25 советов по цифровой рекламе от экспертов [видео]
Опубликовано: 2017-12-05Вот ответы, которые вам нужны о цифровой рекламе для местных предприятий по всему Интернету и в собственных дверях Vendasta.
Цифровая реклама: ответы экспертов [видео]
Таблица рекламных вопросов/ответов
1. Почему цифровая реклама важна для местного бизнеса?
2. Как общее присутствие компании в Интернете влияет на ее рекламу?
3. Какой канал лучше всего подходит для рекламы местного бизнеса (поиск, контекстно-медийная сеть или социальные сети)?
4. Какую самую большую ошибку местные компании совершают в цифровой рекламе?
5. Какая была ваша лучшая рекламная кампания (и почему)?
6. Какую самую плохую рекламную кампанию вы видели (и почему)?
7. Какой ваш главный совет по рекламе для местных предприятий?
25 советов по цифровой рекламе и ответы на самые популярные вопросы экспертов
1. Почему цифровая реклама важна для местного бизнеса?
Речь идет о создании визуального образа для вашей компании, о том, чтобы ваше имя стало известным. Вы больше не можете полагаться на старые печатные компании, чтобы предоставлять рекламу и привлекать клиентов в ваш магазин.
Цифровая реклама очень важна для местного бизнеса по трем причинам. Во-первых, бюджетирование. Для местных предприятий очень важно иметь бюджет того, что они хотят потратить и что они могут себе позволить. Цифровая реклама позволяет им это делать. Во-вторых, это метрики, поэтому вы можете точно видеть, насколько эффективна ваша реклама, и, кроме того, вы можете распределять свои ресурсы на те носители цифровой рекламы, которые работают лучше. Третья причина — таргетинг, потому что вы можете адаптировать свои продукты или свой бизнес к определенным группам людей или определенным районам города, которые, по вашему мнению, будут работать лучше, что очень важно, особенно когда у вас ограниченный бюджет.
2. Как общее присутствие компании в Интернете влияет на ее рекламу?
Я считаю, что это важно для местного бизнеса, потому что в наши дни все выходят в Интернет для исследований, покупки продуктов и т. д., поэтому очень важно, чтобы они обращали внимание на свою онлайн-репутацию и свое присутствие в Интернете.
Большинство потребителей в настоящее время, это их первая точка контакта. Раньше он заходил в магазины, а теперь проводит исследования через Google и Facebook. Они видят, как они реагируют на клиентов, они видят, какие рейтинги они получают... очень важно, чтобы они обращали внимание на свою репутацию и присутствие в Интернете, в первую очередь потому, что именно там они собираются связаться со своими клиентами и получить больше потенциальных клиентов.
Цифровая реклама может помочь в этом. Если они много публикуют в своем профиле в социальных сетях, цифровая реклама может помочь привлечь это внимание и оправдать их усилия, направленные на их присутствие в Интернете.
Присутствие в Интернете очень важно для цифровой рекламы, потому что без присутствия в Интернете ваши объявления не направляются в нужные места. Таким образом, даже если люди заинтересованы в вашем продукте, они не найдут вас. Если вас нет в Google, вас нет в Интернете. Так что начните с этого, прежде чем даже думать о рекламе.
3. Какой канал лучше всего подходит для рекламы местного бизнеса (поиск, контекстно-медийная сеть или социальные сети)?
Я считаю, что все они имеют свои достоинства. Это действительно зависит от того, что ищет клиент или бизнес. Если бизнес ищет более брендинговую кампанию, пытаясь сделать свое имя там, если они новые, пытаясь заставить людей узнать, кто они, я считаю, что и социальные сети, и медийная реклама — лучшие варианты.
Если они хотят нацелиться на более активных потребителей , которые активно ищут их продукт или услугу, им следует сосредоточиться на Google AdWords (поиск) . Именно там они найдут больше потребителей, которые активно их ищут.
Если они хотят взаимодействовать с клиентами и строить эти отношения, создавая конкурсы, им следует сосредоточиться на социальных сетях. Будь то Facebook, Twitter или любая из этих платформ социального маркетинга. Именно на это они хотят обратить свое внимание, потому что это лучший способ построить отношения с клиентами и потребителями.
