Заказное и готовое корпоративное программное обеспечение для электронной коммерции

Индустрия электронной коммерции быстро развивается, и, по оценкам, к 2021 году число онлайн-покупателей во всем мире достигнет 2,14 миллиарда. Владельцы бизнеса стремятся оправдать ожидания клиентов и выделиться среди своих конкурентов, поэтому стоит ли использовать Коробочная платформа электронной коммерции или создание собственного программного обеспечения для электронной коммерции — одно из наиболее важных решений, которое они должны принять.

Заказное и готовое программное обеспечение для электронной коммерции: в чем разница?

Готовое программное обеспечение для электронной коммерции — это приложения, которые позволяют розничным торговцам создавать свои интернет-магазины на основе шаблонов , а также подписываться на решение для управления продажами и операциями. Платформы электронной коммерции могут быть облачными или размещаться на вашем предприятии. Среди известных платформ электронной коммерции мы можем перечислить:

• Мадженто
• Shopify
• PrestaShop
• БигКоммерс
• Викс
• WooCommerce
• Квадратное пространство

Напротив, специальное программное обеспечение для электронной коммерции для предприятий — это приложения, созданные с нуля и адаптированные к конкретным бизнес-потребностям . Miquido может позаботиться о разработке серверной части, а также о UX/UI и мобильном дизайне таких программных продуктов. Таким образом, можно получить полностью индивидуальное решение, адаптированное к спецификациям конкретного интернет-магазина.

В этой статье мы объясним различия между двумя типами решений и постараемся посоветовать, какое из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Мы приняли во внимание основные аспекты как пользовательских, так и готовых вариантов, чтобы обеспечить комплексное сравнение. Читайте дальше, чтобы узнать подробности.

Узнаваемый дизайн имеет решающее значение для корпоративной электронной коммерции

Несмотря на то, что платформы электронной коммерции предоставляют десятки шаблонов, каждый из них может использоваться многими интернет-магазинами. Поэтому предоставленных настроек может быть недостаточно, когда речь идет о дифференциации корпоративных интернет-магазинов. Если вам нужен узнаваемый дизайн, который поможет вам выделиться и создать узнаваемый бренд, вам обязательно нужно специальное программное обеспечение для электронной коммерции.

Кроме того, персонализированный интернет-магазин является абсолютной необходимостью, если у вас есть какие-либо исключительные идеи или требования, когда речь идет о пользовательском опыте. Уникальный интернет-магазин должен предлагать исключительные функции, которые помогут вам обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.

Масштабируемость электронной коммерции — ключ к растущему бизнесу

Если вы ведете бизнес или планируете открыть интернет-магазин, то, вероятно, вы следуете стратегии по его масштабированию и увеличению доходов. Наряду с увеличением числа посетителей интернет-магазина, его платформа также должна расти.

Готовые решения для электронной коммерции обычно допускают масштабирование до определенной степени, поскольку они предоставляют несколько уровней плана . Например, Shopify предлагает предварительный план за 299 долларов. Тем не менее, этого может быть недостаточно для вашего предприятия, так как у них есть свои ограничения. В зависимости от специфики вашего бизнеса вам может понадобиться, например, более 15 учетных записей для сотрудников.

Именно здесь может помочь индивидуальное программное обеспечение для электронной коммерции. Поскольку они созданы специально для ваших нужд, вы можете развивать их и развивать свой бизнес в любое время. Облачные решения (AWS) просты в масштабировании и экономически эффективны, поскольку они предоставляются с оплатой по мере использования. Кроме того, нет ограничений по количеству пользователей, продуктов или категорий. Таким образом, вы можете свободно расширять свою команду и ассортимент.

Сколько стоит программное обеспечение для электронной коммерции?

В большинстве случаев стоимость является решающим фактором при принятии всех деловых решений. Чтобы сделать правильный выбор, необходимо учитывать общий бюджет.

Готовые платформы характеризуют модель подписки. Например, вы можете создать свой магазин в редакторе Shopify, используя даже бесплатный шаблон, но у вас, вероятно, не будет доступа ко всем функциям из вашего списка пожеланий, и вам придется платить ежемесячную плату за это. . Стоимость зависит от выбранного плана. Если вы решите выбрать расширенное решение и выбрать Shopify Plus, предназначенный для корпоративных интернет-магазинов, ежемесячная плата будет начинаться с 2000 долларов США в месяц.

