Что такое многоканальная реклама и зачем она нужна вашим кампаниям?

В цифровую эпоху больше людей находятся в сети, чем когда-либо прежде, и они постоянно переключаются между различными устройствами, ожидая наиболее персонализированного опыта. Для рекламодателей это означает необходимость расширения связи между всеми каналами, а это можно сделать только с помощью многоканальной рекламы.

Многоканальная реклама должна быть главным приоритетом

У рекламодателей есть много способов рекламы в Интернете, включая поиск, медийную рекламу, социальные сети, мобильные устройства, видео и т. д. Затем, если учесть несколько типов устройств — мобильные и настольные — возможности еще больше увеличиваются.

В то время как большинство брендов уже используют один или два из них, расширение их стратегии, включающее все вышеперечисленное, гарантирует, что их сообщение достигает нужной аудитории в нужное время и обеспечивает оптимальный опыт.

Вот где многоканальная реклама превосходит другие.

Кросс-канальная реклама относится к процессу распространения платных сообщений среди потенциальных клиентов на нескольких устройствах и в различных каналах цифрового маркетинга. Конечная цель — подтолкнуть потребителей к покупке товара или услуги.

Как многоканальная реклама работает с ретаргетингом

По мере того как привычки потребителей в медиапотреблении становятся все более изменчивыми, становится все труднее отслеживать, на что они тратят свое время. К счастью, ретаргетинг очень помогает в многоканальном маркетинге.

Ретаргетинг использует файлы cookie, чтобы «следить» за потенциальными клиентами в Интернете, показывая рекламу, связанную с их поведением в Интернете и первоначальным намерением совершить покупку:

Ориентируясь на потенциальных клиентов, которые уже проявили интерес к вашей рекламе или публикациям на другом канале, например, на Facebook, рекламодатели знают, что они доставляют более персонализированную рекламу восприимчивой аудитории и, вероятно, увеличивают количество конверсий и/или продаж.

Многоканальная реклама и ретаргетинг часто более эффективны, потому что потенциальные клиенты редко конвертируются на первой странице, на которую они попадают. Маркетинг по нескольким каналам ведет их по вашей рекламной кампании, давая им больше шансов совершить конверсию по вашему предложению.

Однако крайне важно донести унифицированное сообщение о бренде и единообразное взаимодействие по всем каналам и устройствам. Однако помните, что не все каналы цифрового маркетинга созданы одинаково. Каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны, которые необходимо учитывать при создании кросс-канальной стратегии, а знание того, в чем каждый канал превосходит другие, поможет оптимизировать эффективность вашей кросс-канальной кампании.

Важным компонентом этого является обеспечение того, чтобы все участники канала (менеджер социальных сетей, менеджер PPC, менеджер по почтовому маркетингу и т. д.) сотрудничали по мере необходимости. Существуют даже многоканальные рекламные платформы, которые немного упрощают эту стратегию.

Что такое кросс-канальная рекламная платформа?

Платформа многоканальной рекламы позволяет брендам (внутренним или внешним) управлять рекламой по трем или более каналам, что позволяет им диверсифицировать свои стратегии цифровой рекламы с помощью единой платформы.

Немногие программы для многоканальной рекламы, если таковые вообще имеются, охватывают все рекламные каналы, в первую очередь потому, что это приведет к их слишком тонкому использованию и приведет к противоречивым результатам. Вместо этого многие платформы действительно преуспевают только в паре каналов, чтобы обеспечить оптимальную производительность по этим избранным каналам. Таким образом, рекламодатели могут воспользоваться уникальными преимуществами каждого канала.

Какие платформы доступны?

