Как создать маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией

Опубликовано: 2021-12-24

Деньги в списке — это гуру маркетинга по электронной почте, которого знает каждый маркетолог. Мгновенные мессенджеры, чат и множество многообещающих новых инструментов пришли и ушли, но старая добрая электронная почта по-прежнему живет хорошо. Адрес электронной почты довольно легко получить; у каждого есть один или даже много.

Но просто создать простую подписку, чтобы получать электронные письма и надеяться, что клиенты придут, недостаточно для надежной маркетинговой кампании по электронной почте. Вам нужны действенные и эффективные шаги, чтобы привлечь подписчиков и заставить их слушать ваши сообщения и в конечном итоге принимать меры в отношении вашего бизнеса. Тем не менее, это непросто, поскольку средний показатель открытия электронной почты среди отраслей составляет всего около 20%.

К счастью, я могу вам помочь. Эта статья покажет вам, как создать маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией всего за девять шагов. Вы не только запустите прибыльную кампанию, но и заставите подписчиков жаждать большего. Давайте начнем!

Что такое маркетинговая кампания по электронной почте?

Проще говоря, маркетинговая кампания по электронной почте — это набор отдельных сообщений электронной почты, развернутых в течение определенного периода времени с определенной целью. Они часто включают призывы к действию (CTA), которые могут заставить получателей сделать следующее: загрузить технический документ, подписаться на вебинар или совершить покупку.

Каждое электронное письмо требует хорошо написанной темы, содержания письма и конкретного призыва к действию для достижения целей вашей кампании. Хорошие маркетинговые кампании по электронной почте часто включают один основной призыв к действию с дополнительным призывом к действию. Эти призывы к действию должны быть четкими и жирными, не отвлекая от самого сообщения.

Вы можете сделать свои маркетинговые кампании по электронной почте разовой отправкой или серией сообщений в течение определенного периода времени. Однако при работе с серией важно придерживаться общей концепции, даже если CTA для каждого письма разные.

Почему маркетинговые кампании по электронной почте имеют решающее значение для конверсии?

Успешная маркетинговая кампания по электронной почте может побудить получателя к действию, взаимодействовать с вашей компанией и помочь вам получить больше потенциальных клиентов или продаж.

Одним из больших преимуществ электронного маркетинга является то, что люди по-прежнему широко используют электронную почту. На самом деле, согласно статье Optin Monster, 90% взрослых и более 3/4 подростков по-прежнему регулярно пользуются электронной почтой. Ежедневно мы отправляем 333,2 миллиарда электронных писем, только представьте себе.

Это делает электронный маркетинг идеальным инструментом для построения отношений с клиентами, который помогает привлекать потенциальных клиентов и продавать.

Читать далее:

Как создать подпись электронной почты в Gmail?
Какой длины должно быть сопроводительное письмо?
12 ментальных триггеров в электронном маркетинге
Как создать свой список адресов электронной почты быстрее всего?

Но прежде чем вы сможете увидеть результаты, вы должны применить эти 9 шагов, чтобы создать маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией.

Как создать маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией?

Когда вы только начинаете создавать маркетинговую кампанию по электронной почте, сильная клиентская база просто необходима. Итак, начнем с создания списка подписчиков.

1. Создайте список подписчиков

Большинство успешных маркетинговых кампаний по электронной почте начинаются с хорошего списка адресов электронной почты, полного квалифицированных потенциальных клиентов, заинтересованных в том, что вы предлагаете. Лучший способ создать список адресов электронной почты — превратить посетителей вашего сайта в подписчиков. Из этого списка подписчиков вы можете создать стратегию взаимодействия по электронной почте, которая поможет вам отправлять приветствия, вызывать ожидание и совершать покупки, и все это в дополнение к развитию долгосрочных отношений с клиентами.

Если у вас еще нет веб-сайта для вашего бизнеса, я настоятельно рекомендую Shopify. Вы можете легко создать сайт магазина за тридцать минут, имея при этом все преимущества надежной платформы для продаж. Оттуда вы сможете создавать формы подписки, которые могут собирать адреса электронной почты посетителей.

Для этого вам нужно создать привлекательные формы подписки, которые привлекут внимание людей и побудят их зарегистрироваться. Вы можете поэкспериментировать с различными типами форм подписки в разных частях вашего веб-сайта для максимальной эффективности.

