Цифровой маркетинг для чайников: продвигайте свой бизнес в онлайн-мире

Вы новичок в цифровом маркетинге? Не волнуйтесь — это не так пугающе и не так запутанно, как некоторые могут подумать. Я не говорю, что это легко. На самом деле, чтобы освоить эту конкретную форму маркетинга, конечно, требуется время. Когда вы имеете дело с надежным агентством цифрового маркетинга, это определенно будет проще. Но даже тогда, как и при любой новой попытке, на пути будет много ударов и падений. Окупается хорошее понимание мира цифрового маркетинга , прежде чем начать свой бизнес в этой области.

Как только вы успешно завершите свою первую маркетинговую онлайн-кампанию, вы обнаружите, что она стоит затраченных усилий. Чтобы помочь вам в этом, вот наше подробное руководство по цифровому маркетингу .

Давайте сразу перейдем к деталям!

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг — это просто маркетинг в онлайн-пространстве. Это любая попытка использовать Интернет для распространения информации о вашей компании среди людей.

Интернет-маркетинг — или интернет-маркетинг — это использование Интернета для связи с другими людьми таким образом, чтобы вызвать их интерес и заставить их тянуться к вам.

Именно это отличает его от олдскульного маркетинга «ногами-в-двери». Вам не нужно постоянно гоняться за кем-либо и всеми, кто выглядит так, как будто они хоть немного заинтересованы в вашем продукте; вы привлекаете их, чтобы они пришли к вам.

Охота против рыбалки в цифровом маркетинге

С современным исходящим маркетингом, особенно с традиционным исходящим маркетингом, вы охотник. Вы следуете любой зацепке, которая появляется на вашем пути, и вы делаете это довольно агрессивно. Честно говоря, здесь много болтовни и дальновидности. Как вы думаете, откуда взялся стереотип о настойчивом продавце подержанных автомобилей?

С онлайн-маркетингом — особенно с входящим онлайн-маркетингом — вы больше похожи на рыбака. Ты просто заставляешь рыбу приходить к тебе. Это требует определенной ловкости и определенного уровня знаний. Вы должны знать, какую приманку использовать, в какое время лучше ловить рыбу, в каком пруду или поле ловить рыбу и так далее.

Однако улов дня, по сути, стоит всех затраченных усилий. Результаты как охоты, так и рыбалки дают плоды. В конце дня на столе есть еда. Однако различие заключается в исполнении, планировании и измеримости.

Как правильно подойти к цифровому маркетингу

Социальные медиа

Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter... список можно продолжить. Среднестатистический человек проводит почти два часа в социальных сетях каждый день!

Эти платформы — идеальный способ рекламы и успешного привлечения клиентов, и есть много способов сделать это. Реклама влиятельных лиц, запуск рекламы, создание интереса к бренду, индивидуальное взаимодействие с клиентами и покупка места для рекламы на самих интернет-сайтах также являются примерами того, как социальные сети можно использовать для продвижения вашего бренда.

Сколько это стоит? Если вы платите за избранную рекламу, большинство типов социальных сетей бесплатны! Если вы нанимаете кого-то другого для управления вашими деньгами, это может стоить вам несколько сотен долларов в месяц.

SEO

SEO — это аббревиатура от Search Engine Optimization. Целью SEO является повышение рейтинга результатов поисковой системы. Таким образом, если вы продаете изготовленные на заказ теннисные ракетки в Нью-Йорке, и кто-то ищет в Google «Лучшие изготовленные на заказ теннисные ракетки в Нью-Йорке», цель будет заключаться в том, чтобы ваш бизнес-сайт находился в верхней части результатов поиска.

