Как удалить бизнес-профиль Google (и когда)

Только 44% предприятий когда-либо заявляли о своем профиле в Google (Институт местного маркетинга). Возможно, ваши клиенты заявили свои права или кто-то другой создал их для них. В любом случае, были некоторые сбои, и вам интересно, как удалить учетную запись Google Business.

Узнайте, какие сайты со списками имеют смысл для бизнеса, чтобы инвестировать время, чтобы подать заявку. ЗАГРУЗИТЕ 100 лучших бизнес-справочников онлайн бесплатно сегодня.

Хотя можно удалить профиль в профиле Google Business (ранее известном как Google My Business), это серьезный шаг. Вы должны рассмотреть все другие варианты перед удалением. В большинстве случаев существуют другие решения проблем, с которыми могут столкнуться ваши клиенты.

В этом руководстве рассказывается, как удалить компанию из Google с пошаговыми инструкциями. В нем также рассказывается, в каких случаях вам следует рассмотреть возможность удаления учетной записи Google Business, а в каких — нет.

Почему стоит рассмотреть возможность удаления бизнес-профиля Google?

Есть несколько причин, по которым владельцы бизнеса хотят удалить свой бизнес-профиль Google. Некоторые из них являются вескими причинами, и вы должны следовать им. В большинстве случаев есть лучшие решения.

Распространенные причины, по которым компании удаляют свой бизнес-профиль Google

• Бизнес закрыт навсегда
• Юридический адрес изменился
• Есть дубликаты объявлений
• Хозяин продал бизнес
• Есть негативные отзывы в Google

Некоторые из них являются законными причинами для удаления профиля. Другие проблемы можно решить другим способом.

Когда удалять бизнес-профиль Google

• Выход из бизнеса: одна из причин, по которой ваш клиент захочет удалить свой бизнес-профиль Google, заключается в том, что он закрыл магазин. Удаление списка из Google может помочь распространить информацию.
• Приобретения: Еще одной причиной для удаления учетной записи Google может быть продажа бизнеса. Если ваш клиент приобрел другой магазин и сворачивает бизнес, это может быть еще одной причиной для удаления учетной записи. Однако в большинстве случаев вы можете передать право собственности на профиль новому владельцу.
• Дублирующиеся профили: если вы являетесь владельцем дубликатов профилей, вам следует объединить или удалить их. Google иногда приостанавливает работу компаний с дубликатами профилей. Кроме того, наличие нескольких списков для одного и того же бизнеса сбивает с толку клиентов.

Когда помечать как «закрытые навсегда»

Если ваш клиент закрыл магазин или продал его, вы можете удалить его учетную запись Google Business. Однако удаление может быть не первым шагом. Вместо этого вы можете пометить компанию как «закрытую навсегда».

Когда нельзя удалять бизнес-профиль Google

По большей части нет веских причин для удаления бизнес-профиля Google, тем более что это один из лучших инструментов для продаж и продвижения в местных компаниях. Вы можете справиться со сменой адреса, негативными отзывами и даже дублировать профили другими способами.

Переезд на новый адрес

Если компания изменит свой адрес, вы можете обновить профиль, а не удалять его. Имейте в виду, что Google захочет подтвердить новый адрес, часто отправляя открытку.

Изменение номера телефона

Если какая-либо информация о NAP клиента изменится, вам потребуется обновить все его профили. Инструменты управления листингом здесь спасают жизнь. Вместо обновления одного каталога за раз вы можете обновить информацию один раз. Затем инструмент отправит новую информацию по агрегаторам данных и каталогам.

Трудности с управлением листингом

Даже при наличии инструмента этот процесс может занять некоторое время. Тем временем это может вызвать проблемы, так как старый адрес может все еще отображаться в некоторых каталогах. Это может вызвать путаницу как у клиентов, так и у Google. Google может вернуться к старому адресу, если обнаружит эту информацию в устаревших профилях. Вот почему управление списками и автоматизация обновлений жизненно важны для обеспечения того, чтобы вы распространяли обновленную информацию повсюду.

Борьба с поддельными отзывами в бизнес-профиле Google

Еще одна распространенная причина, по которой люди хотят удалить свой профиль, — избавиться от негативных отзывов. Вместо этого компаниям следует рассмотреть возможность избавления от поддельных отзывов другими способами, например, оспорить их в Google.

Хотя удалить отзывы сложно и это требует времени, Google удалит поддельные отзывы, если о них будет сообщено и подтверждено.

Работа с негативными отзывами и бомбардировкой отзывов

Однако то, что это отрицательный отзыв, не означает, что это подделка. В некоторых случаях компаниям приходится иметь дело с бомбардировкой отзывов, и чрезвычайно большой объем негативных отзывов может лишить их возможности ответить на них все.

К счастью, есть несколько мер, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с бомбардировкой обзоров, например, пометить оскорбительные отзывы, связаться с Google или иметь хорошую стратегию управления репутацией для решения проблем клиентов или сотрудников.

