Кросс-докинг или дропшиппинг: знайте различия и преимущества

Кросс-докинг и дропшиппинг — это модели логистики доставки, которые позволяют продавать товары, которых нет в наличии .

Оба позволяют владельцу магазина рекламировать и продавать товары без необходимости открывать склад. Как будто этой возможности было недостаточно, рекламируемые продукты обслуживаются поставщиком и приобретаются только по запросу.

Другими словами, владелец магазина, совершая продажу, инициирует поставщика, который отделяет и отгружает товар. Только после этого вы оплачиваете товар.

Вместо того, чтобы предварительно покупать товары и создавать запасы, продавец платит за товары по мере того, как заказы клиентов поступают в их магазин. Это сокращает потери и снижает первоначальную стоимость , необходимую для начала бизнеса.

Именно по этим причинам кросс-докинг и дропшиппинг становятся все более распространенными вариантами в электронной коммерции. Однако они означают не одно и то же, и именно об этой разнице мы и будем говорить на протяжении всей статьи. Следовать за!

• Кросс-докинг и дропшиппинг: что это такое
• Разница между кросс-докингом и дропшиппингом
• Стоит ли работать с кросс-докингом или дропшиппингом?
• Кросс-докинг или дропшиппинг: что выбрать?
• Вывод

Кросс-докинг и дропшиппинг: что это такое

Конечно, прежде чем мы решим задачу указать, в чем разница между кросс-докингом и дропшиппингом, давайте представим концепцию, стоящую за каждым из этих слов.

Что такое кросс-докинг?

Кросс-докинг — это стратегия логистики электронной коммерции , использующая систему распределения без предварительного хранения товаров, но с моментальным хранением .

Это означает, что виртуальный магазин осуществляет продажу, не имея запаса товара.

Как упоминалось во введении, заказ отправляется поставщику, который отправляет товар на склад электронной коммерции . Затем товар упаковывается и отправляется конечному покупателю.

Это причина использования термина мгновенное хранение. О продукт остается на складе в течение короткого времени, пока не дойдет до покупателя.

При сравнении кросс-докинга с традиционной моделью хранения наблюдается сокращение времени простоя товара на складе . Эта функция позволяет владельцу магазина организовать свою работу в уменьшенном физическом пространстве, что также приводит к экономии.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг также является логистической стратегией для электронной коммерции, но в ней используется система распределения без предварительного хранения или мгновенного хранения .

То есть продавец не имеет никакого физического контакта с продаваемым товаром. На практике предмет не проходит через ваши руки.

Поставщик, получив информацию о покупке, отправляет объем непосредственно конечному покупателю . Он также осуществляет упаковку и почтовые расходы.

Никакой дропшиппинга , предприниматель, который управляет электронной коммерцией, сосредотачивается на распространении и продаже товаров. Тем не менее, логистика доставки является обязанностью поставщика.

В этом случае электронная коммерция работает как своего рода посредник между поставщиком и конечным потребителем, и нет необходимости управлять физическими запасами или логистическими операциями. Поэтому мы рекомендуем вам использовать бесплатный инструмент для поиска хороших поставщиков прямой поставки.

Эта модель предлагает предпринимателю возможность сосредоточиться на совершенствовании процессов , связанных с привлечением и удержанием клиентов , в дополнение к облегчению доступа к преимуществам, таким как снижение эксплуатационных расходов, различных и связанных с потребностью в физическом пространстве и рабочей силе.

Читайте также: Что такое фулфилмент и как его использовать в электронной коммерции .

Думая не только о логистике

Как правило, операция прямой поставки предлагает продавцу больше шансов масштабировать свой бизнес , в конце концов, логистика не является большой проблемой.

Однако, если конечный покупатель испытает какой-либо негативный опыт покупок в процессе получения продукта, он прибегнет к электронной коммерции, где он совершил покупку.

Поэтому важно, чтобы каналы обслуживания и политика обмена и возврата были очень четкими, как между магазином и покупателями, так и между магазином и поставщиком.

Другими словами, только потому, что логистика доставки не является частью работы продавца, работающего по системе прямой поставки, не означает, что ему не придется беспокоиться о клиентском опыте .

