Создавайте лучшие кампании с рассказыванием историй о конверсиях

Конверсионный сторителлинг — это практика персонализации для создания прочных связей между брендами и покупателями. Это вариант повествования, который фокусируется на повышении конверсии в цифровом маркетинге.

Говоря тактически, рассказчики конверсии создают рекламные нарративы, которые проходят через каждую точку соприкосновения. Они перемещают целевые объявления на целевые страницы, которые соответствуют сообщению. Каждая целевая страница продолжает историю и эстетику объявления, повышая релевантность объявления и вероятность конверсии.

Как внедрить сторителлинг конверсий в свои кампании

Давайте рассмотрим точный процесс, необходимый для создания повествования о конверсии:

Определите свои цели и изучите концепции повествования

Первый шаг — согласование убедительных нарративов на концептуальной стадии. На этом этапе заземлите себя и установите свои цели, задав следующие вопросы:

• Какой товар или услугу вы рекламируете?
• К какой аудитории или персоне вы обращаетесь в рамках этой кампании?
• Почему они заботятся? Чего они пытаются достичь?
• Как ваш продукт или услуга решает проблему лучше, чем любой другой?
• Как достижение этого решения поможет аудитории почувствовать себя успешной? Что поставлено на карту, если они не добьются успеха?

Ответы на эти вопросы помогут вам сосредоточить свое повествование только на том, что важно для вашей конкретной аудитории. Помните: эффективная история конверсии тесно связана с конкретной целью и сегментом аудитории. Например, компания Sasquatch Boots определила, что наиболее важно для их целевой аудитории (настоящих туристов), т. е. удобная обувь, способная противостоять непогоде.

Определите сегменты вашей аудитории и разработайте для них персоны

Чтобы предсказать, какие истории будут наиболее эффективными, вам нужно знать свою аудиторию. Начните с определения наиболее ценных сегментов вашей аудитории и создайте личность для каждого из них.

Разработка персонажей аудитории требует тщательного исследования клиентов. При этом вам необходимо учитывать широкий спектр данных, в том числе:

• Демографические данные (например, возраст, пол, доход)
• Психография (например, ценности, отношения, интересы)
• Фирмографика (например, компания, отрасль, название)
• Географические (например, город, штат, страна)
• Поведенческие (например, просмотры страниц, загрузки, подписки)
• Транзакционные (например, история покупок)

Facebook и Google имеют инструменты для создания пользовательских сегментов аудитории на основе этих факторов. Тщательно подобранная аудитория позволяет вам разговаривать с каждым потенциальным клиентом почти так, как если бы вы разговаривали один на один.

Создавайте релевантные нарративы для каждого персонажа

После того, как вы определили персоны своей основной аудитории и узнали, что вдохновляет эту аудиторию на конверсионные действия, пришло время приступить к созданию ваших нарративов.

Возможно, вы знакомы с классической структурой повествования. Давайте рассмотрим.

В обычной истории главный герой начинает свое путешествие, сталкивается с проблемами и напряжением из-за нарастающего действия, которое достигает кульминации, а затем заканчивается развязкой, которая оставляет его в лучшем месте, чем там, где он начал.

Как нам перевести эту структуру в рекламную кампанию? Нам нужно начать с основ.

• Напряжение: Чего пытается достичь этот персонаж? Какие проблемы они хотят преодолеть?
• Решение: Как ваш продукт или услуга дает человеку то, что он хочет?
• Развязка: Когда вы разрешите их напряженность, что должен чувствовать персонаж?

Наверняка вы уже рассматривали эти вопросы раньше, так что давайте попробуем выполнить упражнение. Напишите короткий рассказ из одного-двух предложений о вашем продукте или услуге и о том, как они помогают конкретному человеку. Вот пример.

• Персона: активные бэкпекеры, миллениалы.
• Хочу: Удобные, прочные и готовые к носке ботинки.
• Эмоции: вызов, приключение, уверенность

Разместите потоки повествования в своих объявлениях и на целевых страницах.

Мы обсудили, как рассматривать вашу рекламную стратегию с точки зрения повествования. У вас есть все части истории: персонаж, аудитория и конфликт.

Теперь нужно собрать все вместе.

Целевая страница — это движущая сила повествования вашей кампании. Взгляните еще раз на график. Вы увидите, что между началом (рекламой) и кульминацией (конверсией) большая часть истории происходит на целевой странице. Но ваша целевая страница может рассказать только одну историю. Если ваша страница не уникальна для каждого человека, ваши персонажи с гораздо меньшей вероятностью завершат свою конверсию.

Поток повествования служит планом для истории, на которой будет развиваться целевая страница. Чтобы создать историю, вы будете опираться на данные, принципы повествования и творческие идеи, чтобы ответить на следующие вопросы:

• С кем мы разговариваем?
• О чем мы говорим?
• В чем их проблема?
• Как это решить?
• Что они чувствуют, когда мы решили это?

Эта копия может служить основным текстом, который будет отображаться первым при загрузке вашей страницы. Его основная цель — быстро подтвердить эмоциональный посыл вашего объявления.

Чистый дизайн и дружелюбная собака, которая приветствует посетителя на странице Ruggable, извлекают выгоду из чувств владельцев домашних животных к своим пушистым друзьям.

• Изображения создают эмоциональную связь с рекламой и целевой страницей, ориентированной на владельцев домашних животных.
• Заголовок и текст CTA/strong> создают эмоциональную связь с целевой аудиторией.
• Видео о простой очистке/сильном> решении общей болевой точки
• Несколько CTA/strong> предлагают пути к конверсии на каждом этапе

Чтобы глубже погрузиться в мир создания целевых страниц с высокой конверсией, ознакомьтесь с нашей электронной книгой на эту тему.

Анализируйте результаты, экспериментируйте и постоянно совершенствуйтесь

Сегодня рекламные платформы, такие как Google и Facebook, доминируют на этапе до клика в рекламной воронке. Но новообретенная способность разбивать данные на мельчайшие демографические данные о пользователях изменила рекламу. Когда вы сочетаете данные с инновациями в машинном обучении и дизайне опыта, результаты стремительно растут.

Рекламодатели признают, что большая персонализация дает лучшие результаты, но затраты на ее масштабирование тяжелы даже для опытных маркетологов. Создание и поддержка пользовательских целевых страниц требует больших затрат времени и средств. И не у каждой компании есть штат сотрудников или бюджет для команды веб-разработчиков. Кроме того, есть дополнительные требования, такие как понимание данных о клиентах и ​​дизайн UX для конверсии. Эти проблемы заставили многих рекламодателей согласиться на низкую отдачу от своих рекламных расходов и посредственные результаты.

Instapage использует рассказывание историй о конверсиях для достижения результатов, и если вам нужна поддержка в масштабировании вашей целевой страницы, Instapage может помочь.

Instapage предлагает стратегическую, проверенную основу для рассказывания историй о конверсиях, которая может увеличить ROAS и конверсию в любой отрасли. Наша простая в использовании платформа быстро создает релевантные целевые страницы для каждой из ваших аудиторий. Это означает, что вы можете избежать напрасной траты на рекламу.

Посмотрите это в действии сегодня, подписавшись на 14-дневную пробную версию Instapage.