Навыки цифрового маркетинга, которые важны в современном мире!

«Выживает не самый сильный из видов и не самый умный, а тот, кто лучше всего реагирует на изменения».

Чарльз Дарвин

Интернет-ландшафт находится в постоянном движении. Успех в цифровом маркетинге зависит от способности идти в ногу с этими изменениями и соответствующим образом реагировать и адаптировать стратегии.

Но как выделиться? Главное – постоянно совершенствовать свои навыки. Это имеет решающее значение для построения успешной карьеры в эпоху цифровых технологий.

Итак, о каких навыках вам следует знать? Думайте о цифровом маркетинге как о гигантской головоломке. Вам нужно понимать разные части, чтобы вся картина работала. От знания того, как веб-сайты отображаются в Google, до использования данных для принятия разумных решений — здесь есть что охватить.

В этом руководстве мы простыми словами разберем основные навыки. Мы рассмотрим, как стать лучше в них, и покажем вам, почему эти навыки необходимы для успешной карьеры в цифровом маркетинге. Готовы погрузиться в процесс и расширить свои знания в области цифрового маркетинга? Давайте начнем!

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это онлайн-стратегия бизнеса, направленная на охват и взаимодействие со своей аудиторией. Он включает в себя различные каналы, такие как веб-сайты, социальные сети, электронная почта и поисковые системы, для продвижения продуктов или услуг.

В отличие от традиционного маркетинга, он использует цифровые платформы для связи с потенциальными клиентами в режиме реального времени. Ключевые компоненты включают контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, кампании по электронной почте и поисковую оптимизацию.

Цифровой маркетинг обеспечивает точный таргетинг, измеримые результаты и экономически эффективные подходы, позволяя предприятиям эффективно анализировать и корректировать свои стратегии.

По сути, это динамичный набор онлайн-инструментов, который современный бизнес использует для повышения наглядности, связи со своей целевой аудиторией и обеспечения значимого взаимодействия, которое приводит к успеху в бизнесе.

Навыки цифрового маркетинга, которые должен знать каждый маркетолог

Цифровой маркетинг превратился в сферу, ориентированную на данные и контент. Чтобы преуспеть в этой динамичной среде, маркетологи должны обладать разнообразными навыками, включая анализ данных и создание контента. Вот организованная разбивка нескольких важнейших навыков, необходимых для успеха в цифровом маркетинге:

1. Анализ данных

Аналитика данных предполагает использование передовых процедур и инструментов для сбора и обработки информации, полученной в результате различных онлайн-взаимодействий на целевом рынке.

Это включает в себя анализ потребления контента, онлайн-транзакций, поисковых запросов и других соответствующих показателей. Обилие онлайн-инструментов помогает маркетологам принимать обоснованные решения путем измерения данных на разных платформах.

Ключевые понятия и инструменты:

• Очистка данных: маркетологи должны понимать концепцию очистки данных, обеспечивающую удаление неверных, дублированных или неполных данных из баз данных. Регулярные обновления имеют решающее значение для поддержания точности данных.
• Отслеживание показателей. Имея доступ к таким инструментам, как Google Analytics, Tableau, Sprout Social и Google Tag Manager, маркетологи могут отслеживать такие показатели, как вовлеченность, лайки, комментарии и т. д., предоставляя ценную информацию для принятия решений.
• Повышение квалификации. Чтобы оставаться впереди, цифровым маркетологам следует рассмотреть возможность записи на курсы по науке о данных и бизнес-аналитике. Также рекомендуется базовое знание языков запросов, таких как SQL.

Навыки исследований и анализа данных:

• Создание опросов пользователей для сбора обратной связи
• Определение требований целевой аудитории
• Интерпретация и получение выводов по результатам анализа данных

2. Контент-маркетинг

Контент лежит в основе цифрового маркетинга и служит магнитом для привлечения целевой аудитории. Помимо создания высококачественного и оптимизированного для SEO контента, маркетологи должны понимать искусство эффективного привлечения аудитории. Цель состоит в том, чтобы создавать вечнозеленый контент , который с течением времени будет оставаться актуальным для потребностей аудитории.

Ключевые элементы контент-маркетинга:

• Качество и релевантность. Создание высококачественного, релевантного и оптимизированного для SEO контента — фундаментальный навык. Сосредоточьтесь на последовательности, релевантных ключевых словах и хорошо структурированном формате, чтобы максимизировать эффект.
• Продвижение в социальных сетях. Понимание того, как продавать контент через различные социальные каналы, имеет решающее значение для достижения успеха. Маркетологи должны внимательно следить за тем, чтобы определить платформы, которые больше всего резонируют с их целевой аудиторией.
• Непрерывная оптимизация. Контент-маркетинг включает в себя непрерывный процесс привлечения, вовлечения и удержания пользователей. Маркетологи должны уметь постоянно оптимизировать свой контент, чтобы адаптироваться к меняющимся тенденциям и предпочтениям.

