоки доходов.
3. Переход на цифровые технологии снижает затраты и дает вашему бизнесу конкурентное преимущество перед устаревшими компаниями.
4. Цифровые инструменты помогут вам получить более глубокое представление о бизнесе и резко повысить производительность.
5. Цифровые навыки востребованы как работниками, так и работодателями.
6. Компании, которые оцифровывают свои рабочие процессы и активы, масштабируются быстрее и легче, чем те, которые придерживаются традиционных, не связанных между собой форм развития бизнеса.

Уже настроены на цифровую трансформацию? Расскажите нам о своих планах и приступим к работе!

***

Цифровой переход до пандемии и сейчас

Цифровая трансформация была модным словом в последние годы, но именно COVID-19 фактически ускорил внедрение цифровых подходов на несколько лет.

В 2018 году 87 % руководителей высшего звена заявили, что цифровизация является приоритетом их компании, а 79 % корпоративных стратегов заявили, что она позволила им создать новые источники дохода.

Однако до пандемии изменения были медленными.

Менее 50% компаний, заявивших о переходе, сделали свои цифровые инициативы основой своей бизнес-стратегии. Кроме того, по оценкам, статус изменений находится на полпути в 76% исследованных компаний.

Кризис Covid-19 привел к стремительному внедрению цифровых технологий, что привело к многолетним переменам в компаниях по всему миру.

«(…) Компании ускорили оцифровку взаимодействия с клиентами и цепочками поставок, а также своих внутренних операций на три-четыре года. А доля цифровых или цифровых продуктов в их портфелях увеличилась на целых семь лет».

Глобальный обзор McKinsey https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-covid-19-has-pushed-companies-over-the-technology-tipping-point -и-преобразованный-бизнес-навсегда

Причина столь быстрого прогресса кажется очевидной. Сохранение конкурентоспособности в условиях периодических ограничений и социальной изоляции требует новых подходов и бизнес-стратегий, ориентированных на цифровые технологии. Руководители признают стратегическую важность технологий. Все чаще они экспериментируют и внедряют инновации, чтобы реагировать на кризис, адаптироваться и процветать.

5 преимуществ цифровой трансформации для вашего бизнеса

Хотите узнать, как вывести свой бизнес на новый уровень с помощью индивидуальных решений для цифровой трансформации? Здесь мы укажем 5 бизнес-преимуществ цифровой трансформации. Читать дальше!

1. Вне адаптации. Новые возможности для бизнеса

Когда началась пандемия, цифровая трансформация воспринималась как необходимость для бизнеса, чтобы оставаться на плаву. Но, как выяснилось довольно быстро, внедрение цифровых технологий означает гораздо больше, чем просто адаптацию к новым условиям. Это открывает двери для новых потоков доходов (цифровые продукты и услуги) и позволяет компаниям повышать качество своей продукции. Если вам интересно, как заставить ваш бизнес получать новые цифровые доходы, Gartner предлагает аккуратный контрольный список образцовых советов:

Узнайте, как трансформировать свой финтех-бизнес

Получите электронную книгу прямо сейчас!

1. Продавайте уже существующие цифровые активы , такие как информация или советы. Все они могут стать своего рода продуктом, который можно коммерциализировать.
2. Оцифруйте свои несвязанные предложения. В контексте цифровой трансформации именно с этого следует начинать изменение бизнеса. Обычно это также первый шаг для масштабирования ваших услуг.
3. Продавайте измеренный доход. Модель продаж с оплатой по мере использования очень популярна в цифровых активах и безопасна для пользователей, которым не нужно беспокоиться о владении продуктом или управлении им.
4. Заключите контракт на свои услуги на основе общего риска. В цифровой реальности ваши цены никогда не высечены на камне. Персонализируйте свои предложения и варьируйте свои предложения на основе, например, результатов в отношении здоровья или поддерживаемого уровня обслуживания.
5. Станьте платформенным бизнесом. Этот вариант позволяет вам продавать товары и услуги, не владея ими и не распространяя их.
6. Переход к новым отраслям. Когда вы уже знаете, как превратить свой бизнес в цифровой формат, начните думать о его масштабировании для других рынков и отраслей. Этот шаг намного проще в цифровой торговле, чем в аналоговой форме ведения вашего бизнеса, которая требует физических встреч, путешествий и личного присутствия.

2. Конкурентное преимущество и снижение затрат

Согласно исследованию McKinsey, проведенному до пандемии, переход процессов на цифровые технологии повлиял на доходы и позволил компаниям сократить свои расходы до 90%.

Какие процессы могли вызвать такое изменение?  

Вот несколько реальных случаев:

«Один банк оцифровал свою заявку на ипотеку и процесс принятия решения, сократив стоимость новой ипотеки на 70 процентов и сократив время до предварительного одобрения с нескольких дней до одной минуты».

«Обувной ритейлер создал систему для управления запасами в магазине, которая позволила ему сразу узнать, есть ли в наличии обувь и размер, что экономит время покупателей и продавцов».

Примеров множество, каждый из них имеет свою историю и подход к цифровым изменениям.

Наиболее распространенные улучшения включают замену бумажных и ручных процессов программным обеспечением или предоставление отчетов в режиме реального времени и цифровых информационных панелей, которые помогают руководителям своевременно решать проблемы и быстро реагировать на требования клиентов.

