Как революционизировать ваши стратегии исходящих продаж с помощью ChatGPT, вашего помощника по связям с общественностью

Опубликовано: 2023-06-16

Новые бизнес-задачи требуют новых стратегий и инструментов. Одно можно сказать наверняка: цифровой мир становится более конкурентоспособным. Это означает, что компаниям становится все труднее выделять свои стратегии входящих и исходящих продаж.

Благодаря искусственному интеллекту (ИИ) усилия по расширению продаж повышаются! На недавнем вебинаре TaskDrive Тим Какир (генеральный директор) погружается в мир стратегий продаж с использованием ИИ. ChatGPT также берет на себя новую роль помощника по связям с общественностью.

Растущее влияние ИИ на продажи

По словам Тима, задачи по продажам, которые раньше занимали у него четыре часа, теперь занимают всего 30 минут. Если вы пропустили последний веб-семинар о том, как ChatGPT может стать продавцом, вы можете ознакомиться с подведением итогов здесь. Но это только верхушка айсберга. ИИ на самом деле может изменить рынок продаж в целом.

По мере развития ИИ его влияние на различные отрасли, включая продажи, становится все более заметным. Организации используют инструменты и технологии на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности, повышения качества обслуживания клиентов и достижения лучших результатов продаж.

Вот несколько ключевых способов, с помощью которых ИИ уже трансформирует процессы продаж:

  1. Принятие решений на основе данных. ИИ помогает лидерам продаж и командам, анализируя огромные объемы данных. Таким образом, организации могут получить ценную информацию о поведении, предпочтениях и шаблонах своих клиентов.
  2. Ускоренный подсчет лидов. Автоматизируя процесс оценки потенциальных клиентов, специалисты по продажам могут сосредоточиться на ценных возможностях, в то время как оценка потенциальных клиентов происходит в фоновом режиме.
  3. Предиктивная аналитика. Алгоритмы ИИ могут анализировать исторические данные о продажах, рыночные тенденции и отраслевые обновления, чтобы делать точные прогнозы и прогнозы продаж.
  4. Автоматизация процессов продаж. Как показано на веб-семинаре ChatGPT «Ваш помощник по продажам», такие инструменты искусственного интеллекта, как ChatGPT, можно подсказывать или обучать для выполнения повторяющихся задач, чтобы SDR могли сосредоточиться на создании отношений с потенциальными клиентами и заключении сделок.

Разрушение метода 5-5-5

Метод 5-5-5 — одна из проверенных стратегий исходящих продаж, которую использует команда TaskDrive. Чтобы ваши усилия по продажам и связям с общественностью действительно выделялись, вы должны играть в игру персонализации — и это гораздо больше, чем просто указывать имя или название компании в электронном письме.

Вот как это работает: потратьте пять минут, чтобы найти пять фактов о ком-то, затем потратьте пять минут, чтобы написать сообщение этому человеку.

  • 5 минут на исследование
    Тщательно изучите своих потенциальных клиентов и соберите соответствующую информацию об их компании, отрасли, хобби и даже личности. Это даст вам ценную информацию о том, как вы можете адаптировать свои сообщения, чтобы привлечь их внимание.
  • 5 фактов
    Выберите только пять ключевых фактов из всех, что вы собрали. Вот совет: эти пять фактов должны легко соотноситься с ценностным предложением вашего продукта или услуги.
  • 5 минут, чтобы написать
    Потратьте всего пять минут на написание короткого, лаконичного, но персонализированного электронного письма или сообщения о подключении к LinkedIn. Держите его привлекательным и сосредоточенным на потенциальном клиенте, а не на вас.

Где искать факты? Конечно, по умолчанию это можно сделать через поиск в Google чьего-то имени, но вы также можете проверить следующие источники:

  • Сайт компании и блоги
  • Профили в социальных сетях
  • Новостные статьи и пресс-релизы
  • Отраслевые отчеты
  • Видеоинтервью или подкасты
  • G2 отзывы о компании потенциального клиента

Помните, что эта фаза исследования должна занять всего 5 минут. Добавьте это к 5 минутам, которые вам нужны, чтобы написать персонализированное электронное письмо, и вы получите в среднем 30 гипер-персонализированных электронных писем в день. Да, это очень далеко от того, как многие компании занимаются распространением информации, отправляя около 1000 электронных писем в день.

Но, как сказал Тим, нам нужно «качество, а не количество». Прошли те времена, когда «персонализация» означала добавление имени в строку темы. Сегодня вам нужно копнуть глубже и установить связь.

Пошаговое руководство: вот как вы можете использовать ChatGPT для эффективной реализации метода 5-5-5

Хотя метод 5-5-5 уже эффективен сам по себе, его сочетание с инструментами искусственного интеллекта, такими как ChatGPT, может максимизировать прогресс в направлении роста. Тим демонстрирует пошаговую процедуру реализации метода 5-5-5 через ChatGPT.

Шаг 1. Сообщите ChatGPT, какую роль вы хотите, чтобы он играл

Прежде всего, вы должны установить, в чем вы хотите, чтобы ChatGPT помог вам. На предыдущих вебинарах Тим продемонстрировал, как он предлагает ChatGPT стать продавцом или копирайтером, специализирующимся на написании биографии LinkedIn.