Понимание и удовлетворение предпочтений пользователей по вовлечению имеет решающее значение. Тратить время на создание контента, который находит отклик у аудитории, в значительной степени способствует успеху усилий цифрового маркетинга.

3. Видеомаркетинг

Видеомаркетинг стал движущей силой в цифровой сфере, изменив способы взаимодействия брендов со своей аудиторией. Поскольку платформы социальных сетей, такие как Instagram, вводят такие функции, как «ролики», короткий видеоконтент приобрел популярность.

Использование видео в вашей стратегии цифрового маркетинга обеспечивает творческий и визуально привлекательный способ продемонстрировать продукты и услуги.

Ключевые аспекты видеомаркетинга:

• Привлечение внимания: видео по своей сути более привлекательное и личное, что улучшает качество обслуживания клиентов и укрепляет отношения. Короткие видеоролики, подобные видеороликам в Instagram, доказали свою эффективность в привлечении внимания более широкой аудитории.
• Перепрофилирование контента. Бренды перепрофилируют контент для таких платформ, как YouTube, признавая предпочтение видеоконтента длинным постам в блогах. Эта тенденция подчеркивает необходимость маркетологов развивать навыки создания видео, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными.

Развитие навыка:

• Создание видео: приобретите навыки создания, редактирования и рассказывания видео.
• Знание конкретных платформ: понимание нюансов различных платформ для оптимального взаимодействия с видео.

4. SEO и поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) имеет основополагающее значение для обеспечения видимости контента в поисковых системах. Даже если не каждый цифровой маркетолог становится экспертом по SEO, понимание его основ имеет решающее значение. Качественное SEO является неотъемлемой частью контента, поскольку оно обеспечивает видимость, которую он заслуживает, и максимизирует окупаемость инвестиций (ROI).

Поисковый маркетинг: что это такое и как он работает?

Ключевые концепции и инструменты:

• Инструменты SEO: используйте такие инструменты, как Moz или Ahrefs, для проверки работоспособности сайта, построения ссылок и SEO, SEMrush для исследования ключевых слов и Yoast для SEO-оптимизации контента.
• Стратегия SEM. Успешный SEM предполагает стратегическое размещение рекламы на страницах результатов поисковых систем (SERP). Для достижения эффективных результатов маркетологам необходимо учитывать такие факторы, как назначение ключевых слов, стоимость, объем, конкуренция и структура кампании.

Синергия между SEO и SEM:

• Алгоритм Google. Понимание обновлений алгоритма Google и пребывание в курсе применимых и конкретных ключевых слов имеют решающее значение для успеха в SEO и SEM.
• Сужение базы данных клиентов. И SEO, и SEM не только доносят контент до целевой аудитории, но и помогают сузить базу данных клиентов, оптимизируя видимость компании в результатах поиска.

Набор навыков SEO:

• Знание местного SEO
• Знание SEO на странице и вне страницы
• Навыки построения ссылок
• Будьте в курсе обновлений SEO

SEO-инструменты:

• Консоль поиска Google
• СЭМраш
• Арефс
• Моз
• Google Тренды
• Дрожжи
• Гугл Аналитика

5. Навыки общения

Навыки эффективного общения часто недооценивают, но они играют решающую роль в успехе любого профессионала, особенно в сфере цифрового маркетинга. Способность беспрепятственно передавать информацию имеет решающее значение для сотрудничества с командами, привлечения потенциальных клиентов и построения отношений с клиентами.

В контексте цифрового маркетинга коммуникативные навыки распространяются на различные каналы, включая веб-контент, электронную почту, сообщения в блогах и социальные сети.

Ключевые аспекты коммуникативных навыков:

• Соблюдение стиля общения компании. Маркетологи должны общаться в соответствии с установленным стилем общения компании, при этом при необходимости добавляя свой личный голос.
• Многогранная коммуникация. Коммуникация в цифровом маркетинге включает в себя не только длинный письменный контент, но и текст, изображения, значки, кнопки, стили, аннотации и многое другое.
• Влиятельные сообщения. Успешные специалисты по цифровому маркетингу могут распространять эффективные сообщения, устанавливать доверие и строить отношения посредством четкого, краткого, интересного и актуального общения.

Значение в цифровом маркетинге:

• Сдвиг перспективы. Специалисты по цифровому маркетингу должны обладать способностью смотреть на вещи с разных точек зрения, чтобы общение находило отклик у аудитории и было одновременно интересным и полезным.
• Построение доверия. Эффективное общение играет важную роль в установлении доверия и развитии достойных отношений, способствуя общему успеху усилий цифрового маркетинга.

6. Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети превратились в мощную арену для публичных дискуссий, предлагая цифровым маркетологам возможность доносить актуальные сообщения до конкретной аудитории.

Помимо последовательного размещения публикаций, навыки работы в социальных сетях включают понимание качества, релевантности и вовлеченности аудитории контента с учетом уникальных алгоритмов каждой платформы.

