Цифровой маркетинг в автомобильной промышленности

Цифровой маркетинг в автомобильной промышленности

Показатели автомобильной промышленности США в 2019 году были относительно скромными: средние продажи автомобилей составили 16,9 млн по сравнению с 17,3 млн в 2018 году и 17,23 млн в 2017 году. Несмотря на впечатляющий уровень оптовых продаж автомобилей за эти годы, специалисты и аналитики обеспокоены о предстоящих задачах. Отчасти это связано с торговой неопределенностью между продолжающимся тупиком в торговле между США и Китаем, что привело к снижению торговых инвестиций и объема производства. Давайте не будем забывать о вспышке коронавируса, которая ставит новые задачи перед автомобильной промышленностью. Блокирующие меры против распространения болезни привели к закрытию производственных предприятий, нарушению цепочек поставок и закрытию торговых точек.

Почему цифровой маркетинг был важен для автомобильной промышленности в эпоху COVID-19

Нынешняя эпидемия и ее последствия нанесут ущерб автомобильной промышленности и резким изменениям покупательского поведения потребителей. В это время неопределенности стратегия цифрового маркетинга очень важна для предприятий автомобильной промышленности в надежде сохранить значительную долю рынка и долю голосов клиентов.

Цифровой и мобильный опыт влияет на процесс принятия решений клиентами, даже теми, кто покупает новые автомобили или заинтересован в покупке в будущем. Поэтому владельцам бизнеса в автомобильной промышленности необходимо вкладывать свое время, энергию и усилия в цифровой маркетинг, чтобы справиться с текущим штормом и поддержать их для последующего роста.

Вот основные причины, по которым автомобильная промышленность использует цифровой маркетинг для развития своего бизнеса после карантина. Я подробно расскажу о каждом из них и представлю ключевые моменты, чтобы обосновать этот вопрос.

1. Адаптивность

Предприятия автомобильной промышленности, такие как автосалоны, полагаются на словесный трафик и сарафанное радио, чтобы увеличить свою клиентскую базу и увеличить мгновенные продажи. Но это представляет большую проблему, потому что пребывание дома и выполнение заказов привело к резкому падению автомобильного движения и является серьезной проблемой для авторитейлеров.

Социальная изоляция, возможно, создала физическую дистанцию ​​между этими предприятиями и клиентами, но она объединяет их по-новому — через Интернет! Вот почему цифровая связь и комплексный онлайн-подход важны для смягчения последствий текущих сбоев.

Автомобильные предприятия должны понимать, что нынешнее препятствие носит временный характер и что после блокировки все еще есть клиенты, которым нужны определенные автомобильные продукты и услуги. Другими словами, вы им нужны, вы должны быть доступны.

Изменение вашей стратегии увеличивает вашу видимость, позволяя вам эффективно и своевременно общаться с клиентами в нужном месте и в нужное время.

2. Влияйте на результаты покупки

Усилия и ресурсы, в которые вы инвестируете во время локаута, определят ваши награды. Когда многие компании приостанавливают свои маркетинговые усилия, вам особенно необходимо уменьшить удвоение цифрового пространства.

Вам необходимо продолжать свои коммуникационные и маркетинговые усилия в Интернете, чтобы оставаться в авангарде принятия решений клиентами. Согласно статистике Google, выбор между покупкой нового автомобиля занимает в среднем 2,7 месяца.

Поскольку эти результаты покупки требуют значительного количества времени, вам необходимо удвоить свои усилия в области цифрового маркетинга и обратиться к клиентам на ранних этапах пути к покупке автомобиля. Хотя они могут и не совершить немедленную покупку, идея состоит в том, что вы должны быть в авангарде решений клиентов о покупке, пока они не будут готовы.

Быть недавно запечатанным в вашем доме — это прекрасная возможность для вас сосредоточить свою энергию на разработке яркой и надежной стратегии цифрового маркетинга. Когда вся эта ситуация проходит, остается толпа потенциальных покупателей, заинтересованных в покупке автомобиля. Однако успешны только те компании, у которых есть эффективный подход к привлечению и убеждению потенциальных покупателей.

3. Узнаваемость бренда

Большинство предприятий автомобильной промышленности, от магазинов снабжения до пунктов продажи, ремонта и проката, обычно используют базовые маркетинговые методы, чтобы посетить свою компанию, а затем забрать ее оттуда.

Но сейчас происходит то, что экономический спад, вызванный эпидемией, приводит к массовой безработице и неопределенности даже среди тех, кто все еще работает. Несомненно, текущая ситуация вынуждает потребителей расставлять приоритеты в своих покупательских привычках, поэтому покупка автомобиля в настоящее время не является приоритетом. Это означает, что ваше текущее отношение к маркетингу должно измениться очень быстро. Имейте в виду, что нынешние обстоятельства могут изменить то, почему люди покупают автомобили из-за эпидемии COVID-19, поскольку в отчетах говорится, что водить личный автомобиль безопаснее, чем пользоваться общественным транспортом или услугами по лечению. Не забывайте, что использование транспортных средств будет постепенно увеличиваться, поскольку операции по блокировке постепенно сворачиваются, и миллионы людей возвращаются на работу, что указывает на потенциальный спрос на определенные виды автомобильных услуг, таких как техническое обслуживание, сервис или ремонт.

Большинство покупателей автомобилей или тех, кто нуждается в автомобильном обслуживании, могут быть уверены, что они изучат и рассмотрят свои варианты с помощью Интернета.

