Как преодолеть 10 проблем контент-маркетинга

В настоящее время существует целый ряд цифровых инструментов, которые упрощают компаниям создание информативного и привлекательного контента. Такие компании, как Wendy's и Taco Bell, радуют аудиторию своими необычными постами в социальных сетях. Пивоварни и стоматологические кабинеты публикуют в TikTok видеоролики, на которых их сотрудники исполняют последние модные танцы или челленджи. Бесчисленное множество других компаний производят образовательный контент для блогов и подкасты.

Некоторые бренды, похоже, без особых усилий создают высокорейтинговые статьи и вирусные публикации в социальных сетях. Но создание привлекательного контента зачастую оказывается сложнее, чем кажется. Многие компании сталкиваются с проблемами контент-маркетинга, которые мешают им охватить свою аудиторию и достичь своих целей.

В этом руководстве рассматриваются 10 распространенных проблем, с которыми сталкиваются маркетинговые команды, и стратегии их решения. Мы также более подробно рассмотрим несколько возникающих препятствий, с которыми вы можете столкнуться.

Как меняется контент-маркетинг и почему это сложно?

Контент-маркетинг быстро развивался за последние два десятилетия. Развитие социальных сетей и других форм цифровой коммуникации означает, что создателям контента приходится ориентироваться на множество каналов распространения. В то же время сфера контента становится все более насыщенной, поскольку компании всех размеров конкурируют за внимание потенциальных клиентов. Недавнее появление генеративного искусственного интеллекта (ИИ) также привело к потоку нового — и зачастую низкокачественного — контента.

Хорошей новостью является то, что цифровой маркетинг окупается для многих организаций. Согласно отчету Semrush «Состояние глобального маркетинга: глобальный отчет 2023», 97% владельцев бизнеса и маркетологов добиваются определенного успеха в контент-маркетинге. Тем не менее, многие компании сталкиваются с препятствиями, которые ограничивают эффективность их маркетинговых усилий.

10 распространенных проблем контент-маркетинга и как их преодолеть

Контент-маркетинг включает в себя множество этапов: от разработки идей до анализа данных о вовлеченности. Даже самые опытные маркетинговые команды могут столкнуться с проблемами на своем пути. К счастью, есть много способов справиться с этими проблемами контента.

1. Поиск писателей с нужным опытом

Наем знающих создателей контента — одна из самых больших проблем, с которыми сталкивается бизнес. Авторы, которым не хватает отраслевого опыта, могут создавать поверхностный, недостоверный или совершенно неправильный контент. Например, они могут подорвать доверие к вашему бренду, неправильно используя технический жаргон. Или они могут дать опасный совет, если не понимают, как безопасно использовать один из ваших продуктов.

Некоторые компании нанимают штатных авторов, а другие полагаются на создателей контента-фрилансеров. Независимо от того, какой вариант вы выберете, важно искать кандидатов с многолетним опытом работы в вашей области. Вам также следует запросить соответствующие образцы письма, чтобы оценить их отраслевые знания и уровень навыков.

Агентство контент-маркетинга может упростить этот процесс, связав вас с предварительно проверенными авторами-фрилансерами. Они также могут помочь вам разработать контент-стратегию, соответствующую вашим целям.

2. Постоянное создание высококачественного контента

Давайте посмотрим правде в глаза: создание постоянного потока интересного и релевантного контента — непростая задача. У вас может возникнуть ощущение, что вы исчерпали свои творческие способности и изо всех сил пытаетесь придумать новые идеи для контента. Качество контента также часто снижается со временем, если маркетологи чувствуют давление или стресс.

Разработка календаря контент-маркетинга может помочь вам спланировать и реализовать последовательный производственный график. Решите, где и как часто вы хотите публиковать контент, и наметьте темы на следующие три месяца.

Вам также следует сосредоточиться на создании ценного контента, который обучает, развлекает или мотивирует вашу аудиторию. Инструменты анализа тенденций, такие как Ahrefs и Google Trends, могут помочь вам разработать новые темы. Вы также можете отслеживать публикации ваших конкурентов в социальных сетях и популярные хэштеги, чтобы выявить актуальные темы в вашей отрасли.

Аутсорсинг части или всего создания вашего контента также может улучшить качество. Например, вы можете создавать ежемесячные исследовательские статьи самостоятельно, но нанять фрилансера для создания еженедельных публикаций в блоге. Такой подход может увеличить производительность и предотвратить выгорание.

3. Согласование контента с профилями аудитории и путешествием покупателя

Даже самый лучший контент не поможет вам достичь ваших целей, если он не находит отклика у вашей аудитории. Вы можете создавать высококачественные видеоролики, освещающие тенденции отрасли, но они не будут очень эффективными, если ваша аудитория предпочитает читать официальные документы. Или ваши статьи могут быть адресованы людям, которые уже купили ваши продукты, но вы можете ограничивать себя, если у вас нет контента для тех, кто все еще рассматривает свои варианты.

