Тенденции цифрового маркетинга 2016 года, на которых стоит сосредоточиться – глобальный анализ Prime One

Может быть, вы онлайн-маркетолог или блоггер, фрилансер, предприниматель, владелец местного бизнеса или занимаетесь любой другой профессией, но одно останется неизменным для всех. Вам всем нужен маркетинг. Усилия и ресурсы, необходимые для продвижения ваших продуктов или услуг, могут быть разными. Но без маркетинга нет рекламы, и в какой-то момент ваш бизнес обязательно застопорится .

«Цифровой маркетинг в 2016 году — это инвестиции, сделанные для улучшения бизнеса»

Я буду говорить об основных маркетинговых стратегиях , которые никогда не умрут, некоторые из них будут более полезными, чем когда-либо, в 2016 году, а некоторые нам нужно оставить позади, потому что они больше не будут работать.

Успешные предприниматели и владельцы бизнеса тратят в среднем 30 минут в день на бизнес-образование и саморазвитие .

Это форма маркетинга. Это время, потраченное на понимание изменений в вашей демографии, рынке и ключевых показателях эффективности вашего бизнеса.

Осознание возможностей, когда вы разумно используете современные маркетинговые каналы, такие как социальные сети, для построения долгосрочных, доверительных и прибыльных отношений со своими клиентами в целом сообществе поклонников, привлекающих ваш бизнес, — вот как вы можете преуспеть в маркетинге.

Маркетинговые каналы 2016 года, которых следует избегать любой ценой

Vine, Foursquare и Swarm умерли тихой и безболезненной смертью в 2015 году. Если вы используете какой-либо из этих каналов, сейчас самое время записать его и вычеркнуть из своей рутины. Ведение блога по-прежнему остается очень важной стратегией . Однако на контенте без стратегии далеко не уедешь. Тратьте больше времени на планирование своего контента вместо того, чтобы беспорядочно штамповать статьи для своего бизнеса или отдавать их на аутсорсинг. Тенденции цифрового маркетинга продолжают показывать, что использование стоковых изображений и видеоматериалов значительно сократилось в прошлом году. Потребители видели все это, они хотят оригинальных и аутентичных каналов.

По мере того, как Google и другие почтовые корпорации становятся все более строгими, отправка большого количества писем вашим подписчикам также не сработает . Вместо этого вам нужно будет сосредоточиться на автоматизации и персонализации электронной почты (подробнее об этом в блоге).

Баннерная реклама также находится в упадке . В последние несколько лет наблюдается мобильное движение, и появление смартфонов делает потребителей более умными и создает больше возможностей для более разумного маркетинга. Потребители стали « баннерно-слепыми », поэтому инвестировать в баннеры — не лучшая идея, если вы уже не получаете хороших результатов из определенного источника.

Кроме того, возможно, пришло время подумать, нужно ли вам выделять больше средств на маркетинг вашего бизнеса на настольных компьютерах по сравнению с мобильными средами.

ИССЛЕДОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО ДВИЖЕНИЯ

В 2015 году мобильные поисковые запросы взлетели до новых высот . Люди ищут все, от туристической информации до обзоров продуктов, местных ресторанов и случайных мелочей, чтобы стать более осведомленными.

В то время как «сарафанное радио» и реклама в магазинах побуждают людей искать товары на своих смартфонах…

… 71% потребителей ищут продукт, потому что увидели рекламу .

4 из 5 человек предпринимают действия, основанные на рекламе, которую они видели либо на ПК, либо на своих планшетах и ​​телефонах. Мобильная реклама — новый тренд.

82% мобильных пользователей замечают мобильную рекламу. Однако у 79 % ведущих рекламодателей до сих пор нет веб-сайтов, оптимизированных для мобильных устройств. В этом году как никогда важно предоставить вашим посетителям хороший мобильный опыт. Не устанавливайте этот флажок, если у вас адаптивный веб-сайт. Важно проверить, как ваш веб-сайт работает в разных браузерах и на разных гаджетах, чтобы максимально эффективно использовать время и ресурсы, затраченные на маркетинг. (Вы можете связаться со мной, если вам нужна помощь в создании отличного мобильного опыта для ваших потребителей).

Сегодня потребители используют смартфон, чтобы оставаться в курсе событий, оставаться на связи, развлекаться или искать информацию на ходу и, очевидно, чтобы сделать покупателя более разумным. Сдвиг уже происходит, Не пропустите подвижное движение .

Вот мой список из 15 последних тенденций цифрового маркетинга на 2016 год.

1. Ретаргетинг,
2. Промо-маркетинг,
3. Диспетчер тегов Google,
4. Email-маркетинг (автоматизация и персонализация),
5. Автоматизация маркетинга,
6. Контент-маркетинг (с изюминкой),
7. План действий покупателя,
8. поисковая оптимизация,
9. Социальные продажи,
10. Оптимизация коэффициента конверсии,
11. Побочный маркетинг,
12. Саморазвитие и бизнес-образование,
13. Подкастинг (Вы правильно прочитали, люди до сих пор слушают подкасты),
14. контекстная реклама Google AdWords,
15. и видеомаркетинг на YouTube.

Этот список не имеет определенного порядка. Возможно, вы даже не слышали о некоторых способах, но если вы найдете что-то интересное или сомнительное — дайте мне знать через раздел комментариев.

Теперь, когда у вас есть четкое представление о том, чего ожидать в этом сообщении в блоге, давайте перейдем к деталям каждой из вышеупомянутых тактик.

№1. РЕ-ТАРГЕТИНГ / РЕ-МАРКЕТИНГ

Также известен как «Надоедливый продавец» . Ретаргетинг (ремаркетинг) направлен на балансирование брендинга и прямого отклика.

Поскольку слишком сильный прямой отклик может привести к насыщению потребителей, а слишком сильный брендинг влечет за собой раскрытие бренда без какой-либо прямой связи с увеличением продаж, ретаргетинг — это форма маркетинга, цель которой — сбалансировать как аспекты брендинга, так и прямой отклик .

