Истории CT'zen: Акшат Агарвал — От локального к глобальному — Если я могу, ты можешь!

У каждого есть история, которая ждет, чтобы ее услышали. Мы рассказываем о некоторых удивительных историях из CleverTap — от наших собственных CT'zens — потому что мы верим в замечательных людей, с которыми работаем каждый день, и хотим поделиться захватывающей рабочей культурой, которую мы создали вместе. Представляем: CT'zens из CleverTap.

Акшат Агарвал: своими словами

Я всегда был одним из тех застенчивых и замкнутых детей, которые счастливо любили растворяться в толпе. Эта черта осталась, даже когда я получил степень инженера. Я до сих пор помню время, когда мне нужно было сделать презентацию перед своим классом с некоторыми преподавателями. Я так волновался, что мои руки и ноги начали трястись, мое сердце учащенно стучало, и я так нервничал, что выбежал из комнаты, когда аудитория начала задавать вопросы о моем выступлении. Я не был готов справиться с этим, и эта реакция повторилась еще несколько раз. Наконец, когда я перешел на четвертый курс инженерного дела, и страх только усилился, я понял, что должен тренироваться, чтобы преодолеть его, иначе он продолжит подрывать мою уверенность.

Но это был долгий путь, который продолжился, когда я присоединился к рабочей силе, и это начало влиять на мой прогресс, потому что возможность представить полученные знания имеет важное значение для профессионального роста.

Сила хорошей чашки кофе

Поворотный момент в моей жизни наступил на моей второй работе. Двое моих коллег обсуждали качество кофе, доступного в офисе, и это было не из приятных дискуссий. Не знаю, что меня тогда спровоцировало, но я взяла оттуда пакетики с кофе, подошла к буфету, начала вручную взбивать кофе и добавила теплого молока. Я налил кофе в две чашки, подошел к двум джентльменам в столовой и предложил им то же самое. Они были в восторге от результата. Я повторил тот же процесс на следующий день, и многие из моих коллег увидели это усилие и попросили чашку кофе. Я начал делать это постоянно, и вскоре я обслуживал почти сорок человек.

Чистое удовольствие на лицах людей доставило мне большое удовлетворение, и я начал брать час из своей рабочей смены и обслуживать коллег, которые перешли на другую смену. В ходе этого непрерывного процесса у меня появилась идея, и я был рад потратить на нее свое время. Я установил ящик для пожертвований на своем столе. Я писал сообщения и связывался с людьми, говоря, что если им понравится кофе, они могут пожертвовать сумму, которая будет передана неправительственной организации, обслуживающей нуждающихся. После этого каждый месяц, когда я открывал ящик для пожертвований, там было 15 000–20 000 индийских рупий, предназначенных для НПО.

Открытые двери, новые возможности

Когда отдел CSR моей компании узнал об этом, они очень поддержали меня и предложили пожертвовать 1000 долларов за каждые десять часов, которые я потратил на эту деятельность. К счастью для меня, NASSCOM тесно сотрудничал с Министерством информационных технологий. Они хотели назначить людей с опытом работы в сфере информационных технологий, которые работали в социальной сфере, для встречи с премьер-министром. Моя организация выбрала мое имя из-за моего проекта по приготовлению кофе и передаче пожертвованных средств неправительственной организации.

В результате у меня появилась возможность встретиться с нашим уважаемым премьер-министром Индии в Дели в октябре 2018 года. После этого я начал искать другие возможности для повышения осведомленности и наткнулся на престижную конференцию, организованную Гарвардским университетом. Я отправил им свою историю, и в 2019 году меня пригласили в состав делегации, представляющей Индию в рамках проекта Гарвардского колледжа по азиатским и международным отношениям (HPAIR).

Конференция проходила в Казахстане. Там у меня появилась возможность представить Верховному комиссару Организации Объединенных Наций тематическое исследование о том, как можно использовать технологии для помощи беженцам различными способами. Одна из идей (под названием METFUGEE) заключалась в создании приложения, которое связывало бы беженцев, посещающих специализированные клиники, с врачами, которые могли бы проводить консультации через приложение, где бы они ни находились. Эту идею сейчас реализуют такие компании, как Tata, предоставляющая онлайн-консультации. Другая идея заключалась в использовании технологий для лучшего отслеживания поставок и сокращения краж, что было слишком распространенной проблемой в этих клиниках.

Благодаря этому опыту моя уверенность выросла. В сентябре 2019 года я обратился к TEDx с этой идеей, а в следующем месяце я выступил со своим первым выступлением на TEDx и продолжил это делать. Проводя публичные выступления и мотивирующие занятия для студентов колледжей, я также получил возможность работать со студентами армейской государственной школы в Дели. Для этого я помогал управлять и поддерживать проекты и инновационные идеи, которые студенты реализовывали, используя науку и технологии. Я продолжаю это делать, и это прекрасный опыт обучения.

Рост, мечты и возможности

В настоящее время я работаю с CleverTap в качестве менеджера по продлению в функции продаж. В мои обязанности входит возобновление больших объемов контрактов с клиентами. Мой портфель клиентов огромен, преимущественно из одного региона, но также включает и другие в зависимости от требований. Эта роль требует консультативных продаж, общения и презентационных навыков. Если бы я подошла к этой роли много лет назад, я бы не смогла этого сделать, но теперь весь опыт, который я приобрел на различных форумах для публичных выступлений, помогает мне легко управлять своими разговорами.

Когда я оглядываюсь на последние пять лет своей жизни, я вижу другого человека, который теперь позитивен, уверен в себе и счастливее. Я действительно прошел долгий путь. Единственное, что я сделал для преодоления своих препятствий, — это претворил в жизнь тот самый совет, который давал другим. Я очень сознательно начала работать над собой, несмотря на то, что меня несколько раз отвергали. Я вышел из своей зоны комфорта и начал сближаться с людьми, предполагая, что я могу потерпеть неудачу, но, тем не менее, буду учиться и расти на этом опыте.

Если есть одно послание, которое я хочу, чтобы люди вынесли из моего пути, — это красивая цитата Стива Джобса: «Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его впустую, живя чужой жизнью». Идите туда, следуйте за своей мечтой, используйте возможности и усердно работайте, потому что вы не найдете дверь, ведущую к вашим целям, если вы не научитесь стучать первым.

Давайте работать вместе

Готовы помочь построить будущее мобильных устройств? Ознакомьтесь с возможностями карьерного роста в CleverTap .