Посетители вашего веб-сайта уже инвестируют в ваш бизнес, поэтому у вас должны быть хорошие шансы получить их адреса электронной почты. У вас есть много способов сделать это с помощью четырех основных воронок подписки:

Поле подписки : поле, расположенное в конце веб-сайта, где посетители могут подписаться на информационные бюллетени со своими адресами электронной почты.
Вращайте, чтобы выиграть : вращающееся колесо на ваших веб-сайтах, которое дарит неожиданные подарки, когда посетитель вводит адрес электронной почты.
Всплывающие окна . Наиболее распространенная форма воронки подписки, которую можно использовать на многих этапах пути клиента, например, при первом посещении, намерении выйти, оформлении заказа и т. д.
Розыгрыши : ограниченные по времени мероприятия, к которым посетители могут присоединиться, чтобы выиграть скидки, указав свои адреса электронной почты.

Вы можете легко создавать эти воронки подписки с помощью приложения AVADA Abandoned Cart Recovery, которое обеспечивает глубокую настройку и интеллектуальный таргетинг, чтобы помочь вам создать качественный список подписчиков.

2. Поймите свою аудиторию

Далее, для каждой кампании вам нужно знать группу клиентов, на которую вы ориентируетесь. Что вам нужно, так это маркетинговая персона, которая представляет идеальных клиентов и их характеристики. Персона будет включать возраст, пол, местоположение, образование, зарплату, семью, цели и проблемы, ценности, страхи, соответствующие маркетинговые сообщения и способы помочь.

В зависимости от цели вашей кампании, которую мы обсудим в следующем разделе, вы можете использовать образ аудитории для создания соответствующего контента и сообщений. Это жизненно важно, поскольку персонализация — одно из лучших преимуществ электронного маркетинга. При правильном подходе к группе клиентов вы можете еще больше повысить эффективность своего сообщения и получить больше действий.

Один из советов по созданию более привлекательного для аудитории образа — дать персонажу имя реального человека, например, Джон или Карен, чтобы вы могли лучше представить его личность.

3. Определите цель кампании

Любой хороший маркетинг начинается с определения целей, и электронный маркетинг не исключение. Если вы хотите запустить маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией, подумайте о том, чего вам нужно достичь. Некоторые типичные цели вашей маркетинговой кампании по электронной почте:

Приветствуйте новых подписчиков и показывайте им историю и ценности вашего бизнеса, чтобы начать строить с ними отношения.
Поддерживайте существующих подписчиков, предлагая что-то, что они оценят.
Увеличение взаимодействия с вашим контентом, будь то реклама вебинара или первоначальная попытка продажи.
Повторное взаимодействие с неактивными подписчиками.
Привлечение трафика на ваш сайт для показа рекламы.
Сегментируйте своих подписчиков, чтобы отправлять более целевые маркетинговые кампании по электронной почте.

Понимание ваших маркетинговых целей по электронной почте будет направлять копию в теле вашего электронного письма. Подробнее об этом позже, но сейчас вам нужно знать, какой тип электронной почты вы должны использовать.

4. Используйте правильный тип электронной почты

Также очень важно понимать различные типы электронных писем, которые вы можете использовать для своей кампании. Люди группируют их по-разному, но есть три основных типа писем.

Мы все знакомы с рекламными электронными письмами, доставляющими информацию о предложениях и распродажах, а также с саморекламой.

Затем у вас есть реляционные электронные письма, на которые пользователи подписались, такие как еженедельные информационные бюллетени, бесплатные раздачи, актуальная информация и многое другое.

У вас также есть транзакционные электронные письма, которые обычно инициируются действиями подписчиков и связаны с действиями, которые они предприняли на вашем веб-сайте, в том числе:

Приветственные сообщения
Подтверждение регистрации подписчика
Благодарности за изменения в информации о подписчике
Подтверждение заказа или покупки

Теперь, когда вы знаете, какие типы электронных писем вы можете отправлять, пришло время перейти к следующему шагу — создать маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией.

5. Создайте свои электронные письма и информационные бюллетени

Службы электронного маркетинга предлагают пользователям несколько шаблонов для настройки своих электронных писем и информационных бюллетеней. Но стоит ли использовать эти готовые шаблоны?

