Как создать структуру карты сайта с учетом целей поиска пользователей

Планирование веб-сайта часто является сложным процессом. Карты сайта — это структуры веб-сайтов, используемые для планирования, структурирования и разработки стратегии организации контента вашего веб-сайта.

Целью процесса сопоставления сайта является упрощение планирования структуры веб-сайта. Планирование архитектуры веб-сайта также предлагает уникальную возможность учесть поисковые намерения пользователей, которые часто не используются.

Следующий ресурс предложит информацию об организации архитектуры веб-сайта таким образом, чтобы учитывать пользователей и намерения, с которыми они посещают сайт. Этот подход также предоставляет поисковым роботам больше контекста, чтобы лучше понять ваш сайт. Беспроигрышная ситуация для всех участников, на самом деле.

Важно отметить, что в следующей статье будут сделаны некоторые предположения и обсуждены наиболее распространенные случаи, опущены отраслевые и конкретные соображения, применимые к нишевым веб-сайтам, и будут обсуждаться концепции с использованием общего подхода.

Фон

С 1993 года поисковое поведение определяется в академической литературе четырьмя разными вещами:

• цель поискового взаимодействия;
• способ взаимодействия;
• режим поиска; а также
• тип ресурса, с которым взаимодействовали во время поиска.

Хотя изначально он был разработан для поиска в библиотеках, ученые, анализирующие запросы в цифровом поиске, поняли, что все четыре дескриптора применимы и к цифровому поиску. При этом способ взаимодействия и режим одинаковы.

Пользователи поисковых систем по-прежнему вводят запрос, результаты извлекаются, результаты анализируются, просматриваются или уточняются по усмотрению пользователя в среде гипермедиа. Цели и тип показанных ресурсов — это то, что действительно определяет цель поиска.

Информация и сайты, на которых она размещена, доступны пользователям из любой точки мира. Это приводит к тому, что множество разных людей с разной степенью предыдущих знаний по заданной теме ищут информацию по широкому кругу тем, отображаемую в разных форматах. Таким образом, современные результаты поиска зависят от контекста, повсеместности, масштаба и разнообразия.

Классификация, которую мы, SEO-специалисты, используем, была впервые разработана в 2002 году и изначально содержала только навигационные, информационные и транзакционные поисковые намерения, таким образом фокусируясь на типе контента, который пользователь хочет или ожидает увидеть.

Пользователи с намерением информационного поиска запрашивают информацию в Интернете, указывая на намерение найти конкретную тему или фрагмент информации, который может помочь им решить или удовлетворить информационную потребность, с которой они борются.

Пользователи с целью навигационного поиска демонстрируют желание попасть на домашнюю страницу учреждения или организации, о которой они уже знают.

Пользователи с намерением транзакционного поиска демонстрируют желание получить что-то иное, чем информация, обычно выполняя транзакцию через Интернет.

Это три верхних уровня поискового намерения. Однако их можно разделить на категории, добавив еще два состояния — коммерческое и локализованное поисковое намерение.

Пользователи с намерением коммерческого поиска демонстрируют желание выполнить сравнительную оценку достоинств избранных учреждений или организаций, о которых они уже знают (в процессе чего они также могут быть представлены или представлены аналогичным учреждениям в той же нише, которые могут удовлетворить их потребности). транзакционное намерение).

Пользователи с локализованным поисковым намерением указывают на желание завершить транзакцию или попытку найти решение для признанной потребности, которое находится в физической и географической близости от пользователя.

Согласно двум ресурсам Ahrefs и Getstat, поведение пользователя при поиске соответствует его положению в маркетинговой воронке, то есть пути пользователя к покупке. Другими словами, вероятность конверсии пользователя увеличивается с его движением вниз по воронке поисковых намерений, соответственно воронке конверсионного маркетинга.

Прошлые исследования показывают, что примерно 75% запросов можно с высокой степенью достоверности отнести к одной категории намерений пользователя (т. е. информационных, навигационных или транзакционных). Ранее я обсуждал, как эти намерения можно использовать для классификации ключевых слов и запросов в рамках процесса исследования ключевых слов с использованием готовых решений, таких как Data Studio. Давайте теперь обсудим, как применить концепцию поискового намерения к планированию структуры веб-сайта.