Работа с дубликатами бизнес-профилей Google

Если у компании вашего клиента есть повторяющиеся профили, убедитесь, что вы заявили на них права. Затем вы можете объединить профили. Если вы не можете заявить права на существующий профиль, обратитесь к тому, кто его подтвердил. В некоторых случаях они передают право собственности.

Если они не ответят, вы можете обратиться в Google с просьбой передать право собственности. Как только вы станете владельцем профиля, вы сможете объединить профили. Если ваш клиент создал более одного профиля, убедитесь, что вы являетесь владельцем. Затем продолжайте и объедините профили.

Повторяющиеся профили могут вызвать проблемы с Google. Во-первых, Google может приостановить действие профиля вашего клиента. Во-вторых, это вызывает путаницу у их клиентов.

Если вы не можете объединить профили, вы можете удалить дубликаты.

Что происходит, когда вы удаляете бизнес-профиль Google?

Если вы удалите бизнес-профиль Google, Google в конечном итоге удалит список.

Это может занять некоторое время, так как профиль вашего клиента может отображаться некоторое время после того, как он его удалил. Другие пользователи могут сообщить, что компания закрыта или больше не существует. В конце концов, алгоритм Google распознает, что компания больше не работает.

Google некоторое время сохраняет все данные, даже если вы удалите профиль. Это не означает, что они могут восстановить бизнес-профиль Google, если ваш клиент решит снова открыть его. Скорее всего, им придется начинать заново с нуля.

Вот почему вам следует внимательно отнестись к удалению учетной записи Google Business. Действие является постоянным и не может быть отменено.

Как удалить аккаунт Google Business

Эти пошаговые инструкции помогут вам удалить учетную запись Google Business.

Как удалить компанию из Google с компьютера

1. Войдите в бизнес-аккаунт клиента.
2. Затем нажмите на список, который вы хотите удалить.
   • Убедитесь, что вы выбрали правильный профиль, если имеете дело с дубликатами. Вы не хотите удалять профиль, который клиент хочет сохранить.
3. В левой части экрана нажмите меню «Информация». Оттуда вы должны увидеть опцию «закрыть или удалить этот профиль».

Как удалить компанию из Google Maps

Вы также можете удалить бизнес-профиль клиента в Google с помощью Google Maps. Для этого

1. Перейдите на Google Maps с помощью браузера или откройте мобильное приложение. Убедитесь, что вы вошли в систему.
2. Найдите компанию, которую хотите удалить, на самой карте и нажмите на нее.
   • Обязательно выберите бизнес-профиль, который хотите удалить, особенно если вы имеете дело с дубликатами. Вы же не хотите случайно удалить не тот профиль.
3. Выбрав нужную компанию, нажмите «Предложить изменение» в левой части экрана.
4. В списке выберите «закрыть или удалить». Появится набор инструкций, которым вы можете следовать, чтобы завершить удаление.

Этот метод удаления компании из Google Maps не является мгновенным. Вместо этого запрос будет рассмотрен. Google может даже сообщить вам, почему вы удаляете профиль.

Почему существует процесс проверки удаления компании из Google Maps?

Любой может редактировать Карты Google, что означает, что любой может запросить удаление компании. Обычно редакторы карт помогают, но иногда они допускают ошибки. Иногда люди могут удалить бизнес по злонамеренным причинам.

Этот дополнительный шаг гарантирует, что никто не сможет удалить компанию из Google Maps без ведома владельца.

Как пометить компанию как «закрытую навсегда»

Одной из альтернатив удалению бизнес-профиля является пометка компании как «закрытой навсегда».

Для этого вы будете следовать процессу удаления профиля. Однако вместо удаления учетной записи Google Business вы нажмете «закрыть».

Этот вариант менее радикален, чем удаление всего профиля. Это также означает, что если клиент когда-либо захочет снова открыть его, он сможет снова активировать свой существующий профиль. Если удалить, то навсегда.

Часто задаваемые вопросы

Удаление аккаунта Google Business удалит отзывы?

Да, удаление учетной записи Google Business в конечном итоге приведет к удалению профиля и всех отзывов. Если вы хотите сохранить отзывы из дублирующих профилей, вам нужно будет их объединить. Не рекомендуется удалять бизнес-профиль Google для удаления негативных отзывов.

Могу ли я повторно активировать листинг Google после его закрытия или удаления?

Если вы выполните шаги по удалению учетной записи Google Business, вы не сможете повторно активировать ее позже. Если вы измените статус на «закрыт навсегда», вы сможете повторно активировать профиль.

Теперь вы знаете, как удалить учетную запись Google Business и когда это следует делать. Удаление учетной записи Google Business обычно является крайней мерой. Вы должны делать это только в нескольких определенных ситуациях. В большинстве случаев есть другие, лучшие стратегии управления листингом, которые могут решить проблему.