10 вещей, которые следует учитывать при разработке веб-сайта

Инвестиции в новый веб-сайт — важное решение для любого бизнеса, большого или малого. Ваш веб-сайт — это лицо вашего бренда в онлайн-мире — место, куда ваши потенциальные клиенты приходят, чтобы получить глубокие знания о том, кто вы и чем занимаетесь.

Если все сделано правильно, новый веб-сайт будет функционировать как машина по привлечению потенциальных клиентов, превращая веб-трафик в поддающиеся количественной оценке конверсии. Но если вы промахнетесь, это может превратиться в банку червей — кажущийся бесконечным цикл настроек и исправлений, которые съедают ваше время и деньги.

Большинство владельцев бизнеса осознают риски, связанные с проектами по разработке веб-сайтов. В конце концов, мы все слышали страшные истории о компаниях, создающих веб-сайт только для того, чтобы получить конечный продукт, который не работает должным образом или не соответствует первоначальному видению.

Итак, как избежать неудовлетворительного дизайна веб-сайта? И какие советы по веб-сайтам наиболее важны для успеха вашего сайта?

Мы сделали за вас тяжелую работу, изучив тенденции, которым следуют высокопроизводительные веб-сайты, и определили, какие функции, процессы и стратегии отличают лучшие бизнес-сайты от худших.

Готовы ли вы изменить свой подход к веб-проектам?

Вот 9 вещей, которые следует учитывать при разработке веб-сайта:

1. Определение ваших основных пользователей

Это может показаться пустяком, но вы будете удивлены тем, сколько проектов веб-сайтов было завершено без надлежащего анализа профиля пользователя. Чтобы создать веб-сайт, отвечающий потребностям вашей наиболее важной целевой аудитории, вы должны сначала вникнуть в то, кто эти люди и почему они приходят на ваш сайт.

Нередко в одном бизнесе может быть несколько основных групп пользователей.

Например, веб-сайт врачебной клиники, скорее всего, выберет своих пациентов в качестве своей основной аудитории. Но если медицинские работники, работающие в клинике, также получают доступ к веб-сайту, чтобы обновлять информацию о клиентах, назначать встречи, отвечать на запросы общественности и публиковать обновления, то внутренних медицинских работников также следует считать основными пользователями.

Прежде чем связываться с компанией по разработке веб-сайтов, важно сузить аудиторию пользователей, определить, почему они приходят на ваш веб-сайт, и подумать, как вы можете изменить свой сайт, чтобы лучше удовлетворить их потребности.

2. Улучшение вашего визуального бренда

Давно ли ваша компания меняла свой логотип? Цветовая схема вашего бренда кажется тусклой или устаревшей? У вас даже есть руководство по визуальному брендингу? Все это следует учитывать при инвестировании в создание веб-сайта. Чем более четким, последовательным и современным будет ваш брендинг, тем более привлекательным будет ваш веб-сайт.

Однако важно помнить, что команда разработчиков веб-сайта, которую вы нанимаете, скорее всего, НЕ будет нести ответственность за фирменный стиль вашего сайта. Таким образом, на вас лежит ответственность за то, чтобы сесть за стол переговоров с рекомендациями по брендингу.

Если у вас возникли проблемы с началом работы над руководством по брендингу, мы рекомендуем ознакомиться с этими вдохновляющими примерами руководств по брендингу от некоторых ведущих мировых корпораций.

3. Сделать мобильность главным приоритетом

В 2018 году ни один бизнес не должен инвестировать в веб-сайт, который не создан для мобильных устройств. Учитывая, что 51% глобального веб-трафика приходится на мобильные устройства, игнорирование адаптивности — один из самых верных способов помешать успеху вашего сайта. Вы хотите убедиться, что ваш дизайн оптимизирован для того, как изображения, текст, логотипы и другие элементы будут выглядеть на небольших экранах, поскольку многие из ваших посетителей будут заходить на ваш сайт с планшета или мобильного телефона.

Спросите свою компанию по веб-разработке, знакомы ли они с мобильным дизайном, сенсорным дизайном и адаптивным дизайном — каждый из которых необходим при создании веб-сайта с учетом мобильных пользователей.

4. Включение призывов к действию

Ничто так не мешает функциональности веб-сайта, как забывание включить призыв к действию (CTA) на каждой странице. Что такое СТА? Это утверждение или вопрос, который мотивирует посетителей вашего сайта что-то сделать.  

Например, включая заявление: «Подпишитесь на нас в Facebook, чтобы получать больше эксклюзивных советов по садоводству!» в конце сообщения в блоге вдохновляет читателей действовать, следя за вашей компанией в социальных сетях.

Как правило, на каждой странице вашего сайта должен быть хотя бы один CTA.

Также важно помнить, что когда вы включаете призыв к действию на своем веб-сайте, ваши посетители должны сразу же иметь возможность выполнить предлагаемое действие, нажав на кнопку.

Например, если вы включаете призыв к действию с надписью «Загрузите нашу брошюру здесь!», ваши посетители должны иметь возможность щелкнуть слово «здесь» и мгновенно перейти по ссылке для скачивания.

Сложные CTA или неработающие ссылки оставят ваших пользователей разочарованными и, вероятно, приведут к более высокому показателю отказов веб-страницы (нехорошо!).

5. Структурирование вашего сайта для масштабируемости

Никогда не делайте ошибку, создавая веб-сайт, который будет соответствовать только вашим текущим потребностям. Нет лучшего времени для планирования будущего, чем время, когда вы находитесь в процессе редизайна веб-сайта. Слишком часто владельцы бизнеса тратят непомерную сумму денег на создание веб-сайта только для того, чтобы через несколько месяцев понять, что уже есть новые функции, которые им нужны, и они не могут их реализовать.