Я дам развернутый ответ и скажу, что это зависит от целей вашей кампании. Если вы пытаетесь получить звонки, я бы предложил Google Search. Если вы пытаетесь привлечь посетителей, я бы предложил Google Display. Если вы пытаетесь настроить таргетинг на свой продукт или услугу, я бы предложил Facebook, потому что он позволяет вам это сделать.
Какой канал лучше, зависит от ваших приоритетов... И даже в этом случае, как правило, нет четкого и быстрого ответа. Это зависит от этих переменных:
- Каковы ваши бизнес-цели (увеличение доходов и доли рынка или увеличение прибыльности)?
- Вам нужно достичь краткосрочных целей или вы ищете долгосрочный успех?
- Какую маржу вы зарабатываете на своих продуктах/услугах?
- Насколько конкурентоспособна ваша ниша/область?
- Каков ваш текущий уровень видимости на страницах результатов поисковой системы (SERP)?
- Вы уже раскрученный бренд?
- Вы продаете или запускаете что-то новое?
- Есть ли барьер для входа или требуется серьезное образование, чтобы покупать/извлекать выгоду из ваших продуктов/услуг?
- Насколько велик целевой рынок, на который вы нацелены?
- Что ваши прямые конкуренты делают со своими маркетинговыми бюджетами?
4. Какую самую большую ошибку местные компании совершают в цифровой рекламе?
Вероятно, они просто не уделяют достаточно времени и внимания своему присутствию в Интернете.Многие местные компании создадут веб-сайт и просто оставят его там на годы, и годы, и годы. дайте людям повод перейти на их страницу в Facebook.Я считаю, что в первую очередь они просто не уделяют должного внимания.Опять же, именно здесь в наши дни у людей будет много первых контактов с бизнесом.
Очень важно, чтобы они обращали внимание на свое присутствие в Интернете и удостоверялись, что, когда потребители приходят туда, они точно знают, что они получают.
Непонимание того, что они делают, до того, как они это сделают. Снова и снова вы видите на Facebook или в Google людей, которые пытаются сделать это сами, не зная, на что идут. На мой взгляд, вы просто тратите свои деньги впустую, и вы могли бы использовать их более эффективно, если бы вы использовали эксперта.

Самая большая ошибка, которую я вижу, это то, что они упрямо этого не делают. Местные предприятия страдают от анонимности — от того, что их даже не видят.
5. Какая была ваша лучшая рекламная кампания (и почему)?
Лучшая рекламная кампания, которую мы когда-либо проводили, — это реклама ресторана.У них уже была отличная репутация в сообществе, что действительно помогает начать, но они также очень активны в социальных сетях.Они постоянно публикуют рекламные акции, предложения, специальные предложения, свое обновленное меню на день и так далее.Это действительно помогло, что они взаимодействовали со своими потребителями.
Мы запустили для них кампанию в Facebook, и она оказалась очень успешной.Они получили огромное вовлечение от своих постов.Людям понравилось, прокомментировали, поделились, это было здорово.Это просто показывает, что это помогает создать эту репутацию, особенно с помощью обмена и комментариев, потому что многие пользователи Facebook делятся информацией с людьми, которые могли не знать об этом бизнесе или которые находятся за пределами самого города и приезжают в гости.Таким образом, они не только достигли потребителей на своем рынке, но и вышли за его пределы только благодаря участию и тому, как люди относятся к бизнесу.
Одна из лучших рекламных кампаний, которые я когда-либо слышал, — это радио, которое мы создали для Spar’s Prosecco. Мы написали комментарий в стиле документального фильма о жизни пузырька, всплывающего в стакане, его совершенно невозможно послушать в магазине, и он действительно заставляет вас хотеть немного освежающего шипения!
6. Какую самую плохую рекламную кампанию вы видели (и почему)?
Худшая рекламная кампания, которую я когда-либо видел, — это когда мы проводили социальную кампанию для компании по борьбе с клопами.Вся их цель заключалась в том, чтобы просто избавиться от клопов, и все их творчество вращалось вокруг показа изображений клопов.Они хотели привлечь людей на свою страницу в Facebook и расширить свою аудиторию в Facebook, но это было очень сложно сделать, потому что это не ориентированный на потребителя бизнес.
