Как реализовать успешную концентрированную маркетинговую стратегию

Крупнейшими предприятиями, производящими товары, являются те, которые имеют горизонтальный спрос для ряда клиентов. Таким образом, каждый этап их работы осуществляется в более широком масштабе, от производства и маркетинга до распределения.

Некоторые фирмы, с другой стороны, производят только один продукт с целевой клиентской базой. Такие предприятия выбирают концентрированную маркетинговую стратегию. Компания предпринимает усилия по разработке продукта для определенного круга клиентов в этой маркетинговой стратегии. Для предприятий с ограниченными ресурсами концентрированный маркетинг может быть оптимальным вариантом. Это позволяет нам определить узкую целевую демографическую группу и предоставить наиболее эффективный и устойчивый продукт, отвечающий потребностям этого небольшого сегмента. Это поразит меньшую аудиторию, потому что они этого хотят.

В этой статье будут рассмотрены некоторые фундаментальные идеи концентрированной маркетинговой стратегии и вы узнаете, как создать и внедрить ее, чтобы использовать маркетинг вашего бизнеса.

Что такое концентрированная маркетинговая стратегия?

Это говорит о том, что целевая маркетинговая кампания не будет распространяться на различные рынки, а только убедит ограниченное подмножество потребителей покупать продукт у предприятий. Направленность маркетинговых кампаний облегчает организации нацеливание своего сообщения на целевую аудиторию и убеждение определенной аудитории.

Основная цель концентрированного маркетинга — направить все жизненно важные журналы вашей компании на конкретную и узко установленную клиентскую базу. Все этапы в компании должны работать вместе, чтобы убедиться, что вы соответствуете своей целевой аудитории.

Многие малые и средние предприятия отдают предпочтение концентрированному маркетингу, поскольку бренд как отраслевой эксперт имеет больше шансов на развитие. Есть узкая, концентрированная и устоявшаяся целевая аудитория. Таким образом, концентрированная маркетинговая система — ваш лучший выбор, если вы считаете, что концепция продукта способна решить в долгосрочной перспективе серьезную проблему. Подводя итог, можно сказать, что концентрированная маркетинговая система работает очень хорошо, если ваша цель — занять нишу на рынке.

Разница между дифференцированным и концентрированным маркетингом

Дифференцированный маркетинг

Используя дифференцированный маркетинг, предприятия могут использовать свои кампании для привлечения двух или более частей своей целевой аудитории или маркетинговых сегментов. Бренды стремятся создать более широкую клиентскую базу, повысить узнаваемость бренда, передать индивидуальные сообщения и удовлетворить потребности клиентов в различных четко определенных потребительских профилях.

После создания индивидуальных подходов для различных целевых аудиторий обмен деловыми сообщениями с большей вероятностью будет отвечать индивидуальным потребностям клиентов и может рассчитывать на дополнительные преимущества, такие как повышение лояльности клиентов, улучшение связей между бизнес-клиентами и многое другое.

У этой тактики есть свои преимущества и недостатки, как и у любой маркетинговой тактики. Преимущества дифференцированного маркетинга включают удовлетворение требований потребителей, увеличение охвата потребителей и более высокий доход. У этого подхода также есть свои недостатки: непредсказуемая идентичность бренда и высокая стоимость.

Концентрированный маркетинг

В отличие от дифференцированного маркетинга, концентрированный маркетинг предлагается для одного определенного целевого сегмента в виде общей маркетинговой кампании, определенного сообщения и отдельного продукта. Это лучший метод для стартапов и малого бизнеса, поскольку он позволяет им определить идеальное лидерство или нишу. Кроме того, вам, как владельцу бизнеса, не нужно вкладывать много денег в концентрированный маркетинговый план. Кроме того, вы можете создать репутацию и стать экспертом в своей области, сосредоточившись на потребностях очень ограниченной целевой группы.

Концентрированный маркетинг может стать отправной точкой для более широкой целевой группы для ваших будущих маркетинговых стратегий. Недостатком этой стратегии является то, что она работает только с одним небольшим разделом. Поэтому, когда придет время расти, компании могут оказаться в ловушке, поскольку компании обычно придерживаются единого ценностного предложения и голоса бренда.

Преимущества и недостатки концентрированного маркетинга

Преимущества

Меньше конкуренции

Маркетинговая стратегия включает в себя ориентацию на неосновные секторы рынка. Фирма сосредоточится на определенных бизнес-сегментах, которые менее важны для крупных корпораций. Крупные предприятия не желают присоединяться, потому что размер их бизнеса приведет к потенциальной норме прибыли. Таким образом, этот сегмент слабо конкурентен и позволяет компаниям устанавливать более высокие цены.

