Как выявить сотрудничающих сотрудников на собеседовании

Что делает команду высокоэффективной?

Работая совместно, говорится в исследовании. Компании, которые ценят сотрудничество на рабочем месте, в пять раз чаще добиваются высоких результатов.

Более совместные команды более мотивированы и более вовлечены, что приводит к лучшим бизнес-результатам, включая рост инноваций и производительности.

Ясно, что есть ценность в создании совместной команды. И все же только 14% руководителей довольны текущими возможностями своей компании сотрудничать.

Если вы готовы повысить уровень сотрудничества, читайте дальше. Мы делимся навыками, которые нужно искать, и вопросами, которые нужно задавать, чтобы идентифицировать сотрудников, готовых к сотрудничеству, во время собеседования.

Что делает совместную команду?

Команды, которые работают совместно, вместе ставят цели, планируют, как достичь этих целей вместе, и вместе решают проблемы. По пути они, вероятно, вместе шутят.

Вместо индивидуального вклада каждый член команды чувствует себя полностью связанным и объединенным в работе для достижения общей цели. Вместе они придумывают большие и лучшие идеи, опираясь на мнения друг друга. Они уважают других членов своей команды и ценят их дополнительные навыки.

Сотрудники, которые сотрудничают, сообщают о большей удовлетворенности работой и с большей вероятностью верят, что их работодатель заботится об их моральном духе. В дополнение к снижению текучести кадров на 50% сотрудники, работающие совместно, также более эффективны в своей повседневной работе.

Согласно исследованию Стэнфордского университета, совместные сотрудники могут сосредоточиться на 64% дольше, чем сотрудники, работающие в одиночку. Они чувствуют себя более вовлеченными, менее утомленными и, в конечном счете, более успешными.

Эти результаты оставались верными, даже когда члены команды находились физически порознь. «[S] Подразумевает, что ощущение себя частью команды людей, работающих над задачей, делает людей более мотивированными, когда они берутся за вызовы», — говорят исследователи.

Итак, как найти хороших кандидатов для сотрудничества?

При приеме на работу обратите внимание на следующие черты, чтобы создать команду, которая ценит сотрудничество на рабочем месте, в том числе:

• Эмоциональный интеллект
• Сильные коммуникативные навыки
• Подотчетность
• Уважение к другим
• Открытость для обратной связи

5 качеств, на которые следует обращать внимание при приеме на работу сотрудников, работающих в команде

1. Эмоциональный интеллект

Сотрудники с высоким EQ, или эмоциональным интеллектом, умеют распознавать собственные эмоции и управлять ими. Они также знают, как распознавать эмоции в других и реагировать благоприятным образом.

Люди с высоким EQ обладают более высокой способностью понимать настроение своих товарищей по команде, что может помешать им принимать вещи на свой счет. Они могут с большей вероятностью обратиться к сотруднику, который испытывает трудности, и помочь ему почувствовать себя в безопасности, открываясь.

Высокий EQ коррелирует с любознательностью, эмпатией и хорошими навыками разрешения конфликтов — все это ключ к обеспечению эффективного сотрудничества на рабочем месте.

Задайте эти вопросы интервью:

• Расскажите мне о случае, когда вы установили хорошие отношения с коллегой из другого отдела.
• Как вы эффективно сотрудничаете с людьми, не входящими в вашу команду?
• Расскажите мне о случае, когда вы заметили, что товарищ по команде борется или не выполняет свою долю. Как вы с этим справились?
• Что вы могли бы сделать на своем нынешнем или бывшем рабочем месте, чтобы создать более сплоченную командную культуру?

2. Сильные коммуникативные навыки

Коммуникация необходима для успешного сотрудничества на рабочем месте. Эти сотрудники знают, как четко общаться, независимо от того, говорят ли они вслух или отправляют электронное письмо или текст.

Но хорошая коммуникация — это не только донесение вашей точки зрения, хотя это, безусловно, важно. При совместной работе опытные коммуникаторы гарантируют, что все понимают цели командного проекта, и что они чувствуют себя ценными и частью команды, работая над ее достижением.

Активные коммуникаторы также склонны быть активными слушателями. Активные слушатели обращают внимание, когда говорят их коллеги и руководители. Они отражают услышанное и, если что-то не понимают, просят разъяснений. Активное слушание помогает людям чувствовать себя услышанными, что способствует развитию чувства принадлежности к команде. Это также помогает предотвратить недопонимание, которое может сорвать проект.

Задайте эти вопросы интервью:

• Как вы предпочитаете общаться с другими?
• Расскажите мне о случае, когда на работе произошло недопонимание. Как вы справиться с этим?
• Как вам нравится общаться с другими?
• Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с товарищем по команде. Как вы пришли к решению?
• Как вы обеспечиваете эффективную коммуникацию в команде?