Большинство шаблонов электронной почты и информационных бюллетеней, которые поставляются по умолчанию, созданы просто для того, чтобы дать вам отправную точку. Таким образом, эти дизайны могут не соответствовать вашему веб-сайту или руководству по бренду. Вот почему лучше создать более последовательный фирменный вид, выбрав пустой шаблон, а затем используя все возможности редактирования HTML для дальнейшей настройки своих уникальных электронных писем.

Чем больше вы сможете персонализировать электронные письма, как будто они ваши, тем быстрее будут конвертироваться ваши подписчики. После этого вы с меньшей вероятностью будете случайно отмечены как спам или нежелательная почта — это может повлиять на коэффициент открытия и конверсию письма. Более того, в настоящее время из-за избытка информационных бюллетеней важно, чтобы ваши электронные письма выделялись среди других и по-прежнему играли по правилам.

Вот несколько хороших практик для разработки ваших электронных писем и информационных бюллетеней:

Дайте подписчикам возможность отказаться от подписки — и не волнуйтесь, когда они это сделают. Отказ от подписки действительно можно рассматривать как ХОРОШУЮ вещь. По сути, вы позволяете людям добровольно отказаться только потому, что ваше сообщение им не подходит — может быть, слишком рано, или, может быть, вы не то, что они ищут. Не волнуйтесь, вы должны сосредоточиться на тех, кто остается.
Докажите, что вы не рассылаете спам, включив предварительный просмотр, чтобы показать, чего ожидать . Сообщите подписчикам, что их информация в безопасности. Сообщите им, как часто следует получать информационный бюллетень, и сообщите им, как они могут сохранить бесплатную загрузку на свои компьютеры. Вы можете подумать, что эти инструкции просты, но вы будете удивлены, как много людей не знают, как это сделать.
Адаптивные шаблоны электронной почты необходимы, поскольку больше людей, чем когда-либо, читают электронные письма на мобильных устройствах. Поэтому убедитесь, что ваши электронные письма автоматически изменяют размер на планшете, компьютере и телефоне.
Больше текста, чем изображений : изображения более привлекательны, но в хороших электронных письмах больше текста, и многие люди отключают изображения в электронных письмах. Не забудьте использовать теги alt, чтобы люди могли понять, о чем изображения. Это может привести к тому, что подписчики будут включать изображения в вашу почту.

Вы можете создавать шаблоны электронной почты для каждой цели, поэтому вам не придется создавать их заново в следующей кампании.

Небольшой совет: каждый пост в блоге, который вы пишете, — это лучшее место для формы подписки. Воспользуйтесь этим и включите подписку, чтобы пользователи могли подписаться на ваш информационный бюллетень, чтобы получать более интересную информацию.

6. Выберите хороший почтовый сервис

Хотя готовые шаблоны подходят не для каждого бизнеса, хорошая служба маркетинга по электронной почте предоставляет инструменты для создания более успешной маркетинговой кампании по электронной почте. Особенности, которые вы должны искать:

Простая в использовании панель инструментов, которая может создавать кампании, автоматизировать, включая рабочие процессы и шаблоны.
Способы сегментации аудитории
Аналитика эффективности ваших рассылок по электронной почте
Интеграция с вашим программным обеспечением или платформой, такой как Shopify, Magento или WordPress.

Такая функция, как интеллектуальная автоматизация маркетинговых кампаний с помощью приложения для маркетинга по электронной почте AVADA (на фото выше), поможет вам легко планировать рассылку электронных писем, чтобы отслеживать и конвертировать клиентов на их пути к покупке. Все наиболее важные электронные письма для бизнеса, такие как электронные письма о брошенной корзине, электронные письма новых клиентов, новые подписчики и электронные письма об отказе от подписки и т. д., включены для того, чтобы вы могли добиться успеха с помощью электронного маркетинга.

Приложение можно бесплатно попробовать прямо сейчас, так что проверьте его!

7. Создавайте привлекательный контент для электронной почты

Заставить людей подписаться — это только полдела. Предоставление вашего оригинального контента, от приветственного сообщения до первого выпуска, станет настоящим испытанием коэффициентов конверсии электронной почты.

