Контент-маркетинг для мероприятий: многоканальная стратегия

Маркетинг может сыграть решающую роль между переполненным мероприятием и пустым залом. Звездная рекламная кампания помогает создать ажиотаж и привлечь массу восторженных посетителей.

Маркетинг также помогает вашим гостям понять, чего ожидать от мероприятия — от темы до графика мероприятий. Но выбор правильной маркетинговой стратегии может оказаться непростой задачей, особенно если вы обращаетесь к разным аудиториям.

Контент-маркетинг для мероприятий — один из наиболее эффективных способов продвижения ваших функций. Этот подход предполагает создание ценного контента и его повторное использование по нескольким каналам. Перевод вашего контента позволяет более эффективно привлекать целевую аудиторию и повышать узнаваемость бренда.

Мы объединились с ContentSquare, чтобы поделиться лучшими советами по контент-маркетингу. Это руководство поможет вам разработать успешную стратегию событийного маркетинга для достижения ваших целей и расширения аудитории.

Событийный маркетинг: важность перепрофилирования контента

В идеальном мире маркетинг мероприятия должен быть быстрым и простым. Вы можете отправить несколько писем в свой список рассылки, возможно, сделать забавный пост в Instagram, и та-да — ответы потекут потоком. Конечно, каждый маркетолог знает, что это никогда не бывает так просто.

Хотя не существует гарантированного способа продвижения мероприятий, контент-маркетинг может помочь вам эффективно и результативно привлечь потенциальных посетителей. Этот процесс включает в себя создание или использование существующего контента, связанного с вашим мероприятием, и адаптацию этого материала по различным каналам распространения контента для максимальной видимости.

Например, ContentSquare в настоящее время проводит CX Circle World Tour 2024. Эта серия гибридных мероприятий проходит в 11 крупных городах мира. Эксперты по работе с клиентами посещают мероприятия, чтобы узнать о передовых стратегиях и инструментах CX (клиентского опыта). Глобальная команда ContentSquare по контенту продвигает CX Circle через публикации в блогах, социальные сети, отчеты о тенденциях и другие каналы.

Вот несколько преимуществ переупаковки контента для разных каналов маркетинга мероприятий:

• Согласованность бренда. Адаптация контента поможет вам создать целостный и единый бренд на всех платформах. Предположим, вы создаете короткое видео с участием вашего основного докладчика. Вы можете адаптировать этот материал для публикаций в социальных сетях, используя ту же подпись, цвета, слоган и другие элементы бренда. Эта стратегия способствует знакомству и доверию вашей аудитории.
• Расширенный охват. Распределение маркетинговых усилий по разным каналам позволяет вам общаться с разнообразной аудиторией. Например, клиенты поколения Z могут решить посетить ваше мероприятие после просмотра ваших веселых видео в TikTok. Напротив, пожилые пользователи могут предпочесть узнать об этом, просматривая информационный бюллетень по электронной почте или отраслевой документ.
• Экономия ресурсов. Вам не нужно создавать контент с нуля для каждого маркетингового канала. Экономьте деньги и время, преобразуя рекламные материалы в разные форматы контента. Например, вы можете преобразовать наиболее ценную информацию из отчета о тенденциях в инфографику или короткие видеоролики.
• Увеличение посещаемости. Распространение контента по нескольким каналам позволяет привлечь более широкую аудиторию с разными предпочтениями. Такой подход может помочь вам привлечь больше клиентов и повысить посещаемость вашего мероприятия.
• Постоянный контент. Привлекательный контент продолжает продвигать ваш бренд даже после того, как исходное мероприятие прошло. Скажем, например, вы записываете выступающих на мероприятии и делитесь видео на своем веб-сайте и канале YouTube. Новые пользователи могут обнаружить этот контент месяцы или годы спустя и принять решение посетить будущие мероприятия.

ContentSquare: 7 соображений по управлению событийным маркетингом

ContentSquare недавно встретилась с Compose.ly, чтобы обсудить, как они согласовывают управление мероприятиями и маркетинг по нескольким каналам контента. Ниже мы делимся некоторыми ключевыми выводами из нашего разговора. Вы можете посмотреть полную версию вебинара, чтобы получить дополнительную информацию и примеры.

1. Установите четкие правила для согласования тем и тем

Планирование маркетинга мероприятий может показаться сложным, особенно если вы впервые используете несколько каналов. У вас может возникнуть соблазн поэкспериментировать со случайными стратегиями, чтобы увидеть, что работает. Однако установление простых рекомендаций упростит этот процесс и поможет вам разработать более связное сообщение.

Начните с определения основной темы вашего мероприятия и мозгового штурма соответствующих идей по содержанию. Например, тема CX Circle 2024 года от ContentSquare — «Повышайте уровень своей игры в Cx». Многие темы связаны с этой темой, в том числе советы по карьере в сфере CX, программы лояльности и персонализация.

Затем разработайте четкие рекомендации по приведению маркетингового контента в соответствие с темой и темами мероприятия. Эти инструкции помогают создателям контента создавать последовательные и актуальные маркетинговые материалы для всех платформ.