КПП

PPC — это сокращение от Pay-Per-Click. Такая реклама — это то, что вы увидите рядом с результатами вашей поисковой системы или веб-сайтами, которые вы посещаете, обычно с небольшим тегом «реклама». Ваша компания может платить за эти объявления только в том случае, если кто-то нажимает на них, отсюда и название. Стоимость PPC повсюду. Это будет зависеть исключительно от того, что именно вы предлагаете.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг включает в себя SEO, маркетинг в социальных сетях и связи с общественностью для контента на веб-сайте одновременно. Например, видео на YouTube, форумы или твиты на вашем веб-сайте могут генерировать контент, который действительно интересует клиентов. Фактически вы можете создавать контент-маркетинг самостоятельно. Но если вы хотите привлечь внешнюю поддержку, это будет стоить вам около 1500–2500 долларов в месяц. Кроме того, вы можете узнать о 5 W и H в контент-маркетинге.

пиар

PR — это сокращение от Public Relations. Хотя PR не ограничивается миром цифрового маркетинга, его, безусловно, стоит отметить. Когда дело доходит до пиара, игра называется публичностью... конечно, правильной.

Здесь также стоит отметить управление репутацией. Навигация по доверию к вашей компании в Интернете может быть затруднена из-за того, что в наши дни существует так много веб-сайтов с обзорами на основе пользователей. Усилия по защите онлайн-имиджа компании имеют большое значение.

Денежная стоимость PR может значительно варьироваться. Средняя стоимость составляет примерно 125 долларов в час. Хорошая новость в том, что некоторые вопросы PR вы можете взять в свои руки, что, разумеется, бесплатно!

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг может принести большой успех вашей компании даже за одну ночь. Вы знаете те странные, модные или удивительные видео, которые ваши друзья продолжают передавать, некоторые из которых набирают миллионы просмотров? Они просто пример чего-то вирусного. Когда вы сможете интегрировать рекламу своей компании в часть вирусного медиа, ваши доходы могут резко возрасти в кратчайшие сроки.

Риск вирусного маркетинга вступает в игру, когда приходит время его распространять. Вы можете сделать самое креативное и фирменное видео, идеально подходящее для текущей социальной среды, но если ваша тетя Сью будет единственной, кто его увидит, это не поможет вашему бизнесу. Успешная вирусная реклама может обернуться для вас тысячами раз.

С другой стороны, нередки случаи, когда любительское видео снимается без предупреждения! Сосредоточьтесь на содержании и воображении, и это может быть размещено только по всему миру.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — это метод прямого нацеливания на клиентов компании. Его используют в маркетинге цифровых манекенов, потому что он такой простой.

Вы только отправляете электронные письма большой группе людей, чтобы рекламировать предложение, узнавать у них, что нового в вашем бизнесе, информировать клиентов о новых товарах, которые вы можете продавать, или, в основном, каким-то другим инновационным и стимулирующим способом. может подумать о взаимодействии с вашими читателями. Электронный маркетинг – это не просто! Что вам нужно, так это адрес электронной почты и пара рук.

Партнерский маркетинг

Командная работа — это работа мечты! Единственное, что если покупки совершаются с помощью этой формы цифрового маркетинга, прибыль распределяется. Использование ваших партнеров для получения потенциальных клиентов и прибыли для вашего бизнеса гарантирует, что вы платите им за вознаграждение, которое определяется вами. Это не означает никаких операционных расходов!

Но будь осторожен с тем, с кем имеешь дело. Вы можете делиться подробностями о своей компании с любыми аффилированными лицами. Убедитесь, что вы доверяете им детали.

Что является основой для преобразования клиентов в цифровом маркетинге?

Это покупательский путь клиента. Цифровой маркетинг — один из лучших методов, которые вы можете использовать для превращения холодных потенциальных клиентов — или людей, которые совершенно не знают о вашем бренде — в горячих клиентов. Существует множество тактик интернет-маркетинга, которые могут привлекать, взаимодействовать, развлекать, обучать и, в конце концов, конвертировать потенциальных клиентов.

Поэтому, если вы хотите понять, как работают эти методы и как компания, занимающаяся онлайн-маркетингом, должна их использовать, вам необходимо рассмотреть три основных этапа, через которые проходит опыт онлайн-маркетинга: осознание, оценка и конверсия.

