4 шага, чтобы найти подходящее брендинговое агентство (бесплатная оценочная таблица прилагается)

Существует миллион агентств по брендингу, и каждое из них утверждает, что предлагает решения для брендинга для всех видов бизнеса. Кроме того, большинство агентств имеют сопоставимые услуги и охват аудитории. Такое изобилие вариантов может затруднить маркетологам ориентироваться на этом рынке.

Если вы являетесь руководителем отдела маркетинга в растущей компании и задаетесь вопросом, принесет ли наем брендинговому агентству пользу вашему бизнесу, ответ положительный, но есть одна оговорка: вам нужно выбрать правильное агентство.

Примите правильное решение, и вместе вы и ваше партнерское агентство сможете подняться на новые высоты. Выберите неправильного партнера по брендингу, и это может привести к напрасной трате ресурсов, потерянному времени и, в худшем случае, к запятнанному общественному имиджу.

Чтобы выбрать правильное брендинговое агентство, вам необходимо установить четкие критерии отбора. В этой статье мы рассмотрим четыре шага для оценки потенциальных партнеров по брендингу и выбора подходящего. Мы также включили бесплатную загружаемую оценочную таблицу, чтобы помочь сравнить ваши лучшие варианты и оценить их.

Шаг 1. Координация внутренних команд по целям брендинга

Прежде чем начать поиск партнера по брендингу, убедитесь, что ваши внутренние команды согласны с целями брендинга, бюджетом и потребностями партнеров. Объедините свои команды по цифровому маркетингу, продажам и продуктам, чтобы обеспечить консенсус по следующим вопросам:

• Необходимо нанять брендинговое агентство
• Желаемый график
• Бюджет брендинга
• Технологические соображения
• Видение идеального партнера по брендингу, т. е. возможности, которые вы ищете (творческие, маркетинговые исследования и т. д.)

Ландшафт брендинговых агентств, когда-то полный графического дизайна и креативных агентств, теперь изменился. В нем участвуют новые игроки, предлагающие технологии, основанные на данных и стратегические услуги, а в процессе брендинга участвует несколько команд.

Кроме того, бренд по своей сути включает в себя несколько бизнес-функций, таких как разработка продукта, продажи и маркетинг. Это делает важным согласование различных заинтересованных сторон с самого начала, чтобы избежать столкновений позже. Например, ваши команды цифрового маркетинга и разработки продуктов могут иметь разные цели и разные взгляды на то, какой должна быть идентичность бренда или на какие демографические группы вы должны ориентироваться.

Шаг 2. Шорт-лист потенциальных партнеров по брендингу

После того, как вы четко сформулировали свои потребности и объединили свои команды, начните оценивать агентства по трем факторам: ценности, услуги и клиентура . Следование этому процессу поможет вашему малому бизнесу составить список потенциальных партнеров с учетом творческих, а также стратегических потребностей построения стратегии бренда.

Ценности: Агентство что-то отстаивает?

Потребители и предприятия все больше внимания уделяют таким ценностям, как инклюзивность. Соответственно, брендинговые агентства также включают эти принципы в свою культуру.

Вы можете извлечь выгоду из партнерства с бренд-агентством, которое заботится о делах, подобных тем, которые отстаивает ваш малый бизнес. Например, если вы выступаете за зеленую упаковку, брендинговое агентство, активно выступающее за экологические проблемы, сможет лучше понять ваши потребности.

Услуги: Покрывает ли агентство важнейшие функции брендинга?

Вам может понадобиться помощь с вашим брендом в определенной области прямо сейчас, но вы также должны сосредоточиться на построении отношений с брендинговой компанией в долгосрочной перспективе. Оцените, способно ли агентство удовлетворить не только ваши краткосрочные потребности в брендинге, но и ваши долгосрочные потребности.