Маркетинг в социальных сетях (SMM): полное руководство к успеху!

Ключевые элементы маркетинга в социальных сетях:

• Качество и релевантность контента. Маркетологам необходимо создавать высококачественный и релевантный контент, понимая важность вовлечения и адаптируя стратегии к алгоритму каждой платформы.
• Использование инструментов: инструменты социальных сетей, такие как платная реклама, продвигаемые публикации, хэштеги и бизнес-группы, позволяют маркетологам обеспечить сильное присутствие и собирать точные данные.
• Адаптация к изменениям. Постоянно меняющаяся среда социальных сетей требует постоянного обучения и адаптации к новым функциям и инструментам.

Влияние навыков работы в социальных сетях:

• Узнаваемость бренда. Навыки работы в социальных сетях необходимы для повышения узнаваемости бренда и улучшения отношений с клиентами.
• Целевые кампании. Маркетологи могут использовать социальные сети для ориентации на определенную аудиторию, настраивая кампании так, чтобы вызывать определенные эмоции.

Основные инструменты для маркетинга в социальных сетях:

• Бизнес-менеджер Фейсбука
• Баззумо
• Hootsuite
• Буфер

7. Базовые навыки дизайна

Дизайн-мышление, основанное на человеко-ориентированном подходе к решению проблем, является незаменимым навыком для цифровых маркетологов. Это позволяет им решать проблемы, принимая во внимание человеческий опыт, делая упор на решениях, а не на проблемах.

Этот «мягкий навык» особенно важен в цифровом маркетинге, где понимание точки зрения потенциальных клиентов является ключом к адаптации эффективного обмена сообщениями.

Ключевые аспекты дизайн-мышления:

• Клиентоориентированный подход: маркетологи должны думать с точки зрения потенциальных клиентов, определяя факторы, которые могут повлиять на их решение использовать продукт или услугу.
• Метод проб и ошибок. Дизайн-мышление поощряет метод проб и ошибок, позволяя цифровым маркетологам совершенствовать свои стратегии на основе того, что работает лучше всего.

Важность основ веб-дизайна:

• Бесценный навык: понимание основ веб-дизайна, включая использование логотипов, брендинга и рекомендаций по стилю, делает цифровых маркетологов неоценимыми.
• Создание контента. Маркетологи должны быть способны проектировать и создавать простые веб-страницы, особенно целевые страницы, лид-магниты и веб-формы.
• Сотрудничество с командами дизайнеров. Хотя серьезная работа по веб-дизайну остается за преданными дизайнерами, маркетологам следует сотрудничать с веб-дизайнерами, чтобы обеспечить оптимизированную систему создания контента.

8. Управление проектом

• Управление задачами. Опытный цифровой маркетолог должен владеть инструментами управления проектами, чтобы отслеживать разнообразные проекты, сроки и коммуникации.
• Сотрудничество. Маркетологи часто управляют фрилансерами, назначают задачи и обеспечивают координацию проекта между командами, что требует эффективных навыков управления проектами.

Инструменты управления проектами:

• Сверхчеловек: оптимизирует электронную почту и общение.
• Trello или Meistertask: идеально подходят для управления проектами в стиле Канбан.
• Excel: полезно для создания диаграмм Ганта и управления разнообразными проектами.

В конце концов, цифровая сцена постоянно меняется, требуя от нас продолжать учиться и совершенствовать наш подход. Речь идет не только о том, чтобы хорошо владеть отдельными навыками; речь идет о плавном объединении их всех для создания разумных стратегий.

Последние мысли

Ваши навыки играют решающую роль в цифровом маркетинге. Речь идет не только об обучении; речь идет о том, чтобы оставаться впереди. Компании, которые преуспевают в цифровом маркетинге, видят поток потенциальных клиентов, что делает продажи более плавными.

С другой стороны, компании, испытывающие трудности, полагаются на цифровой маркетинг для поддержки своей команды продаж, уделяя особое внимание таким вещам, как презентации PowerPoint и баннеры для выставок.

Но вот в чем дело: первый подход является победителем. Умные цифровые маркетологи строят маркетинговые воронки, которые без труда привлекают потенциальных клиентов. Ключом к успеху является сотрудничество – не просто следование указаниям отдела продаж, а совместная работа для достижения общей цели.

Итак, вывод? Постоянно совершенствуйте свои навыки, как технические, так и программные. Будьте адаптируемы. Будьте внимательны, и успех придет.

Дальнейшее чтение:

Как использовать маркетинговые каналы и развивать свой бизнес в Интернете?

Цифровая реклама: определение, важность, типы и многое другое!

Овладейте брендингом в социальных сетях с помощью этих стратегий и шагов!

Что такое контрольный список по маркетингу и зачем он нужен маркетологам?

15 умных маркетинговых тактик, которые вам нужно знать!