Эффективное распределение ресурсов

Поскольку они обслуживают несколько клиентов, бизнес сосредоточится на использовании своего целевого рынка для получения большего количества ресурсов, что повышает эффективность маркетинговой деятельности.

Экономичность — одно из важнейших преимуществ концентрированного маркетинга. Некоторые успешные компании имеют очень большую клиентскую базу. Они запускают несколько маркетинговых инициатив, а реклама фокусируется на различных секторах рынка. Когда вы владеете небольшой компанией и у вас есть только одна демографическая ниша, все ваши усилия должны быть сосредоточены в одной категории.

Удовлетворенность и лояльность клиентов

Фирмы с большей вероятностью достигают желаемого уровня удовлетворенности клиентов. Удовлетворяются специфические требования и пожелания потребителей. Успех на рынке дает положительную связь между клиентами и брендом.

Когда вы достигаете маркетинга с помощью этого метода, вы демонстрируете, чего хотят или в чем нуждаются клиенты. Если они посещают, по сравнению со случайным браузером, они уже решили купить. Он также может дать вам преимущество над конкурентами, поскольку он выделяется своими отличительными качествами, когда продукт или услуга являются нишевыми.

Высокая рентабельность и рентабельность

Низкое конкурентное давление позволяет фирмам продавать и получать высокую прибыль по высоким ставкам. Они предлагают продукты премиум-класса, за которые пользователи должны платить более высокую цену.

Поскольку концентрированный маркетинг фокусируется на определенных группах пользователей, вероятность того, что ваш продукт будет куплен, выше, чем у кого-либо, попавшего в сеть массового маркетинга. Например, в интернет-магазине А товары покупают десять человек, а коэффициент трансформации составляет 10 процентов. Есть еще один интернет-магазин B, в котором 10 человек покупают 1000 товаров, а коэффициент конверсии составляет 1%. Магазин, с другой стороны, стремится увеличить и больше тратить на коммерциализацию и рекламу, а ставка еще ниже.

Лучшая видимость

Одним из наиболее важных преимуществ концентрированного маркетинга является то, что он повышает вашу видимость, что позволяет большему количеству людей получить доступ к вашему продукту или услуге. Компании, занимающиеся нишевым маркетингом, будут предлагать уникальный продукт или услугу. Они часто продвигают статьи в СМИ, газетах и ​​радиопередачах. Концентрированный маркетинг помогает повысить узнаваемость вашего продукта/услуги для соответствующих клиентов, а не для толпы.

Недостатки

Ограниченные возможности входа

Конкурентный маркетинг, конечно, вдвое или даже меньше снижает вашу прибыльность и долю рынка. Но конкуренция — это прекрасно, поскольку ее свежие идеи и функции заставят вас улучшить свой продукт. Если вы подаете заявку в области конкуренции и у вас не так уж мало конкурентов

Проблема нишевого маркетинга заключается в очень маленьком нишевом рынке с ограниченным размером. Если вы хотите быстрого роста за короткое время, то концентрированный маркетинг может быть не оптимальным вариантом, поскольку небольшой рынок означает, что рост будет более медленным и ограниченным.

Как реализовать успешную концентрированную маркетинговую стратегию

Теперь, когда вы понимаете, как компании всех отраслей разрабатывают стратегии развития, настало время создать свою собственную.

Шаг 1: Знайте свой опыт и конкуренцию

Многие люди неразумно определяют наиболее прибыльную или быстрорастущую отрасль. Например, ваш десятилетний опыт в фармацевтическом маркетинге может оказаться недостаточным для запуска фармацевтического производства или розничного подразделения. Ваши знания в области маркетинга пригодятся, если вы будете снабжать производителей лекарствами и продавать их под торговой маркой. Инвестиции и риски выше, если усилия направлены на все медицинские специальности. Все зависит от навыков и понимания предметной области предпринимателя.

Многие люди вошли в области, о которых они не знают, и это только потому, что они показывают высокий рост доходов и рентабельность инвестиций. Тенденции могут быстро меняться, и положительная тенденция в нишевой отрасли может измениться к тому времени, когда новая компания утвердится. Работодатели должны определить свои навыки, свою лучшую работу, свою область знаний, достижения и важные жизненные уроки. Опыт является важным фактором успеха новой компании.

Шаг 2. Определите свою идеальную группу клиентов

Это не означает, что вы можете лениться, когда дело доходит до исследования вашего целевого рынка, только потому, что ваш продукт или услуга привлекли лишь ограниченное число людей. Это может еще больше затруднить определение того, кто является вашим идеальным покупателем, если вы ведете бизнес с ограниченным ассортиментом продукции или нишевой привлекательностью.

Сегментация необходима специализированной компании для определения меньшего целевого рынка. Без лучшего понимания более подробных характеристик ваших целевых рынков недостаточно знать основы, такие как возрастной диапазон, доход, семейное положение. Чем уже ваш рынок, тем лучше вы узнаете своих целевых клиентов.

