Чаты в Instagram теперь должны просматриваться в сторонних почтовых ящиках: что делать с большим объемом сообщений

Итак, вы только что получили сообщение от Facebook, в котором говорится: « Теперь чаты должны просматриваться в вашем стороннем почтовом ящике ». Или, может быть, это было что-то о « большом объеме сообщений ».

Что это значит? Что ж, надеюсь, это одна из тех хороших задач, которые нужно иметь.

Уведомление означает, что вы превысили пороговое значение объема сообщений Facebook. И если это так, то либо вы довольно популярны, либо вы занимаетесь чем-то, чего Facebook не хочет, чтобы вы делали.

Если это связано с вашей популярностью в Instagram или Facebook, поздравляю!

В любом случае, вы нашли нужную статью, которая поможет решить вашу проблему.

Вот новое сообщение, которое получают некоторые аккаунты Instagram и Facebook, когда получают большое количество сообщений:

Вот что говорится в сообщении на случай, если у вас возникли проблемы с его чтением:

Чаты теперь должны просматриваться в вашем стороннем почтовом ящике

В ваш аккаунт поступает большое количество сообщений. Чаты, которые ранее находились в папке «Общие», и любые будущие чаты, на которые отвечает стороннее программное обеспечение, должны просматриваться в вашем стороннем почтовом ящике.

ИЛИ, возможно, вы получили электронное письмо, подобное следующему:

Вот что говорится в приведенном выше электронном письме от Facebook:

Большой объем сообщений

Пользовательский интерфейс папки "Входящие" для [ИМЯ КОМПАНИИ] отключен из-за большого количества сообщений. Для просмотра и управления вашими сообщениями используйте Receive API. Пожалуйста, обратитесь к [чрезвычайно длинный URL].

Теперь, если вы похожи на большинство людей, получающих это сообщение, дополнительная проблема заключается в том, что вы не разработчик, и документация не поможет решить эту проблему за вас.

Итак, каковы ваши варианты, когда это произойдет?

Это именно то, что мы собираемся покрыть прямо сейчас.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

Аккаунт испытывает большой объем сообщений — что теперь?

Вы официально достаточно популярны, чтобы нуждаться в более мощной сторонней программной платформе, чтобы не отставать от объема входящих сообщений Instagram DM или Facebook Messenger — что теперь?

Facebook сотрудничает со сторонними программными платформами, такими как MobileMonkey, чтобы предоставить своим пользователям инструменты, достаточно мощные для управления чрезвычайно большими объемами сообщений.

Итак, что вы можете сделать с MobileMonkey, чтобы управлять своими контактами в Instagram DM и Facebook Messenger, а также объемом сообщений?

Вот три способа, которыми MobileMonkey может помочь решить проблемы с большим объемом сообщений:

1. Упростите управление клиентами и лидами в Instagram и Facebook.
2. Автоматизируйте свои сообщения с помощью инструментов как для Instagram DM, так и для Facebook Messenger.
3. Фильтруйте разговоры в чате и открывайте возможности в папке «Входящие» MobileMonkey.

№1. Упростите управление клиентами и лидами в Instagram и Facebook

Для влиятельных лиц, агентств и брендов с большим объемом входящих сообщений в день вы, вероятно, получили свою долю разочарования в функциях управления почтовыми ящиками Instagram.

Даже если вы нанимаете несколько VA (виртуальных помощников) для управления своим почтовым ящиком, они в конечном итоге спотыкаются друг о друга, выходят из системы и могут отвечать только на определенное количество сообщений в день.

На помощь приходит многопользовательская поддержка MobileMonkey!

Получите полный контроль над своим почтовым ящиком в Instagram с помощью многопользовательских решений для управления почтовыми ящиками.

MobileMonkey позволяет масштабировать объем сообщений и даже увеличивать лимиты отправки в день.

С MobileMonkey вы можете превратить папку «Входящие» Instagram DM в набор инструментов чата поддержки клиентов, которые вы можете использовать для:

• Отвечайте на сложные вопросы.
• Создавайте профили пользователей с богатыми данными.
• Оповещайте агентов живого чата уведомлениями о горячих лидах.

