Мониторинг конкурентов: 7 способов следить за конкурентами

Джордж Проданов — руководитель отдела платных медиа в Love Energy Savings — ведущем британском рынке коммунальных услуг.

Мониторинг конкурентов является ключевым компонентом маркетинга. Понимание того, как ваши конкуренты подходят к привлечению и удержанию клиентов, может стать основой для вашей собственной маркетинговой стратегии, а также поможет вам более эффективно ориентироваться в бизнес-среде.

Цифровой маркетинг предлагает широкий спектр инновационных способов мониторинга маркетинговых операций ваших конкурентов практически без затрат.

Вот семь умных тактик отслеживания конкурентов, которые помогут отточить ваше конкурентное преимущество:

1. Отслеживайте своих конкурентов с помощью Google Auction Insights.

Когда дело доходит до анализа конкурентов в платном поиске, Google Auction Insights является одним из наиболее ценных доступных источников данных. Этот отчет может быть хорошим способом сравнить вашу относительную эффективность по определенному ключевому слову (или набору ключевых слов) с эффективностью других рекламодателей.

Auction Insights предлагает шесть основных показателей: процент показов, коэффициент перекрытия, позиция выше рейтинга, рейтинг верхних страниц, абсолютный рейтинг верхних страниц и доля опережающих позиций. Кроме того, вы можете сегментировать отчет по времени, устройству и типу кампании.

Имейте в виду, что вы сможете увидеть статистику только по ключевым словам, по которым накопилось достаточно исторических данных. В периоды бездействия вы также потеряете из виду данные конкурентов. Кроме того, отчет «Статистика аукционов» не будет включать данные по ключевым словам, которых нет в вашей учетной записи, но которые могут присутствовать в учетных записях ваших конкурентов.

Отчет "Статистика аукционов Google"

Отслеживание движений аукциона с течением времени

Чтобы отслеживать активность рекламодателя, сначала выберите ключевое слово или набор ключевых слов, которые вы хотите отслеживать. Затем нажмите «Статистика аукционов», чтобы открыть отчет. Укажите диапазон дат, который вы хотите охватить, и нажмите «Загрузить». Чтобы разбить отчет по единицам времени, выберите «Дополнительные параметры» и в разделе «Сегменты» выберите один или несколько из следующих значений: день, неделя, месяц, квартал, год или день недели. Наконец, выберите предпочитаемый формат файла и нажмите «Загрузить».

Вы можете изменять данные и отображать активность рекламодателей с течением времени, что позволит вам оценить, кто и когда участвует в аукционе, а также насколько агрессивно они могут предлагать ставки. Кроме того, вы можете перепроектировать рекламные расписания ваших конкурентов на основе их активности по дням недели и времени суток. Регулярное наблюдение за движениями на аукционах может помочь вам выявить тенденции и закономерности, которые могут повлиять на вашу маркетинговую стратегию.

Если вы планируете отслеживать конкурентов на постоянной основе, маркировка выбранного вами набора ключевых слов может быть хорошим способом оптимизировать отчет для использования в будущем. Кроме того, вы можете запланировать отправку повторяющегося отчета по электронной почте.

Сопоставление присутствия ключевых слов ваших конкурентов

Помимо отслеживания движений на аукционах, вы можете использовать этот отчет, чтобы составить график охвата ключевых слов и частоты объявлений ваших конкурентов.

Рассмотрим сценарий, в котором вы продаете несколько продуктов и хотите проанализировать, как ваши конкуренты распределяют свои бюджеты между этими продуктами. Вы можете создать сегменты ключевых слов, соответствующие каждому продукту, и использовать Action Insights для анализа присутствия ваших конкурентов в различных сегментах.

Чтобы эффективно сравнивать эти сегменты, вам необходимо преобразовать показатели Auction Insights из процентов в абсолютные значения. Для этого запишите общее количество показов для каждого сегмента ключевых слов, прежде чем открывать Auction Insights. Затем откройте отчет отдельно для каждого сегмента и умножьте общее количество показов на долю показов вашего конкурента, чтобы преобразовать проценты в реальные цифры. Например, если у сегмента ключевых слов 1000 показов, а у конкурента доля показов 75 %, это означает, что ваш конкурент получил 750 показов (1 000 * 75 %).

