10 умных идей цифрового маркетинга во время COVID-19

Наш мир столкнулся с очень серьезной проблемой в связи со вспышкой коронавируса COVID-19. Однако надежда все же есть на горизонте.

Предприятия и организации сильно пострадали из-за экономического удара, вызванного COVID-19. Предприятия от продуктовых магазинов до транснациональных компаний несут огромные убытки. Но ничто не может ограничить человеческую изобретательность; многие владельцы бизнеса перевели операции своих компаний в онлайн, чтобы оставаться функциональными. Каждая отрасль, от розничной торговли до продуктов питания, использует идеи цифрового маркетинга, чтобы пережить пандемию COVID-19.

В этой ситуации важность и потребность в цифровом маркетинге многократно возросла. Многие из вас могут подумать, что во время этой пандемии эмоциональный маркетинг — это путь к успеху. Тем не менее, компании должны действовать разумно. На данный момент ответственный подход к цифровому маркетингу не только способствует развитию бизнеса, но и способствует благополучию общества.

Чтобы вы начали, вот 10 умных идей цифрового маркетинга, которые могут помочь вашему бизнесу выжить во время кризиса COVID-19.

1. Оставайтесь на связи со своими клиентами через социальные сети.

Теперь все больше людей находятся в социальных сетях, застряв в своих домах, они ищут новые обновления о ситуации с пандемией и пытаются оставаться на связи с другими людьми в внезапно изолированной стране. Вот почему я поставил его первым в свой список идей цифрового маркетинга, потому что это отличная возможность для вашего бренда выделиться в это трудное время, не будучи слишком продажным или напористым.

Поскольку ваши клиенты больше не могут посещать ваши физические магазины, чтобы покупать ваши продукты или размещать заказы, оставайтесь активными в социальных сетях — это отличный способ напомнить своим клиентам, что вы все еще здесь, чтобы удовлетворить их потребности. Практикуйте эмпатию и обращайтесь к своим клиентам, оставляя напоминания о безопасности и другую образовательную информацию. Подобный нерекламный контент может заставить ваших клиентов возвращаться на ваши страницы в социальных сетях.

2. Обеспечьте присутствие вашего бизнеса в Интернете

Из-за социального дистанцирования и отсутствия дел дома в условиях самоизоляции люди сейчас находятся в сети, а не в своих автомобилях или гуляют по тротуарам. Поисковый трафик значительно увеличился, поскольку мы все прикованы к нашим ноутбукам и смартфонам в поисках обновлений в нашем сообществе. Кроме того, мы ищем развлечения и способы провести время в режиме самоизоляции в Интернете. Для многих из нас это включает в себя покупки в Интернете.

Это означает, что если ваша компания присутствует в Интернете, то вероятность того, что она будет замечена вашими потенциальными покупателями, выше. Таким образом, пребывание в Интернете занимает первое место в списке идей цифрового маркетинга, которые следует учитывать во время COVID-19. Увеличение поискового трафика вашего веб-сайта может быть выгодным для вашего бизнеса и может увеличить доступность вашего корпоративного веб-сайта. Используйте стратегии SEO, чтобы подняться на вершину поисковой выдачи Google, чтобы вашу компанию было легко найти. Помните, что все, что есть в сети прямо сейчас, будет потребляться больше, чем когда-либо прежде, поэтому сейчас не время для вашего бизнеса прятаться в раковине и время от времени высовывать голову, чтобы посмотреть, выглянуло ли солнце.

3. Уделите больше внимания рекламе с оплатой за клик.

Как упоминалось выше, в настоящее время люди проводят больше времени в Интернете, это отличная возможность для предприятий использовать рекламу с оплатой за клик (PPC), чтобы связаться со своими клиентами и получить конкурентное преимущество. Потому что теперь вероятность того, что рекламу PPC увидят пользователи, выше.

По словам старшего PPC-менеджера Thrive Джейкоба Вульфа, стоимость клика снизилась на 6% по всем вертикалям. Так что, вероятно, цена за клик будет продолжать снижаться и в будущем, а это означает, что реклама с оплатой за клик дает вашему бизнесу еще одну возможность вернуть утраченные доли рынка за это время.

4. Остерегайтесь своих конкурентов

Надеюсь, вы все знаете поговорку «Держи друга близко, а врагов еще ближе» — нам нужно применить ту же теорию и здесь. Следите и узнайте, как ваши конкуренты обрабатывают свои каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе своей стратегии цифрового маркетинга.

Чтобы опередить своих конкурентов, вам нужно следовать сильной стратегии SEO, чтобы ваш бизнес-сайт занимал первое место в результатах поисковой выдачи, когда ваши потенциальные клиенты ищут определенные ключевые слова, связанные с вашим бизнесом. Для этой цели, наряду с содержанием вашего веб-сайта, вы также должны оптимизировать изображения, описания, мобильные приложения и т. д. Эти оптимизации помогут вам повысить ваш рейтинг в поисковых системах, чтобы вы могли легко опередить своих конкурентов.

5. Делайте специальные предложения в соответствии с уникальными обстоятельствами

Рекламные специальные предложения — один из лучших способов заинтересовать ваших клиентов и сохранить ваш доход. В это нестабильное время у вашего бизнеса есть возможность продемонстрировать поддержку своим клиентам, предлагая свои продукты или услуги со специальными скидками, которые удовлетворят потребности ваших клиентов, а также помогут вам сохранить свой доход.

Определите соответствие вашего продукта или услуги рынку, а затем создайте соответствующее специальное предложение. Теперь, когда люди заперты в своих домах, даже те, кто не предпочитает делать покупки в Интернете, теперь ищут товары в Интернете по распродажам, скидкам и т. д. Таким образом, продвигая свои специальные предложения через рекламу с оплатой за клик и продвижение в социальных сетях — отличный способ взаимодействовать с вашими клиентами и поддерживать стабильный поток доходов, который будет держать двери вашего бизнеса открытыми.