Повторный таргетинг позволяет вам заранее предоставить определенную ценность и быть уверенным, что будет последующая работа независимо от каких-либо контактных данных или продажи.

Чтобы ретаргетинг работал, вам нужно убедиться, что у вас отличный контент. Поскольку отправка пользователей на целевые страницы, связанные с контентом, требует меньших затрат, чем отправка их непосредственно на целевую страницу продукта, этот метод имеет в целом более низкую стоимость лида.

Вашим главным приоритетом должно быть создание пиксельной аудитории . Вы можете сделать это из Google или Facebook, оба хороши по-своему. Затем ремаркетингируйте свои продукты только для пиксельной аудитории, которая покинула ваши целевые страницы без конвертации.

Вот очень интересное чтение, которое я наткнулся на HubSpot об идеях ретаргетинга. Если вы найдете ресурс полезным, не забудьте добавить его страницу в закладки для дальнейшего использования.

РЕМАРКЕТИНГОВАЯ ИСТОРИЯ

Краткий обзор ремаркетинга с помощью Google AdWords и Analytics

Watchfinder, розничный продавец элитных часов премиум-класса и бывших в употреблении, обнаружил, что менее 1% посетителей совершали покупки на их веб-сайте. Поскольку средняя стоимость заказа на их веб-сайте была близка к 3500 долларов, компания обнаружила, что решения о покупке часто принимались в течение длительного периода времени. Задача Watchfinder заключалась в повторном привлечении и общении с этими пользователями, которые проявили интерес к роскошным часам, чтобы побудить их вернуться на веб-сайт и совершить покупку.

Здесь в игру вступает ремаркетинг. Как только их кампания ремаркетинга была правильно настроена и проведена, их рентабельность инвестиций увеличилась на 1300%. Их средний объем продаж также увеличился на 13%.

Нажмите здесь, чтобы подробно прочитать их полное тематическое исследование.

№ 2. КАЛЕНДАРЬ ПРОМО-МАРКЕТИНГА

Не смотрите на промо-календарь просто как на список дней, когда ваша компания рассылает праздничные электронные письма всем своим подписчикам. При правильном планировании промо-календарь может помочь вам быстрее достичь важных результатов в вашей компании .

Вот 6 эффективных способов использования рекламного календаря

1. Разбейте большие бизнес-цели на более мелкие этапы
2. Создавайте контрольные точки успеха и достигайте ключевых показателей эффективности
3. Установите сроки проекта и отслеживайте прогресс
4. Поймите , как и когда распределять ресурсы
5. Повысить узнаваемость бренда среди потребителей
6. Увеличьте доход от ваших маркетинговых рассылок по электронной почте

В первую очередь сосредоточьтесь на своих маркетинговых планах и используйте рекламный календарь как средство для достижения вышеупомянутых целей.

Итак, как вы можете создать идеальный маркетинговый план промо-календаря?

Использовали ли вы промо-маркетинг для своего бизнеса раньше? Если да, возьмите статистику за последние несколько лет и сузьте круг рекламных акций, которые сработали, и тех, которые не увенчались успехом. Когда у вас есть список, вы можете сосредоточиться на улучшении рекламных акций, которые сработали для вашего бизнеса. Думайте об этом как о непосредственном источнике продаж.

Запишите цель дохода на 12 месяцев, которую вы планируете достичь. Совершенство является ключом. Вам нужно к чему-то стремиться, но не упускайте из виду вехи своего бизнеса. Запишите, чего вы ожидаете добиться от каждого повышения.

Теперь создайте список праздников в вашем финансовом году и распределите их по соответствующим месяцам . Вот интересный ресурс, в котором перечислены все возможные рекламные праздники в календаре. Источник.

Запишите свои медленные и быстрые рабочие месяцы . Каждый бизнес сталкивается с фазой спада в году. Например, некоторые предприятия продают больше во время отпуска, чем другие. Попытка активно продвигать свой бизнес в плохие месяцы только вызовет недовольство вашим брендом.

Разделите цели, не связанные с прибылью, и цели, связанные с повышением узнаваемости бренда, отдельно.

Это могут быть-

1. Запуск блога
2. Подкасты
3. Вебинары
4. Книги
5. Так далее…

При планировании рекламных акций учитывайте сезонность, поскольку ни один бизнес не имеет одинаковой прибыли в течение всего года. Всегда имейте заведомо ожидаемую цифру для каждой акции. Таким образом, вы можете измерить его успех. Если вы не оправдаете своих ожиданий в отношении какой-либо акции, перенесите дефицит на следующую акцию. Продолжайте до конца года.

Перечислите все ваши дополнительные требования.

1. Если вам нужно запустить новый продукт/услугу
2. Приобретайте новые лиды
3. Запуск новых кампаний
4. Создайте более пиксельную аудиторию и т. д.

Используйте промо-календарь с умом и включайте в него другие маркетинговые тактики. Есть бесконечные комбинации. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам нужны идеи о том, как начать работу. Попытка сосредоточиться на всем календаре может быть непосильной для начала, сосредоточьтесь сначала на квартальных или полугодовых планах.

№3. ДИСПЕТЧЕР ТЕгов GOOGLE

Представьте, что вы можете видеть каждый клик, который происходит на вашем сайте??!? Диспетчер тегов Google не только позволяет вам это сделать, но и очень прост в настройке. Я не собираюсь показывать вам, как настроить GTM, но если вам нужна помощь, вы можете связаться со мной через комментарии в конце поста.

Используйте Диспетчер тегов Google как инструментальную панель, которая помогает маркетологам достигать практически любых целей, связанных с маркетингом . Диспетчер тегов Google не заменяет Google Analytics, но дополняет GA до такой степени, что отчеты, предоставляемые аналитикой, становятся более подробными и полезными.

Хотя GTM требует длительного обучения, время, которое вы потратите на настройку GTM, в конечном итоге со временем окупится. Это позволяет легко размещать пиксели отслеживания и скрипты в различных частях вашего веб-сайта, таких как определенные нажатия кнопок и просмотры страниц.