На самом деле становится еще важнее инвестировать в успех клиентов , следить за уровнем удовлетворенности клиентов и оценивать качество поставщиков, с которыми он работает.

Читайте также: Как применить клиентоориентированность в своем бизнесе и добиться лучших результатов?

Разница между кросс-докингом и дропшиппингом

Большая разница между кросс-докингом и дропшиппингом заключается в том, что в кросс-докинге есть сиюминутное хранение товара , произведенное владельцем магазина, а в дропшиппинге нет.

То есть в дропшиппинге поставщик несет ответственность за все этапы логистики доставки товара до конечного покупателя. В то время как продавец, который управляет электронной коммерцией , не имеет отношения к товару .

Теперь кросс-докинг , поставщик не отгружает товар покупателю . Товар отправляется на склад продавца, а затем продукт разделяется, упаковывается и отправляется конечному покупателю.

Однако с того момента, как товар находится на складе, ответственность за товар переходит к владельцу электронной коммерции.

Читайте также: Каталог товаров: как создать свой и сделать его привлекательнее .

Стоит ли работать с кросс-докингом или дропшиппингом?

Если то, что вы ищете, — это способ начать виртуальный бизнес с меньшими затратами, да, стоит работать с кросс-докингом или прямой поставкой.

Несмотря на свои различия, оба предлагают важный список преимуществ, которые следует учитывать всем, кто начинает бизнес или хочет изменить свою бизнес-стратегию.

Среди преимуществ выбора системы кросс-докинга или прямой поставки:

• Меньше затрат на запуск
• Больше сбережений
• Большее разнообразие продуктов
• Легче выйти на рынок

Меньше затрат на запуск

Выбирая кросс-докинг или дропшиппинг, вы уменьшаете капитал, необходимый для начала онлайн-бизнеса. Это связано с тем, что инвентарь является одной из основных статей расходов при создании виртуального или физического магазина, и в этих моделях можно работать без каких-либо запасов или с небольшим количеством товаров на складе.

Больше сбережений

Вообще говоря, как кросс-докинг, так и дропшиппинг позволяют снизить операционные расходы бизнеса, поскольку операции происходят в ограниченном физическом пространстве , с временными складами или без них, а товары не находятся во владении владельца магазина или хранятся в течение очень долгого времени. короткое время.

Большее разнообразие продуктов

Оба метода позволяют работать с более широким ассортиментом товаров , ведь не нужно будет вкладываться в предварительную покупку этих позиций. А это, соответственно, расширяет возможности масштабирования бизнеса даже при ограниченных ресурсах.

Легче выйти на рынок

Эти модели логистики также значительно облегчают жизнь тем, кто хочет продолжить работу в розничной торговле, поскольку в обоих случаях требуется меньше денежных потоков и оборотного капитала .

Кросс-докинг или дропшиппинг: что выбрать?

По сравнению с кросс-докингом и дропшиппингом первый предлагает больший контроль над качеством продукта , который будет доставлен покупателю.

Осуществляя мгновенное хранение, упаковку и отгрузку товара, можно гарантировать качество отправляемого.

С другой стороны, в дропшиппинге продавец очень далек от продукта, что снижает возможности управления. С другой стороны, это система дистрибуции, даже более дешевая , чем кросс-докинг, потому что она не требует ни склада, ни инструментов , управляющих этой логистикой, ни найма профессионалов для работы в сопутствующих процессах.

Поэтому вы должны очень хорошо понимать свой бизнес, свою личность и свою нишу и учитывать все плюсы и минусы при выборе.

Вывод

Теперь пришло время взвесить все, о чем мы говорили на протяжении всей этой статьи, и сделать свой выбор в отношении осуществления логистики вашего интернет-магазина.

А так как мы много говорим о важности заботы о клиентском опыте, независимо от выбранной модели логистики доставки, мы рекомендуем вам узнать больше об этом из бесплатной электронной книги: Customer Experience in Practice: Do I Need a Рекомендательная система?  

Узнайте все о рекомендательных системах, которые используют искусственный интеллект для анализа поведения потребителей и увеличения продаж.

Хотите внедрить рекомендательную систему электронного поиска в свой интернет-магазин? Знакомьтесь с нашей технологией!