Подводные камни дешевых смс-сервисов: ловушка для Скруджа

Весь мир в нашем мобильном телефоне. Мы читаем новости, дружим, общаемся, работаем, играем, покупаем онлайн через мобильный телефон. Вот почему сегодня мобильный маркетинг находится в хорошем развитии и растет быстрыми темпами.
Конечно, как и в любом бизнесе, среди множества возможностей для массовых смс-рассылок случается мошенничество и противоправные действия.

Люди, которые хотят отправить огромное количество текстовых сообщений за гроши, с большей вероятностью станут жертвами SMS-мошенничества.

Рассказываем о скрытых подводных камнях, призрачных дешевых смс и потенциальных ловушках. Предупрежден - значит вооружен. Сделаем так, чтобы с тобой этого не случилось.

Дешевые массовые текстовые сообщения: что означают эти слова и как они сочетаются друг с другом

Давайте проясним немного о недорогих поставщиках услуг SMS.

Это своего рода компании, которые заключают партнерские отношения с оператором мобильной связи и покупают пропускную способность в своей сети. А затем SMS-агрегаторы перепродают эту пропускную способность клиентам. Это законный способ предоставления качественных услуг по отправке текстовых сообщений. Чем больше вы отправляете, тем меньше вы платите за 1 текстовое сообщение.

Интернет-провайдеры SMS-услуг позволяют вам тратить небольшие деньги и быть уверенными, что ваши клиенты получат текстовое сообщение независимо от страны, в которой они живут, и оператора мобильной связи, которого они используют.

Но недобросовестные поставщики часто используют сомнительные и незаконные методы, чтобы предложить более дешевые цены на SMS. Если вы видите, что цена 1 SMS слишком низкая, знайте, что такая цена часто связана с плохим качеством, медленной доставкой (даже в случаях недоставки) и множеством нелегальных методов, таких как серые маршруты, SIM-фермы, спуфинг SMS, фишинг, мошенничество. , так далее.

Как формируется стоимость услуг массовой рассылки SMS

Обычно цена рассылки СМС зависит от типа подключения и договора с оператором мобильной связи.

Общая стоимость текстовой кампании пользователя зависит от многих ценовых факторов:

• общее количество сообщений,
• имя отправителя, если оно зарегистрировано,
• тип шлюза,
• мобильный оператор, на который отправляется SMS,
• максимальная оплата клиента и т.д.

Услуга массовых SMS-рассылок формирует собственные тарифы на основе цен, предлагаемых SMS-операторами. Поэтому, если вам предлагают отправлять текстовые сообщения по цене ниже средней или значительно ниже заявленных тарифов оператора, — это должно привлечь ваше внимание и насторожить. Вероятно, эти тарифы не являются окончательными и пользователю придется доплатить в качестве платы за обслуживание или комиссии.

Всегда внимательно смотрите тарифы SMS-агрегаторов — убедитесь, что они понятны для вас, содержат минимум двусмысленной информации и замаскированных сносок.

Почему большинство дешевых сервисов SMS-маркетинга опасны

Феномен бесплатных сообщений появился благодаря неуемному желанию человека потратить минимум денег и усилий, а получить максимально качественный результат. Мошенники используют это, чтобы играть на нашей психологии.

Как им удается снизить стоимость текстовых сообщений?

Есть два варианта, но оба разочаровывают:

• СМС-фишеры крадут трафик у операторов или легальных СМС-сервисов, используя уязвимости мобильных сетей, фишинг и т. д.
• Бесконечные бесплатные сообщения действуют как ловушка для пользователей — позже они заплатят двойную цену.

Существует ли бесплатная служба SMS?

Ответ - нет. Вы никогда не найдете абсолютно бесплатного сервиса, позволяющего рассылать массовые текстовые рассылки сотням и тысячам подписчиков. В случае легальных бесплатных сообщений может быть 5-10 SMS для тестирования услуги, предлагаемой непосредственно онлайн-провайдерами SMS.

Основная цель таких тестовых сообщений — проверить быструю и гарантированную доставку, изучить особенности сервиса, узнать все тонкости до его оплаты.

Как выбрать идеального поставщика услуг массовых SMS-рассылок

Существует множество недорогих СМС-сервисов для массовой рассылки СМС, которые уже много лет работают в мобильном маркетинге, имеют хорошую репутацию и успешный опыт. Тем не менее постоянно появляются новые игроки.
Остерегайтесь не только дешевой цены, но и совершенно новых SMS-агрегаторов, ведь некоторые из них могут оказаться подставными сервисами. Выбор неопытного, возможно, нелегального поставщика услуг SMS может иметь серьезные последствия для вашего бизнеса:

• Блокировка оператора из-за его мошеннических действий с потерей всех ваших вложенных денег и недоставкой сообщений.
• Отсутствие гарантий на фиксированную стоимость SMS, на доставку сообщений, на защиту списка получателей от спама.
• Иногда бывает так, что операторы мобильной связи перепродают друг другу услуги по отправке текстовых сообщений — это может серьезно сказаться на качестве обслуживания.

При выборе поставщика SMS-услуг мы рекомендуем узнать всю информацию о нем, прежде чем выбрать лучшее дешевое SMS-решение. Ориентируйтесь на следующие критерии.

Критерии выбора лучшего и дешевого сервиса SMS-маркетинга

Надежность

Важнейшими критериями являются продолжительность работы сервиса и наличие лицензий на услуги SMS. Проверьте, есть ли у компании разрешение на предоставление СМС-услуг, даже если это дешевые смс-рассылки. Изучите соглашение и убедитесь, что в нем четко прописаны гарантии безопасности вашей клиентской базы. Узнайте об успешности сервиса: дешевые СМС, экспертиза, количество клиентов и успешных рекламных кампаний, отзывы клиентов и т. д.