Как новичок, вы должны придерживаться только тегов и триггеров в GTM , позже, когда вы обретете больше уверенности, вы сможете начать доступ к расширенным слоям данных.

Ресурсы:

1. Узнайте, как использовать Диспетчер тегов Google
2. Что нужно знать о Диспетчере тегов Google
3. Почему Диспетчер тегов Google
4. Панель управления Google Tag Manager
   

переходим на электронный маркетинг…

№ 4. РЕКЛАМНАЯ РАССЫЛКА

Электронный маркетинг заключается не только в том, чтобы завалить ваши списки подписок тоннами электронных писем в течение дня. На самом деле, если вы делаете это, вы не получите никаких преимуществ вообще. Email-маркетинг в 2016 году больше связан с автоматизацией и персонализацией.

Кроме того, обратите очень пристальное внимание на то, что вы пишете в своих электронных письмах, потому что это самая важная часть текста, которую вы собираетесь написать.

Возьмем во внимание очень гипотетическую ситуацию –

Допустим, вы отправляете 10 000 электронных писем, которые получают 10% открываемости, еще 10% читателей нажимают на ссылку и 5% из них покупают ваш продукт = 5 продаж.

Теперь, если вы просто стремитесь улучшить свой текст, чтобы удвоить показатель открытий и кликов по ссылкам — 10 000 электронных писем, которые получают 20% открываемости и 20% рейтинга кликов по ссылкам и 5% покупок = 20 продаж. Что означает прямое увеличение продаж на 400 %, если вы просто напишете более качественную электронную копию?

Вот очень интересный ресурс о написании отличных тем электронной почты, чтобы повысить ваши показатели открываемости.

Обратите внимание на некоторые из этих положительных ключевых слов, которые повышают CTR электронной почты:

1. Эксклюзивный
2. Бесплатная доставка
3. Подарок
4. Последний
5. Новый
6. Распродажа
7. Тревога
8. Новости
9. видео
10. Повседневная
11. Еженедельно
12. редактор
13. Обновлять
14. Ломать
15. Ограничено
16. Обзор

Вот несколько негативных слов, которые вы должны немедленно удалить из строк темы вашего электронного письма:

1. Свободно
2. Только
3. Учитесь (Откройте для себя новый путь) – *закатывает глаза*
4. Отчет
5. Сегодня
6. Вебинар
7. Победить
8. Прогноз
9. Подписка
10. Скидка
11. Испытание
12. Фейсбук
13. % Выключенный

Дополнительные ресурсы:

• BriteVerify Email Verification — удаляет нежелательные письма из вашего списка.
• Litmus — платный вариант создания электронных писем для мобильных устройств.
• Электронная почта на Acid — упрощает тестирование и аналитику электронной почты.
• Marapost – занимается аналитикой, но это дорого.
• Visual Website Optimizer — проводит сплит-тестирование.
• Список примеров электронного маркетинга — всего несколько примеров, чтобы дать вам представление.

Используйте свои электронные письма, чтобы помочь вашим клиентам работать с вами . Дайте им информацию, необходимую для взаимодействия с вашим брендом. Используйте эффективные призывы к действию, чтобы побудить их к действию.

Поймите, что изменения — это постоянная вещь . Если что-то работает сегодня, завтра это может не сработать. Всегда продолжайте тестирование. Ваши конкуренты тестируют.

Изучайте новые вещи и внедряйте их сами. Протестируйте и убедитесь сами.

№ 5. МАРКЕТИНГОВАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматизация маркетинга относится к программному обеспечению, предназначенному для автоматизации целей маркетинга. Особенно повторяющиеся задачи, такие как электронная почта, социальные сети и другие распространенные действия на сайте. Большинство маркетологов выбирают его, пытаются настроить и оставить незавершенным, потому что процесс очень громоздкий.

Проще говоря, автоматизация маркетинга относится к программному обеспечению и тактикам, которые помогают компаниям иметь цикл покупки, такой как крупные веб-сайты электронной коммерции. Это помогает им способствовать лучшему общению бренда с потребителями и превращать застрявших на заборе пользователей в надежных и постоянных покупателей бизнеса.

Проблема с автоматизацией маркетинга

Большинство маркетологов живут под впечатлением, что автоматизация маркетинга включает в себя все основные маркетинговые инструменты, необходимые для роста бизнеса, включая программное обеспечение для лидогенерации. Это простое заблуждение заставляет большинство маркетологов автоматизировать середину воронки без какого-либо решения для привлечения новых лидов и создания новых деловых отношений.

Практический пример автоматизации маркетинга

Шестое подразделение за 4 года построило коучинговый и сервисный бизнес стоимостью 3 миллиона долларов.

Как вы говорите?

Исключительно с тактикой лидогенерации и автоматизацией маркетинга.

Шестой дивизион привлек потенциальных клиентов по четырем каналам, а именно:

1. Фейсбук
2. Google
3. Живые события
4. И партнеры

Получив потенциальных клиентов, SixthDivision пригласила потенциальных клиентов на вебинар. В конце вебинара они продемонстрировали потенциальным покупателям один продукт. После того, как компания SixthDivision превратилась в покупателей, она полностью автоматизировала свой план дальнейших действий.

Они разослали всем покупателям серию из трех электронных писем, чтобы назначить консультацию.

Первым электронным письмом было видео, знакомившее их с SixthDivision. Это видео подтвердило дату консультации и показало им, что они могут ожидать от консультации.

Второе видео было простым напоминанием о предстоящей встрече. Дата и время были установлены в трех местах – в строке темы, на картинке и в заключительном предложении.

Третье электронное письмо было сообщением перед консультацией, напоминая им о вещах, которые они должны были подготовить, прежде чем ответить на звонок.

Этот простой и эффективный автоматизированный план позволил им беспрепятственно масштабировать свой бизнес и превратить его в бизнес по коучингу и услугам стоимостью 3 миллиона долларов за 4 года.