Люди заходят на Facebook не для того, чтобы смотреть фотографии клопов.Это было очень-очень сложно, и нам пришлось донести до клиента, что мы понимаем, что именно здесь они хотят внимания, и мы привлекли к этому некоторое внимание, но это не то, что люди хотят видеть в своей ленте новостей.Люди не прокручивают и не ищут это.Так что это была очень сложная кампания, к сожалению, только из-за самого бизнеса и того, на чем были сосредоточены их услуги.
Одна из худших — недавняя кампания McDonalds «клювы и ноги»… Она пытается убедить людей, что их куриные наггетсы содержат только мясо грудки… Все, чего она достигает, — это связать «клювы и ноги» с куриными наггетсами McDonalds!
7. Какой ваш главный совет по рекламе для местных предприятий?
Одна из самых важных вещей, которые я вижу, — это просто убедиться, что ваша онлайн-информация актуальна, а затем привлечь к этому внимание.Вложите немного денег в то, чтобы привлечь внимание и повысить осведомленность о своем бизнесе, на своей странице в Facebook, показывая свои продукты и услуги.Прежде всего, вы хотите убедиться, что все в Интернете обновлено, а затем убедитесь, что клиенты могут легко и часто находить его.
Мой самый главный совет для местных компаний, которые заинтересованы в цифровой рекламе, — понять, каковы цели вашей компании, каковы цели вашего продукта, на кого вы пытаетесь ориентироваться, и убедитесь, что вы присутствуете в Интернете. Без этого вы тратите деньги впустую и не используете их эффективно.
Небольшие B2B-компании часто испытывают трудности с получением рентабельности инвестиций и привлечением потенциальных клиентов с помощью цифровой рекламы, особенно при продаже нишевой аудитории или ориентации на локальный регион. Для этих предприятий лучше всего подойдет медиаплан, включающий печатную и цифровую рекламу, но в любом случае цифровая реклама должна размещаться как в местных, так и в отраслевых изданиях.
Реклама в Facebook — это просто фантастика, если местные компании знают, как создавать 1-минутные видеоролики, публикуемые со своей страницы, рассказывающие о том, кто они и чем занимаются, с повышением на 1 доллар в день в течение 7 дней. Так просто.
Изучите свои показатели и определите пробелы в своей маркетинговой воронке и используйте цифровую рекламу, чтобы заполнить их.
Заключение
Очевидно, что цифровая реклама является важной частью нового маркетингового стека для местных предприятий и, следовательно, обязательной услугой, которую может предложить маркетинговое агентство. Надеемся, что эти советы по цифровой рекламе, на которые ответили опытные люди, помогут вам начать ориентироваться в этих водах для вас и ваших клиентов.
Самые важные выводы, которые я сделал из своих интервью с экспертами, заключались в следующем:
- Поймите основной посыл вашего продукта/услуги, прежде чем тратить деньги на это сообщение в рекламном канале.
- Убедитесь, что остальные утки вашего онлайн-присутствия находятся в одном ряду, и держите их в этом ряду, чтобы ваши рекламные потенциальные клиенты попадали в эту воронку покупок.
- Ни один совет не будет работать для каждого бизнеса, поскольку каждый бизнес совершенно уникален. Лучше всего тестировать, отслеживать, промывать и повторять, чтобы открыть этот «секретный рекламный соус» для вас и ваших клиентов.
Проверьте, какие каналы, обмен сообщениями и визуальные эффекты лучше всего подходят вашим клиентам, и дайте отчет в комментариях ниже!
Если вы хотите начать предлагать цифровую рекламу своим клиентам, но не знаете, как это сделать, позвольте нашей команде цифровой рекламы заняться стратегией, созданием и оптимизацией кампании для вас и ваших клиентов.
Посмотрите результаты, которых они добились для других местных бизнес-клиентов, в этих тематических исследованиях:
- Немного цифровой рекламы имеет большое значение: 30-дневная история успеха одного ресторана с рентабельностью инвестиций 4381%
- Go Big or Go Home: One Gym получает более 1700 кликов благодаря цифровой рекламе
- Завязывая узел: как свадебный салон сказал «да» и добился 1353% рентабельности инвестиций с помощью цифровой рекламы