Создание эффективной рекламной текстовой кампании

У каждого есть телефон, и сегодня большинство онлайн-покупок происходит с помощью мобильных устройств. Это делает текстовые сообщения одним из самых эффективных способов связаться с вашей аудиторией.

Эффективным рекламным текстам нужна четкая стратегия, чтобы привлечь нужных людей и максимизировать влияние ваших текстов. Помимо привлечения внимания вашей аудитории, отличный маркетинговый текст предлагает ценные преимущества и предложения, которые убеждают подписчиков вести с вами бизнес.

6 идей текстового продвижения

1. Скидки и рекомендации

Предложение ценных скидок вашим подписчикам на рекламные тексты — отличный способ вознаградить ваших самых лояльных клиентов. Это также побуждает клиентов регистрироваться, чтобы получать лучшие предложения.

Точно так же SMS — полезный метод для предоставления вашей схемы направления клиентов. 83% потребителей с большей вероятностью воспользуются рекомендацией надежного друга, и это число увеличивается, если эта рекомендация также включает скидку.

Текстовые сообщения — один из самых простых способов для ваших клиентов поделиться вашей реферальной ссылкой.

2. Мгновенные продажи

Срочные распродажи с большими скидками — эффективный метод увеличения продаж.

Отправляя своим подписчикам текстовые сообщения о мгновенных распродажах, вы гарантируете, что ваши самые лояльные клиенты не пропустят самые выгодные предложения. Большинство текстовых сообщений читаются в течение 5 минут. Из-за этого вы можете использовать очень чувствительные ко времени предложения. Это побуждает клиентов действовать немедленно, чтобы воспользоваться временными сделками.

3. Контент-маркетинг

Рекламные тексты также могут повысить осведомленность о ваших кампаниях контент-маркетинга.

Отправка текстовых сообщений подписчикам, когда вы размещаете новое видео или сообщение в блоге, увеличит аудиторию этого контента. Отправка контента, адаптированного для каждого этапа пути клиента, повышает доверие к бренду и показывает, что вы понимаете потребности каждой из групп вашей аудитории.

4. Деловые новости

Используйте рекламные тексты, чтобы рассказать о том, чем занимался ваш бизнес в последнее время.

Пишите клиентам о новых продуктах, которые вы разрабатываете, или о планируемых обновлениях ваших услуг. Это показывает, что ваш бренд стремится улучшить свое предложение и привлекает людей к истории вашего бренда.

Обмен событиями, в которых вы принимали участие, также помогает установить индивидуальность вашего бренда. Кроме того, текстовые сообщения вашей аудитории о благотворительных делах, в которых участвует ваш бизнес, могут помочь повысить осведомленность и пожертвования на эту благотворительность.

5. Ведите последующие действия

Следите за новыми лидами с помощью текстовых сообщений. Большинство людей слишком заняты, чтобы отвечать на неожиданные телефонные звонки из вашей компании. Кроме того, электронные письма могут остаться непрочитанными или попасть прямо в папку со спамом, что помешает вам ковать железо, пока оно горячо. Тексты получают почти в 8 раз больше ответов, чем электронная почта.

Рекламные тексты могут делать гораздо больше, чем просто напоминать лидам о вашем бизнесе. Позвольте лидам запрашивать дополнительную информацию или предоставлять более подробную информацию о своих потребностях, отвечая ключевыми словами, или позволять им запрашивать обратный звонок от живого агента.

Клиенты с высокими билетами могут ожидать телефонного звонка, чтобы обсудить их конкретные потребности. Текстовые сообщения здесь по-прежнему полезны, либо для предоставления предварительных деталей для более продуктивного звонка, либо для организации звонка.

6. Подтверждение заказа

SMS-заказы и тексты бронирования добавят удобства вашим покупателям, гарантируя, что их покупка уже в пути. Кроме того, они оказывают положительное влияние на вашу прибыль.

Пропущенные записи на прием являются основной причиной упущенной выгоды для предприятий, основанных на заказах клиентов. Например, индустрия здравоохранения США теряет более 150 миллиардов долларов в год из-за неявки на прием.

Запуск кампании по текстовому продвижению с TextMagic

Чтобы отправлять рекламные тексты с помощью TextMagic, сначала вам необходимо создать или войти в свою учетную запись TextMagic.

Следующим шагом будет получение рабочего номера для текстовых сообщений, который покрывает вашу рабочую зону.

На экране « Новое текстовое сообщение » нажмите « Настройки отправителя » и выберите номер в нужной стране. Вы можете выбрать из списка общих номеров, предоставленных TextMagic, или купить выделенный номер, который будет использоваться только вашей компанией. Для этого прокрутите вниз до нужной страны и нажмите « Купить номер » , затем выберите нужный номер из списка.

Создание списка рассылки

Теперь вы готовы отправлять рекламные тексты, но вам также нужно составить список подписчиков, которым вы будете отправлять свои тексты. Крайне важно, чтобы вы следовали соответствующим правилам создания подписок, которые более подробно описаны ниже.

Чтобы добавить заголовок списка рассылки в раздел « Контакты », он откроется на вкладке « Списки ». Щелкните Новый список и введите имя для списка рассылки. Полезно называть свои списки рассылки в соответствии с источниками вашей аудитории, чтобы отправлять наиболее релевантные сообщения нужным людям.

Чтобы добавить номера в новый список рассылки, щелкните только что созданный список и выберите Добавить контакты . Вы можете добавлять номера по отдельности; импортируйте существующий список контактов, который вы сохранили в электронной таблице, или непосредственно из CRM или приложения для продаж. Вы также можете копировать контакты из других списков рассылки, которые вы уже создали в TextMagic.