Получите более глубокое понимание своей целевой аудитории с помощью профилирования аудитории. Этот процесс включает в себя создание портретов покупателей, которые будут представлять ваших идеальных клиентов. Например, если ваш бизнес продает туристическое снаряжение, вашими клиентами могут быть Уолли, Воин выходного дня, и Бриттани, Бундокер.

Затем проведите исследование рынка, чтобы определить привычки, интересы и предпочтения ваших основных клиентов. Выясните, где вы можете найти эту аудиторию, и соответствующим образом адаптируйте свой контент. Вам также следует составить карту пути покупателя и создать контент для каждого этапа.

4. Определение и использование предпочтительных каналов вашей аудитории

Выяснить, как связаться с вашей аудиторией, может быть на удивление сложно. Вы можете предположить, что ваша целевая аудитория пользуется Facebook, но большую часть времени они проводят в Instagram и YouTube. Точно так же вы можете потратить часы на создание идеальных маркетинговых писем, хотя ваши клиенты предпочитают получать текстовые сообщения.

Опросы клиентов и формы обратной связи могут дать представление о предпочтительных каналах связи клиентов. Вы также можете использовать социальные сети и аналитику веб-сайтов, чтобы отслеживать вовлеченность пользователей и выявлять новые тенденции контент-маркетинга. Наконец, не стоит недооценивать силу анализа конкурентов. Изучите, как похожие компании взаимодействуют со своей аудиторией и стремятся превзойти ее показатели.

5. Перепрофилирование контента для нескольких каналов

Многие контент-маркетологи изо всех сил пытаются переработать свой контент по каналам распространения. Вы можете не решиться перепрофилировать длинную публикацию в блоге для социальных сетей или беспокоиться, что ваше сообщение станет слишком повторяющимся.

Но при наличии надежной маркетинговой стратегии вы можете эффективно использовать одну идею в нескольких типах контента. Например, вы можете преобразовать ключевые идеи и цитаты из своих сообщений в блоге в серию сообщений в социальных сетях. Или создайте красочную инфографику, чтобы поделиться данными из официальных документов на своем веб-сайте и в социальных сетях. Кроме того, вы можете объединять соответствующие сообщения в блогах и видео в электронные письма для своих подписчиков.

6. Выявление и использование ценных отраслевых тенденций

Тенденции в отрасли меняются быстро, поэтому легко отстать. Вы можете создать устаревший контент или упустить возможности продвижения продуктов, которые решают возникающие проблемы в вашей области.

Держите руку на пульсе своей отрасли, посещая мероприятия и общаясь с экспертами. Прослушивание социальных сетей также выявляет новые тенденции в контенте. Обратите пристальное внимание на популярные хэштеги, публикации в сообществах и контент влиятельных лиц.

Когда вы определите соответствующие тенденции, действуйте быстро. Ищите способы связать эту тенденцию с вашим брендом. Например, маркетологи B2B могут сотрудничать с отраслевыми экспертами для создания передовых статей или микроконтента, например 30-секундных видеороликов.

7. Оптимизация контента для всего поиска

Пользователи Интернета имеют доступ к огромному количеству информации, поэтому представить свой контент взору аудитории может быть непросто. Звездная публикация в блоге не привлечет много внимания, если она будет иметь низкий рейтинг в результатах поисковых систем.

Оптимизация контента упрощает поиск вашей целевой аудитории. Инструменты исследования ключевых слов, такие как Ahrefs и Semrush, определяют релевантные слова и фразы, которые люди часто ищут. Включение этих ключевых слов в ваш контент — простой способ увеличить органический трафик.

Оптимизация контента с помощью ИИ также может помочь вам расширить охват. Поэкспериментируйте с ChatGPT и другими инструментами написания ИИ, чтобы создать списки ключевых слов или предлагаемых тем. Эта технология может улучшить поисковую оптимизацию и помочь вам заполнить календарь контента.

8. Разработка эффективной стратегии продвижения контента

Процесс создания контента не заканчивается после публикации статьи или сообщения в социальной сети. Вы также должны выяснить, как продвигать свой контент нужной аудитории. Многие маркетологи с трудом справляются с этим шагом и разочаровываются, когда их потрясающий контент получает лишь несколько просмотров.

Вы можете использовать множество стратегий продвижения контента, чтобы поделиться своими идеями. Переназначьте более длинный письменный контент для публикаций в социальных сетях и добавьте привлекательную графику. Влиятельные лица в социальных сетях могут быть рады поделиться вашими публикациями, если вы потратите время на развитие с ними отношений. Некоторые контент-маркетологи также используют платное социальное продвижение для рекламы публикаций в блогах и других типов контента.

9. Управление ожиданиями заинтересованных сторон, когда дело доходит до результатов

Заинтересованные стороны, не имеющие опыта контент-маркетинга, могут иметь нереалистичные ожидания. Они могут видеть вирусный контент конкурентов и задаваться вопросом, почему их маркетинговая команда не добилась такого же успеха. Заинтересованные стороны также часто разочаровываются, если новая стратегия контент-маркетинга не приносит высокой отдачи от инвестиций.