Согласно G2 Crowd, платформа должна соответствовать определенным требованиям, чтобы считаться программным обеспечением для кросс-канальной рекламы. Они должны:

• Управляйте и подавайте рекламу по трем или более цифровым рекламным каналам, включая поиск, медийную рекламу, мобильные устройства, социальные сети, видео и платформы спроса (DSP).
• Предлагайте функции для создания или загрузки цифровых объявлений
• Обеспечьте рабочие процессы для эффективного управления и размещения рекламы на платформе.
• Отслеживайте ключевые показатели успеха, такие как охват, конверсии и рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

G2 Crowd даже создала эту сетку, которая отображает одни из лучших многоканальных рекламных платформ на рынке по оценкам пользователей:

Каждое программное обеспечение в сетке считается «лучшим» на основе удовлетворенности клиентов (отзывы пользователей) и масштаба (доля рынка, размер поставщика и социальное влияние). По этим критериям лучшие кросс-канальные рекламные платформы ранжируются и помещаются в следующие четыре категории в сетке:

• Лидеры: высоко оценены пользователями и имеют высокие оценки присутствия на рынке. Лидерами являются Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP и 4C.
• High Performers: высоко оценены пользователями, но еще не достигли доли рынка и масштаба платформ в категории «Лидер». В число высокоэффективных компаний входят Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle и ownerIQ.
• Претенденты: оценки пользователей ниже среднего или недостаточно отзывов для проверки решения. Значительное присутствие на рынке и ресурсы. Претенденты включают Adobe Media Optimizer, TubeMogul и Conversant.
• Ниша: некоторые положительные оценки, но недостаточно отзывов, чтобы признать их успешным программным обеспечением для многоканальной рекламы. Не иметь Присутствия на рынке Лидеров. Нишевые продукты включают платформу IgnitionOne, Perfect Audience, Amobee DSP, консоль AppNexus, решения Atlas, YuMe для рекламодателей и WideOrbit.

Модели кросс-канальной атрибуции

В сегодняшнем мире маркетинга чрезвычайно ориентированы на измерения, межканальная атрибуция (с использованием расширенной аналитики для пропорционального распределения кредита по каждому маркетинговому каналу) необходима, чтобы помочь брендам точно отслеживать свои усилия.

С традиционными кампаниями цифрового маркетинга отслеживание аналитики может быть относительно простым. Но при маркетинге по нескольким каналам атрибуция может быть немного сложнее. Если потребитель нажимает и на объявление Google, и на продвигаемый твит, и оба ведут на целевые страницы после клика, как определить, какое объявление должно получить кредит для продажи?

К счастью, было разработано несколько моделей атрибуции для распределения кредита на основе различных точек соприкосновения потенциальных клиентов, ведущих к конверсии.

• Модель последнего взаимодействия приписывает последнюю точку соприкосновения для конверсии.
• Первая модель взаимодействия приписывает конверсию первой точке касания.
• Модель линейного взаимодействия одинаково оценивает все точки соприкосновения.
• Модель временного затухания учитывает все точки взаимодействия, количество которых увеличивается по мере приближения точки взаимодействия к конверсии.
• Модель, основанная на позиции, больше всего ценит первую и последнюю точки соприкосновения, а среднюю — меньше всего.

Создайте свою стратегию многоканальной рекламы

Стратегия многоканальной рекламы, обеспечивающая одинаковое взаимодействие по всем каналам, позволит вашей компании значительно повысить конверсию и продажи.

Чтобы гарантировать, что вы не взращиваете своих потенциальных клиентов через свою маркетинговую воронку только для того, чтобы они попадали на страницу, которая не ориентирована на ваше предложение, важно включить в свой план многоканальной рекламы специальные целевые страницы после клика. Предоставление интегрированного опыта по всем каналам, включая ваши целевые страницы после клика, даст потенциальным клиентам более персонализированный опыт и повысит конверсию.

Разработайте стратегию многоканальной рекламы, а затем создайте релевантные целевые страницы после клика с помощью Instapage. Наша платформа оптимизации после клика позволяет рекламодателям по всему миру создавать лучшие целевые страницы после клика, которые стимулируют конверсии и продажи по всем каналам и устройствам.