Проверка на спам

Не каждый поставщик услуг проверяет свою мобильную сеть на наличие спама. Если вы воспользуетесь таким, велика вероятность того, что ваши самые дешевые массовые SMS-рассылки будут отклонены сотовыми операторами как спам, а вы попадете в черный список отправителей.

Использование SIM-ферм

Некоторые поставщики услуг SMS предлагают пользователям купить SIM-карту и использовать ее для отправки массовых текстовых сообщений. Эти SIM-фермы могут:
замедлять доставку сообщений из-за дополнительных сетевых переходов между конечными точками,
подвергнуты риску блокировки карт сотовыми операторами из-за подозрений в спаме
Эти SIM-карты подключаются к GSM-модемам провайдеров.

Глобальное покрытие

Очень важно иметь возможность отправлять текстовые сообщения по всему миру в разные страны. Прежде чем платить деньги, проверьте, может ли сервис отправлять дешевые СМС за границу клиентам из нужной вам страны, убедитесь, что это международный сервис с глобальным покрытием.

поиск HLR

Поиск HLR — это запрос в режиме реального времени информации об абоненте, хранящейся в реестре домашних местоположений (HLR) оператора мобильной сети. Поиск HLR в режиме реального времени — важная опция, которая позволяет обнаруживать исходные и новые операторские сети номера. Это помогает снизить затраты на обмен сообщениями и повысить скорость доставки в режиме реального времени.

Наличие тестовых услуг

Хорошие сервисы смс-рассылки, заточенные под дешевый смс-маркетинг, дают возможность провести тестовую рассылку при регистрации на их сайте. Благодаря ему вы можете оценить скорость и качество доставки сообщений. Для тестов обязательно включите в список подписчиков номера своих друзей и знакомых, специально отключив некоторых из них. После отправки тестового сообщения в личном кабинете появится уведомление об отправленном номере и неотправленном СМС. Это проверит качество ваших сообщений.

Персонализированные сообщения

Узнайте о дешевом способе рассылки СМС через возможность ведения персонализированных сообщений, т.е. автоматическое включение имени клиента (в т.ч. и других данных) в сообщение. Желательно иметь возможность сегментировать получателей по полу, местонахождению и другим параметрам для отправки сообщений.

Доступны подробные отчеты

Также оцените обширную отчетность, потому что вы хотите иметь подробную статистику: точно знать, какие сообщения были доставлены, а какие нет и по каким причинам. Подробные отчеты о доставке могут помочь проанализировать отправленные текстовые кампании. После отправки промо дешёвых СМС нужно видеть реальные результаты: увеличение количества покупок, статистику и т.д.

Пропускная способность

Если вы планируете отправлять большое количество сообщений, обязательно проверьте пропускную способность сервиса, т.е. сколько SMS можно отправить/получить в секунду! Идеальное совпадение — это услуга, предоставляющая вам возможность отправлять неограниченное количество SMS.

Гибкие цены

Будьте настороже, если на сайте не четко указана стоимость услуг по отправке СМС. В противном случае вы можете столкнуться с сюрпризами после кампании или даже при ее оплате. Также не стоит спешить с самыми низкими ценами. Однако услуги премиум-класса по высоким ценам также не могут гарантировать вам полного удовлетворения. Итак, просто говорите за себя.

Методы интеграции

Какой интерфейс вы планируете использовать? Протокол HTTP, HTTPS, SMPP и XML, протокол JSON или обработка 1С? При выборе сервиса убедитесь, что он поддерживает любой из этих типов подключения и хорошо интегрируется с вашей платформой через SMS API.

Круглосуточная техническая поддержка

Даже хорошая дешевая служба SMS-маркетинга обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, как в чате, так и по телефону. Обязательно поговорите с операторами и оцените их доступность, компетентность и вежливость. Обратите внимание на скорость обратной связи с оператором после регистрации на сайте! Возможность получить быструю поддержку и ответ на свой вопрос в любое удобное время является приоритетом.

Лучшие дешевые онлайн-сервисы SMS для массовых текстовых сообщений

Вы, безусловно, можете сравнить дешевые услуги SMS-маркетинга для вашего бизнеса по ряду критериев. Команда AtomPark Software предоставила сравнительную таблицу, в которой вы можете обнаружить большие преимущества их услуг по сравнению с аналогичными конкурентами на рынке. Вот основные персонажи самых популярных сервисов для дешевого обмена SMS-сообщениями:

*Условие: SMS-кампания для 1000 получателей в США

Вывод

Выбирая поставщика SMS-услуг, сначала спросите себя, какой результат вы хотите получить: сэкономить деньги или получить выгоду от качественной и эффективной кампании. Отправляете ли вы один раз или постоянно, находитесь ли ваши получатели по всему миру или в пределах одной страны – качественный и ответственный поставщик услуг всегда готов предложить индивидуальное решение каждому клиенту.

Однако что делать, если у вас нет ни времени, ни желания изучать тысячи сервисов и выбирать подходящий? Мы рекомендуем не рисковать и вести дела с проверенным ведущим поставщиком услуг массовых текстовых сообщений, таким как Atomic SMS Sender. Протестируйте бесплатно, отправляйте текстовые сообщения в любую страну, планируйте кампанию и получайте подробную статистику.

Эффективные SMS-уведомления мгновенно информируют клиентов об акциях и скидках, увеличивают продажи, решают проблемы с узнаваемостью бренда и повышают лояльность клиентов. Узнайте о критериях выбора хорошего сервиса для рассылок у нас.