Citibank повышает релевантность рекламы на странице с помощью сегментированной рекламы и взаимодействия после клика (примеры)

Создание сегментированной целевой страницы после клика предполагает предоставление наиболее релевантной страницы каждому сегменту трафика, который нажимает на объявление. Это означает, что вместо того, чтобы связывать каждое объявление с общей целевой страницей; вы должны создать персонализированные целевые страницы после клика.

Подключение каждого объявления к соответствующему персонализированному опыту после клика помогает превратить клики по объявлениям в рекламные конверсии.

Недавно мы сделали краткое изложение, демонстрирующее, как Square сегментирует и персонализирует целевые страницы после клика, сегодня мы сосредоточимся на Citibank.

Как Ситибанк сегментирует целевые страницы после клика

Как глобальный бренд, предлагающий множество финансовых услуг, Ситибанк использует сегментированные целевые страницы после клика для аудитории, которая ищет различные решения, предлагаемые банком. Чтобы продемонстрировать, сегодня мы рассмотрим финансирование ипотечного кредита, расчетные счета и медийную рекламу домовладения.

Пример 1: Финансирование жилищного кредита

Когда пользователь вводит поисковый запрос «финансирование жилищного кредита», он видит это объявление Ситибанка № 2:

В рекламе рассказывается о поиске подходящего ипотечного кредита, просмотре ставок в Интернете и личном внимании пользователей — все это подкреплено 35-летним опытом:

Вот страница пост-клика Ситибанка, на которую попадают посетители после рекламы:

• Объявление и заголовок страницы после клика совпадают, оба говорят о финансировании вашего дома с помощью Citibank. Это убеждает пользователя, что он попал в нужное место. Подзаголовок подчеркивает точку личного внимания, выделенную рекламным текстом.
• На фоновом изображении изображена семья, что соответствует предложению по ипотечному кредиту.
• Таблица ипотечных ставок позволяет пользователям легко просматривать информацию. Пользователь, который нажал на объявление, ожидал, что ему помогут с ипотечными ставками, и эта таблица поможет пользователю сделать именно это. Кроме того, ставки по ипотечным кредитам обновляются автоматически, поэтому пользователь всегда получает самые последние ставки и знает, что страница персонализирована для них.
• Форма захвата потенциальных клиентов позволяет посетителям самостоятельно определить, хотят ли они купить дом или рефинансировать его.
• Процесс жилищного кредита Ситибанка представлен в виде иконографии, что делает его более читабельным.

Пример 2. Проверка счетов людей в Калифорнии

Между тем, это объявление Citibank появляется, когда вы ищете «расчетный счет в Калифорнии»:

В заголовке объявления рассказывается, как посетители могут заработать до 600 долларов, открыв онлайн-счет сегодня, а в тексте объявления подробно рассказывается о других привилегиях, которые получает владелец расчетного счета в Ситибанке.

Поисковые пользователи видят эту страницу, после клика:

• Объявление и заголовок страницы после клика говорят о проверке учетных записей и о том, как посетители не должны пропустить «ограниченные по времени предложения проверки».
• На этой странице только одно предложение . Разница только в сумме бонуса за регистрацию.
• Тег местоположения персонализирует страницу на основе поискового запроса пользователя.
• Копия и изображения объясняют, как работает сервис, цены и особенности разных учетных записей.
• Баннер «Открыть счет» и кнопка CTA закреплены, поэтому они следуют за посетителями, когда они прокручивают страницу. Это упрощает UX, потому что после того, как потенциальный клиент оценил предложение, ему не нужно искать, где совершить конверсию.

Пример 3: Ипотечные ставки

Теперь давайте посмотрим на одно из медийных объявлений Ситибанка и соответствующую ему страницу пост-клика:

• Объявление и заголовок целевой страницы после клика имеют повествование «владение домом».
• Изображения в объявлении и на странице после клика идентичны, что обеспечивает соответствие сообщения.
• На странице нет отвлекающих факторов, поэтому потенциальный клиент полностью сосредоточен на ипотечных ставках в Калифорнии.
• Форма захвата лидов позволяет посетителям переключаться между опциями «покупка» и «рефинансирование».
• Ставки по ипотечным кредитам обновляются автоматически, поэтому пользователь всегда получает самые последние ставки.

По сравнению с домашней страницей Ситибанка

Сравните персонализированный опыт выше с кем-то, кто ищет Citibank по имени. В этом конкретном поиске Citibank не размещает рекламу на себе, поэтому вместо того, чтобы нажимать на платное поисковое объявление банка, пользователи нажимают на органическую ссылку и переходят на главную страницу:

• Заголовок главной страницы содержит общий обзор сберегательного счета Ситибанка.
• Копия и изображения объясняют, что влечет за собой открытие счета в Citibank и какие привилегии получают пользователи.
• Многие навигационные ссылки в верхнем и нижнем колонтитулах ведут посетителей на разные страницы веб-сайта (кредитные карты, банковские операции, кредитование, инвестиции и т. д.). Эти ссылки имеют смысл для домашней страницы, потому что они предназначены для просмотра. Эти ссылки относятся к каждой услуге, предлагаемой банком, а не к чему-то конкретному (как это было на страницах после клика).
• Домашняя страница не посвящена одному предложению , как целевые страницы после клика выше.
• Существует форма, в которой пользователи входят в свою учетную запись. Это имеет смысл, потому что если вы уже являетесь пользователем Citibank, у вас будут данные для входа. Для целевых страниц после клика ранее они не запрашивали имя пользователя или пароль.
• Параметр панели поиска в правом верхнем углу позволяет людям вводить то, что они ищут, в надежде получить релевантный контент.
• Переключатель испанского-английского языка в правом верхнем углу позволяет людям настраивать страницу в соответствии со своими предпочтениями.
• Ссылка на банкомат / отделение позволяет людям найти ближайший к ним Ситибанк.
• Статья «пулеметный журнал» , размещенная в середине страницы, дает экспертные советы потребителям по этой теме и является еще одним доказательством того, что домашняя страница предназначена для просмотра, а не для конвертации по одному предложению.
• Вкладка «Отзывы» , расположенная справа, обеспечивает пользователям быстрый доступ для отправки комментариев в Citi.

Ситибанк понимает, что преобразование конкретного предложения на главной странице маловероятно, поэтому он не фокусируется на специальном предложении. Вместо этого домашняя страница дает исчерпывающий обзор их услуг и предоставляет людям несколько способов просмотра контента, который они хотят потреблять.

Получите лучшие результаты, соединив объявления с сегментированными целевыми страницами после клика.

Чтобы избежать траты на рекламу (и кликов), зависит от целевой страницы после клика, которую вы предоставляете аудитории. В приведенных выше примерах Citibank показано, как сегментация целевых страниц после клика помогает им создать релевантность между объявлением и каждой страницей после клика.

Домашние страницы не персонализированы для конкретной аудитории; они созданы для пользователей, желающих познакомиться с брендом. Между тем, персонализированная целевая страница после клика является естественным продолжением рекламы, и каждый элемент страницы позволяет посетителю понять, что он попал в нужное место.

Получите демонстрацию персонализации Instapage и узнайте, как Instapage позволяет вам сегментировать ваши целевые страницы после клика, как никогда раньше.