Вот несколько примеров аспектов, которые следует учитывать в ваших рекомендациях:

• Доступность: создавайте доступный и удобный контент для всех участников. Например, попросите создателей контента включить альтернативный текст для изображений и расшифровки видео.
• Обмен сообщениями: поддерживайте последовательное сообщение, которое подчеркивает ключевую тему мероприятия. Если ваше мероприятие посвящено инновациям, каждый фрагмент контента может исследовать тенденции отрасли и новаторские технологии.
• Критерии, специфичные для платформы. Разработайте рекомендации по адаптации вашего контента для разных каналов. Например, добавление соответствующих хэштегов к сообщениям в социальных сетях облегчает аудитории поиск вашего контента. Между тем, сообщения в блогах могут содержать изображения, связанные с вашей темой, для поисковой оптимизации (SEO).
• Актуальность: сосредоточьтесь на создании информативного контента, который точно соответствует теме мероприятия. Подумайте об определении подтем, которые позволят вашей аудитории погрузиться в актуальные, но нишевые темы.
• Тон: Весь контент должен звучать одинаково, чтобы обеспечить единообразие по всем каналам. Например, если ваша целевая аудитория — молодые специалисты, вы можете использовать игривый, но информативный тон.
• Визуальный дизайн: определите визуальные элементы для всего контента, такие как цвета, шрифты, макет и логотипы. Эти элементы должны относиться к общей теме мероприятия и соответствовать идентичности вашего бренда. ContentSquare делится шаблонами дизайна с организаторами мероприятий и создателями контента.

2. Спланируйте свою стратегию до мероприятия

Даже лучшие маркетологи не смогут продвигать событие в одночасье. Чтобы распространить контент и вызвать ожидание, требуется время. Разработайте маркетинговый план мероприятия заранее, чтобы у вас было достаточно времени для его реализации.

Во-первых, определите конкретные цели контент-маркетинга. Следуйте схеме SMART, создавая цели, соответствующие этим критериям:

• Конкретно: Чего вы надеетесь достичь с помощью своей маркетинговой кампании?
• Измеримость: как вы определите, достигли ли вы своей цели?
• Достижимость: реалистична ли цель с учетом прошлых событий и отраслевых показателей?
• Актуально: соответствует ли это вашим общим маркетинговым целям и целям проведения мероприятий?
• Ограниченность по времени: когда вы планируете достичь цели?

Эти цели помогут вам принимать решения и расставлять приоритеты в задачах. Вот несколько примеров эффективных целей событийного маркетинга:

• Увеличьте продажи билетов на 20% в ближайшие три месяца
• Повысьте узнаваемость бренда, получив 100 новых упоминаний по хэштегам.
• Увеличьте количество подписчиков в социальных сетях на 500 пользователей перед мероприятием.

После того, как вы установили цели, изучите предпочтения и потребности вашей целевой аудитории. Например, вы можете опросить прошлых посетителей о типе контента, который они хотят видеть на будущих мероприятиях. Исследовательский центр Pew и другие организации также публикуют отчеты о том, как разные аудитории потребляют контент.

Используйте свои цели и исследования, чтобы выбрать подходящую тактику событийного маркетинга. Если вы хотите продать больше билетов клиентам поколения Z, привлекайте их с помощью влиятельных лиц и видеомаркетинга. Если вы хотите привлечь модных бизнес-профессионалов, подумайте об интерактивных электронных письмах и технических документах.

3. Согласуйте свою контент-стратегию с дорожной картой вашего продукта

Эффективный контент-маркетинг одновременно продвигает ваши мероприятия, продукты и услуги.

Проконсультируйтесь с отделами разработки продуктов и продаж, чтобы узнать об их планах на предстоящий год. Например, команда разработчиков может планировать запуск новой функции, а команда продаж может сосредоточиться на расширении присутствия в новом географическом регионе.

Сотрудничайте с этими командами, чтобы согласовать свою стратегию маркетинга мероприятий с дорожной картой продукта. Вот несколько потенциальных тактик:

• Создавайте контент блога с историями успеха клиентов.
• Проводить интерактивные демонстрации продуктов во время мероприятия
• Проводите образовательные вебинары о том, как ваши продукты решают проблемы отрасли.
• Предложите участникам мероприятия ранний доступ к новым продуктам
• Публикуйте тематические исследования, показывающие, как клиенты использовали ваши продукты.
• Освещайте предстоящие продукты в информационных бюллетенях и видеороликах о мероприятиях

4. Используйте информацию о событиях на местах для создания ориентированного на рынок контента

Маркетологи часто сосредотачиваются на создании контента перед мероприятием, чтобы побудить свою целевую аудиторию принять участие. Однако само мероприятие также может предоставить ценные данные и дополнительные возможности контента. Вот три способа превратить информацию, полученную на месте, в контент после мероприятия.

Превратите контент докладчиков клиента в тематические исследования

Перепрофилируйте контент выступающего клиента, адаптировав его к тематическим исследованиям. Подготовьте клиента заранее, попросив его затронуть конкретные аспекты своего опыта во время разговора. Например, они могли бы обсудить, как они использовали ваш продукт для решения проблемы или достижения результатов.