Вот три вещи, которые следует учитывать при планировании структуры веб-сайта для целей поиска:

• Оптимизация главных страниц сайта в зависимости от типа поискового запроса, который они обслуживают.
• Понимание внутренних ссылок, необходимых для того, чтобы помочь пользователям перемещаться от одной цели поиска к другой без необходимости возвращаться назад и выполнять дополнительный поиск (например, организация сайта на основе пути пользователя).
• Зная о дополнительных факторах, которые могут повлиять на производительность сайта, а также о методах и инструментах, которые вы можете использовать для выявления подводных камней в архитектуре.

1. Оптимизируйте главные страницы сайта в зависимости от целей, которым они служат.

Часто я слышу, как клиенты заявляют, что цели их веб-сайта — увеличение органического трафика и лидов или конверсий. Конечно, они хотят, чтобы их клиенты продолжали выбирать их для бизнеса каждый день в одно и то же время. Во многих случаях они не понимают, что эти три цели служат разным целям поиска или, в частности, трем основным категориям целей поиска, обсуждавшимся в предыдущем разделе.

Это означает создание трех кластеров страниц, оптимизированных для различных целей поиска. Данные научных исследований показывают, что 25% запросов можно отнести к более чем одному поисковому намерению. Google также обсудил это в своих рекомендациях.

Учитывая это, в сочетании с различными характеристиками, которые определяют веб-поиск и ожидания пользователей, некоторые страницы также могут обслуживать смешанные цели поиска.

Давайте рассмотрим различные страницы, которые существуют на веб-сайте, их цель и цель поиска, которую они должны обслуживать.

Категория 1: Страницы ресурсов (информационный поиск)

Мы все болезненно осознаем важность обращения к трем столпам SEO и хорошей эффективности поиска — контенту, технологиям и ссылкам. Страницы ресурсов — это то, что составляет большой процент производительности контента.

Страницы ресурсов служат по большей части единственной цели — увеличить органический трафик за счет информационного поиска. На таких страницах могут быть реализованы другие тактики CRO для повышения коэффициента конверсии, а также могут быть реализованы r-контент-стратегии в контенте для увеличения эффекта построения бренда страниц. Однако основная цель у них останется прежней.

Обычно такие страницы хранятся в отдельном подкаталоге или даже иногда в отдельном поддомене, который раньше назывался блогом, но сейчас эта тенденция постепенно уходит со сцены. В настоящее время раздел блога можно назвать как угодно, но только не с примерами, в зависимости от отрасли, включая «журнал», «центр ресурсов контента» или «учебный центр».

Существуют разные типы страниц, которые можно включить в эту группу, но все они имеют одну общую черту: главная цель, которую они выполняют, — информационная. Но с оговоркой! Часть различных типов страниц в этой группе попадают в категорию тех 25%, упомянутых выше, которые обслуживают более одного поискового намерения.

Например, если мы посмотрим на сообщение в блоге в виде списка, основное намерение, которому оно будет служить, будет информационным, но если одним из элементов в списке является сам бренд, то этот фрагмент контента также служит целям коммерческого поиска, а также оказывает влияние на создание бренда.

В качестве другого примера, цель официального документа может состоять в том, чтобы продемонстрировать превосходство того, что делает компания, о которой идет речь, или, возможно, заявить о лидерстве в данной теме. Здесь, хотя цель информационного поиска по-прежнему доминирует, существуют также различимые элементы контента, которые удовлетворяют цели коммерческого и транзакционного поиска. Разработать разделы, демонстрирующие превосходство по сравнению с рынком и/или другими конкурентами, или введение новаторского нового метода ведения дел, такого как новый инструмент или услуга.

Категория 2: Страницы компаний (навигационный поиск)

Еще одна категория страниц — страницы компаний.

Такие страницы включают, но не ограничиваются

• Страницы ценностей, целей и философии компании
• Страница карьеры
• Страница нашей культуры
• О нас / Наш подход
• Страница Люди/Команда
• Страницы автора/участника
• Домашняя страница
• Запросить предложение / Контактная форма

Страницы компаний обычно рассматриваются владельцами сайтов как страницы, которые помогают формировать бренд работодателя. При правильном использовании основная цель страниц компании — удовлетворить поисковые запросы людей, уже знакомых с брендом или бизнесом, ищущих дополнительную информацию в сочетании с названием бренда. Однако у таких страниц есть второстепенная цель, которая недавно была выделена в обновлении Google EAT (Экспертиза, авторитетность и доверие).