Осознание . Многие бизнесмены и владельцы компаний хотят сделать вид, что не предлагают товары или услуги. Вам предлагают варианты. Это приятное ощущение, но оно не отменяет того факта, что людям нужно покупать их решения. Таким образом, люди не будут покупать решение, если они не ищут его. И они не будут искать решение, пока не узнают, что оно им нужно для решения их проблемы.

Видите, как все это складывается? Осведомленность — это первый шаг к превращению потенциальных клиентов в реальных клиентов. Если вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория подписывалась на ваши товары и/или услуги, вам нужно дать им понять, что им это нужно. Вы можете сделать это, создавая контент, такой как сообщения в блогах или видеоролики в социальных сетях, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Оценка . Второй этап — когда потенциальный клиент полностью осознает, что у него есть проблема, и активно ищет ее решение. По сути, они анализируют свой выбор, чтобы решить, какой из них будет работать лучше для них. Теперь имейте в виду, что вы и ваш противник можете участвовать в их выборе. Фактически, их варианты могут включать в себя несколько конкурентов, особенно если ваша ниша очень насыщена.

Чтобы направить потенциальных клиентов к вашему решению, создайте контент, который иллюстрирует преимущества вашего решения и то, почему оно подходит им лучше, чем другие. Примеры включают образцы продуктов, видеоролики с отзывами, сравнения продуктов и реальные видеообзоры.

Преобразование . Теперь, когда ваши потенциальные клиенты знают, что у них есть проблема, и они поняли, что вы лучший вариант, они готовы купить. Когда вы дойдете до этого момента, вы окажетесь в «моменте истины».

Третий и последний шаг — это то, где вы эффективно превратили то, что когда-то было холодным мышлением, в теплого клиента. Для этого создайте материал, который раз и навсегда устранит сомнения или колебания. Обратите внимание: потребители не являются клиентами, пока не купят ваши продукты.

Поэтому создавайте точки соприкосновения с клиентами, такие как страницы продуктов, руководства пользователя или видеоролики с практическими рекомендациями, которые клиент может использовать шаг за шагом. Здесь вы также можете использовать отзывы и отзывы довольных клиентов. Пока ваша идея представлена ​​в хорошем свете и доказывает, что ваше решение действительно работает, не бойтесь использовать его на этапе преобразования.

Как добиться успеха в цифровом маркетинге?

Всегда рассказывай историю

Одна из основных причин провала рекламы и маркетинговых стратегий заключается в том, что они представляют собой четкие коммерческие предложения. Никто не любит, когда ему говорят, где и как они собираются потратить свои деньги, поэтому они закрывают эти поля.

Если вы ищете хорошую маркетинговую стратегию, расскажите историю. Покупки мотивированы сочетанием рациональности и эмоций, и лучший способ обеспечить продажи — удовлетворить их обоих. Рассказывание историй делает это одновременно эффективным и реалистичным.

Всегда оптимизируйте для мобильных устройств

Технологии, несомненно, соединили земной шар. Коммуникация стала проще и шире, чем когда-либо, а мобильные технологии сейчас более доступны, чем 15-20 лет назад.

Мы пытаемся предложить, чтобы у каждого был смартфон, ноутбук или мобильный компьютер, который они могли бы использовать для доступа в Интернет. Фактически, последние тенденции и статистика показывают, что они склонны использовать эти мобильные устройства вместо обычных настольных ПК. Поэтому, если ваш веб-сайт не предназначен для мобильных устройств, вы не сможете привлечь большую часть своего рынка. Какой бы маркетинговый план ни выбрали вы и ваша компания, занимающаяся онлайн-маркетингом, убедитесь, что ваша кампания адаптирована для мобильных устройств.