Теперь, когда вы получили количество показов для каждого конкурента, вы также можете подсчитать количество показов вверху страницы и абсолютное количество показов вверху страницы. Для этого умножьте общее количество показов на показатели верхней части страницы и абсолютной верхней части страницы соответственно. Например, если у рекламодателя показатель верхней части страницы составляет 60 %, а показатель абсолютной верхней части страницы – 30 %, это означает, что он получил 450 показов в верхней части страницы (750 * 60 %) и 225 показов в абсолютной верхней части страницы (750). * 30%).

Рассчитав абсолютные значения, вы сможете узнать, сколько показов, показов (вверху страницы) и показов (абс. вверху страницы) получил каждый из ваших конкурентов в каждом из ваших сегментов продуктов.

Сопоставление распределения показов по сегментам ключевых слов

Чтобы продвинуть этот анализ еще дальше, вы можете экстраполировать данные о впечатлениях конкурентов, чтобы оценить клики, расходы, продажи, доход, валовую прибыль и даже пожизненную ценность клиента (CLV).

2. Сгенерируйте варианты ключевых слов на веб-сайтах конкурентов с помощью Планировщика ключевых слов Google.

Хотя стандартным способом обнаружения новых ключевых слов является ввод исходных ключевых слов в Планировщик ключевых слов Google, вы также можете использовать его для генерации вариантов ключевых слов на основе веб-сайтов ваших конкурентов.

Планировщик ключевых слов Google просканирует их веб-сайт и создаст список вариантов ключевых слов на основе содержания сайта. Полученный отчет покажет вам подробные показатели, включая среднемесячные поисковые запросы, изменение за три месяца, изменение по сравнению с прошлым годом и ставки для показа вверху страницы. Чтобы уточнить поиск, используйте такие фильтры, как язык, местоположение, сеть и диапазон дат. Чтобы скачать отчет, нажмите на значок загрузки, расположенный в правом верхнем углу.

Повторение процесса для нескольких конкурентов и объединение отчетов может стать быстрым и простым способом максимизировать охват ключевых слов.

Ускорьте исследование минус-слов

Планировщик ключевых слов Google также может быть хорошим способом узнать, чего не следует делать, без необходимости тратить деньги. Используйте этот отчет, чтобы предвидеть малоцелевые поисковые запросы и ускорить исследование минус-слов.

Для этого нажмите на заголовок столбца «Ключевое слово (по релевантности)», чтобы отсортировать отчет по степени релевантности каждого ключевого слова для вашего бизнеса. Затем загрузите данные и пройдите вверх по отчету, чтобы выявить нерелевантные поисковые запросы и расширить списки минус-слов.

3. Выполните анализ пробелов в ключевых словах с помощью стороннего программного обеспечения.

Поскольку Google имеет прямой доступ к данным поиска в режиме реального времени со своей платформы, он имеет больше возможностей для предоставления точных отчетов, чем любая внешняя сторона.

Однако Google Реклама раскрывает данные о конкурентах только по ключевым словам, для которых вы накопили исторические данные, а информация ограничивается несколькими показателями эффективности. Более того, даже если вы активно участвуете в аукционе, вы не сможете увидеть данные о конкурентах по ключевым словам, которых нет в вашей учетной записи.

Для дальнейшего расширения количества ключевых слов вы можете накладывать данные Планировщика ключевых слов на отчеты сторонних инструментов SEO, таких как Ahrefs, SEMrush, SpyFu или Moz Pro.

Использование платного отчета Ahrefs

В отчете будут показаны ключевые слова, по которым делают ставки ваши конкуренты, включая оценку сложности ключевого слова, связанный текст объявления и целевую страницу, расчетную среднюю цену за клик (цену за клик) и объем трафика. Одной из особенно полезных функций является история рекламы, которая использует диаграммы Ганта для четкой визуализации того, какие рекламодатели делали ставки по каждому ключевому слову и когда.

Вы можете фильтровать свой отчет по диапазону дат, стране, позиции, объему, сложности ключевых слов, цене за клик, объему трафика и т. д. Сочетание таких фильтров, как цена за клик и оценка сложности ключевых слов, может стать быстрым способом выявления неиспользованных возможностей. Например, высокая цена за клик может указывать на более высокую коммерческую ценность, что в сочетании с низкой оценкой сложности ключевого слова может указывать на легко висящие плоды в органическом поиске.