Эта цель состоит в том, чтобы установить доверие к бизнесу, а также к членам его команды или участникам как к экспертам в этой области, с помощью которых он может сигнализировать поисковым системам о том, что качество информации, представленной в других частях веб-сайта (например, ресурс страницы) это хорошо.

Категория 3: Страницы товаров (транзакционный поиск)

Страницы продукта — это все страницы, которые связаны с транзакционными целями бизнеса. Это могут быть списки продуктов, страницы решений, подробные описания функций, технические характеристики, страницы с ценами и т. д.

Такие страницы имеют очень низкую информационную цель и очень высокую транзакционную цель. В зависимости от бизнес-стратегии может быть включено коммерческое намерение поиска, например, целевые страницы сравнения конкурентов «мы против конкурентов».

Эти страницы обычно сопровождаются поисковыми запросами, указывающими на готовность к покупке. Поисковые запросы, как правило, представляют собой высококонкурентные ключевые слова с высокой ценностью, особенно если они короткие, и они обычно получают большое количество рекламных ссылок.

Поисковые системы обычно умеют отделять эти поисковые запросы от других нетранзакционных поисковых запросов и соответствующим образом корректировать результаты. Например, исследования показывают, что для информационных запросов поисковые системы могут сосредоточиться на представлении результатов, которые не являются хранилищами и которые не предоставляют транзакционные услуги в качестве своей основной цели. Таким образом, нетранзакционные запросы получают меньше рекламных ссылок.

Если есть одна вещь, о которой и оптимизаторы, и платные рекламодатели очень хорошо осведомлены, так это то, что транзакционные поиски очень конкурентоспособны и (в результате) дорого обходятся бизнесу.

Вот здесь-то и возникает важность создания архитектуры веб-сайта, которая органично обслуживает поисковое намерение пользователя, или иным образом — создание веб-сайта, который обеспечивает большое количество органических посещений благодаря высококачественному ресурсному контенту и перемещает пользователей от информационного к транзакционному. все намерения поиска, не побуждая их вернуться назад для выполнения дополнительных поисков.

[Пример успеха] Уточните свою SEO-стратегию на основе релевантных данных и детальной сегментации

Погрузитесь в стратегию Le Bon Coin по использованию сегментации, чтобы сделать понятными сложности лидирующего на рынке сайта. Следуйте по его стопам, чтобы внедрить инструменты автоматизации, перекрестный анализ и уделять больше внимания данным.

Читать тематическое исследование

2. Используйте внутренние ссылки для создания пути пользователя, ориентированного на поиск.

Итак, вы создали замечательную страницу для каждого из ваших разделов. Вы использовали ключевые слова, соответствующие цели поиска в определенных темах. Ваши страницы технически оптимизированы, а контент удобен как для пользователя, так и для поиска. Что теперь?

После создания страниц, оптимизированных для целей поиска, давайте теперь обсудим, как их структурировать таким образом, чтобы они соответствовали путешествию пользователя.

Здесь в дело вступают внутренние ссылки.

По словам Бернарда Хуанга, Google оценивает не только традиционные факторы, такие как технические характеристики, обратные ссылки и контент, но и вашу способность удерживать пользователей на сайте, а не отправлять их обратно в поиск.

Помимо большой базы данных пользовательских запросов Google, у них также есть информация о последовательности, в которой эти запросы происходят. Это позволяет проводить алгоритмическое тестирование с помощью таких инструментов, как RankBrain, в отношении того, какой контент лучше всего отображать для конкретного поиска.

Итак, представьте, какой веб-сайт будет находиться на более высокой позиции в поисковом индексе — тот, который отвечает только на один запрос, или тот, который обращается к запросу, а затем направляет пользователя к ресурсам, которые отвечают на дополнительные (последующие) запросы, которые они могли иметь, основываясь на их поисковом намерении.

Внутренние ссылки важны в том смысле, что они не позволяют посетителям «погостиковать» или иным образом возвращаться в Google со своими дополнительными вопросами, а также предотвращают необходимость повторного ранжирования миллионов веб-сайтов Google на основе новых входных данных. Таким образом, внутренние ссылки действительно могут сэкономить ресурсы как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения поисковой системы/краулера.