№ 6. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

Контент всегда должен быть королем Интернета. Просто его пути меняются. Раньше вы могли обойтись незапланированной стратегией контента и по-прежнему получать достойную рентабельность инвестиций в свои маркетинговые кампании, но теперь правила игры изменились.

Поскольку смартфоны делают пользователей более умными, люди становятся очень разборчивыми в отношении того, какой контент они видят в своих новостных лентах. Вы не можете произвести на них впечатление какими-то случайными разговорами о технарях. Вам нужно тщательно изучить данные и спланировать даже приглашение их щелкнуть и перейти на ваши целевые страницы.

Это требует поворота в сказке, и вот как вы можете это сделать.

1. Разбейте свои более длинные посты на более короткие и подробные версии. Не выдавайте всю информацию сразу. Это приведет к более высоким показателям отказов на вашем сайте, если вам удастся получить клики. Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении информации, удобной для начинающих, на более ранних этапах блога, а затем переходите к расширенной информации на более поздних этапах.

Лучший способ — публиковать по одной части каждую неделю. Если пользователи действительно не заинтересованы в том контенте, который вы им предлагаете, сосредоточьтесь на отправке одного информативного сообщения каждую неделю на их электронную почту. Вы можете напоминать им в течение недели о своем посте, но любой ценой избегайте информационной перегрузки.

2. Выберите сообщение, которое сработало хорошо, и улучшите его . Добавьте в него больше информации и обновите его. Как только вы обновите старую публикацию, вы можете опубликовать ее с заголовком «Дополнительная информация» или что-то подобное и опубликовать ее снова.

Если у вас есть повторяющийся пост, который можно периодически обновлять, обязательно обновите его и опубликуйте повторно с новым заголовком. Сдвиньте старый контент вниз и добавьте изменения в верхнюю часть поста.

Google любит веб-сайты, которые постоянно обновляют свои старые посты . Отправка сигналов о том, что вы обновили старую запись в блоге, определенно повлечет за собой больше преимуществ SEO и трафика.

№ 7. ВОСЬМИНЕДЕЛЬНЫЙ ПЛАН ПОСЛЕДУЮЩИХ НАБЛЮДЕНИЙ

Начиная с того момента, когда клиент покупает свой продукт, он будет выглядеть так….

Первая неделя -

Сосредоточьтесь исключительно на установлении отношений с клиентом . Дайте им пошаговое руководство по продукту или видеоруководство и позвольте им насладиться его преимуществами.

Вторая, третья и четвертая неделя –

Сосредоточьтесь исключительно на социальных доказательствах, представляя их другим клиентам, которые использовали ваши продукты. Покажите им отзывы на социальных сайтах и ​​предложите им самим оставить отзыв .

Если у вас есть интернет-сообщество или форум, представьте их и попросите других участников поздравить их с присоединением. По сути, установите с ними дружеские отношения, а не просто отношения покупателя и продавца.

Пятая, шестая, седьмая и восьмая недели –

Начните измерять свои результаты . Они использовали ваш продукт в течение почти месяца. Теперь пришло время связаться с ними и помочь им задокументировать это для вас. Получите еще больше отзывов и доказательств результатов, вознаградите тех, кто поддерживает цепочку, и продолжайте показывать новым людям силу ваших продуктов.

Делая эти маленькие вещи, вы можете сэкономить много денег и инвестировать их в другие маркетинговые каналы.

Имейте в виду, что вашим мотивом является поощрение защиты вашего бренда . Эти клиенты ни за что не повернутся против вас после того, как вы были с ними в течение первых шестидесяти дней, и они поделились своими беспристрастными отзывами со своими подписчиками в социальных сетях.

Чем больше вы сможете заставить людей использовать ваши продукты и делиться своим опытом. Тем больше у вас будет шансов убедить новых клиентов и продемонстрировать им силу вашего бренда, а также то, что ВАШ БРЕНД – РЕШЕНИЕ ВСЕХ ИХ ПРОБЛЕМ .

№8. ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

Не забывайте о силе заработанных медиа . Перейдите в инструмент Google Adwords и выполните поиск по ключевому слову вашей отрасли.

Если вы работаете в индустрии моды, попробуйте выполнить поиск по слову «Мода», и средняя ставка покажет вам приблизительную стоимость ключевого слова с точки зрения кликов.

Точно так же вы можете быть из индустрии макияжа, саморазвития, ухода за женщинами, красоты и т. Д.

Теперь возьмем ключевое слово стоимостью 0,15 цента. Если вы можете ранжироваться по этому ключевому слову и получать не менее 5,879 посетителей в день за счет органического трафика. Технически вы экономите 881,85 доллара в день для маркетологов, размещающих рекламу по этому ключевому слову. Теперь, если учесть годовые расходы, 881,85×365 = 321875,25 долларов в год. Волшебно не правда ли?

Всегда старайтесь включать отраслевое ключевое слово в свое доменное имя . Это значительно повышает ваши шансы на ранжирование в долгосрочной перспективе по сравнению с полностью брендированными доменными именами.

Помните, что копирайтинг — это конец всего маркетинга . Он присутствует везде. Будь то 150-символьный твит, который вы хотите продвигать, или короткая реклама AdWords, строка темы вашего делового электронного письма или контент, который размещается на вашем веб-сайте и в блогах. Всегда нанимайте качественных писателей, а еще лучше обучайте и нанимайте их собственными силами.

Каковы возможные сигналы для Google о том, что ваша страница качается?

1. CTR на вашем веб-сайте — количество переходов с вашей домашней страницы на другие внутренние страницы вашего веб-сайта показывает, что посетители заинтересованы в том, чем вы с ними делитесь. Так что создайте хороший текст и призыв к действию, чтобы переходить на более глубокие внутренние страницы.

2. Заголовки играют очень важную роль. Всегда продолжайте тестировать заголовки. Помните правило маркетинга: то, что работает сегодня, не будет работать завтра. Ваши конкуренты всегда тестируют, и вы тоже.

