Контент-аналитика: что это на самом деле означает для цифровых маркетологов

Задача маркетолога с анализом аудитории

Аудитория стала мощной! Они ожидают, что бренды предоставят им аутентичный, привлекательный и персонализированный контент. То, как аудитория взаимодействует с этим контентом — и их поведение — меняет бизнес-стратегию, и социальные сети дают нам представление об этом развитии.

Ожидания аудитории меняют то, как предприятия и учреждения взаимодействуют с миром. Это изменило мир! Как маркетологи, мы должны сосредоточиться на этом голосе, на этом поведении. Нам нужно идти в ногу со своей аудиторией, чтобы захватить, удержать и направить ее внимание на определенное действие (например, конверсию или другую маркетинговую цель).

Есть много маркетологов, использующих данные и информацию о потребителях из анализа аудитории для достижения правильных целей, но многие этого не делают. На данный момент сегодня, без всестороннего понимания вашей аудитории, вы просто будете тратить бесчисленные ресурсы на создание нерелевантных сообщений для неправильной аудитории. Это может нанести ущерб вашей будущей маркетинговой деятельности и повредить имиджу вашего бренда в глазах потенциальных клиентов. Вы должны ставить интересы своей аудитории на первое место, помните, что их голос громче, чем когда-либо, и взаимная любовь идет в обе стороны… Так как же нам это сделать?

С таким количеством каналов и способов достучаться до вашей целевой аудитории, как вы:

• гарантировать, что ваши сообщения резонируют?
• быть в курсе всех изменений и событий в многоканальной сети?
• определить, дает ли ваш бюджет желаемую рентабельность инвестиций и достигает ли целей, за которые вы несете ответственность?

Просто, будучи умным. Просто будь умнее, и мы сокрушим цели. Легче сказать, чем сделать, верно? Ну нет! Давайте познакомим вас с тем, как это легко!

Контент-аналитика — путь в будущее

Теперь проще, чем когда-либо, понять вашу аудиторию от ее поведения и интересов до того, что они хотят, с помощью правильных инструментов, которые обрабатывают данные для вас и идентифицируют личность покупателя. Благодаря такому профилированию аудитории вы сможете создавать привлекательный контент и достигать поставленных целей.

Создавайте кампании, которые понравятся вашей аудитории

Начинай сейчас

Действия, которые наша аудитория предпринимает в отношении нашего контента, говорят о многом, и мы должны их слушать. Популярная поговорка «Контент — это король» эволюционировала. Да, контент был королем, но этот король мертв. Наступило новое правление, Content Intelligence — новый король, да здравствует король .

Что такое контент-аналитика?

Контент-аналитика

— это выводы, которые маркетологи делают на основе действий людей над контентом (вовлечение посредством реакций, комментариев, репостов) и анализа аудитории. Эта информация помогает маркетологам, направляя их в этом путешествии со своими клиентами.

Они показали маркетологам, что им нужно быть более искренними в мире падающего доверия. Они вложили силу в обзоры, сарафанное радио, экспертов в предметной области — влияние. Они поделились своим собственным контентом, и маркетологи были в восторге от так называемого пользовательского контента и добавили его в свой набор контента. Их действия и взаимодействие с видео в реальном времени тронули нас.

Но мы знаем об этих ожиданиях аудитории только потому, что у нас есть интеллект, который исходит от агрегирования и измерения эффективности контента, определения того, что работает, а что нет, а затем повторения. Маркетологи в социальных сетях должны работать умнее; они должны быть гибкими в отношении контента и обмена сообщениями в мире, где наша аудитория является постоянно движущейся целью.

Как Content Intelligence сделал нас умнее?

Контент-аналитика

отвечает на сложные вопросы, с которыми мы сталкиваемся каждый день в нашей жизни как маркетологи. Он не только информирует о принятии решений — он предсказывает результаты! Вот что может помочь нам анализ контента:

• С какой аудиторией вы сегодня будете общаться в социальных сетях?
• Каким контентом вы будете делиться со своей аудиторией?
• Когда вы опубликуете свой контент, чтобы эффективно охватить свою аудиторию?
• Где ваша аудитория, какие платформы они используют?
• Какой бюджет вы должны потратить и на какой контент, чтобы добиться наилучших результатов?
• Как вы можете продемонстрировать ценность своей деятельности и достигаете ли вы своих целей?