Источник: Backlinko.com

По моему опыту, есть три стратегии внутренних ссылок, которые можно использовать для облегчения пути пользователя:

• Простое сопоставление — ссылки на уровне ключевого слова на страницы, ориентированные на это ключевое слово.
• Релевантность темы и кластеризация контента — ссылки на страницы, посвященные заданной теме, такие как страницы категорий или столбцов, всякий раз, когда концепция, относящаяся к этой теме, упоминается в другой статье.
• Обогащение намерения поиска — связывание страниц по похожей теме, которые касаются разных частей пути пользователя.

Обогащение намерения поиска — это то, что мне нравится называть практикой направления пользователя от одного намерения поиска к другому. Например, от осведомленности о проблемах к осведомленности о решениях, осведомленности о бренде и, наконец, готовности к покупке, и все это без необходимости покидать веб-сайт.

Давайте рассмотрим это на примере из области электронной коммерции:

• Пользователь попадает на информационный пост в блоге после ввода запроса в поисковой консоли.
• В разделе «Продолжить чтение» (или «Похожие статьи») под статьей есть несколько вариантов.
• Расширение знаний — тот же объект поиска, другая тема, без изменений в поведении (поиск информации)
• Обогащение намерения – что делать дальше, тот же объект поиска, та же тема, изменение поведения (от поиска информации к осознанию решения)
• Эта стратегия повторяется в других сообщениях в разделе ресурсов.
• Как только поиск информации пользователем выполнен (при условии хорошего взаимодействия со страницей), он может быть побужден изменить свое поисковое поведение в сторону решения.

Таким образом, если пользователь сначала набрал «как часто я должен есть свеклу» и наткнулся на информационную статью, озаглавленную примерно как «польза от употребления свеклы», то следующим логическим шагом в его поведении будет (первый) выяснить, как приготовить свеклу, следовательно, еще один информационный рецепт, но со сдвигом в сторону коммерческого поведения и (во-вторых) где купить свеклу и другие ингредиенты, что снова сместило намерение на транзакционное намерение.

Цель структуры веб-сайта — максимально облегчить эти переходы, не обременяя их повторным поиском. Или наоборот — направлять пользователя от одного поискового намерения к следующему ближайшему по воронке плавным, плавным и органичным образом.

Как насчет навигационного поиска? Как включить эти страницы во внутреннюю структуру ссылок, исходя из поискового намерения общего посетителя?

Навигационный поиск обычно имеет меньший объем поиска — это тип людей, которые уже знают о проблеме и компаниях или брендах, которые могут ее решить, но еще не готовы совершить покупку. В классической теории пути пользователя этот этап называется рассмотрением вариантов, который характеризуется интенсивным сбором информации и сравнительной оценкой. Таким образом, эти пользователи, скорее всего, будут выполнять дополнительные вспомогательные поиски, чтобы найти информацию (либо на веб-сайте сайта, либо в поиске).

С точки зрения поисковой системы исследования показывают, что для навигационных запросов поисковые системы могут сосредоточиться на представлении результатов, которые предоставляют прямые ссылки на запрошенную веб-страницу, веб-страницу человека или на связанные веб-сайты.

Например, распространенным навигационным запросом является название торговой марки, такое как «walmart», «милая штучка» или «amazon». Для такого запроса поисковая система может предоставить ссылки на платформы электронной коммерции соответствующего бренда, но она также может предоставить ссылки на других крупных розничных продавцов в географическом местоположении искателя (используя поиск IP).

Другое исследование в области поисковых целей показало, что некоторые пользователи, отправляющие информационные запросы, иногда ожидают увидеть определенный веб-сайт среди результатов. Другими словами, эти запросы имеют информационное намерение и содержат элемент навигационного ожидания.

Что это означает с точки зрения владельца сайта? Если пользователь отправил информационный запрос с ожиданием, что его навигационное намерение будет удовлетворено, но это намерение не удовлетворено самими результатами, у сайта есть возможность удовлетворить это намерение.

Как? Путем включения внутренних ссылок с информационного контента (т.е. страниц ресурсов) на навигационный контент (т.е. страницы компании), в зависимости от контекста.