Планирование и отправка вашего текста

Вы можете планировать и отправлять рекламные тексты с экрана « Создать» . Щелкните Списки , чтобы выбрать списки рассылки, в которые вы хотите получать сообщения.

Вы можете написать новое сообщение в разделе « Сообщение » или выбрать шаблон сообщения, нажав « Вставить шаблон » . Вставка тега позволяет включать в сообщение теги слияния, автоматизируя персонализацию текста. Кроме того, вы можете добавлять изображения и другие файлы, используя Вставка файлов .

Добавьте ссылки в свой текст, просто вставив URL-адрес в текст сообщения. Чтобы это не занимало слишком много места, сокращайте URL-адреса с помощью генераторов коротких кодов, таких как bitly.

Теперь, когда вы создали свое сообщение, вы можете сразу отправить его, нажав « Отправить » , но обычно лучше запланировать свое сообщение так, чтобы оно было доставлено в идеальное время.

Нажмите Запланировать сообщение и выберите дату и время отправки текста, а также выберите правильный часовой пояс для списка рассылки. На этой странице вы также можете решить, следует ли отправлять текст только один раз или повторять его через равные промежутки времени.

Нажмите Предварительный просмотр сообщения , чтобы проверить, как ваш текст будет отображаться для клиентов, затем нажмите Запланировать . Теперь ваш текст готов к выходу в указанное вами время.

Рекомендации по рекламному тексту

Правила и соответствие

Правила в отношении рекламных текстов существуют для защиты потребителей от спама и агрессивного маркетинга.

Несоблюдение этих правил не только раздражает вашу аудиторию; это также приведет к крупным штрафам и плохой репутации.

Первым шагом к соответствующей текстовой кампании является процесс подписки. Вы должны получить прямое согласие любого, кому вы хотите отправлять маркетинговые тексты.

Это означает, что вы не можете использовать систему отказа, при которой клиенты должны отказаться от получения сообщений. Кроме того, вы должны объяснить характер текстов, на которые подписывается ваш клиент.

Кроме того, вам также нужно упростить отмену подписки. Каждый рекламный текст, который вы отправляете, должен содержать инструкции о том, как отказаться, ответив STOP на ваше сообщение.

Большинство стран также ограничивают время, когда вы можете отправлять текстовые сообщения, чтобы потребители не получали текстовые сообщения рано утром или поздно ночью.

Точные правила, которые применяются к вам, зависят от стран, в которых вы работаете. Однако соблюдение этих правил, а также местных норм обеспечивает удобный для клиентов подход, который не раздражает ваших подписчиков.

Персонализируйте сообщения

Рекламные тексты, настроенные для каждого подписчика, вызывают гораздо больший отклик, чем обычные сообщения. На самом базовом уровне это должно включать использование имени клиента в вашем сообщении.

Наиболее эффективные рекламные текстовые кампании используют высокосегментированные списки рассылки, чтобы отправлять подписчикам только самые актуальные предложения и сообщения.

Клиенты с большей вероятностью останутся подписанными, если каждое отправляемое вами сообщение связано с их интересами и потребностями. Поэтому подумайте о том, чтобы сгруппировать свою аудиторию по следующим признакам:

• Источник
• Интересы
• Поведение при просмотре
• Ранее просмотренные элементы
• Прошлые покупки
• Частота посещения сайта

Планирование текстов

Время имеет большое влияние на успех вашей рекламной текстовой кампании.

Помимо необходимости соблюдения правил, тексты получают больше откликов, когда ваши подписчики могут сразу прочитать и ответить на сообщение. Это может отличаться в зависимости от вашей конкретной аудитории, но вы должны отправлять текстовые сообщения только в рабочее время в будние дни.

Избегайте понедельников. Блюз понедельника оказывает явное негативное влияние на текстовые ответы.

Для компаний, работающих в нескольких часовых поясах, отправка ваших сообщений в нужное время может быть проблемой. Неправильный ответ может привести к меньшему количеству ответов, раздражению ваших клиентов и нарушению правил текстовых сообщений.

TextMagic позволяет легко настроить планирование текста с учетом часовых поясов, избегая этого риска.

Включите призыв к действию

Призыв к действию дает понять вашим подписчикам, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли после прочтения вашего сообщения, например, перешли по ссылке в ваш магазин.

Без призыва к действию меньше пользователей предпримут дополнительный шаг в поисках сделки или продукта, на которые ссылается ваше сообщение. По этой причине сделайте свой призыв к действию как можно более конкретным для содержания вашего сообщения.

Избегайте жаргона

Всегда избегайте использования технических терминов и другого жаргона в своих рекламных текстах.

Это может создать впечатление, что вы пытаетесь ослепить подписчиков модными словечками вместо того, чтобы обрисовать в общих чертах ценность вашего предложения. Кроме того, подписчик, не понимающий используемого вами жаргона, может предположить, что ваше предложение предназначено только для более продвинутых пользователей.

Точно так же поддерживайте использование текстовых сокращений на соответствующем уровне.

Обмен сообщениями с клиентами с помощью «текстовой речи» может показаться непрофессиональным или ленивым. Из-за этого придерживайтесь общих сокращений, которые все знают, и не становитесь слишком неформальными. Ваш клиент не должен расшифровывать ваше сообщение только для того, чтобы понять, что вы ему предлагаете.

Вывод

Рекламные тексты — это гибкий метод коммуникации с множеством потенциальных применений для привлечения новых и существующих клиентов.

Следование передовым методам SMS и удобный для клиентов подход к текстовому маркетингу окупаются за счет увеличения продаж и лояльности к бренду. Рекламные тексты, которые работают на вашего клиента, работают на вас.