6. Сосредоточьтесь на локальном SEO

Как мы знаем, из-за пандемии все заперты в своих домах. Это означает, что когда мы выходим из дома, мы ищем близлежащие магазины, где можно купить товары и услуги. Итак, вы хотите убедиться, что ваш бизнес использует локальные стратегии SEO для оптимизации вашего бизнес-сайта для поиска «рядом со мной». Вы хотите, чтобы клиенты в вашем географическом регионе могли легко найти вас в Интернете, чтобы они обращались к вам в первую очередь. В то время, когда люди ищут большего удобства, это позволяет вашему бизнесу оказывать помощь людям.

Еще один способ улучшить локальное SEO в это время — получить положительные отзывы. Управление репутацией в Интернете важно как никогда, потому что это отличный способ по-настоящему связаться с вашей целевой аудиторией в такое напряженное время. Помните, что отношения с клиентами, которые вы устанавливаете в это время, будут выгодны для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

7. Будьте готовы к резкому скачку

Как я упоминал ранее, вспышка COVID-19 должна исчезнуть через несколько месяцев. Это означает, что когда нормализуется, покупательские привычки также стабилизируются. Итак, вы должны помнить, что то, что вы делаете сегодня для своей SEO-кампании, повлияет на ваш органический поисковый трафик через два месяца. Таким образом, сосредоточение внимания на вашей SEO-кампании сейчас может оказать большое влияние на ваш потенциальный доход через два месяца, когда COVID-19 начнет становиться далеким воспоминанием. И это поможет вам прийти в норму после пандемии COVID-19.

8. Не становитесь жертвой паники

Сколько продуктов быстрого приготовления сейчас у вас дома? Если ваш ответ — шкаф полон, вы, вероятно, один из тех, кто собрался в продуктовый магазин, когда истерия вокруг COVID-19 начала набирать обороты. Это не то, как вы хотите реагировать, если вы действительно хотите реализовать умную стратегию цифрового маркетинга для своего бизнеса. Многие предприятия значительно сокращают свои финансы, вдвое сокращая расходы на маркетинг, но принятие необдуманных решений может нанести вред вашему бизнесу. Экономика действительно нестабильна, поэтому вам необходимо использовать показатели и анализировать все имеющиеся у вас данные, прежде чем принимать какое-либо важное решение для своего бизнеса.

9. Будьте гибкими, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов

Это время действовать эмпатически; найти способы связаться с вашими клиентами, как никогда раньше. Определите проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, а затем предложите уникальные решения, которые понравятся вашим клиентам. Например, если вы управляете бизнесом по доставке еды, то на этом этапе предоставьте своим клиентам бесплатные услуги по доставке или придумайте другие творческие идеи для доставки еды вашим клиентам. Многочисленные организации по доставке еды предлагают доставку дронами, доставку без водителя и доставку на обочину, чтобы помочь своим потребителям.

Таким образом, клиенты понимают, что вы готовы сделать все возможное, чтобы лучше обслуживать их, обеспечивая при этом их благополучие. Ваша готовность безопасно доставить их заказы на еду убедит их обратиться к вам, даже когда все вернется на круги своя. Это касается не только продуктового бизнеса, в это время карантина спортивные залы могут предлагать онлайн-тренировки, стоматологи могут предлагать онлайн-консультации, а продуктовые магазины могут предлагать бесплатный самовывоз. Все эти возможности для бизнеса можно расширить с помощью стратегически продуманных кампаний в социальных сетях.

10. Улучшите SEO вашего сайта

Возможно, пришло время по-новому взглянуть на ваш бизнес-сайт. Сейчас больше, чем когда-либо, потребители зависят от Google и других поисковых систем при поиске товаров, услуг и предметов первой необходимости. Это означает, что ваш веб-сайт является инструментом для привлечения этих потребителей. Специалисты по дизайну веб-сайтов на борту могут изменить дизайн вашего веб-сайта, также это прекрасное время, чтобы специалист по оптимизации коэффициента конверсии провел CRO-аудит вашего веб-сайта, чтобы убедиться, что ваши кнопки призыва к действию (CTA) превращают ваших потенциальных клиентов в клиентов. Кроме того, это идеальное время для проведения SEO-аудита вашего бизнес-сайта, чтобы убедиться, что вы улучшаете свои стратегии оптимизации. Эти стратегии SEO-оптимизации на странице помогут вам успешно привлечь трафик на ваш сайт и повысить его общий рейтинг в поисковых системах.

Вывод

Если вы в последнее время искали хорошие идеи цифрового маркетинга, надеюсь, я дал вам несколько идей для переваривания. Более того, вы можете почерпнуть некоторые идеи из этих умных идей цифрового маркетинга во время COVID-19 и использовать их для развития своего бизнеса.

Тот факт, что у вас сейчас нет постоянных клиентов, не означает, что нет других способов связаться с вашими клиентами. Адаптируйте свою бизнес-стратегию и подход к цифровому маркетингу в соответствии с ситуацией с COVID-19, внедрив перечисленные выше идеи цифрового маркетинга, чтобы вы могли быть полезны своим потребителям и оставаться в курсе своих конкурентов. Ваши активные и стратегические подходы к цифровому маркетингу могут спасти ваш бизнес и повысить узнаваемость вашего бренда в условиях COVID-19.

У вас есть какие-либо вопросы или мысли относительно этих идей цифрового маркетинга? Дайте мне знать их в комментариях ниже!