3. Среднее время, которое люди проводят на вашей странице , также является ключевым показателем качества вашего сайта. Чем больше среднее время, тем выше ваши шансы на ранжирование в глазах Google.

4. Частота прокрутки — потребители не могут совершить покупку, если не видят кнопку покупки. Убедитесь, что копия вашего веб-сайта побуждает пользователей прокручивать страницу и не содержит блокирующих элементов или раздражающих всплывающих окон.

5. Используйте оригинальные фотографии и видео на своем веб-сайте, чтобы удерживать внимание людей на вашем контенте в течение более длительного периода времени. Используйте длинные и подробные видео, чтобы показать клиентам больше о ваших продуктах и ​​услугах.

6. И последнее, но не менее важное: грамматика, качественные ссылки, публикации в социальных сетях, релевантные изображения, подписи, авторитет автора и т. д. помогут посетителям дольше оставаться на вашей странице, снизят показатель отказов и повысят общий рейтинг SEO.

№ 9. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ

Не будем отдельно говорить о маркетинге в Facebook, Twitter, Pinterest или LinkedIn. Вот почему я помещаю все это на одну вкладку, и мы можем назвать ее «Социальные продажи».

Прежде чем я углублюсь в тонкости социальных продаж, важно понять, как выглядит типичная воронка продаж.

Захват потенциальных клиентов -> Страница продаж -> Форма заказа -> Дополнительные продажи -> Спасибо

Не используйте социальные сети в качестве платформы для прямой продажи своей продукции . Вместо этого сосредоточьтесь на продвижении клиентов с одного этапа воронки продаж на другой.

Бренды, которые постоянно пытаются продавать напрямую своей пиксельной аудитории, увеличивают отток и в конечном итоге сжигают свои списки. Со временем люди перестают видеть свою рекламу и продвигаемые посты.

Целью социальных продаж должно быть установление взаимопонимания с вашими клиентами и увеличение частоты покупок за счет установления преемственности и доверия.

Используйте такие платформы, как Facebook, Google+, Pinterest, Linked In и Twitter, чтобы повысить симпатию и доверие среди клиентов.

Начните с создания ценности и установления доверия

Направляйте посетителей из социальных сетей на неограниченный оффер . Это может быть сообщение в блоге, ресурсы, контрольный список, практическое руководство и т. д., но пока не просите ничего взамен.

Альтернативно,

Вы также можете попробовать отправить их на закрытое предложение , такое как White Paper, PDF Ebook Download и т. Д., И попытаться сначала получить их электронные письма. Тестирование является ключевым здесь.

Альтернативно,

Вы можете предложить им большие скидки на вечнозеленые продукты, услуги или программное обеспечение . Используйте эту технику, если вы продаете что-то, что не нуждается в представлении. Например, цифровые услуги, такие как SEO, копирайтинг, создание объяснительных видео и т. д. Эти услуги не нуждаются в представлении, и на рынке уже есть большой спрос на них.

Идея здесь состоит в том, чтобы сначала использовать ценность для привлечения трафика из социальных сетей на ваш сайт или платформу.

Теперь встраивайте основные предложения в свой контент без ограничений

Поместите предложение или предложите продажу ближе к середине или концу вашего контента и попытайтесь превратить их в покупателей. Не покупайте самые дорогие продукты, используйте дешевые. Идея здесь состоит в том, чтобы заставить их считывать свои карты и тратить всего лишь доллар на ваш бизнес. Просто создайте соединение.

Или продавать товары с большими скидками.

На каждую группу людей, готовых потратить деньги на покупку вашей продукции, всегда найдутся люди, которые могут потратить больше . Идея предложений Upsell заключается в том, чтобы нацелиться на этих клиентов и попытаться продать больше со 2- ^го этапа воронки, потому что они уже проявили интерес к покупке ваших продуктов.

Пиксель и ретаргетинг клиентов, ушедших с первого этапа воронки

Клиенты, которые нажали на ваши продвигаемые посты и перешли на ваш сайт, были заинтересованы в том, чем вы с ними поделились. Пикселируйте тех клиентов, которые ушли с этого этапа, и перенастройте таргетинг на другие продукты, относящиеся к той же категории интересов.

ПОВЫШЕНИЕ ЧАСТОТЫ ПОКУПОК И ПОВТОРНЫХ ЗАКАЗОВ

Математика здесь проста. Более 70% клиентов обращаются в социальные сети за послепродажным обслуживанием. Если они получат ответ, они, скорее всего, снова купят у вас и станут постоянными клиентами. Если они не получат ответа, есть 15% вероятность того, что они не будут размещать заказы в будущем.

77% клиентов говорят, что ценить свое время — лучший способ улучшить обслуживание клиентов.

Поэтому убедитесь, что вы отвечаете на все сообщения в социальных сетях в течение 12 часов, а решение проблем клиентов предоставляется в течение 24 часов любой ценой.

Эффективно используйте инструменты социального прослушивания

Статистика сообщает, что более 50% клиентов не отмечают бренд, когда говорят о нем в социальных сетях. К счастью, у вас есть способы подслушать их разговоры в социальных сетях. Используйте его эффективно, и вы сможете связаться с ними в самый последний момент.

• Hootsuite — инструмент начального уровня с возможностью поиска, который отслеживает ваши социальные сети .
• Mention — инструмент среднего уровня, который отслеживает потоки — слушайте ключевые слова .
• Radian6 — корпоративный инструмент для мониторинга социальных сетей .

№10. ОПТИМИЗАЦИЯ КОЭФФИЦИЕНТА КОНВЕРТАЦИИ

Итак, вы тратите деньги на рекламу в Facebook, Google PPC, ретаргетинг, офлайн-рекламу, рекламные щиты и т. д., но не выделили никаких ресурсов на оптимизацию коэффициента конверсии?

У вас могут быть технологические проблемы как у предпринимателя, но если ваш ИТ-отдел ничего не упомянул об оптимизации конверсий на вашем веб-сайте, возможно, пришло время пересмотреть вопрос о найме подходящих людей.