Определите свой целевой рынок

Эффективная маркетинговая стратегия включает в себя понимание того, кому вы продаете. Если вы не знаете, кто собирается купить вашу компанию, клиенты тоже не будут знать. Прежде чем пытаться продавать свои товары, вы также должны четко определить свою целевую аудиторию.

Эта интерпретация поможет вам лучше понять их и, в результате, вооружит вас навыками, необходимыми для эффективной продажи им, т. е. как достучаться до них, как привлечь их внимание, как установить с ними контакт, как развивать с ними отношения и так далее.

Как видите, основы цифрового маркетинга просты и понятны. На самом деле, вся идея онлайн-маркетинга проста: используйте онлайн-медиа и онлайн-каналы, чтобы охватить вашу целевую аудиторию и взаимодействовать с ней.

Пока вы это понимаете, вы на правильном пути. А если вы работаете с известной службой онлайн-маркетинга, у вас будет эксперт, который направит вас дальше и не даст вам сбиться с пути.

Цифровой маркетинг для чайников: что можно и чего нельзя делать

НЕ: предполагайте, что ваши продукты будут продаваться сами по себе

Правильно, мы собираемся начать с большой. То, что у вас есть безупречный товар, не означает, что покупатели будут подходить к вашей образной витрине. Когда вы работаете в компании, вы обязаны показать людям, почему вы стоите их времени. В глубине души потребители покупают улучшения продукта; другими словами, они хотят чего-то, что изменит их жизнь. Вы должны продемонстрировать, как именно вы можете это сделать.

НУЖНО: Понимать своих клиентов на глубоком уровне

Чтобы продемонстрировать, что ваша компания может каким-то образом улучшить жизнь ваших клиентов, вам нужно начать с четкого понимания ваших клиентов. Нужно понять, кто они, к каким основным группам принадлежат, что им нравится и что не нравится, что им нравится.

Создавать и распространять материалы без учета реального целевого рынка — это все равно, что отправлять бумажный самолетик в никуда. Именно здесь может быть важно создание аватаров клиентов, позволяющих вам узнавать своих потенциальных клиентов и использовать правильный язык и каналы связи, чтобы ваше сообщение было услышано.

НЕЛЬЗЯ: создавайте свой веб-сайт на любой старой системе управления контентом (CMS).

Ваша деятельность в области цифрового маркетинга может быть отображена или повреждена системой управления контентом. Выбор первой CMS, которая попадется вам на пути, — это огромный запрет и может серьезно подорвать ваш бизнес-потенциал. Всесторонне изучите результаты исследований и найдите наилучшее средство для удовлетворения ваших потребностей сейчас и в будущем.

СЛЕДУЕТ: Инвестируйте в CMS, которая поможет вам развивать свой бизнес

Вам нужна платформа со всеми функциями, необходимыми для расширения вашей компании. Это включает в себя возможность быстро добавлять новые страницы на ваш сайт; возможность отслеживать поисковых ботов Google, чтобы помочь вам занять более высокое место в рейтинге; автоматизация для будущего; и разработка подробных отчетов, которые помогут вам отслеживать профили потребителей и следить за статистикой продаж.

НЕЛЬЗЯ: предполагайте, что ваш маркетинг работает, потому что вы получаете больше кликов или больше подписчиков.

Да, увеличение количества подписчиков или приток кликов может быть хорошей вещью, но не думайте, что это напрямую приводит к дальнейшим продажам. Вы можете сделать себе имя, но превратится ли это в сильных лидов?

СЛЕДУЕТ: признать важность аналитики

Анализ данных важен для искусства цифрового маркетинга. Глубокое понимание Google Analytics поможет вам определить свои приоритеты и отслеживать их, предоставляя вашей компании ценную информацию. Проще говоря, если вы можете отслеживать и оценивать рентабельность инвестиций для любого аспекта вашего проекта, вы можете ставить плодотворные цели на будущее.