Например, если вы хотите изменить дизайн своего логотипа, найдите агентство, которое может глубже изучить идентичность бренда и разработать рекомендации по восприятию вашего бренда, включая создание новой стратегии бренда, голоса, тона и индивидуальности.

Что вам следует искать

Посмотрите на спектр услуг, предлагаемых агентством, состав его команды и портфель услуг по брендингу. Сильные агентства могут похвастаться креативными навыками и ресурсами высокого уровня, пониманием пути клиента и деловой хваткой, чтобы давать обоснованные стратегические предложения.

Красный флаг — это когда агентство описывает стратегию брендинга только как визуальный дизайн и подходит к нему как к услуге по разработке логотипа или неймингу.

Клиентура: обслуживает ли агентство нишу на рынке?

Многие консалтинговые фирмы обслуживают определенный тип клиентов, которые могут быть связаны с отраслевой вертикалью или зрелостью бизнеса. Например, некоторые агентства по брендингу не берутся за проекты, находящиеся на этапе подготовки к запуску бизнеса, в то время как другие специализируются только на брендинге перед запуском.

Шаг 3. Отправьте запрос предложения на ваш лучший выбор

После того, как вы составили список интересующих вас агентств, пришло время познакомиться с ними поближе. Для этого отправьте запрос предложения (RFP).

RFP — это документ, который описывает проект по брендингу, представляет вашу компанию, определяет тип агентства и услуги, которые вы ищете, обрисовывает в общих чертах то, чего вы надеетесь достичь, и просит агентства представить свои заявки и предложения для проекта.

Помните, что хорошие агентства чаще отказываются от сотрудничества, чем занимаются им. Используйте этот этап, чтобы заинтересовать агентства в сотрудничестве с вами.

Вот что вы можете спросить в RFP:

• История агентства
• Услуги и возможности
• Тематические исследования и соответствующий опыт
• Резюме подхода к вашему проекту
• Кадровое обеспечение проекта
• Управление аккаунтом
• Предлагаемый график
• Предлагаемые цены и сборы
• Рекомендации клиентов

Для каждого раздела четко опишите, что вы ожидаете. При необходимости вы можете добавить пронумерованный список вопросов (или тем), которые вы хотите, чтобы они рассмотрели.

Шаг №4. Оцените агентства, включенные в окончательный список (используйте наш бесплатный шаблон системы показателей)

Когда вы выполните шаг 3 и получите предложения, у вас будет вся информация, необходимая для оценки агентств. Используйте наш бесплатный шаблон системы показателей, чтобы оценить предложения.

Мы предварительно заполнили шаблон. Все, что вам нужно сделать, это изменить баллы для оцениваемого агентства, и шаблон автоматически рассчитает общий балл.

Мы создали два инструмента оценочных карт: один для оценки нового брендингового агентства, а другой для оценки эффективности вашего существующего агентства.

Мы использовали 4-балльную шкалу в новом шаблоне оценочной карточки агентства по брендингу, чтобы гарантировать, что ваш выбор не останется в подвешенном состоянии. Результатом будет либо верхняя половина (т. е. агентство превосходит или соответствует всем ожиданиям), либо нижняя половина (т. е. агентство соответствует только некоторым ожиданиям или не соответствует им). Это сделает сравнение между несколькими агентствами более убедительным.

Вы можете настроить эту систему показателей, отредактировав элементы (атрибуты и меры), которые вы хотите измерить, и изменив присвоенный им вес.

Как некоторые агентства? Попробуйте их

После того, как вы выполните все четыре шага, пригласите агентства, набравшие наибольшее количество баллов в вашей оценочной таблице, для живой демонстрации и презентации. Если вы найдете их такими же хорошими, как и их предложение, поздравляем! У вас будут потенциальные партнеры по брендингу, которые могут подойти. Начните переговоры о контракте с вашим фаворитом.

Загрузите этот шаблон, чтобы проверить, соответствует ли брендинговое агентство потребностям вашего бизнеса.