Добавить нескольких пользователей в папку «Входящие» в Instagram очень просто, чтобы обрабатывать даже самые большие объемы сообщений.

№ 2. Автоматизируйте свои сообщения с помощью инструментов как для Instagram DM, так и для Facebook Messenger.

Вот секретное оружие № 1 даже для крупнейших компаний, влиятельных лиц и авторов в Instagram в 2021 году.

Без сомнения, ответ — MobileMonkey.

Фактически, новые инструменты MobileMonkey для Instagram, которые были выпущены только в феврале 2021 года, являются первыми в мире инструментами автоматизации прямых сообщений и вовлечения, на 100% одобренными Instagram.

Что касается использования чат-бота для получения подписчиков в Instagram, MobileMonkey находится на вершине таблицы лидеров, потому что есть только один способ получить правильный тип подписчиков: увеличить вовлеченность в Instagram — органически.

Мало того, что инструменты MobileMonkey для Instagram принесут вам больше подписчиков, чем вы действительно хотите, у MobileMonkey есть инструменты Instagram, которые позволяют компаниям, создателям и влиятельным лицам:

• Мгновенно отвечайте на каждое прямое сообщение : автоматически отвечайте на каждое прямое сообщение в Instagram, чтобы сэкономить время вашей команды, привлечь больше потенциальных клиентов и предоставить клиентам быстрые ответы.
• Направляйте трафик из Instagram в воронки продаж : обновите ссылки «Проведите вверх» или призывы к действию «Ссылка в биографии», автоматически отправляя ссылки через любой DM. Таким образом, легко превратить трафик Instagram в трафик веб-сайта!
• Поклонники личных сообщений, которые упоминают вас в историях : стимулируйте упоминания бренда и пользовательский контент (пользовательский контент), отправляя благодарность и любовь с помощью автоматических сообщений. Вы увеличите охват своего бренда, когда поклонники @упомянут ваш бренд в своих Stories. О, кстати, Нил Патель снял видео после того, как влюбился в этот новый инструмент роста в Instagram!
• Отправляйте автоматические капельные кампании на Facebook и Instagram : MobileMonkey имеет инструменты, специально разработанные для отправки полностью настраиваемых капельных кампаний. Как капельные кампании Facebook Messenger, так и капельные кампании Instagram DM очень эффективны для продвижения потенциальных клиентов и клиентов через ваши маркетинговые воронки.

Наш основатель, Ларри Ким, уже более десяти лет оказывает влияние в сфере цифрового маркетинга и, честно говоря, не может поверить в то, что видит.

« Это безумие, у нас есть аккаунты, которые отправляют почти 100 000 сообщений в неделю, и число их подписчиков увеличивается на десятки тысяч больше, чем обычно! Результаты, полученные с помощью MobileMonkey, убедили меня в том, что Instagram — это идеальное место для бизнеса в 2021 году и в обозримом будущем. ”

Рост аккаунта Ларри за первые пару недель использования новых инструментов Instagram от MobileMonkey неоспорим.

• Тысячи новых подписчиков.
• Удалось пройти верификацию в Instagram.
• В среднем 3-4-кратное увеличение охвата и вовлеченности постов.

Хотите начать использовать инструменты Instagram прямо сейчас?

Чтобы начать работу с инструментами автоматизации ботов Instagram, ознакомьтесь с InstaChamp (MobileMonkey для Instagram) и всеми его функциями здесь.

Тогда вот 15 вариантов использования Instagram Auto-DM, с которых вы можете начать!

Получите ранний доступ к инструментам обмена сообщениями в Instagram бесплатно!

№3. Как фильтровать разговоры в Instagram и находить возможности в папке «Входящие» MobileMonkey

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, и которые хотят осуществлять поддержку клиентов через обмен сообщениями в Instagram, вы можете фильтровать разговоры по статусу, назначениям агента в реальном времени и т. д. в папке «Входящие» MobileMonkey.

Вот пример того, как фильтровать разговоры по статусу, например:

• Следовать за
• В ожидании
• Решено

Затем, вот пример того, как назначить беседу другому активному агенту.