Другая популярная платформа электронной коммерции, BigCommerce, предлагает аналогичные цены и дополнительные опции для предприятий.

Кроме того, Magento является промежуточным решением, поскольку это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, написанная на PHP. Создание веб-сайта в Magento требует технических навыков, поэтому стоимость этого решения включает лицензию Magento Commerce (24 000 долларов в год) и зарплату разработчика.

Когда дело доходит до заказного корпоративного программного обеспечения для электронной коммерции, здесь нет фиксированной стоимости. Бюджет зависит от ваших спецификаций и требуемых функций. В Miquido мы начинаем сотрудничество с потенциальным клиентом с проведения ознакомительных семинаров, во время которых мы можем узнать о потребностях и предпочтениях клиента. Таким образом, мы можем совместно установить приоритеты среди функций и выбрать технологии, которые мы планируем использовать. Мы можем подстроить решение под бюджет и со временем добавить новые опции в зависимости от предпочтений клиента.

Есть идея программного продукта?

Давай поговорим

Сколько времени занимает разработка программного обеспечения для электронной коммерции?

Неоспоримым преимуществом готовых программ для электронной коммерции является экономия времени . Вы можете быстро начать свой бизнес, как только настроите свой интернет-магазин. Если у вас есть вся необходимая информация, описания товаров и фотографии, а также видение того, как должен выглядеть ваш интернет-магазин, то вы сможете создать его всего за несколько дней. Однако это подходящее решение только для менее требовательных предприятий, поскольку ему может не хватать функциональности.

С другой стороны, разработка программного обеспечения для электронной коммерции на заказ может занять много времени, поскольку вам нужно найти надежную команду и создать веб-сайт с нуля. Хорошая новость заключается в том, что если вы потратите время и силы на создание современной, удобной и безопасной системы, ее хватит на годы. Мы взимаем с наших клиентов почасовую оплату, чтобы они платили только за фактическую работу, выполненную над их цифровыми продуктами.

Индивидуальные настройки программного обеспечения для электронной коммерции

В зависимости от специфики вашего бизнеса (отрасли, бренда и продуктов) вам могут понадобиться разные функции. Хотя платформы электронной коммерции, такие как Shopify, действительно предлагают широкий спектр функций, у них все же есть свои ограничения. Эти решения разработаны в общих чертах для всех типов интернет-магазинов, поэтому в результате они, вероятно, не смогут оправдать всех ваших ожиданий.

Если вам нужны какие-то исключительные функции и нестандартные опции, то вы можете создать свой собственный магазин и реализовать требуемый функционал . Кроме того, индивидуальное корпоративное программное обеспечение для электронной коммерции всегда можно изменить и оптимизировать. Вы можете отслеживать путь покупателя и регулярно улучшать качество обслуживания клиентов.

Сотрудничество с командой профессионалов мирового класса дает возможность реализовать необычные функции. Например:

• виртуальная примерочная благодаря использованию дополненной реальности
• рекомендации по продуктам — фильтрация на основе контента (на основе схожести продуктов), совместная фильтрация (на основе поведения других клиентов) и персонализированные предложения (на основе ранее проявленных интересов)
• сегментация клиентов для удовлетворения ожиданий клиентов
• наука о данных и аналитика использования приложений для принятия решений на основе данных
• прогнозирование оттока — благодаря прогнозному анализу розничные продавцы могут повторно привлекать клиентов до того, как они покинут приложение
• динамическое ценообразование — машинное обучение позволяет корректировать цены в соответствии со спросом
• голосовые помощники для предоставления еще одного канала покупок
• настраиваемые аналитические панели , которые могут рассчитывать KPI
• автоматизация маркетинга через электронную почту или push-уведомления и т. д.
• автоматические предложения цены на онлайн-аукционе

Такие функции, особенно те, которые основаны на искусственном интеллекте, могут эффективно улучшить качество обслуживания клиентов и, в свою очередь, повысить коэффициент конверсии.

Почему производительность играет важную роль в электронной коммерции?

Готовые решения требуют добавления сторонних расширений для обеспечения необходимой функциональности. Проблема в том, что чем больше расширений на сайте, тем хуже его производительность. Сторонние расширения занимают много места и могут замедлить работу интернет-магазина. И все мы знаем, насколько важен быстро загружаемый веб-сайт в индустрии электронной коммерции. Каждая секунда задержки может увеличить разочарование клиента.