Тематические исследования имеют множество преимуществ. Этот контент повышает доверие, демонстрируя, как клиенты используют ваши продукты и услуги для достижения своих целей. Вы также можете адаптировать его к нескольким форматам, таким как сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях и видео.

Создавайте отчеты о тенденциях для привлечения потенциальных клиентов

Мероприятия позволяют собирать данные и идеи от профессионалов отрасли и лидеров мнений. Проанализируйте эту информацию и соберите результаты в отчетах о тенденциях.

Например, ContentSquare недавно опубликовала отчет «Тенденции цифрового клиентского опыта в 2024 году». Они создали этот отчет, опросив более 2700 специалистов в области цифровых технологий, которые зарегистрировались на мероприятия CX Circle в 2023 году. В отчете представлена ​​новейшая информация о последних тенденциях, формирующих качество цифрового обслуживания клиентов.

Этот отчет о тенденциях стал одним из лучших лидогенераторов ContentSquare. Компания закрыла отчет, потребовав от посетителей предоставить свою контактную информацию перед его загрузкой. Такой подход позволяет ContentSquare собирать потенциальных клиентов, предоставляя пользователям бесплатный доступ к информации.

Отчеты о тенденциях подтверждают авторитет вашей компании и ее отраслевой опыт. Они также привлекают органический трафик на ваш сайт, привлекая людей, которые хотят узнать больше о теме и темах вашего мероприятия. Эти пользователи могут продолжить изучение вашего веб-сайта и сделать следующий шаг на пути покупателя.

Публикуйте длинные блоги для увеличения органического трафика

Мероприятия предоставляют массу возможностей для создания подробного контента в блоге. Рассмотрите возможность преобразования каждого действия или сеанса в информативный пост в блоге. Вы также можете взять интервью у участников об их отрасли, идеях, проблемах и передовом опыте.

Как и отчеты о тенденциях, сообщения в блогах могут привлечь больше посетителей на ваш сайт. Изучите соответствующие ключевые слова для каждой темы и включите их в блог, чтобы повысить видимость вашего веб-сайта в поисковых рейтингах. Такой подход генерирует потенциальных клиентов круглый год и расширяет вашу аудиторию для будущих мероприятий.

Сообщения в блогах также могут направлять потенциальных клиентов через воронку продаж. Например, ContentSquare оставляет свои посты в блоге незащищенными, чтобы привлечь трафик к своему закрытому отчету о тенденциях. Эта стратегия повышает узнаваемость бренда и помогает отделу продаж расставить приоритеты среди потенциальных клиентов, которые проявили интерес, загрузив закрытый контент.

5. Интегрируйте создание контента в форму мероприятия

Организации обычно используют формы мероприятий для регистрации участников и сбора контактной информации. Сделайте следующий шаг, используя эти формы для сбора информации и отзывов для создания контента.

Например, ContentSquare использовала форму мероприятия, чтобы спросить участников CX Circle: «Как вы думаете, что станет самой большой тенденцией для CX в следующем году?» Такой подход позволил им собрать важные данные от своей целевой аудитории, которые они использовали для подготовки своего отчета о тенденциях.

6. Подтвердите свою стратегию количественными данными

Оценивайте эффективность своего контента, собирая количественные данные от посетителей. Например, вы можете опросить их о том, как они узнали о вашем мероприятии и какие маркетинговые каналы они считают наиболее привлекательными.

ContentSquare использует опросы после мероприятия, чтобы определить, какой контент больше всего находит отклик у аудитории. Эта информация помогает команде по контенту адаптировать будущие стратегии мероприятий и маркетинговые кампании к предпочтениям своей аудитории.

7. Используйте структуру RACI для согласования ваших команд и проектов.

Модель RACI может помочь вам управлять сложными проектами на крупных предприятиях. Эта аббревиатура означает:

• Ответ
• Подотчетный
• Консультировался
• Информированный

Используйте этот инструмент, чтобы определить роли различных заинтересованных сторон в ваших проектах по управлению событиями и маркетингу. Например, контент-менеджер отвечает за разработку общей маркетинговой стратегии, а видеооператоры и авторы — за создание конкретного контента.

Совершенствуйте стратегию контент-маркетинга вашего мероприятия с помощью Compose.ly

Контент-маркетинг и планирование мероприятий идут рука об руку. Правильная контент-стратегия может привлечь на ваше мероприятие энтузиастов. Между тем, мероприятия могут предоставить идеальные возможности для создания аутентичного контента для информирования вашей аудитории.

Улучшите свою стратегию маркетинга мероприятий с помощью Compose.ly. Наша услуга по написанию тематических исследований поможет вам превратить отзывы клиентов в убедительные повествования. Наши опытные авторы также могут создавать сообщения в блогах, электронные письма, целевые страницы, отчеты о тенденциях и другой контент для продвижения ваших мероприятий.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших письменных услугах и запросить образец.