Маркетинг — это не количество посетителей, которые приходят в ваш бизнес, а количество посетителей, которые превращаются в надежных и постоянных клиентов вашего бизнеса.

Таким образом, вместо того, чтобы сосредотачиваться на привлечении новых потенциальных клиентов в ваш бизнес, вы также должны сосредоточиться на улучшении количества «что-прилипает-и-неприживается» на вашем веб-сайте. Здесь в игру вступает оптимизация коэффициента конверсии.

Ресурсы:

• InstaPage — создайте лендинг всего за 3 минуты
• Unbounce.com — создавайте и тестируйте целевые страницы без ИТ-специалистов

Существуют различные тесты, которые вы можете запустить на своем веб-сайте, чтобы оптимизировать его конверсию, вот мой список того, что действительно будет целевым в 2016 году.

1. Проведите тесты предложений — например, группирование продуктов, обмен сообщениями, ориентированными на интересы посетителей, написание текста о преимуществах в верхней части страницы, предложение купонов на скидку в заголовках веб-сайтов и т. д.
2. Тесты геолокации — использование различных изображений, формулировок и языка в соответствии с тестами геолокации.
3. Персонализационные тесты . В 2016 году это станет большим испытанием. Более 60 % маркетологов назвали его революционным. Речь идет о персонализации, кто что видит и когда.
4. Тесты восстановления корзины покупок и напоминания по электронной почте об отказе от корзины покупок
5. Цвет кнопок и стандартные CTA- тесты тоже останутся. (навсегда).
6. Наконец, не забудьте провести тесты мобильной оптимизации . Мобильные веб-сайты выходят далеко за рамки просто адаптивных веб-сайтов. Вам необходимо проверить, как ваш сайт работает и функционирует на различных устройствах, таких как мобильные устройства, планшеты, планшеты, ноутбуки, настольные компьютеры и т. д.
7. Кроме того, планируйте разную рекламу и контент для разных устройств . Например, рекламный баннер, который вы используете для настольных компьютеров, может не получить такой же популярности на мобильных устройствах. Ваша контент-стратегия должна различаться в зависимости от устройства.

№ 11. СТОРОННИЙ МАРКЕТИНГ

Когда у вас нет огромного маркетингового бюджета, но ваша конкуренция жесткая, лучше продвигать свой бизнес на стороне, чем вступать в лобовое столкновение с вашими конкурентами (которые могут легко вас раздавить).

Если у вас уже есть список подписчиков на электронный маркетинг, попробуйте запустить его через Towerdata.com.

Как только вы просмотрите свой список на Towerdata, веб-сайт предоставит вам возраст, пол, семейное положение, доход, почтовый индекс и другие люди в вашем списке . Вы также получите общий снимок вашего рынка — продолжительность проживания, стоимость жилья на рынке, наличие детей, благотворительных доноров и т. д.

Вы также можете собирать данные о покупках и данные о процентах с Towerdata.com. Получив всю информацию перед собой, вы можете продавать свои продукты и персонализировать свои будущие электронные письма, чтобы получить больше внимания от маркетингового списка электронной почты.

Помимо предоставления всей вышеуказанной информации, Towerdata.com также предоставляет вам чистую стоимость лидов.

Когда я прогнал список одного из моих клиентов из индустрии макияжа и красоты по данным Tower, оказалось, что более 50% лидов имеют высокую чистую стоимость.

Но стоимость привлечения лидов Beauty = $4,52/лид.

Поэтому вместо того, чтобы покупать бьюти-лиды, я купил 1000 косметических лидов по 0,69 доллара каждый = 690 долларов инвестиций. Угадай, что? Женщины, которые интересовались косметикой, обязательно заинтересуются нишей для макияжа и красоты. Таким образом, я не только приобрел потенциальных клиентов для макияжа и красоты на сумму 4552 доллара (немедленная окупаемость инвестиций 650%), всего за 690 долларов инвестиций. Но также знал, что по крайней мере 50% потенциальных клиентов будут иметь высокую чистую стоимость.

Вы видите, как эти данные можно использовать для бокового продвижения вашего бизнеса к более дешевым лидам и при этом получать более чем приличную рентабельность инвестиций?

Возьмем, к примеру, гольф-индустрию . Вы можете заняться гольф-нишей, но продавать такие продукты, как недвижимость, роскошные автомобили, бизнес-кредиты и т. д., этим игрокам в гольф. Потому что люди в этой нише в основном состоятельные и имеют классный вкус ко всему.

Основная идея состоит в том, чтобы думать о том, что делают люди на вашем рынке, когда они не занимаются тем, что вы продаете . Думайте нестандартно. Вы хотите продавать страхование людям? Но страховые лиды обойдутся вам в огромные 10–18 долларов за лида. Вместо этого ищите любителей собак или породы собак, которые вы можете приобрести за несколько центов. Как только вы это сделаете, попробуйте привлечь клиентов в свое логово с помощью дешевых растяжек, таких как (Жетоны для собак и Электронные книги по уходу за собаками), а затем продайте им «Страхование домашних животных», как только они выберут ваши жетоны для собак. Видишь, что мы там делали? За этим стоит простая наука, и ее можно внедрить в любую отрасль.

№ 12. САМОРАЗВИТИЕ И БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ

Вы спросите, почему саморазвитие и бизнес-образование включены в число главных трендов цифрового маркетинга 2016 года? Почему бы и нет? Маркетинг — это инвестиции в любой форме, которые делаются с целью развития вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Маркетинг должен повысить ценность вашего бизнеса, поэтому саморазвитие и бизнес-образование являются важной частью маркетинга.

Я повторюсь из введения: большинство успешных предпринимателей и владельцев бизнеса тратят в среднем 30 минут в день на бизнес-образование и саморазвитие. While the majority of entrepreneurs shy away from the idea of personal development, strangely because they think that the idea of being a better person is silly or stupid.

We all want to be better individuals but we resist it because somehow the idea of facing all-out internal junk scares the hell out of us and we would rather give big speeches and take less responsibility than vice versa.