Установление четких и реалистичных целей в отношении контента поможет вам оправдать эти ожидания. Например, вы можете стремиться ежемесячно получать 50 новых подписчиков в социальных сетях или увеличить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг на 25%. Регулярное предоставление обновлений о ходе работы также будет держать заинтересованные стороны в курсе событий.

10. Измерение эффективности ваших усилий по контент-маркетингу

Оценить эффективность вашего контент-маркетинга может быть непросто. Вы можете задаться вопросом, видит ли кто-нибудь ваши публикации в блоге или те, кто взаимодействует с вашими публикациями в социальных сетях, в конечном итоге покупают ваши продукты.

Использование анализа данных позволяет вам измерить влияние ваших кампаний контент-маркетинга. Многие провайдеры электронной почты и веб-сайтов позволяют собирать важные данные, включая рейтинг кликов, просмотры страниц и время на странице. Платформы социальных сетей также предоставляют данные о взаимодействии и другие ключевые показатели эффективности.

Эта информация может помочь вам оценить эффективность вашей стратегии контент-маркетинга и определить области для улучшения. Допустим, аналитика веб-сайта показывает, что ваши публикации в блоге получают лишь несколько просмотров, в то время как официальные документы имеют неизменно более высокий уровень вовлеченности. Основываясь на этой информации, вы можете поработать над оптимизацией своих сообщений в блоге или сосредоточиться на создании большего количества официальных документов.

Какие новые вызовы несет новая эра контент-маркетинга?

Недавние технологические и кадровые изменения вдохновили многие компании переосмыслить традиционные маркетинговые стратегии и использовать новые методы.

Новые стандарты поисковых систем требуют деоптимизации

Поисковые системы регулярно обновляют свои стандарты содержания, чтобы пользователи получали релевантные результаты поиска. В обновлениях основного алгоритма Google 2023 года приоритет отдается полезному оригинальному контенту. Тем временем поисковая система понизила рейтинг некачественного контента, созданного искусственным интеллектом.

Это изменение побуждает контент-маркетологов отдавать приоритет качеству и оригинальности над ключевыми словами. Маркетологам также следует стремиться создавать аутентичный контент от заслуживающих доверия лидеров мнений, а не полагаться на искусственный интеллект. Этот содержательный контент будет лучше ранжироваться и улучшать вовлеченность аудитории.

Высокая конкуренция ставит голос бренда на первый план

69% компаний планировали потратить больше средств на контент-маркетинг в 2023 году. По мере того, как все больше компаний инвестируют в создание контента, среда становится все более конкурентной и многолюдной.

Разработка отличительного голоса бренда — один из наиболее эффективных способов выделиться и повлиять на свою аудиторию. Начните с определения индивидуальности вашего бренда. Например, хотите ли вы, чтобы ваши клиенты считали вас авторитетным, серьезным, веселым или игривым?

Учитывайте интересы и ожидания вашей аудитории при разработке индивидуальности вашей компании. Например, саркастический голос бренда может быть привлекательным для клиентов поколения Z, но отпугивать руководителей бизнеса.

Затем создайте контент, который отражает индивидуальность вашего бренда. Вы также можете повысить вовлеченность, делясь личными историями и взаимодействуя со своей аудиторией посредством комментариев и сообщений.

Генеративный ИИ меняет процесс создания контента

Появление ChatGPT и других генеративных инструментов искусственного интеллекта потрясло индустрию контент-маркетинга. Эта инновационная технология помогает маркетологам обсуждать новые идеи и создавать более персонализированный контент.

Однако генеративный искусственный интеллект таит в себе несколько рисков для маркетологов. Такие инструменты, как ChatGPT, могут «галлюцинировать» и выдавать неверную информацию. Контенту, созданному искусственным интеллектом, также часто не хватает человечности и нюансов контента, созданного человеком, что может негативно повлиять на репутацию вашего бренда.

Недостаток ресурсов приводит к необходимости оптимизации работы с контентом

Оптимизация контента требует времени и квалифицированного персонала. Многим компаниям не хватает человеческих и финансовых ресурсов для эффективного создания, распространения и обновления своего контента.

На вебинаре Compose.ly, посвященном работе с контентом, обсуждаются стратегии оптимизации процессов создания контента и повышения эффективности. Контент-агентства могут помочь компаниям ускорить производство контента и обновить устаревшие или неэффективные статьи.

Преодолейте свои проблемы контент-маркетинга с помощью Compose.ly

Контент-маркетинг укрепляет отношения с клиентами и продвигает ваш бренд. Однако его успешная реализация может оказаться сложной задачей даже для опытных маркетологов. Многие компании изо всех сил пытаются создать эффективный контент в нужное время для своей целевой аудитории. Растущая популярность технологий искусственного интеллекта также сделала создание контента более сложным и трудным.

Compose.ly может помочь вам преодолеть эти препятствия и достичь ваших целей контент-маркетинга. Наши опытные авторы создают высококачественный оптимизированный контент, который повышает узнаваемость и укрепляет индивидуальность вашего бренда. Запросите образец сегодня.