Например, маркетинговые ИТ-компании, финансовые услуги, промышленность и автомобильная промышленность кажутся слишком широкими для бизнеса B2B и, следовательно, не могут быть классифицированы как идеально концентрированный рынок. Автомобильные фирмы в Китае, предлагающие дешевые электромобили, могут быть отличной стратегией для определения рыночных преимуществ в выбранной нише.

Шаг 3: Знайте потребности своей аудитории и уникальные преимущества

В дополнение к тому, чтобы узнать все о своей нише на рынке, также важно знать, как ваш продукт или услуга будут удовлетворять требованиям, которым другой бизнес в вашей отрасли сейчас не соответствует. Большинство историй успеха компаний связаны с определением и решением проблемы. Что такого примечательного в вашем бизнесе? Что является вашим отличительным предложением для продаж? Крайне важно, чтобы вы в первую очередь думали о покупателе и о том, что эта превосходная приверженность является основой вашего концентрированного маркетингового подхода.

Различные способы определения потребительского спроса — это исследования рынка, неофициальные интервью с клиентами и вторичная информация. Исследовательские центры публикуют концентрированные обзоры рыночных стратегий, которые могут быть полезной отправной точкой для определения вашей целевой аудитории. Иногда лучшим способом может быть личное общение с клиентами.

В Индии, например, зубная паста, популярная сегодня, сначала была в формате порошка, но выявление потребности в более удобных форматах пасты в запечатанных тюбиках открыло новый рынок, на котором она превзошла обычную зубную пасту.

Шаг 4: Выберите платформу для продвижения вашего продукта

Концентрированный маркетинг требует совершенно нового способа доставки того, что вы предлагаете. Сильные стороны каждого маркетингового канала, связанного с вашей компанией, жизненно важны для вас. Маркетинг в социальных сетях, например, до сих пор был более ценным для небольших компаний, работающих на узких рынках. Тем не менее, Twitter, Facebook и их взаимодействие не обязательно рентабельны с точки зрения возможностей таргетинга, поскольку сайты социальных сетей осознают, насколько ценны эти варианты таргетинга.

Более практичным решением, если это так, может быть платный поиск. Независимо от ваших обстоятельств, вам необходимо изучить предполагаемую рентабельность инвестиций любой нишевой маркетинговой стратегии, чтобы убедиться, что целевой рынок достигает вас эффективно. Для концентрированных маркетинговых инициатив отлично подходит оплата за клик (PPC).

Пришло время добавить важные коммерческие ключевые слова, оптимизировать свои мобильные кампании, убедившись, что используется больше расширений, и отправить свое сообщение нужной аудитории. Многие мелкие фирмы утверждают, что контекстная реклама не работает на них или не может конкурировать с крупными розничными торговцами, но во многих случаях это не так. Lefty инвестирует в PPC-рекламу для поисковых фраз, в дополнение к строго классифицированным органическим поисковым запросам, показанным в этом примере.

Этот малый бизнес демонстрирует, что контекстная реклама может иметь огромную ценность для небольших компаний, особенно для компаний общественного питания нишевого рынка.

Шаг 5: Синтезируйте атрибуты

Когда ваш бизнес определил целевую аудиторию, атрибуты и спрос, который он удовлетворяет для клиента, качества нового продукта или услуги все еще должны быть синтезированы и охарактеризованы.

Он должен соответствовать долгосрочному видению предпринимателя: продукт действительно необходим, стратегия хорошо продумана, продукт или услуга уникальны на рынке, и новые продукты доступны для всей компании, даже при сохранении ключевой рыночной стратегии. уже определены для развития предприятия.

Шаг 6: «Подслушивайте» ваше сообщество, получайте отзывы

Всем нужны решения проблем. Вы можете найти способы восполнить пробелы, выслушав мнение людей о конкретном продукте или услуге.

Социальные сети — это просто фантастический инструмент для мгновенного получения отзывов о вашем продукте или услуге и обеспечения удовлетворенности клиентов. Это не просто означает, что вы можете оправдываться, если вы работаете с небольшими компаниями или продаете нишевый продукт, когда дело доходит до управления клиентской базой. Мониторинг онлайн-комментариев требует усилий, но это все же лучше, чем иметь дело с неблагоприятными отзывами. При правильном применении маркетинг из уст в уста будет столь же мощным, как и другие маркетинговые инструменты. В концентрированном маркетинге вы должны внимательно слушать, что говорят люди, и действовать так быстро, чтобы исправить свои ошибки.