3. Подотчетность

Подотчетные сотрудники честны. Они знают, за что несут ответственность, и намерены это сделать.

В совместной рабочей среде подотчетность заключается в понимании ваших собственных обязанностей, а также обязанностей остальных членов команды. Подотчетные сотрудники выделяются, потому что они работают над выполнением своих собственных задач и, в интересах достижения целей группы, они также работают, чтобы поддержать своих товарищей по команде.

Задайте эти вопросы интервью:

• Вы когда-нибудь руководили командным проектом? Как вы мотивировали всех и гарантировали, что они останутся на задании?
• Вы когда-нибудь раньше работали в команде? Какова была ваша роль в команде и как она помогла группе достичь своих целей?
• Если бы вам пришлось возглавить групповой проект, как бы вы его организовали?

4. Уважение к другим

Команды состоят из людей разного происхождения, с разными идеями, рабочими привычками, убеждениями и мнениями. Сотрудники, которые уважают и ценят различия друг друга, с меньшей вероятностью будут вести себя так, что сотрудники будут чувствовать себя недооцененными, проигнорированными или еще хуже.

Совместные команды понимают, что, когда все чувствуют себя желанными и ценными, групповые обсуждения становятся более живыми и продуктивными. Поощряется точка зрения каждого, и команда выдвигает более смелые идеи, которые преодолевают любые индивидуальные предубеждения.

Задайте эти вопросы интервью:

• Как вы связываетесь с новой командой?
• Какие подходы вы используете при сотрудничестве с другими?
• Вам когда-нибудь было трудно работать с вашим начальником или другими коллегами? Как вы сориентировались в ситуации?
• Как вы решали конфликты внутри вашей команды?

5. Обратная связь

Сотрудничающие сотрудники открыты для предоставления и получения обратной связи. Они видят в нем полезный инструмент, который позволяет им расти и учиться.

Те, кто управляет людьми, работающими вместе, должны развивать культуру, в которой обратная связь кажется безопасной и благонамеренной. Это позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортно, получая и предоставляя свои собственные отзывы друг другу.

Обратная связь также включает в себя положительное признание совместной работы в команде и индивидуальных усилий. Признание положительной работы создает чувство доверия, благодаря которому люди чувствуют себя в большей безопасности, получая конструктивную обратную связь. Менеджеры и товарищи по команде могут моделировать такое поведение, отправляя праздничные GIF-файлы и смайлики в режиме реального времени, например, когда команда соблюдает важный срок, или отправляя продуманное электронное письмо за хорошо выполненную работу.

Задайте эти вопросы интервью:

• Как вы предоставляете обратную связь другим?
• Как вы отмечаете достижения команды?
• Вы когда-нибудь участвовали в неудачном командном проекте? Как вы думаете, что можно было сделать по-другому?
• Расскажите мне об успешном командном проекте. Как вы думаете, что способствовало успеху?

Еще больше вопросов о сотрудничестве, которые можно задать на собеседовании

На всякий случай мы придумали еще несколько вопросов для собеседования, чтобы выяснить кандидатов на совместную работу.

• Как бы вы приняли нового члена команды?
• Какие рабочие привычки способствуют сотрудничеству?
• Опишите свою идеальную культуру рабочего места.
• Каковы качества эффективной команды?
• Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?
• Как вы относитесь к работе в коллективе?

А иногда вам просто нужен инструмент для совместной работы, чтобы объединить все это…

Когда команды работают сообща, они добиваются невероятных результатов, особенно когда у них есть правильные инструменты.

По данным McKinsey, использование программного обеспечения для совместной работы в команде может повысить производительность на 25% и более. И работники на 20 % больше удовлетворены культурой своего рабочего места, когда у них есть доступ к хорошим инструментам для совместной работы.

Вместо того, чтобы разделять функциональность нескольких типов инструментов для совместной работы, выберите программное обеспечение, которое предлагает все, что вам нужно, в одном интегрированном решении, например NextivaONE. С NextivaONE вы можете…

• Проводите эффективные видеовстречи с демонстрацией экрана и аннотациями
• Общайтесь и отправляйте сообщения товарищам по команде с помощью смайликов, GIF-файлов и ваших любимых мемов.
• Управляйте всеми своими коммуникациями — внутренними и внешними — с одной панели.
• Наконец, отслеживайте все электронные письма клиентов, тексты, звонки и многое другое.

Готовы увидеть, что NextivaONE может сделать для вас? Закажите демо прямо сейчас.