Чтобы привести несколько примеров, это может выглядеть как страница автора для каждого участника блога или других разделов ресурсов на сайте. Другим способом может быть предоставление ссылок в тематических исследованиях через всплывающие боковые окна на специальные страницы, на которых обсуждается команда, стоящая за проектом, которая несет ответственность за достигнутые результаты. Кроме того, для официальных документов также могут быть ссылки на страницы культуры, ценностей и философии во введении, показывающие, как внутренняя среда компании стала катализатором представленного исследования.

Подытожим подход на нескольких примерах.

Предоставьте ссылки, чтобы облегчить переход от информационного к навигационному поиску и коммерческому поиску.

Набрав запрос «как обрабатывать негативные комментарии в социальных сетях», пользователь попал на страницу агентства по маркетингу в социальных сетях, посвященного этой теме.

Ресурс предоставляет ссылки на страницы компаний для установления авторитета автора (ссылка на страницу автора) как эксперта в данной области, а также для установления контекста о том, почему ресурс существует на сайте (например, «В агентстве Х (ссылка на страницу о нас) мы работаем с инфлюенсерами, брендами и т. д., приходится делать это на регулярной основе»)

Ресурс предоставляет ссылку на основе CTA на другой ресурс, который выполняет как цель информационного поиска, так и расширяет коммерческие цели — ресурс лидерства, такой как разработанный инструмент, тематическое исследование или технический документ).

Предоставьте ссылки, чтобы облегчить переход от коммерческого к транзакционному и локализованному поиску.

При открытии ресурса передового опыта пользователю было рекомендовано, ресурс содержит подтверждение посредством конкурентного анализа, социальной проверки и других методов сравнительной оценки, которые удовлетворяют цели коммерческого поиска пользователя, устанавливая авторитет бренда и автора как эксперта в предметной области на рынке. ниша маркетинга в социальных сетях.

Ресурс предоставляет разные пути в зависимости от личности пользователя:

• Совместное использование ресурса или подписка на информационный бюллетень (цель поиска информации)
• Просмотр другого ресурса по той же теме (ссылка на страницу кластера контента в маркетинге в социальных сетях) или изучение другой темы (ссылка на целевую страницу ресурса) (цель информационного поиска)
• Связь с брендом, если он является влиятельным лицом в социальных сетях или брендом, заинтересованным в сотрудничестве (ссылка на страницу услуг или контактную страницу/форму) (цель транзакционного поиска)
• Узнать больше о культуре компании и познакомиться с командой, подать заявку на работу в качестве менеджера по маркетингу в социальных сетях (цель навигационного поиска)

Предоставьте ссылки, чтобы облегчить переход от коммерческого и навигационного намерения к транзакционному и локализованному поисковому намерению.

Везде, где это уместно на страницах компаний и страниц продуктов, делаются упоминания, которые удовлетворяют цели поиска по локализации:

• Ссылки со страниц товаров на места, где товары доступны рядом с пользователем (если таковые имеются)
• Ссылки на страницы компании о событиях рядом с пользователем (если таковые имеются)

Данные при сканировании³

Connecteurs объединяет несколько уровней для анализа и завершения. Анализируйте свою стратегию SEO, используя обратные ссылки, трафик SEO, позиционирование и персональные данные с помощью CRM, ваше решение для мониторинга или импорта из другого источника.

Декуврир

3. Помните о дополнительных факторах, влияющих на производительность, и подходе, который вы можете использовать для выявления подводных камней в архитектуре.

Конечно, на самом деле путь пользователя намного сложнее и редко бывает таким простым, однако именно здесь приходят данные, которые помогут вам провести анализ того, как ведут себя пользователи вашего конкретного веб-сайта или даже в вашей отрасли и нише, используя множество доступных точек соприкосновения с данными.

Начните с того, чтобы убедиться, что техническое SEO вашего сайта хорошо. Технические SEO-факторы, которые часто упускают из виду, могут серьезно подорвать способность сайта занимать первые позиции, особенно если не учитывать основные факторы гигиены, такие как удобство страницы, индексируемость и безопасность.

Определите цели веб-сайта и убедитесь, что архитектура соответствует этим целям. Мы упомянули несколько в этой статье, но, например, это может быть:

• Получение органических посетителей через поиск
• Улучшение конверсии сайта — например, подписка на продукт, покупка продукта, подписка на новостную рассылку, запросы котировок, заполнение форм и т. д. (в зависимости от бизнес-целей и ниши)
• Улучшение вспомогательных конверсий — обеспечение успешной работы сайта в рамках многоканального пути пользователя.