Хорошей отправной точкой является строка темы, которая играет ключевую роль в том, чтобы люди нажали и открыли ваше электронное письмо. Как и заголовок поста в блоге, тема письма должна привлекать внимание, чтобы подписчики захотели действовать дальше. Большинство строк темы имеют от 41 до 50 символов, а на мобильных экранах отображается еще меньше, поэтому самые важные части следует размещать в начале.

Что вам нужно для улучшения ваших тем:

Добавление персонализации, например включение имен получателей в строку темы, чтобы сделать их более вовлеченными.
Избегайте слов, считающихся спамом, чтобы ваша электронная почта попала в папку «Входящие».
Сообщите людям, что они получат, когда откроют ваши электронные письма; вам не нужно действовать умно или остроумно, если это не является индивидуальностью вашего бренда.
Заимствуйте темы электронных писем с высокой конверсией у других компаний и адаптируйте их для собственного использования.

Затем вы должны начать писать основной текст электронной почты. Попробуйте создать зацепку в самом начале, чтобы люди захотели читать дальше. Для достижения наилучших результатов ваша копия должна быть короткой, привлекательной и избегать слишком ранних продаж. Вы хотите, чтобы читатели сначала чувствовали себя комфортно.

Обращайтесь к подписчику по имени, персонализированные электронные письма часто более успешны. Вы даже можете персонализировать электронные письма в зависимости от потребностей, чтобы удовлетворить ожидания различных групп пользователей. Исследование показывает, что сегментация аудитории может увеличить рейтинг кликов по электронной почте до 50%. В приложении AVADA Email Marketing вы можете сгруппировать получателей в группы «Отписавшиеся», «Подписавшиеся», «Покупки», «Контакты» и т. д.

Ваша электронная копия может включать:

Что-то ценное для подписчиков: часть контента, полезная информация или хорошие ресурсы, которые могут им помочь.
Личная история: она может превратить ваш бренд в человека и помочь установить эмоциональную связь.
Опрос, GIF, обзор или видео: все это может увлечь читателей, но не забывайте использовать их с умом.

В идеале ваши электронные письма должны быть короткими и содержать только несколько основных моментов, которые легко читать.

Наконец, вам нужны кнопки призыва к действию в вашей электронной почте, которые отражают то, что вы хотите, чтобы люди делали больше всего, когда они читают ваши электронные письма. Призывы к действию могут появляться в вашем тексте много раз: в начале, в середине и в конце. Лучшие призывы к действию короткие, четкие и побуждают подписчиков щелкнуть ссылку.

8. Планируйте последующие электронные письма

Вы не просто отправляете одно электронное письмо в своей кампании, обычно требуется несколько электронных писем, чтобы убедить читателей нажать на CTA и предпринять действия.

Например, чтобы создать маркетинговую кампанию по электронной почте, которая приветствует новых подписчиков, вы можете создать серию коротких писем, чтобы помочь им узнать о ваших продуктах и услугах. Эти 4 электронных письма для вымышленного магазина купальников могут иметь такие строки темы, как:

Добро пожаловать в [название компании], вот подарочный код специально для вас!
Что ты хочешь сделать на этой неделе?
Спланируйте свою следующую поездку с [название компании]
Нажмите на следующий пункт назначения

Первое — это приветственное письмо с подарочным кодом и призывом к действию, которое побуждает читателей ознакомиться со всеми продуктами магазина. Через три дня, если подарочный код все еще не погашен, в другом письме спрашивается, что клиент хочет сделать на этой неделе, показывая ему прекрасные пляжи рядом с пунктом назначения. Два дня спустя приходит электронное письмо, в котором другие покупатели развлекаются на пляже, пользуясь продукцией магазина. Серия заканчивается письмом через три дня, в котором выделяются продукты и подарочный код для начала новой поездки.

Как видите, электронные письма отправляются экономно, чтобы не перегружать подписчиков. Придерживайтесь расписания, которое вы им сказали, чтобы они знали, чего ожидать. Время от времени спрашивайте мнение подписчиков о частоте рассылки через опрос или опрос. Вы также можете разрешить им реже получать ваши электронные письма.

Серию электронных писем, подобную приведенной выше, может быть сложно создать, если у вас нет опыта, но приложение AVADA Email Marketing имеет несколько готовых к использованию рабочих процессов автоматизации, поэтому вы можете легко создать маркетинговую кампанию по электронной почте для различных групп, таких как подписчики, покупатели, покупатели. и Постоянные клиенты.