Ahrefs и другие подобные инструменты полагаются на данные веб-сканирования и трафика кликов для аппроксимации показателей, включенных в их отчеты. Это не исчерпывающие списки и не точное отражение истинных цифр, которые остаются скрытыми в «черном ящике» Google.

Поэтому отчеты третьих сторон следует использовать в качестве руководства, а не как абсолютный источник истины. Тем не менее, использование информации из стороннего программного обеспечения в сочетании с собственными данными Google может обеспечить более полный анализ конкурентов.

4. Изучите рекламу ваших конкурентов в поиске, медийной рекламе и на YouTube.

Google объявил о запуске Центра прозрачности рекламы в марте 2023 года в целях повышения прозрачности экосистемы цифровой рекламы.

Центр прозрачности Google Рекламы обеспечивает видимость рекламодателей и их объявлений в поиске Google, контекстно-медийной сети Google, а также на YouTube.

Чтобы просмотреть рекламу конкурентов, перейдите в Центр прозрачности Google Рекламы, выберите диапазон дат, местоположение и формат объявления и выполните поиск по рекламодателю или веб-сайту.

Реклама конкурентов в Центре прозрачности Google Рекламы

Загрузка Google Рекламы:

Возможно, вы захотите загрузить рекламу своих конкурентов для дальнейшего анализа или включить ее в свой смахиваемый файл для дальнейшего использования. К сожалению, хотя Google и позволяет просматривать рекламу, он не предоставляет функцию прямой загрузки. Это означает, что вам потребуется обходной путь.

Один из способов загрузки рекламы — использование плагина для захвата экрана, такого как GoFullPage, для загрузки страницы в виде изображения или PDF-файла. Затем загрузите файл в ChatGPT и преобразуйте в текстовый формат. Альтернативно, для длинных PDF-файлов используйте бесплатный инструмент оптического распознавания символов (OCR), например OCR Space. Вы можете использовать ChatGPT для выполнения семантического анализа, чтобы выделить основные сообщения или организовать данные по своему вкусу.

Чтобы загрузить видеорекламу, нажмите на рекламу, которую вы хотите загрузить. Затем щелкните правой кнопкой мыши встроенное видео YouTube и выберите «Копировать URL-адрес видео». Затем вставьте URL-адрес в бесплатный загрузчик видео YouTube, например yt1s.ltd. Выберите желаемое качество видео и загрузите файл(ы).

5. Изучите рекламу ваших конкурентов в Facebook и Instagram.

Meta, ранее Facebook, запустила свою библиотеку рекламы в марте 2019 года. Библиотека мета-рекламы, аналогичная Центру прозрачности рекламы Google, представляет собой базу данных с возможностью поиска, которая обеспечивает видимость рекламы, размещаемой рекламодателями в Facebook, Instagram, Audience Network или Messenger.

В отличие от Центра прозрачности Google Рекламы, библиотека метаобъявлений предлагает более полную информацию о каждом рекламодателе. Он позволяет фильтровать объявления по диапазону дат, языку, платформе, типу носителя и активному статусу.

Кроме того, библиотека включает в себя такие показатели, как дата запуска, статус рекламы, размещение на платформе, а также различные версии рекламы. Нажав на каждое объявление, вы попадете на целевую страницу, связанную с этим объявлением, при этом UTM кампании останется нетронутым.

Кроме того, в некоторых объявлениях может отображаться приблизительный размер аудитории, потраченная сумма и количество показов. Детализация отдельных объявлений может дать разбивку показателей показа рекламы, включая показы по местоположению, возрасту и полу.

Чтобы просмотреть рекламу конкурентов, перейдите в библиотеку метаобъявлений и выберите страну и категорию объявлений, а затем выполните поиск по ключевому слову или рекламодателю.

Реклама конкурентов в библиотеке метаобъявлений

Загрузка метаобъявлений:

В отличие от Центра прозрачности рекламы Google, все объявления в библиотеке метаобъявлений кликабельны, а текст объявления можно копировать. Вы можете массово скопировать текст объявления, нажав «Ctrl + A», чтобы выбрать все содержимое на странице, затем скопировать и вставить выбранное в Chat GPT и попросить его организовать текст в выбранном вами формате.