Следовательно, сохранение масштабируемости в верхней части списка приоритетов всегда является одним из наших рекомендуемых советов для веб-сайтов.

Простые вещи, такие как избегание единых точек отказа (SPOF), абсолютно необходимы, если ваш веб-сайт будет продолжать соответствовать требованиям вашего бизнеса на долгие годы.

Спросите себя: где мы будем хранить данные нашего веб-сайта, как мы будем получать к ним доступ и как часто мы будем создавать их резервные копии?

Всегда стремитесь свести к минимуму вероятность того, что ваш сайт может быть скомпрометирован, если что-то пойдет не так. Наличие запасного плана (и резервного, резервного плана) всегда лучше, чем осознание того, что вы застряли в текущей ситуации, потому что не планировали заранее.

6. Общение с вашими клиентами

Возможность связаться с вашей целевой аудиторией всегда должна быть главной задачей при разработке вашего сайта. В конце концов, ваши посетители — это те, для кого вы создаете свой сайт. Итак, обязательно задайте себе следующие вопросы:

• Как я хочу, чтобы мои клиенты могли связаться со мной? (Электронная почта, телефон, онлайн-чат и т. д.)
• В какие часы я хочу быть доступен для своих клиентов через выбранные мной способы связи?
• Кто в моей организации должен иметь возможность получать сообщения от клиентов?
• Какие меры безопасности должны быть приняты при общении с клиентами через мой веб-сайт?
• Подхожу ли я для искусственного интеллекта или чат-ботов?

Всегда учитывайте свои потребности в общении перед созданием веб-сайта и проводите мозговой штурм с вашей компанией по разработке веб-сайтов, чтобы определить, какие варианты подходят именно вам.

7. Выбор правильной системы управления контентом

Если у вас есть бизнес, у которого уже есть веб-сайт, вам может быть удобно использовать CMS, которую вы используете в настоящее время. Или, наоборот, вы можете быть разочарованы используемой вами CMS и поэтому готовы попробовать что-то новое. Конечно, самой популярной и широко используемой системой управления контентом является WordPress из-за ее простоты использования и 100% настраиваемого дизайна. Но у каждого бизнеса есть уникальные проблемы, которые необходимо решить, и, в конечном счете, правильная CMS для вашего бизнеса может оказаться не лучшим выбором для чьего-то другого.

Мы рекомендуем изучить каждый из лучших вариантов CMS, проконсультироваться с командой разработчиков веб-сайта и принять обоснованное решение, используя собранную информацию.

8. Сбалансируйте свой бюджет

Прежде чем утвердить свои планы по капитальному ремонту веб-сайта, вы должны установить свой бюджет — задача, которая часто требует проверки на практике для владельцев бизнеса. За полностью индивидуальный проект веб-сайта вы можете рассчитывать заплатить в среднем от 10 000 до 15 000 долларов. Это число может увеличиться, если проект вашего веб-сайта очень сложен или включает большое количество страниц, и может уменьшиться, если вы решите использовать шаблонный дизайн.

Конечно, каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки.

Помимо самой разработки веб-сайта, вам также придется учитывать дополнительные услуги, такие как копирайтинг и SEO, если вы не можете выполнять эти задачи самостоятельно.

Мы рекомендуем прочитать это полезное руководство по настройке бюджета веб-сайта перед встречей с выбранной вами веб-компанией, чтобы вы могли прийти на встречу с числовым значением.

9. Заблаговременное делегирование ролей

Даже если вы будете следовать всем другим советам веб-сайта, включенным в этот список, ваш проект все равно может быть хаотичным беспорядком, если вы не подготовите своих сотрудников и не распределите роли заранее. К числу задач, которые необходимо будет решить, относятся:

• Сбор информации для контента сайта
• Компиляция иллюстраций, логотипов, изображений и графики для использования на веб-сайте
• Завершение руководств по брендингу
• Написание контента сайта
• Определите политику конфиденциальности и другой юридический текст, необходимый для веб-сайта.
• Рассмотрение и утверждение представленных проектов
• Наполнение контента веб-сайта различными элементами контента

И более!

Чем больше времени у вашей внутренней команды на подготовку к выполнению этих обязанностей, тем более упорядоченным будет ваш веб-проект.

10. Добавьте социальное доказательство

Социальные сети являются важным аспектом онлайн-маркетинга. Включив социальное доказательство в контент своего веб-сайта, вы можете повысить лояльность к своему бренду и дать своим посетителям дополнительные причины поддержать ваш бизнес.

Как ты сделал это?

• Включите фотографии или логотипы ваших сертификатов, чтобы подчеркнуть вашу квалификацию.

• Включите ссылки на страницы вашей компании в социальных сетях, где это возможно

• Добавьте фотографии и ссылки на профили влиятельных лиц в социальных сетях, которые используют ваш продукт или поддерживают ваш бренд.

• Включите медиа-страницу на свой веб-сайт, где вы размещаете ссылки на статьи и опубликованный контент, в котором упоминается ваш бренд.
• Добавьте кнопки социальных сетей в свой блог, которые показывают, сколько раз вашим сообщением поделились или лайкнули.

Вывод

Помня об этих десяти соображениях, владельцы бизнеса из всех отраслей могут увеличить свои шансы на успешный проект веб-сайта, гарантируя, что их потребности будут удовлетворены, а общий дизайн соответствует их бизнес-целям.

Хотите получить больше советов и рекомендаций по веб-дизайну? Подпишитесь на нас в Twitter и Facebook для получения регулярных обновлений.