9. Используйте данные в своих интересах

Когда ваш бизнес хорошо взаимодействует с клиентами, они будут более чем рады предоставить больше информации и даже купить больше. В результате вы можете лучше сегментировать свой список рассылки и еще больше персонализировать свои кампании.

Персонализированная электронная почта может быть в форме контента, адаптированного к недавней активности клиентов на вашей платформе. Клиентам нравится видеть рекомендации, которые соответствуют их потребностям, поэтому ваши данные действительно могут в этом помочь. Но чтобы добиться успеха, вы должны протестировать все: от дизайна до макета, тем, текстов и призывов к действию, даже времени отправки.

Вы также захотите отслеживать аналитику электронной почты от вашего поставщика услуг в отношении открытий, кликов, отписок и переадресаций. Это позволит вам узнать, что работает, а что нет в ваших кампаниях. Еще одна проблема, которую необходимо отслеживать, — это репутация вашего отправителя, которая влияет на скорость доставки электронной почты. Используйте Sender Score, чтобы увидеть любые красные флажки, которые могут помешать вашей электронной почте попасть в папку «Входящие» подписчиков.

Помимо данных о ваших клиентах, вы также должны потратить некоторое время на изучение текущих контрольных показателей электронного маркетинга. Вы увидите, как ваши электронные письма работают по сравнению с отраслевыми стандартами. Например, если вы обнаружите, что ваш средний показатель открываемости намного ниже, чем в отраслевой статистике, то вы знаете, что ваши темы могут нуждаться в некотором улучшении.

Лучшие практики для кампании по электронной почте с высокой конверсией

Форма подписки обычно является первым впечатлением от содержания вашего информационного бюллетеня, даже если пользователи его еще не видели. Итак, попробуйте разместить форму подписки на главной странице, где она, скорее всего, будет замечена, и убедитесь, что она соответствует общему виду вашего веб-сайта.
Простого призыва к действию «Подпишитесь на рассылку» уже недостаточно для поощрения подписчиков. Вы должны показать им, что они могут получить, когда они зарегистрируются. Позвольте им получать бесплатные отчеты и подарки, отправляйте им по электронной почте отличный контент с частотой, которая не утомляет вас, и не беспокойтесь, если кто-то отпишется — это естественная часть процесса.
Шаблоны автоответчиков по умолчанию могут служить отправной точкой, если вы хотите, но со временем вы должны попытаться действительно маркировать каждый шаг как свой собственный. Ваша цель — плавный переход от веб-сайта к электронной почте, чтобы потенциальные клиенты научились распознавать информационный бюллетень по электронной почте, когда бы он ни поступал.
Ваше приветственное сообщение должно быть виртуальным путеводителем, чтобы пользователи могли увидеть ваши лучшие видео и публикации. Поделитесь своей историей, а затем предложите получателям поделиться своими. Найдите время, чтобы спросить, что они хотели бы видеть больше в ваших электронных письмах, а что нет. Это позволяет вам точно настроить свой контент и список, чтобы охватить максимально возможную аудиторию.
Подписчики становятся вашими, когда они подтверждают адрес электронной почты, поэтому не используйте стандартное «Спасибо за подписку!» выскакивать. Вместо этого вы должны отблагодарить их некоторыми наградами и сообщить им, как скоро они могут ожидать ваше первое электронное письмо.

Похожие сообщения:

10 потрясающих шаблонов электронных писем Shopify о заброшенной корзине
101 пример убийственных заголовков в электронной почте
Постоянный контакт против Mailchimp
Клавио против Mailchimp

Готов к отправке!

Кампания по электронной почте, которая работает для этого клиента, может не работать для других. Для предприятий электронной коммерции важно знать клиентов и видеть, какие сообщения подходят им лучше всего. Чем более персонализирована ваша электронная почта, тем больше внимания вы можете получить с вашим предложением и больше шансов на лучший коэффициент конверсии.

Теперь, когда вы знаете, как создать маркетинговую кампанию по электронной почте с высокой конверсией, обязательно ознакомьтесь с нашим приложением AVADA Email Marketing, чтобы создать отличную кампанию для своего бизнеса. Удачи, и оставьте комментарий, если у вас есть какие-либо вопросы!