Основа услуг на цифровых активах позволяет компаниям лучше соответствовать ожиданиям своих пользователей и получать конкурентное преимущество перед своими нецифровыми конкурентами.

Взгляните на инфографику ниже, иллюстрирующую схему получения этого преимущества.

3. Более глубокий анализ данных и своевременные результаты

Переход на цифровые технологии позволяет перейти к хорошо информированным, основанным на данных решениям и бизнес-подходам . Это значение просто не может остаться незамеченным, учитывая, что в настоящее время «фирмы принимают менее 50% своих решений на основе количественной информации , а не на интуиции, опыте или мнении» (Forrester, 2020).

В то же время данные являются ключевым элементом перехода к цифровым технологиям, поскольку каждое взаимодействие, происходящее в цифровом мире, генерирует данные. Этот подход к сбору информации сильно отличается от того, как мы исторически воспринимали отчеты и статистику. В традиционной нецифровой модели они использовались для представления результатов заинтересованным сторонам и почти никогда не предоставлялись в режиме реального времени для стимулирования принятия обоснованных решений.

Цифровые изменения позволяют компаниям не только основывать свои текущие действия на реальных данных, но и делать прогнозы благодаря прогностической и предписывающей аналитике. Это означает огромное преимущество перед унаследованными конкурентами, негласный потенциал для экономии и целенаправленного развития, а также смещение вех в процессе принятия решений.

Суть цифровой трансформации недавно раскрыл Forbes). Переход вашего бизнеса на цифровые технологии создает

«комплексная стратегия данных, которая позволит обнаруживать, анализировать и использовать ваши данные для получения действенной информации для достижения желаемых результатов».

Форбс

4. Расширение прав и возможностей сотрудников. Повышение производительности и удовлетворенности работой

Оцифрованные действия просто быстрее. Они обеспечивают доступ к людям, информации или документам, даже если они физически недоступны. Такой подход уменьшает разочарование, поддерживает высокий моральный дух во время работы.

Высокий уровень цифровизации бизнеса еще более важен с точки зрения так называемых цифровых талантов (должностей, активно использующих цифровые решения в своей работе).

Сегодня сотрудники не только видят важность цифровизации работы для развития своих личных навыков и будущей карьеры, но и хотят использовать цифровые инструменты каждый день, так как это влияет на комфорт их работы. Это позволяет им чувствовать свою работу проще, лучше и эффективнее.

Спрос на цифровизацию двоякий: каждый сотрудник ожидает набор инструментов, обеспечивающих безопасную и комфортную работу, и каждой организации нужны цифровые таланты, чтобы процветать во время кризиса.

Согласно отчету PwC, 69% работодателей заявляют, что предпочитают сотрудников с навыками работы с данными и цифровыми технологиями, а не без них. В то же время 55% сотрудников, одаренных цифровыми технологиями, заявили, что готовы сменить работу, если почувствуют, что их цифровые навыки не работают в текущей работе. К настоящему времени этот процент, безусловно, увеличился, учитывая, что глобальная пандемия ускорила внедрение цифровых технологий почти во всех отраслях.

5. Масштабирование вашего бизнеса с помощью технологий

Выход на новые рынки и понимание незнакомых целевых групп намного проще, когда цифровое . Благодаря всем решениям и системам, разработанным исключительно для повышения масштабируемости бизнеса, вы можете получить представление о предпочтениях вашей целевой аудитории на основе данных практически мгновенно, когда вам это нужно.

Мы подберем правильный технический стек для вашего проекта

Давайте работать вместе

Масштабируемость бизнеса и цифровые технологии не только хорошо сочетаются друг с другом — они просто неотделимы друг от друга для эффективного перехода и роста.

Хотите выйти на новый рынок и нуждаетесь в изучении клиентов?

Вместо того, чтобы полагаться на слепые догадки или собирать данные вручную в течение нескольких месяцев, у вас есть набор цифровых бизнес-инструментов, которые могут обеспечить глубокий анализ и значительно упростить вашу работу.

Вам нужно отшлифовать свой продукт или приспособить свои услуги к требованиям ваших пользователей?

Используйте цифровые инструменты, чтобы проверить свою идею на небольшой группе клиентов. Затем рассмотрите результаты и включите их в новую версию вашего продукта или услуги, предназначенную для более широкой, ранее изученной аудитории.

Не бойтесь тестировать, экспериментировать и задавать вопросы.

Не расстраивайтесь из-за неудач и пропущенных прогнозов.

Вместо этого подходите к переходу непредвзято, подтверждая свои предположения на каждом шагу, и, прежде всего, всегда доверяйте реальным данным.

Резюме

Сегодня цифровая трансформация является необходимостью, которая позволяет вашему бизнесу оставаться актуальным. Внедрение цифровых изменений может быть сложной задачей, а разработка стратегии требует опыта и глубоких знаний. Но при правильном внедрении цифровые изменения обычно приводят к стремительному росту производительности и многообещающим конкурентным преимуществам.

Если вы думаете о цифровом преобразовании своего бизнеса, но чувствуете себя перегруженным этой задачей, напишите сообщение команде Miquido, имеющей опыт цифровой трансформации таких компаний, как ваша.