Тенденции цифрового маркетинга будут преобладать в 2021 году

Цифровой маркетинг — одна из самых интересных и сложных областей, состоящая из одновременно меняющихся частей среди подкованных в цифровых технологиях потребителей, которые с их быстро меняющимися ожиданиями клиентов имеют тенденцию сокращать продолжительность концентрации внимания, в то же время сохраняя жесткую конкуренцию, содержащую несколько точек соприкосновения.

Обычные маркетинговые изречения заменили новую эру высоких требований к маркетологам, которая требует автоматизации маркетинга, чтобы помочь как вашему предприятию, так и вашим клиентам сэкономить время, с большей видимостью, более широким присутствием в социальных сетях и организованным управлением трафиком с помощью SEO.

Ключевые тенденции цифрового маркетинга, которые будут определять будущее, претерпевают тектонический сдвиг и будут преобладать в 2021 году:

Тенденции и прогнозы по последним онлайн-поискам

1. Будет предоставлен подтвержденный Google список для SEO

Операционные предприятия местного уровня, такие как ветеринарная клиника, магазин электротоваров или сантехническая компания в пределах их географически определенной зоны обслуживания со списком Google My Business, получают ценную информацию, которая помогает установить географическое местоположение компании, отображаемой для поиска «рядом со мной». а также помогает клиентам узнать больше о текущей деятельности компании, подробной информации о часах работы и закрытии, адресе, контактных номерах и звездном рейтинге, взглянув на различные результаты поиска Google, представленные в списке Google My Business.

2. Рост виртуальной реальности, чтобы распространить огромное влияние

Более технологически привлекательные инструменты, которые обеспечивают интерактивный и личный опыт виртуальной реальности, становятся для маркетологов явным победителем. Виртуальная реальность позволяет рассказывать истории, что, в свою очередь, позволяет пользователям связываться с брендом, поддерживая эмоциональную напряженность, что довольно невообразимо, когда мы говорим о традиционных медиа.

Эта стратегия помогает бренду стать ближе к покупателю, тем самым укрепляя лояльность к бренду. Ожидается, что очень скоро виртуальная реальность станет стандартной частью маркетинговой кампании, и ее бум продолжает расти (с 7,9 млрд долларов в 2018 году до 53,6 млрд долларов в 2025 году по данным Markets and Markets research). Например, многие ведущие производители автомобилей и смартфонов уже испытали этот скачок, предоставив 360-градусный интерактивный опыт с использованием виртуальной реальности.

3. Голосовой поиск

С течением времени некоторые технически подкованные домохозяйства разговаривают с Alexa, Siri или Cortana больше, чем с членами семьи, и, следовательно, в соответствии с этой тенденцией мы наблюдаем рост спроса на голосовых цифровых помощников, которые продолжают оставаться огромными. продавцы. Наиболее значительные изменения в использовании ключевых слов как дома, так и на наших телефонах привели к популярности и широкому использованию голосового поиска. Это легко понять, если вы помните, что когда вы вводите запрос в Google, он формулируется иначе, чем когда вы используете Alexa для получения различной информации.

Давайте рассмотрим пример. Предположим, человек ищет ближайший итальянский ресторан и вводит в Google «итальянские рестораны в Венеции», но этот же человек спрашивает Кортану: «Какой ближайший итальянский ресторан?» Следовательно, чтобы увеличить видимость и тенденцию цифрового маркетинга без признаков замедления, предполагается, что при написании контента люди будут выбирать ключевые слова на основе вопросов, которые они задают при использовании Siri, Alexa или Cortana.

4. Первый подход ИИ

ИИ и машинное обучение уже давно находятся на вершине каждого списка маркетинговых трендов, хотя и с тегом «корыто разочарования». По данным Forbes за 2018 год, 75 % предприятий смогли повысить удовлетворенность клиентов на 10 % с помощью ИИ и машинного обучения. Искусственный интеллект и машинное обучение для маркетинга помогают обеспечить более точную аналитику и измерения в режиме реального времени, клиентский опыт и поддержка, сводящие к минимуму отток клиентов.

Следующая важная вещь, на которую сейчас обращают внимание, — это импровизация управления взаимоотношениями с клиентами с помощью Chabot на базе искусственного интеллекта, которые способны понимать сложные запросы и персонализировать ответы. Исследование и анализ рынка показывают, что чат-бот на основе ИИ помогает управлять более чем 50% запросов клиентов через глобальный рынок с поддержкой ИИ, который также, по оценкам, достигнет 2,2 млрд долларов к 2024 году, если технология продолжит развиваться и появятся интересные варианты использования. , что очень скоро сделает стратегический маркетинг, ориентированный на ИИ, новой нормой.

5. Автоматизированные и умные ставки

Специалисты по рекламе тщательно анализируют каждую часть данных, постоянно настраивая и корректируя ключевые слова, ставки и формулировки объявлений, чтобы получить наилучшие результаты от кампании Google Ads. Чтобы добиться наилучших результатов, такое навязчивое внимание утомительно для некоторых владельцев бизнеса, которые одновременно пытаются запустить кампанию и становятся полностью перегруженными, что иногда приводит к неудаче.

Поэтому, чтобы избежать сбоев, специалисты по рекламе могут использовать стратегии автоматического назначения ставок, чтобы корректировать ваши ставки в режиме реального времени, чтобы эти ставки по-прежнему находились под полным контролем и позволили Google использовать машинное обучение для анализа огромного объема данных. имеет на своих пользователей.

Хотя Smart Bidding дебютировал в 2016 году, по-прежнему существует множество человеческих стратегий, связанных с оптимизацией эффективности PPC, поэтому большинство владельцев бизнеса не знают, что это такое и для чего оно нужно. Автоматизированные торги требуют, в том числе тестирования автоматизированных стратегий назначения ставок друг против друга, постоянного мониторинга.

6. Будет изучен потенциал блокчейна

Блокчейн — это одна из новейших технологий, которая может привести к кардинальным преобразованиям в широком спектре отраслей, и это последнее модное слово, которое рекламируется вокруг. Маркетинг может решить некоторые из своих самых больших проблем и проблем с помощью блокчейна, повышающего прозрачность с точки зрения выявления ботов и укрепления доверия потребителей, что помогает решать проблемы конфиденциальности.

Будут некоторые проблемы с любой зарождающейся технологией, где в настоящее время оценивается потенциал блокчейна, поскольку у него могут быть некоторые технические сбои. Однако скоро ожидаются инновационные варианты использования блокчейна.

7. Заключение

Таким образом, в технически ^{подкованном} 21 веке технологии станут основой маркетинга для понимания требований клиентов, выслушивания их жалоб и удовлетворения их ожиданий, и мы можем с уверенностью заключить, что будущие маркетинговые тенденции будут развиваться вместе с мантрой «Все для всех, индивидуально».