Изменение вашего маркетинга для удовлетворения потребностей новой аудитории

Ваш бизнес изменится. Если этого не произойдет, ваша компания, скорее всего, не будет существовать в долгосрочной перспективе. Неотъемлемой частью обеспечения того, чтобы эти изменения закрепились, является ваш маркетинг. Компании меняются по разным причинам, и когда происходят изменения, маркетинговые стратегии должны развиваться вместе с ними. Вот почему:

Почему компании меняются и почему маркетинг должен развиваться после этих изменений

Есть довольно много причин, по которым компания может измениться. Но главными причинами являются меняющиеся потребности клиентов и/или бизнеса.

Например, предприятиям может потребоваться переехать или сменить местонахождение, поскольку их сотрудникам не хватает места для продуктивной работы. Их клиентская база может быть лучше обслужена с дополнительным физическим местом. Или им может потребоваться резко сократить эксплуатационные расходы.

Помимо изменения местоположения, предприятия также могут измениться:

• Добавление или удаление товаров/услуг
• Расширение своей клиентской базы
• Выход на новый рынок
• Работа с новыми партнерами
• Закрытие локации

Когда вносятся подобные изменения, ваша маркетинговая стратегия также должна развиваться. Это потому, что вы хотите, чтобы ваши текущие и потенциальные клиенты знали о ваших изменениях и принимали их. Преднамеренная корректировка вашего маркетинга может гарантировать, что произойдет и то, и другое.

Семь способов, которыми компании могут изменить свой маркетинг, чтобы удовлетворить потребности новой аудитории

Вот как убедиться, что ваш маркетинг отвечает потребностям вашей новой аудитории, когда ваш бизнес меняется:

Определите, как меняется ваш бизнес и почему

Один из самых важных шагов, которые необходимо предпринять при изменении вашего маркетинга для удовлетворения потребностей новой аудитории, — это определить, как меняется ваш бизнес, почему вы решили внести эти изменения и что эти изменения сделают для вашей текущей и новой аудитории.

Изучение этих тем поможет вам разработать наилучшую стратегию для информирования вашей аудитории об изменениях в вашем бизнесе, чтобы они находили отклик у них.

Определите свою новую аудиторию и то, как на нее повлияют изменения

Опишите свою новую аудиторию после того, как определите, как меняется ваш бизнес и почему вы вносите эти изменения. Если вы не потратите время на исследование своей новой целевой аудитории, вы не сможете создать маркетинговый контент, который им понравится.

Итак, задокументируйте подробные ответы на следующие вопросы:

• Чем отличаются их потребности?
• С какими проблемами они сталкиваются?
• Какова их демографическая информация?
• Какие платформы социальных сетей они часто посещают?
• Каковы их любимые медиа и типы контента?
• Как в целом думает и ведет себя ваша новая аудитория?
• Какие маркетинговые каналы они используют больше всего?
• Ваша новая аудитория пересекается с вашей текущей аудиторией?
• Как изменения, которые вы внесли в свой бизнес, улучшат их жизнь?

Затем возьмите то, что вы узнали о своей новой целевой аудитории, и пересмотрите свою текущую маркетинговую стратегию.

Пересмотрите свою текущую маркетинговую стратегию

Что вы сейчас делаете в своей маркетинговой стратегии? Вы получаете результаты? Как это резонирует с вашей текущей целевой аудиторией? Какие изменения вы хотите и должны сделать?

Важно пересмотреть свою текущую маркетинговую стратегию, чтобы выяснить, что вам нужно изменить, чтобы охватить новую аудиторию. Также важно взглянуть на вашу текущую маркетинговую стратегию, чтобы выяснить, как сообщить об изменениях, которые вы внесли в свой бизнес, тем, кто уже лоялен к вашему бренду.

Документируйте изменения, которые вы хотите внести

Итак, какие изменения вы хотите внести в свою маркетинговую стратегию, чтобы удовлетворить потребности вашей новой аудитории? Вы должны точно задокументировать, как вы собираетесь корректировать свою маркетинговую тактику, контент, платформы и каналы, чтобы иметь четкий план получения максимальной отдачи от ваших изменений.

Например, вам может понадобиться полный ребрендинг, если вы переезжаете. Чтобы привлечь новую аудиторию в новом месте, вам может потребоваться изменить дизайн логотипа и обновить предлагаемые вами продукты и услуги. Возможно, вы также захотите активизировать свои усилия по оптимизации для местных поисковых систем и создать локальную маркетинговую стратегию.

В дополнение к изменениям, которые вы хотите внести, запишите новые цели, показатели и ключевые показатели эффективности, которые вы собираетесь отслеживать, чтобы убедиться, что ваши изменения продуктивны.

Пересмотрите свои маркетинговые каналы

Просмотрите свои маркетинговые каналы после того, как задокументируете изменения, которые хотите внести в свою маркетинговую стратегию.

Если ваша новая аудитория в основном находится на канале, на котором вам еще предстоит установить присутствие, пришло время использовать этот канал. С другой стороны, вы можете обнаружить, что более продуктивно исключить один или два маркетинговых канала.

В любом случае важно принять эти решения сейчас, потому что это повлияет на то, какой маркетинговый контент вы будете создавать в будущем, когда и где вы его опубликуете.

Создавайте свежий маркетинговый контент

После того, как вы определите, нужно ли вам добавить какие-либо новые маркетинговые каналы в свою стратегию или исключить существующие, пришло время создать свежий маркетинговый контент.

Как и прежде, ваш контент должен быть уникальным для вашего бренда и ценным для вашей аудитории. Создавайте контент, которого нет у ваших конкурентов. Дайте вашей аудитории опыт контента, который они не могут получить больше нигде.

Не спешите на этапе создания контента. Незаконченный маркетинговый контент отпугнет новую аудиторию. Если вы потратите время на создание высококачественного контента сейчас, вам не придется тратить много времени на устранение пагубных последствий низкоуровневого контента позже.

После создания контента составьте календарь контента, чтобы организовать, когда и где вы будете публиковать новый контент. Наконец, нажмите кнопку публикации и посмотрите, как ваша новая аудитория воспримет изменения, которые вы внесли в свою маркетинговую стратегию.

Отслеживайте все

После того как вы представили миру новый маркетинговый контент, вы должны отслеживать его эффективность. Вы также должны продолжать собирать данные о своей новой аудитории. Отслеживание вашей новой аудитории, маркетинговых каналов и контента даст вам представление о том, что работает, а что нет.

Вооружившись этой информацией, вы можете постоянно корректировать свой маркетинг в соответствии с потребностями вашей новой аудитории. Поэтому убедитесь, что ваши инструменты аналитики настроены правильно. Обновите себя в том, как их использовать. И регулярно погружайтесь в свою аналитику, будь то ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Вывод

Когда ваш бизнес изменится, ваша аудитория тоже может измениться. И если ваша аудитория изменится, ваш маркетинг должен измениться, чтобы приспособиться к ней. Используйте приведенные выше советы, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые усилия поддерживают изменения, которые вы внесли в свой бизнес, и находят отклик у новой аудитории.