Давайте разберем это по каждому вопросу, ответ на который при традиционном подходе может занять несколько часов. С помощью аналитики контента вы можете более эффективно отвечать на эти сложные вопросы в масштабе.

1. С какой аудиторией вы сегодня будете общаться в социальных сетях?

Знание своей аудитории — самая важная опора эффективности контента! Активность вашей аудитории в вашем историческом контенте говорит о многом. Извлеките персоны из цифровой многоканальной сети, чтобы определить их демографию, пол, возраст и, самое главное, их интересы. Знание этого очень помогает вам привести соответствующий контент в соответствие с тем, что их интересует. Попробуйте позволить ИИ определять персонажей ваших покупателей, определять, с каким контентом они взаимодействуют, их интересы и влиятельных лиц, которым они доверяют. Учить больше…

2. Каким контентом вы будете делиться со своей аудиторией?

Знание личности вашей аудитории и ее интересов упрощает создание контента и кампаний. Цифровое пространство содержит сотни миллионов примеров отличного контента, который вы можете использовать для вдохновения. Благодаря подходу, основанному на данных, вы можете быть уверены, что создание контента не составит труда, если вы понимаете, на какую сегментированную аудиторию вы ориентируетесь. Учить больше…

3. Когда вы опубликуете свой контент, чтобы эффективно охватить свою аудиторию?

Время решает все! Поведение аудитории происходит в разные часы дня и ночи. Теперь можно определить, когда большая часть вашей аудитории активна и взаимодействует с вашим контентом. Публикация в нужное время и день недели значительно повысит видимость и эффективность вашего контента. Учить больше…

4. Где находится ваша аудитория, какие платформы они используют?

Ваша аудитория может быть на одной платформе или на всех сразу. Где вы видите наибольшую вовлеченность аудитории? Знание того, какой контент работает, не означает, что он работает для каждой платформы. Мы многому учимся на том, что работает на разных платформах — сейчас появляется возможность связывания контента с одной на другую, а также перепрофилирование контента для повышения производительности с меньшими затратами. Учить больше…

5. Какой бюджет вы должны потратить и на какой контент, чтобы добиться наилучших результатов?

Понять, сколько денег маркетологам нужно потратить — и на какой контент — для достижения наилучших результатов, возможно. Это показывает ценность, которую вы приносите бренду, и то, как вы эффективно достигаете бизнес-целей. Учить больше…

6. Как вы можете продемонстрировать ценность вашей деятельности и достижения ваших целей?

Отвечать на этот вопрос с помощью репортажей в социальных сетях становится приятно. Деятельность, которую мы создаем, приносит пользу; не только от бренда, но и наша аудитория более вовлечена и находит ценность в наших сообщениях. Учить больше…

Вынос

Большой вопрос заключается в том, действительно ли мы используем данные, чтобы упростить нашу работу и принести пользу нашей аудитории? И снова ответ ДА. Мы наблюдаем растущую тенденцию, когда бренды возвращают креативность домой. Они изучают и понимают свою аудиторию, потому что данные более доступны и быстрее обрабатываются из нескольких источников. Бренды берут свою судьбу в свои руки и владеют более эффективной контент-стратегией. Эта тенденция является ключевым индикатором преимущества аналитики контента.

Есть ли у вас аналитика контента, чтобы ответить на эти ежедневные вопросы? Можете ли вы гарантировать, что контент, который вы публикуете или продвигаете по цифровым каналам, окупится?

Можете ли вы сказать, является ли контент, который вы предлагаете своей аудитории, релевантным и не является спамом? Если ответа еще нет, что вас останавливает? Получите бесплатный отчет, чтобы увидеть, как ваш контент на Facebook работает по сравнению с четырьмя конкурентами. У нас есть возможность работать эффективнее, и мы несем ответственность за то, чтобы предоставить нашим зрителям лучший опыт.