Шаг 7: Представьте свою идею продукта/услуги

Завершающим этапом в процессе выхода на стратегию концентрированного рынка является представление продукта на выбранном вами рынке. Например, если косметический продукт продается через аптеки, необходимо создать достаточное количество, собрать заказы у дистрибьюторов или продукт должен быть представлен на рынке в тесном сотрудничестве с поставщиками. Это один из наиболее важных этапов концентрированного маркетинга. Когда проделана адекватная работа, запуск продукта — это просто просчитанный риск.

Реальные примеры успешного концентрированного маркетинга

Вермонтские деревянные игрушки

Vermont Wooden Toys — единственная компания, которая осознает свой целевой рынок. Местный бизнес, базирующийся в сельской местности штата Грин-Маунтин, в основном принимает заказы по телефонным звонкам и принимает только один способ онлайн-оплаты - PayPal, но это совершенно не беспокоит его постоянных клиентов. Потребители Vermont Wooden Toys требуют мастерства, преданности и любви в течение дней, которые они провели. Каждое изделие производится Роном Воаком, который понимает, что его клиенты требуют настоящих, сделанных с любовью игрушек.

Бизнес Воаке привлекает различных клиентов — вероятно, в основном родителей, — но он также знает, что люди, которые покупают у него время, опыт и мастерство, ценятся. Поэтому они готовы платить более высокие цены за продукцию более высокого качества. Хотя деревянные игрушки уже давно пользуются популярностью, в 2007 году произошел всплеск интереса из-за отзыва игрушек из-за загрязнения шлейфа и небольших магнитов с опасностью удушья.

Книги Пауэлла

Книги Пауэлла признаны известным независимым книжным магазином, который в настоящее время становится новой нишей. Пауэлл продает как новые, так и старые книги в своем флагманском магазине, где вам нужна карта, чтобы просматривать проходы. Вместо того, чтобы бороться, корпорация воспользовалась Интернетом и реализовала изощренный план взаимодействия с социальными сетями с использованием хэштегов. Powell's поддерживает множество онлайн-дебатов, книжных форумов и местных мероприятий, спонсируемых авторами и подарками. Компетенция компании в своем секторе признана по всей стране.

Площадь

«Квадрат» представляет собой маленький белый квадрат, который можно подключить к вашему телефону или планшету для небольших компаний, некоммерческих организаций и частных лиц для приема транзакций по кредитным картам. Они вошли в нишевую отрасль, где компании, выпускающие кредитные карты, не могут позволить себе затраты на обработку, но все же требуют этого для обслуживания своей клиентской базы. Клиенты доверяют Square — тем более, что нарушений данных до сих пор не было — и признают, что рецепты можно отправлять по электронной почте, а не распечатывать. В настоящее время организация предлагает своим клиентам оборудование и другие услуги. Этот бизнес процветал за счет расширения прав и возможностей малых предприятий

Пролетная шестерня

Flylow Gear нашла способ убедить людей отдать предпочтение своим небольшим предложениям, а не другим продуктам таких крупных брендов, как The North Face. Концентрированная маркетинговая стратегия ориентирована на горнолыжников, ищущих серьезное и качественное снаряжение, а не на всех клиентов, заинтересованных в зимнем снаряжении. Они представляют свои продукты в правильных областях, чтобы привлечь своих идеальных покупателей. Даже их электронные письма сообщают вам, что они горная команда страстных лыжников.

Все продукты

Целью WholeFoods являются богатые и сознательные люди, для которых здоровье и хорошее самочувствие важнее всего. Это пример концентрированного рынка, поскольку не все хотят тратить всю свою заработную плату на супермаркеты. Цельные продукты были сосредоточены на органических продуктах, прежде чем органические продукты можно было найти повсюду. Сегодня, когда магазины устраивают мероприятия для презентации новых продуктов, бренд сохраняет свою репутацию первоклассного шоппинга. Покупатели доверяют бренду за качество. Действительно, Amazon приобрела Whole Foods, отчасти из-за ее лояльности и покупательной способности, по основной причине.

Заключительные слова

Поскольку продукт стратегии нишевого рынка создается с учетом потребностей небольшой группы, с которой он имеет дело, он может оказывать влияние на рынок, поскольку у отдельных лиц есть веская причина для покупки. Мощная нишевая рыночная позиция помогает предприятию удерживать свои позиции и выходить на новые нишевые рынки.

Маркетинг ниши может быть ценной стратегией для компаний, ориентированных на концентрированные рынки. Из уст в уста и онлайн-методы приносят успех и позволяют даже малым предприятиям находить и взаимодействовать со своим целевым рынком.

Вам нужно отличное сочетание стратегии и настойчивости, чтобы стать брендом в своем секторе. Теперь вам решать, хотите ли вы использовать эту технику, зная, насколько ценной она может быть. Продолжайте и начните свой анализ, если вы уже убеждены. В конце концов, обширные исследования — это основа вашего концентрированного маркетингового плана.