На специально созданных веб-сайтах вы можете использовать только те плагины, которые вам действительно нужны . Кроме того, вы можете выбирать между различными библиотеками, которые можно отличить по производительности. Таким образом, вы можете улучшить свой сайт электронной коммерции разными способами.

Безопасность программного обеспечения электронной коммерции

Одной из самых серьезных проблем в индустрии электронной коммерции, безусловно, являются киберугрозы. Кибербезопасность касается не только владельцев бизнеса, но и клиентов. Вам необходимо обеспечить конфиденциальность данных и безопасные способы оплаты, чтобы предоставлять надежные услуги. Например, розничные продавцы обязаны создавать веб-сайты, соответствующие Стандарту безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) и, если они базируются в Европейском союзе, Общему регламенту защиты данных (GDPR).

Готовые платформы электронной коммерции обычно соответствуют таким требованиям, хотя все же стоит проверить, что выбранный поставщик работает в соответствии с вашим местным законодательством. С другой стороны, надежные разработчики и эксперты по безопасности могут обеспечить максимальную безопасность вашего индивидуального интернет-магазина. В Miquido мы уделяем особое внимание вопросам безопасности. Кибербезопасность — одна из основных областей, которую наша команда обеспечения качества тщательно проверяет перед выпуском любого цифрового продукта.

Интеграции

Владельцам бизнеса очень часто необходимо интегрировать свои интернет-магазины с другими системами, такими как программное обеспечение для управления запасами, система поддержки клиентов или бухгалтерское программное обеспечение . Платформы электронной коммерции предлагают интеграцию с десятками инструментов, но тем не менее они имеют некоторые ограничения.

Как уже неоднократно упоминалось, созданный на заказ веб-сайт может быть полностью адаптирован к потребностям клиента. Системная интеграция может быть простой, но иногда она требует исключительных навыков разработки. К счастью, у нас есть все необходимое для синхронизации ваших решений, чтобы вы могли воспользоваться автоматическими обновлениями и упростить некоторые процессы.

«Что делать, если я уже использую готовое решение, но хочу масштабировать свой бизнес?»

Не волнуйтесь, вы не единственный владелец бизнеса в этой должности. На самом деле довольно часто бывает так, что готового программного обеспечения со временем становится недостаточно. Однако вы по-прежнему можете создать новый веб-сайт, перенести свои данные и продолжить развитие своего бизнеса. Вы также можете извлечь выгоду из своего предыдущего опыта и определить болевые точки или плюсы, чтобы создать конвертирующий веб-сайт.

Примеры заказного корпоративного ПО для электронной коммерции

Мы рады представить несколько наших цифровых продуктов:

Herbalife Go — комплексное решение для управления диетой. Это мобильное приложение позволяет пользователям заказывать продукты Гербалайф, планировать график приема пищи и следить за результатами фитнеса.

HelloFresh — мобильная служба доставки продуктовых наборов. Пользователи могут заказать необходимые ингредиенты для приготовления еды, следуя рецепту, доступному на веб-сайте.

Empik Go — первое UX-мобильное приложение для чтения и прослушивания. Мы объединили аудио и электронные книги в одном приложении для смартфонов или планшетов и сделали функции совместимыми с учетной записью Empik.com.

OnkyoMusic — магазин аудио высокого разрешения. Мы создали простой, удобный дизайн снаружи со сложной архитектурой и новейшими технологиями внутри для полной настройки и повышения производительности.

Подходит ли мне индивидуальное корпоративное программное обеспечение для электронной коммерции? Рассмотрите вариант индивидуального решения, если:

• ваш сайт должен обслуживать тысячи пользователей
• у вас есть конкретные варианты доставки
• у вас есть чрезвычайные потребности в отчетности
• вашему бизнесу требуются нестандартные и нестандартные функции
• вы планируете использовать инновационные технологии и решения на основе искусственного интеллекта
• ваш бизнес предлагает настраиваемые продукты
• вы используете пользовательские промокоды
• ваш сайт нуждается в интеграции с другими, специальными системами
• у вас есть проблемы с безопасностью
• вы стремитесь выделиться среди конкурентов и создать узнаваемый брендинг

Звучит многообещающе?

Мы будем рады ответить на дополнительные вопросы о специальном корпоративном программном обеспечении для электронной коммерции! Свяжитесь с нами по адресу [email protected] или посетите нашу страницу о программных решениях для электронной коммерции.