What we believe in, will set the stage for everything in our lives and will also determine the course of our expertise and experienc e . Successful entrepreneurship requires inculcating a set of beliefs that the majority of the people do not hold. Self-Development and Business Education will arm you to be better prepared for situations that normal people cannot handle. Like how to cope with business pressure during low volume months, or how to use negative publicity that your competitors do, in your favor.

All sorts of weird human tendencies sabotage our personal success. This is the subconscious mind and is not rational. We need to change our Self-sabotaging and Success Blocking Tendencies. Self-development can teach you how to cope with the fear of added responsibility, criticism, and failure. It will also teach you how to cope with success-blocking tendencies like Laziness, Procrastination. You do not want to become this perfect godly figure, but just a better version of yourself.

Think of it like this – Every minute you spend on self-development as an Entrepreneur will take away a dollar from your marketing efforts because, you are going to be making better decisions, managing your time effectively, and learning how to deal with stress, which is a critical progress killer.

Resources:

1. Understanding personal development
2. 25 Personal Development Skills to Learn for free
3. 7 Habits of highly effective entrepreneurs

moving onto Podcasting….

#13. PODCASTING

Radio might be dead, but Podcasting is still a great form of marketing . People love media, especially if you are able to deliver it to them at their convenience. The art of direct marketing into your customer's ears is one that needs a little bit of honing.

Finding your ideal voice is the most difficult part of Podcasting . You need to venture outside your comfort zone and find the right tone and setting for your Podcast.

Photo credit: Nicolassolop

Here are the basic tools that you need to start a Podcast –

• Mic (Any Good Quality USB Mic)
• GarageBand & Audacity free apps
• Call Recorder or eCamm(Mac)

Don't aim to be a perfectionist when you first start Podcasting. Your initial Podcasts may not get as much attention as you think you deserve, but eventually, if you have the right mindset and deliver quality information, people are going to pile up and wait for you to release the next episode.

Use Podcasting as a storytelling tool . Don't be a script nerd and read out from the paper. Just write down the points and be natural. People tend to understand when you are speaking naturally and when you are being superficial. They will lose interest if they find that you are reading from a script.

You can also invite other influencers into your Podcast and have a great discussion with them for everyone to hear. In this case, too, you need to ask the right question and avoid scripting of any sort.

You need to be consistent with your podcasts . Once you get frequent, people are going to wait for you to release the next episodes on time. If you don't, they will get emotional and leave or think that you are just not too serious about the affair.

To find the ideal format for your Podcast, try releasing a few episodes at first and experiment in each. Then ask your audience which episodes they liked more than the others to narrow down on what's going to work and what's not going to work for you.

#14. GOOGLE ADWORDS PPC

1. Ad Messaging Enhancements

Earlier you were limited to a mere 95 Characters on PPC Ads, but now you can spice up your advertisements with a ton of Extensions and actually deliver more information to get targeted clicks.

Now, Ad Copy Writing for PPC is not just about the script. You need to carefully plan and design your advertisements, just like you craft your landing pages.

There are seven manual ad extensions to choose from. Click here to read more about them. Google has also included structured snippets, which is really cool.

2. Video Ads

Video Advertisements aren't a new thing, but 2015 does seem like the year where they have been used extensively. 2016 is going to be no different. With Google incorporating the True View Video Advertisement campaign into AdWords, this trend is already on a hike.

Most marketers are adding these as the icing on the Cake, especially if their clients have a high budget.

This is an ideal time to exploit this strategy before it explodes in the near future.

3. RLSA (Remarketing List for Search Advertisements)

Though this feature was officially launched in 2013, most advertisers are still not using it. RLSA lets you effectively modify bids, search ads, keywords when past website visitors do a Google Search for products similar to yours.

You can initially review how customers are behaving on your website after clicking on your Ads. If the cost of acquisition of returning visitors is higher on your website, then you can lower the bid on search advertisements for first-time users.

Google Adwords is huge. There is more to it beyond these three important elements. But If you are starting out, focus on getting the first two points and later move on to other advanced options as you become comfortable

#15. YOUTUBE VIDEO AD MARKETING

More than 73% of Smart Phone enabled users to watch at least one video on YouTube every day. If that is not reason enough to get into Video Advertisements in 2016, then what is?

• 53% of viewers who watch a video get inspired or entertained.
• 70% of millennials use YouTube videos to learn something.
• “How-to” searches are on a hike (70%) of total searches this year.

When viewers go on YouTube to watch a video, they see an advertisement on the right-hand side or a pre-video advertisement.

Most marketers do not get into video advertising for two primary reasons –

1. Starters Block – They do not know what to do.
2. Or, they do not know how to do it.

Videos allow you to get the right advertisements in front of the right people, at the right time.

Start by using Open Broadcaster Software – you can directly stream into YouTube, Vimeo, Twitch etc with CTAs and Keywords.

1. Start recording a video.
2. Use them as in-display advertisements (10 cents per viewer)
3. Link to your landing page

You can also do in-stream Ads (like the ones that play before a video, or ones that can be skipped in 5 secs).

To get the best results, your a dvertisements must be very engaging in the first 5 seconds.

Вы также можете настроить таргетинг своей рекламы через видео . Вы можете отображать их на определенных видео.

Используйте ретаргетинг для создания списков людей, которые уже видели ваше видео, и возвращаются к ним . Вы можете импортировать Pixel из кампаний Facebook и кампаний Google Adwords. Видеореклама короткая, привлекающая внимание и четкая. Если вы еще не запустили кампанию видеомаркетинга для своего бренда, пришло время пересмотреть свои маркетинговые усилия.

Закрытие звонков

Поскольку клиенты и маркетологи постоянно развиваются вместе с постоянно меняющимися технологиями, для всех важно оставаться в курсе. В конце концов, важно не то, сколько маркетинговых тактик вы используете для своего бизнеса, а то, сколько вы извлекаете из своих маркетинговых кампаний.