Определив цели веб-сайта, вы получите более четкое представление о том, на чем сосредоточить усилия по разработке контента, особенно с учетом рассмотренной выше категоризации страниц и внутренней структуры ссылок.

Убедитесь, что контент на страницах соответствует поисковому запросу пользователя, а также оптимизирован с точки зрения SEO. Существует множество инструментов, которые используют концепцию графа знаний, также используемую Google, чтобы помочь вам улучшить свой контент (Clearscope и Surfer SEO, и это лишь некоторые из них). Методы классификации целей поиска по ключевым словам, реализованные на этапе исследования ключевых слов, могут помочь вам определить применимость определенных тем для вашей ниши.

Выявляйте и удаляйте страницы и контент на веб-сайте, которые не генерируют органические посещения, используя сигналы взаимодействия, такие как клики, среднее время на странице и показатель отказов. Это может позволить вам обеспечить органичное развитие тематического авторитета и авторитета предмета, без того, чтобы этому мешал неэффективный контент.

Убедитесь, что контент, который вы создаете, отвечает цели поиска, а также опыту пользователя с контентом в этой теме, принимая во внимание образы пользователей. Благодаря пониманию верхних, средних и нижних пользовательских персонажей воронки вы можете внедрять методы и кластеры контента, которые охватывают различные этапы пути к покупке.

Воронка продаж включает в себя три группы пользователей:

• вершина воронки (ToFu) - поиск информационного контента, поскольку они находятся на этапах осознания и поиска информации на пути клиента.
• середина воронки (MoFu) — поиск решения уже осознанной проблемы или четко сформулированной потребности
• в нижней части воронки (BoFu)высококвалифицированные и готовые совершить покупку, поиск с высокой степенью намерения.

Внедряя такие методы, как мегаменю, вы помогаете пользователям MoFu и BoFu быстрее переходить к нужному контенту. Мегаменю — это расширяемые меню, которые отображают множество вариантов в двумерном раскрывающемся меню. Они содержат большое количество опций или позволяют сразу увидеть страницы сайта более низкого уровня.

Еще один способ угодить персонам пользователей — сопоставить цель поиска с контентом, который может ожидать пользователь с этим профилем. Это означает не только объединение ключевых слов и запросов в группы намерений, но и обращение к типу контента, который пользователь ожидает увидеть при выполнении заданного запроса.

Чтобы уточнить, если мы вернемся к предыдущему примеру о покупке свеклы, страница рецепта с видео может работать лучше, чем без, поскольку пользователь на этом этапе пути пользователя может получить пользу от просмотра этого контента. Точно так же страница о том, где и как купить свеклу, может выиграть от ссылок на интернет-магазины или встроенной карты ближайших фермерских рынков.

Следующим шагом в процессе планирования архитектуры будет анализ поведения пользователей на сайте, а также производительности сайта по сравнению с другими каналами. Здесь есть несколько точек соприкосновения с данными, которые вы можете использовать для информирования вашего анализа:

• Отчеты по многоканальным воронкам, полученные с помощью Google Analytics и API MCF.
  
• Поведенческий анализ в Google Analytics, определение потока поведения и точек отказа
  
• Журналы внутреннего поиска по сайту и страницы, на которых они встречаются
• Отчеты об источниках и каналах, показывающие происхождение трафика

Этот анализ может помочь определить возможности реструктуризации и существующие болевые точки при поиске пользователей. Используйте такие инструменты, как Slickplan, Lucidchart или Flowmapp, чтобы визуализировать, легко реструктурировать и спланировать новую карту сайта.

Вывод

Планирование архитектуры веб-сайта — это процесс поиска оптимальной структуры ссылок между внутренними страницами таким образом, чтобы он удовлетворил как путь пользователя, так и понимание сайта сканерами поисковых систем.

Таким образом, необходимо учитывать цель поиска в процессе планирования и структуры ссылок. Это может не только способствовать приятному путешествию по сайту, основываясь на предыдущем опыте посетителей по заданной теме и их ожиданиях в отношении контента, но также дает сканерам сигналы о ссылках, авторитетности и надежности сайта.