В этом случае вы можете поручить ChatGPT быть помощником по связям с общественностью следующим образом:

  • Упомяните роль, которую вы хотите, чтобы он взял на себя. (например, в качестве моего представителя по развитию продаж…)
  • Кратко о том, что вы хотите, чтобы он делал. (например, вы будете помогать мне писать холодные электронные письма.)
  • Предоставьте структуру, которой вы хотите следовать, и подробно объясните ее. (например, мы будем использовать методологию 5-5-5. Вот как это работает…)

Шаг 2: Сообщите ему пять фактов

Прежде чем ChatGPT сможет помочь в создании информационно-пропагандистских электронных писем, ему необходимо получить необходимую информацию — или пять фактов. Во время вебинара Тим продемонстрировал, как он будет искать пять фактов о Дэвиде Хензеле, генеральном директоре upcoach.

Небольшое напоминание: это НЕ должно занять у вас больше пяти минут!

Вот пять фактов и фрагментов информации, введенных в ChatGPT:

  • Первый факт: я нашел пост Дэвида Хензеля в LinkedIn, где он упомянул о регистрации на полумарафон в Бодруме. (Вы также можете скопировать и вставить сам пост, он длинный.)
  • Второй факт: генеральный директор upcoach, онлайн-платформы для коучинга.
  • Третий факт: я нашел его последний пост в блоге о методах тайм-менеджмента. Вот название: 4 проверенных метода тайм-менеджмента, которые вы должны использовать.
  • Факт четвертый: член Совета молодых предпринимателей
  • Факт пятый: у него есть коучинговый бизнес под названием «Управление счастьем». [Вы также можете разместить шапку на сайте]

Шаг 3. Создайте персонализированное холодное электронное письмо

Предоставляя ChatGPT ключевые детали и информацию о потенциальном клиенте, он может помочь в создании привлекательных и персонализированных сообщений электронной почты. Электронная почта, сгенерированная искусственным интеллектом, служит отправной точкой. Вы всегда можете уточнить и персонализировать в будущем.

Сообщите ChatGPT, что теперь вы приступите к написанию холодного электронного письма. Вы также можете включить другие директивы и конкретные настройки. Не бойтесь вдаваться в подробности — чем больше информации у ChatGPT, тем лучше она может вам помочь.

Вот пример, показанный Тимом во время вебинара:

«Давайте создадим холодное электронное письмо, чтобы связаться с Дэвидом. Я не хочу, чтобы это было распродажей. Я генеральный директор TaskDrive. Мне нравится его последняя запись в блоге об управлении временем, и его курс «Управление счастьем» выглядит очень интересно».

Шаг 4: Отполируйте и доработайте в соответствии с вашими предпочтениями

В большинстве случаев первоначальный вывод ChatGPT может быть слишком длинным, поскольку он пытается включить всю необходимую информацию. Это, вероятно, будет звучать не так, как вы. Помните, что целью этого информационного письма является установление связи и начало разговора, а не немедленная продажа.

Вот пример первой версии ChatGPT:

Уважаемый Дэвид,

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Недавно я наткнулся на ваш пост в LinkedIn о предстоящем полумарафоне в Бодруме, и я должен сказать, что всегда вдохновляет видеть, как руководители расширяют свои физические возможности наряду с профессиональными.

Как коллега-предприниматель, я восхищаюсь вашей работой в upcoach и вашим коучинговым бизнесом Management Business. Редко можно встретить лидеров, посвятивших себя как профессиональному росту, так и личному счастью, и я ценю целостный подход, который вы привносите в лидерство и предпринимательство.

Будучи членом Совета молодых предпринимателей, я уверен, что вы сталкиваетесь с бесчисленными проблемами, но, кажется, вы справляетесь с ними с изяществом и эффективностью, особенно учитывая вашу приверженность личному развитию, что отражено на вашем веб-сайте «Управление счастьем».

Я обращаюсь к вам, потому что считаю, что у нас схожие ценности в плане личностного роста, тайм-менеджмента и желания вести полноценную жизнь как в личном, так и в профессиональном плане.

Как генеральный директор TaskDrive, компании, занимающейся оптимизацией бизнес-процессов, я постоянно изучаю и применяю новые методы управления и был бы рад обменяться идеями и узнать больше о вашем подходе, особенно об управлении счастьем.

Вы не против короткой беседы? Я хотел бы услышать больше о вашем опыте и идеях, а также о том, есть ли способ, которым мы могли бы сотрудничать, чтобы принести пользу обеим нашим сетям.

С наилучшими пожеланиями,

[Ваше имя]

генеральный директор, ТаскДрайв

Как видите, он действительно очень длинный. Чтобы оптимизировать подсказку, вы можете попросить ChatGPT удалить лишнее и сократить электронное письмо как минимум на 70%. Это сделает его более лаконичным и эффектным. Вы можете просто давать инструкции ChatGPT, как если бы это был человек. Вы можете ввести что-то вроде этого:

Обрежьте пух и укоротите его не менее чем на 70%.