НЕ ДЕЛАЙТЕ: относитесь к платформам социальных сетей как к второстепенным

Это обычное современное препятствие для компаний, стремящихся добиться успеха в эпоху цифровых технологий. Правда в том, что многие маркетологи доверяют своим усилиям в социальных сетях привлечь больше внимания к своим компаниям. Однако, несмотря на преобразующую силу социальных сетей и их потенциал для продвижения компаний к успеху, эти платформы остаются малоприоритетными для многих организаций.

СЛЕДУЕТ: примените хорошо продуманную стратегию к своим социальным сетям.

Признание ценности таких сайтов, как Instagram и Facebook, в мире смартфонов — это только первый шаг. Чтобы по-настоящему извлечь выгоду из маркетинговых возможностей, предоставляемых социальными сетями, компаниям необходимо выделить время для разработки подробного плана.

От выбора правильных цветовых схем для представления вашего бренда до настройки голоса вашего бренда и разработки календаря контента — необходимо учитывать целый ряд элементов. Кроме того, если вы собираетесь раскошелиться на рекламу в социальных сетях, вам нужно выяснить, какой бюджет вы можете выделить на расширенные твиты и тому подобное.

НЕЛЬЗЯ: обслуживать только настольную аудиторию.

Исследование Yahoo «Знай свои данные», опубликованное некоторое время назад, показало, что растет не только наше ежедневное цифровое поведение, но и мобильные устройства, в частности. В исследовании особо отмечается, что «смартфоны в настоящее время используются для большего количества повседневных операций, чем настольные компьютеры», и клиенты быстро отказываются от неуклюжих компьютеров.

НУЖНО: убедитесь, что вы «удобны для мобильных устройств»

Неспособность сделать ваш сайт совместимым с экранами смартфонов и планшетов может нанести большой вред вашей компании. По мере того, как Mobilegeddon продолжает охватывать весь мир, количество пользователей, отказывающихся от веб-сайтов, не оптимизированных для мобильных устройств, растет в геометрической прогрессии.

Сам Google принял это во внимание и теперь вознаграждает страницы, предназначенные для мобильных устройств (они же AMP), оценивая их выше, чем те, которые не предназначены. Да, и если этого недостаточно, чтобы убедить вас перейти на мобильные устройства, подумайте вот о чем: использование смартфонов для онлайн-покупок выросло на 56%.

НЕЛЬЗЯ: Крылья

Некоторые из худших вещей, которые могут сделать компании, — это «раскрутить» свою рекламу. Расплывчатая идея не придаст силы бизнесу; вместо этого он, вероятно, в конечном итоге упадет, и все это драгоценное время будет потрачено впустую.

НУЖНО: Сформулировать правильный план

Хорошая маркетинговая стратегия может перевернуть компанию, поэтому важно обратить на нее внимание. Подумайте, сколько времени вы действительно можете посвятить маркетингу и обойти его. Проведите как можно больше исследований в области цифрового маркетинга (если вы читаете этот блог, то браво — вы явно на правильном пути) и определите инструменты, которые принесут пользу вашей компании.

То, что работает для интернет-магазина, существенно отличается от того, что работает для небольшого обычного магазина. После того, как вы разработали хороший маркетинговый план для начала (например, простой SEO и бизнес-страницу Facebook), вы можете постепенно расширять его по мере роста вашей компании.

Заключительные слова

Нет никаких сомнений в том, что цифровой маркетинг может быть трудным путем вперед. Поскольку алгоритмы постоянно меняются, появляются новые тенденции и меняется ориентация на клиента, для участия в успешной стратегии цифрового маркетинга требуется набор инструментов с передовыми навыками.

Эта статья ни в коем случае не может помочь вам стать экспертом в области цифрового маркетинга. Чтобы достичь этого, потребуется пройти долгий путь, но я надеюсь, что благодаря этому всестороннему обзору того, что такое цифровой маркетинг и как он работает на самом деле, вы могли бы получить хорошую основу для дальнейших исследований и расширения своих знаний о цифровом маркетинге. .