Однако только бренды со значительным весом среди этих людей могут извлечь выгоду из любой потребности в автомобильных услугах. Таким образом, если потенциальные покупатели и клиенты нуждаются в каком-либо автомобильном продукте и/или услуге, предлагаемой вашим бизнесом, вы хотите, чтобы ваша автомобильная компания была у них на уме. Лучший способ добиться этого — использовать адаптивную и отзывчивую стратегию онлайн-маркетинга. Поэтому, сделав роль потребителя голоса бесценным и ценным компонентом, вам необходимо разработать провокационные сообщения через эффективные каналы цифрового маркетинга.

4. Уточните текущую ситуацию

Покупатели автомобилей или важные работники, нуждающиеся в автомобильном продукте или услуге, будут использовать Интернет для поиска поставщиков услуг, связанных с автомобилем.

Чтобы ваш бизнес мог продавать эти продукты или услуги, связанные с автомобилями, вам необходимо установить и поддерживать присутствие в цифровом пространстве. Кроме того, с помощью цифрового маркетинга вы можете создавать и доставлять информационные онлайн-сообщения, которые обращаются непосредственно к потенциальным покупателям и клиентам вашего бизнеса, что является новым подходом к предоставлению услуг клиентам во время текущего кризиса.

Например, использование эффективного канала цифрового маркетинга и правильного сообщения может информировать людей о переходе вашего бизнеса на доставку продуктов через Интернет или использование альтернативных методов предоставления услуг. Если вы не можете ходить пешком или посещать свои магазины, это отличный способ сообщить потребителям, что у них все еще есть доступ к автомобильным продуктам и услугам, в которых они нуждаются. Чтобы обеспечить безопасность ваших сотрудников и клиентов, которые хотят пойти в магазин, было бы неплохо включить шаги, которые вы предпринимаете в своей компании.

Услуги цифрового маркетинга для автомобильной промышленности

1. Автомобильное SEO

Органический трафик — основа любого бизнеса, будь то стартап или бренд. Это связано с тем, что покупатели часто полагаются на Интернет для поиска предпочитаемых ими услуг. Улучшите свою веб-страницу и ее продукты (автомобили) с помощью полезных заголовков и метаописаний (больше фрагментов), которые помогут сканерам поисковых систем поддерживать ваш сайт на высоких результатах поисковой выдачи.

2. Управление социальными сетями

Если вы хотите продавать больше автомобилей или автозапчастей, социальные сети — идеальный сайт. Показывайте свои автомобили с рекламой во всех социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter. Instagram подходит для автомобилей, потому что вы можете отображать все модели автомобилей и их части, такие как различные типы колес, двигателей.

3. Электронный маркетинг

Соберите все данные о своих клиентах и ​​запустите успешные кампании по электронной почте. Было обнаружено, что только 25% посещений в Интернете связаны с маркетингом по электронной почте. Создание кампаний по электронной почте для нескольких мест и брендов с фотографиями и видео новых моделей автомобилей повышает качество обслуживания клиентов, поэтому возглавьте свою компанию.

4. Контент-маркетинг

Некоторые люди могут не знать, какую модель / марку купить, что дает хорошую топливную экономичность и пробег. Кроме того, не все дилеры имеют в своих выставочных залах все виды брендов, поэтому может быть обременительно посещать разные выставочные залы и спрашивать подробности.

5. Маркетинг на YouTube

Создание видеороликов продолжительностью от 1 до 3 минут об автомобилях с их брендами имеет больший потенциал для продаж, поскольку у них есть глобальные пользователи, которые проводят на YouTube не менее 3 часов в день. Если вы только производитель автомобильных запчастей, вы можете изучить свои продукты, такие как шины, рулевые колеса и т. д., с помощью креативного видео. Вы также можете размещать рекламу на этой платформе.

6. Управление контекстной рекламой

Рекламируйте автомобили и автозапчасти с помощью Google Ads, Bing Ads и Pay-Per-Click Management. Увеличьте объем продаж, планируя эффективные кампании. Изображения играют важную роль в автомобильной промышленности. Создание кампаний с различными моделями автомобилей и их 3D-дисплеями может оказать огромное влияние на вашу организацию. Эти кампании генерируют обменные курсы и продажи. Привлекайте потенциальных покупателей через рекламу автомобилей дилеров.

Вывод

Автомобильный сектор, как и многие другие отрасли экономики, столкнулся с серьезным спадом из-за недавних глобальных событий.

Это больше не может быть обычным делом, и вам необходимо следовать и внедрять методы, которые помогут вам продолжить процесс. В любом виде бизнеса стратегический маркетинг необходим для роста бизнеса и долгосрочного успеха. Нет сомнений в том, что текущая ситуация вызывает резкое изменение потребительских предпочтений и финансовых решений. Однако это изменение уже оформилось, поскольку большой процент покупателей автомобилей использует Интернет для нужд, связанных с автомобилем.

Многие потенциальные покупатели автомобилей и лица, нуждающиеся в автомобильном обслуживании, использовали Интернет для поиска уже имеющихся поставщиков услуг и взвешивания своих предпочтений. Единственная разница сейчас в том, что это использование увеличилось в три раза с заказами на проживание в семье по всему штату, и некоторые люди, которые боятся долгосрочного здоровья, просто заходят в магазин, чтобы использовать Интернет в качестве альтернативного варианта.

Это еще одна причина, по которой вам следует инвестировать свое время, энергию и ресурсы в использование канала онлайн-маркетинга и эффективной стратегии, которая позволяет вам напрямую общаться со своими клиентами и привлекать их в свой бизнес.

Без цифрового маркетинга вы не сможете ориентироваться на предпочитаемую вами группу клиентов, информировать или убеждать их в том, что ваш бизнес способен удовлетворить их конкретные потребности. Поэтому автомобильной отрасли необходимо доработать вопрос о том, почему цифровой маркетинг имеет место в настоящее время и в будущем.

Часто задаваемые вопросы

советы по видеомаркетингу

карьера в цифровом маркетинге в Индии