Вот результат, показанный на вебинаре:

Привет Дэвид,

Увидел ваш пост о полумарафоне в Бодруме — это вдохновляет! Ваше сообщение в блоге о тайм-менеджменте тоже привлекло мое внимание. Отличный контент.

Я генеральный директор TaskDrive, и у нас есть общие интересы в эффективном лидерстве и личностном росте. Я также проверил «Управление счастьем» — интригующая концепция.

Можем ли мы выкроить время для обмена идеями?

Лучший,

[Ваше имя]

генеральный директор, ТаскДрайв

Эта усовершенствованная версия намного короче и понятнее, но при этом использует индивидуальный подход. Опять же, вы можете попросить ChatGPT продолжить уточнение электронной почты в соответствии с вашими предпочтениями. Вы даже можете попросить его вставить каламбуры или шутки!

Шаг 5: Создание последующих действий

Как и в случае с большинством маркетинговых стратегий, потенциальные клиенты могут не отвечать. В этом случае специалисты по продажам обычно пытаются связаться через другие каналы (например, LinkedIn) после нескольких дней отсутствия ответа. Если ваш потенциальный клиент недавно разместил сообщение на платформе, скорее всего, он активен на этой платформе.

Во время вебинара Тим показал аудитории, как предложить ChatGPT создавать последующие действия. Это может быть что-то простое:

Можете ли вы использовать два факта, чтобы написать короткое сообщение LinkedIn?

С этой подсказкой ChatGPT выдал следующее сообщение:

Привет Дэвид,

Недавно я прочитал ваш проницательный пост в блоге о тайм-менеджменте и восхищаюсь работой, которую вы делаете в upcoach. Как генеральный директор TaskDrive, я считаю, что мы разделяем общие интересы в лидерстве и личностном росте. Буду признателен за возможность общения и обмена идеями.

Лучший,

[Ваше имя]

По словам самого Тима, «это неплохо, но и не удивительно». Опять же, вы можете продолжить редактировать это по своему усмотрению. По мере того, как вы участвуете в большем количестве разговоров и совершенствуете свой подход, вы можете передавать полученные знания и успешный обмен сообщениями обратно в ChatGPT.

Используя возможности ChatGPT, вы можете реализовать метод 5-5-5 с большей эффективностью. Это позволяет вам взаимодействовать с потенциальными клиентами персонализированным и масштабируемым образом. Однако помните, что важно соблюдать баланс между автоматизацией и человеческим прикосновением.

Практические советы и напоминания о стратегиях расширения продаж с помощью ИИ

  • Каким бы удивительным ни был ИИ, отделы продаж не должны слишком полагаться на ИИ. Персонализированное взаимодействие очень ценно, и ИИ может помочь вам в этом, но он не может сделать это в одиночку.
  • Инструменты искусственного интеллекта могут помочь и ускорить выполнение задач, позволяя людям выполнять больше за меньшее время. Например, менеджер по маркетингу, умеющий пользоваться ChatGPT, может выполнять задачи, на которые у другого человека обычно уходит несколько часов.
  • ИИ также может помочь вам создать ценный контент для поддержки ваших усилий по распространению информации. ChatGPT может преобразовать статью или сообщение в блоге в пошаговое руководство. Предоставляя URL-адрес текста, ChatGPT может сканировать содержимое и преобразовывать его в практическое руководство, демонстрирующее гибкость и потенциальные области применения инструмента.
  • Инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, не предназначены для замены человеческого опыта, а скорее дополняют его. Мы рекомендуем принять образ мышления, который использует инструменты ИИ в качестве помощников и извлекает выгоду из их возможностей.
  • Относитесь к ИИ как к инструменту обучения. Проанализируйте ответы и отзывы о ваших усилиях по информированию и используйте эту информацию для улучшения вашей модели ИИ. Регулярно обновляйте и настраивайте подсказки ИИ, чтобы они соответствовали меняющимся тенденциям рынка и предпочтениям клиентов.

Раскройте потенциал ChatGPT в качестве помощника по связям с общественностью с помощью TaskDrive и AI Operator

В современных условиях продаж использование технологий искусственного интеллекта становится все более важным. Например, метод 5-5-5 в сочетании с инструментами на основе ИИ, такими как ChatGPT, может помочь компаниям добиться успешных результатов.

TaskDrive специализируется на услугах по стимулированию продаж, реализуемых посредством подхода, ориентированного на качество, а не на рассылку спама потенциальным клиентам. Чтобы улучшить наши стратегии, мы недавно запустили ИИ-оператора — консультации по ИИ, индивидуальное проектирование подсказок и квалифицированных виртуальных помощников, чтобы расширить возможности отделов продаж с помощью ИИ.

Поэтому, если вы хотите внедрить ИИ в свои бизнес-процессы, запишитесь на бесплатную консультацию. Мы обсудим ваши бизнес-цели и поможем понять, какие пользовательские подсказки ИИ помогут. Если вас также интересуют другие стратегии стимулирования продаж, вы также можете пообщаться с командой TaskDrive.