То, что работает сегодня, завтра может считаться старомодным или устаревшим. Как маркетологу пора понять, что мы ничего не можем принимать на веру. Что, возможно, работало на нас в прошлом, может не иметь существенной ценности сегодня? Технологии — это не единственное, что меняется, наши клиенты тоже развиваются, и способы, которые они выбирают для связи с нашими брендами, тоже развиваются.

«Единственное, что остается постоянным, — это перемены».

Составляя свой маркетинговый план на 2016 год, помните об «умирающих» трендах. Не рассчитывайте на то, что работало для вас раньше, а лучше узнайте, что изменилось, и предложите новые идеи и новые способы использования имеющихся технологий.

В Prime One Global мы понимаем, что ведение бизнеса может быть непосильным. Кроме того, найти время для саморазвития и быть в курсе маркетинговых тактик совсем непросто. Именно поэтому мы постоянно совершенствуем наши маркетинговые навыки во всех сферах. Свяжитесь со мной, чтобы получить бесплатную консультацию, ни к чему не обязывающую, и я предоставлю вам специального менеджера по маркетингу от Prime One Global, который поможет вам продвигать свой бизнес в 2016 году.

Хорошего дня!

Вот список полезных ресурсов, инструментов и программного обеспечения, которые помогут вам стать лучше в маркетинге вашего бизнеса.

Исследование конкурентов –

• Datanyze.com – найдите различные инструменты в разных отраслях
• BrightKite — лучшая исследовательская платформа для всех лиц, осуществляющих уход, с подробными обзорами.
• BuiltWith — узнайте, какое программное обеспечение и плагины используют ваши конкуренты.
• Конкурировать — конкурентная разведка во всей красе

Управление бизнесом -

• QuickBooks Enterprise
• Квинчи
• Studio Cloud — бесплатное управление бизнесом
• NetSuite

Электронная торговля + инструменты управления коэффициентом конверсии

• Шестой Дивизион
• InfusionSoft
• Мадженто
• В центре внимания CRM
• 1AutomationWiz
• Членство

Инструменты исследования ключевых слов

• SEMRush
• WordTracker
• ФрешКи
• iSpionage
• Планировщик ключевых слов Google Adwords
• KeywordTool.io
• Google Тренды
• Сувле
• ВидеоЦенты
• Торговые слова

Анализ конкурентов и исследование клиентов

• Похожие веб-сайты
• Конкурировать
• AdBeat
• AdClarity
• Баззсумо
• Следите за .net
• Нативная рекламная лента
• Коробка объявлений
• Шпион Фу
• Что бежит, где
• Алекса
• iSpionage
• КтоРассылкаЧто
• Адвайзер

Целевая страница и конструкторы воронок

• Ведущие страницы
• ОптимизироватьПресс
• ClickFunnels
• Конструктор контента Thrive
• Instapage
• Отказаться
• Adobe Муза

Управление социальными сетями

• BufferApp
• БуферПабло
• IFTTT
• СоциальныйOomph
• SproutСоциальные
• Хутсьюит

Pinterest и Instagram Маркетинг и управление

Инструменты для публикации и редактирования видео

• Вистия
• ВиРолл
• Смартцер
• Мелодии на трубу
• Трубчатые лаборатории

Аналитика и отслеживание информации

• HotJar — создавайте записи сеансов, улучшайте дизайн форм, тепловую карту, опросы и анализ форм.
• Google Analytics — подписка Freemium, проверка получения трафика, источник, рефералы, поведение, поток контента сайта, проверка сеансов по часам, поиск наиболее эффективного контента и т. д.
• CrazyEgg — Лучшая тепловая карта, отображение прокрутки, понимание того, как люди из разных источников взаимодействуют с вашим сайтом
• Grytics — групповая аналитика и управление Facebook. Узнайте, когда участники наиболее активны, поймите, когда с ними нужно взаимодействовать.

Локальный ремаркетинг / ретаргетинг

• io — социальные сети, контент, розыгрыши, ретаргетинг на сайте
• OptiMonk — контекстные всплывающие окна выхода, полоса приветствия, всплывающие окна прокрутки и т. д.

Партнерские сети

• ClickBank – крупнейшая партнерская сеть
• SkimLinks
• RevContent

Решения для живого чата

• KayakoHelpDesk (используется Prime One Global)
• SnapEngage — простое программное обеспечение для живого чата, позволяющее легко собирать и экспортировать потенциальных клиентов.

Менеджеры тегов веб-сайтов

• Диспетчер тегов Google — добавьте новый код на сайт без ИТ
• Сегмент
• тиалиум

Исследования и данные

• СтатистикаМозг
• Маркетинговая земля
• ПоискДвигательЗемля
• ВертикальныйWebMedia
• DigitalMarketer

Управление проектом

• GetFlow — превращает чат в задачу
• Цвести
• Подио – для технических групп
• Slack — позволяет общаться внутри компании

Лидогенерация и доставка электронной почты

• BriteVerify — проверка и сканирование списков адресов электронной почты
• Contest Domination – лучшая платформа для проведения конкурсов
• Qzzr
• LeadSift – нацельтесь на правильную аудиторию
• KeyHole – Отслеживает хэштеги

Инструменты повышения производительности

• Gliffy — для построения воронок и создания блок-схем для предложений.
• com — инструмент для создания макетов
• Grammarly — проверьте содержание на плагиат и грамматику.
• Copyscape — лучший инструмент для проверки на плагиат
• Piktochart — легко создавайте красивые графики и инфографику
• FreePik .com – Бесплатная векторная графика

Контроль качества и отладка

• Bugherd — создавайте заметки на веб-странице
• Twilio — напоминания о встречах
• LoadImpact — нагрузочное тестирование с большим спросом для разработчиков.

Не стесняйтесь обращаться ко мне по поводу любой из этих тактик в разделе комментариев ниже, или вы также можете оставить отзыв на нашей официальной странице в Facebook. Если вы думаете, что я что-то упустил, дайте мне знать, и я добавлю это в этот пост в ближайшем будущем.