Чтобы загрузить графические и видеообъявления, просто щелкните каждое объявление правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить изображение как» или «Сохранить видео как» соответственно.

6. Раскройте технологический стек вашего конкурента

Знание того, какие технологии используются вашими конкурентами и как они их используют, само по себе может стать конкурентным преимуществом. Инструменты конкурентной разведки, такие как Wappalyzer, LikeTech, BuildingWith или WhatRuns, предназначены для выявления технологического профиля любого веб-сайта за считанные секунды. Это позволяет вам заглянуть под капот цифровой инфраструктуры ваших конкурентов и получить значимую информацию.

Такая информация может помочь вам обнаружить возможности, будь то внедрение более экономичного инструмента A/B-тестирования или более интеллектуального аналитического программного обеспечения. Более того, отслеживание изменений с течением времени может выдать стратегическое направление ваших конкурентов. Например, постоянное использование определенного программного обеспечения может свидетельствовать о его эффективности и потенциальной окупаемости инвестиций.

И наоборот, метод проб и ошибок при использовании определенных технологий может сигнализировать об их неэффективности или неспособности обеспечить желаемый результат. Эти знания позволяют вам учиться на ошибках других и избегать ненужных затрат.

Анализируйте цифровые системы ваших конкурентов с помощью Wappalyzer

Просто добавьте расширение Wappalyzer из Интернет-магазина Chrome. Затем перейдите на сайт вашего конкурента и щелкните значок расширения.

Wappalyzer создаст полный список технологий, связанных с этим веб-сайтом, от аналитического и маркетингового программного обеспечения до CMS, платежных систем, веб-фреймворков, серверных технологий и многого другого.

Внутри расширения Wappalyzer Chrome

7. Создайте свою собственную систему мониторинга конкурентов бесплатно.

Несмотря на то, что существуют различные универсальные интеллектуальные решения конкурентов, вы можете легко создать полностью автоматизированную систему наблюдения самостоятельно. Вот три способа сделать это, не тратя денег:

Настройте почтовый ящик для мониторинга конкурентов

Создайте новый почтовый ящик, предназначенный исключительно для отслеживания ваших конкурентов, и подпишитесь на каждую из их информационных бюллетеней. Это простой, но эффективный способ автоматического сбора маркетинговых сообщений конкурентов в одном месте. Таким образом, вы сможете первыми увидеть последние кампании eCRM ваших конкурентов и черпать вдохновение из постоянного потока новых идей с минимальными затратами времени и усилий.

Настройка учетных записей социальных сетей

По аналогии с почтовым ящиком для мониторинга вы можете настроить учетные записи в социальных сетях, предназначенные исключительно для отслеживания соревнований. Выберите платформу(ы) социальных сетей, которые наиболее актуальны для вашей отрасли, и следите за своими основными конкурентами. Это позволит вам отслеживать их контент в социальных сетях и наблюдать, как они привлекают своих клиентов в открытом доступе.

Отслеживайте изменения целевой страницы

Visualping — это инструмент мониторинга веб-сайтов, предназначенный для отслеживания изменений на определенных веб-страницах. Все, что вам нужно сделать, это указать URL-адреса страниц, которые вы хотите отслеживать, и частоту отслеживания. При обнаружении изменения вы получите уведомление по электронной почте, сопровождаемое снимком старой и новой версий. Это может быть эффективным способом отслеживать оптимизацию целевой страницы конкурентов, изменения цен, публикации вакансий и новый контент. В настоящее время бесплатная версия позволяет бесплатно отслеживать изменения на пяти страницах.

Заключительные мысли

Основная задача конкурентного анализа заключается не в сборе данных, а в их точной интерпретации. Тот факт, что вы знаете, что конкурент что-то делает, не означает, что вы можете сделать вывод о его коммерческом влиянии. Более того, даже если вы успешно оцените причины и последствия действий вашего конкурента, их копирование не гарантирует вам того же бизнес-результата.

Однако чем больше частей головоломки вы соберете вместе, тем больше у вас шансов точно определить недостающие компоненты. Конечно, знания ради знаний не являются конечной целью. Информация о конкурентах может стать стратегическим активом только тогда, когда к ней будут применены соответствующие меры. В конечном счете, цель анализа конкурентов — превратить полученные знания в действия, способствующие достижению ваших бизнес-целей.