Люди обращаются к Instagram, чтобы оставаться на связи с людьми, продуктами и услугами, которыми они восхищаются.

Будьте рядом со своей аудиторией 24/7 и запустите службу ответов, чтобы эффективно и достоверно продавать, поддерживать и вовлекать вашу аудиторию!

Все ваши разговоры в чате из Instagram и других каналов можно найти в одном многоканальном почтовом ящике вместе с информацией о ваших контактах.

Используйте MobileMonkey для захвата, хранения и создания профилей пользователей с богатыми данными, включая полезные контактные данные и инструменты для сегментирования аудитории, такие как теги, настраиваемые переменные и атрибуты.

Это упрощает проведение целевых, персонализированных кампаний, таких как ретаргетинг рекламы в Instagram и Facebook.

Кроме того, все атрибуты профиля и теги доступны для поиска, включая ваши пользовательские теги.

Платформа обмена сообщениями MobileMonkey OmniChat упрощает подключение вашей учетной записи Instagram к MobileMonkey и превращает папку «Входящие» MobileMonkey в отслеживаемый центральный узел с возможностью поиска и совместной работы для всех ваших коммуникаций в Instagram.

В папке «Входящие» MobileMonkey у вас есть множество инструментов:

• Посмотрите всех, кто взаимодействовал с вашим ботом в Instagram с течением времени.
• Просмотрите все диалоги в чате и живые разговоры с агентами.
• Со временем создавайте профили клиентов с богатыми данными, чтобы обеспечить отличную поддержку и предлагать правильные предложения в нужное время.

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, MobileMonkey упрощает сортировку ваших разговоров и данных с помощью нескольких настраиваемых фильтров.

Вот несколько советов и идей, которые вы можете получить, используя MobileMonkey:

• Возможности продукта : просят ли люди о том, чего вы не делаете? Используйте теги и добавляйте часто запрашиваемые элементы в списки продуктовых групп.
• Упущенные возможности : люди спрашивают о вещах, которые вы явно предлагаете? Возможно, ваш веб-сайт недостаточно хорошо сообщает об этом.
• Топ-10 часто задаваемых вопросов : какие вопросы чаще всего задают посетители? Подумайте, как вы можете использовать свой чат-бот и/или веб-сайт, чтобы лучше ответить на эти вопросы.
• Данные службы поддержки клиентов : насколько хорошо работают ваши живые агенты? Оцените сеансы или разговоры, происходящие в результате маркетинговых кампаний вашего чат-бота.

Facebook Messenger High MPS, коды ошибок, ограничения на отправку и многое другое

Вы ищете информацию о конкретных кодах ошибок Facebook? Хотите знать, каковы ограничения на отправку в Facebook Messenger? Или вы разработчик и ищете соответствующую документацию на Facebook?

Этот последний раздел для вас.

API отправки Facebook Messenger — это основной API, используемый для отправки сообщений пользователям, включая текст, вложения, шаблоны структурированных сообщений, действия отправителя и многое другое.

Информация здесь верна как для Facebook Messenger, так и для Instagram DM.

• Коды ошибок API отправки Facebook
• Страницы Facebook с высоким MPS (сообщений в секунду) или большим объемом сообщений
• Справочник по API отправки Messenger

Вот о чем вы найдете дополнительную информацию, перейдя по трем ссылкам выше:

• URI запроса
• Пример запроса
• Характеристики
• получатель
• сообщение
• вложение
• Ответ
• Ограничения скорости
• Сообщения большого объема

Важные дальнейшие шаги: чаты теперь должны просматриваться в вашем стороннем почтовом ящике.

Теперь, когда вы знаете, что это означает, когда вы получаете уведомление Facebook или Instagram о большом объеме сообщений: «Теперь чаты должны просматриваться в вашем стороннем почтовом ящике», пришло время активизировать свою игру и выбрать лучшего партнера Instagram и Facebook Messenger. в мире.

  Получите ранний доступ к инструментам обмена сообщениями в Instagram бесплатно!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