11 первоклассных маркетинговых тактик от автосалонов в Instagram

Несмотря на то, что большинство покупателей автомобилей совершают покупку в автосалоне, 97% начинают свое путешествие через Интернет.

Это означает, что если вы не завоюете доверие с помощью продуманной цифровой стратегии, вы потеряете массу потенциальных клиентов.

Да, есть SEO и платные рекламные кампании. Но Instagram становится популярной платформой для автомобильных дилеров благодаря своей визуальной природе и высокому уровню вовлеченности.

Самое интересное, что не многие из ваших конкурентов выбивают Instagram из парка. В этой социальной сети все еще есть МНОГО возможностей заявить о себе, если вы используете правильную тактику.

Чтобы помочь вам, я определил три автомобильные компании, которые хорошо работают в Instagram, и проанализировал, что у них хорошо получается.

ЭхоПарк Автомотив

EchoPark Automotive — дилер подержанных автомобилей, предлагающий автомобили с небольшим пробегом в возрасте от 1 до 4 лет в дилерских центрах по всей территории США. У них также появилось более 15 000 подписчиков в Instagram.

Вот что они делают хорошо:

1. Единая фирменная цветовая схема

Во всех сообщениях EchoPark они включают всплеск зеленых цветов своего бренда. Эта стратегия увеличивает шанс того, что кто-то запомнит ваш бизнес. Чем больше потенциальный клиент знакомится с цветовой схемой вашего бренда в Интернете, тем больше вероятность того, что он заметит ваш дилерский центр, проезжая мимо. Так работает мозг.

2. Основные моменты истории по категориям

Еще одна вещь, которую EchoPark делает хорошо, — это использование функции «Основные моменты истории», которая позволяет вам продлить жизнь ваших историй в Instagram за пределами отведенного 24-часового окна. Вы можете разделить свои истории на сегменты, чтобы потенциальные клиенты могли лучше ориентироваться в вашем контенте и находить нужную им информацию. EchoPark, например, использует категории, которые усиливают их ценностное предложение: опыт, качество, цена и сообщество.

3. Много видеоконтента

Видеоканал EchoPark в Instagram заполнен забавными видеороликами об автомобилях, историями клиентов и другим творческим контентом, который дополняет его бренд. Как вы можете видеть на скриншоте выше, некоторые из их видео набирают тысячи органических просмотров. Это прямое отражение высокого уровня вовлеченности видеоконтента в Instagram на данный момент. Не упустите возможность расширить охват вашего бренда с помощью интересных видеороликов.

4. Подлинные фотографии клиентов

Нет ничего более мощного, чем аутентичный пользовательский контент для укрепления доверия потенциальных клиентов. Тот момент, когда кто-то покупает автомобиль в вашем дилерском центре, волнителен и наполнен эмоциями. Сделать фотографию и использовать ее в своей стратегии в Instagram — это эффективный способ поставить новых потенциальных клиентов на место ваших счастливых клиентов.

Вы даже можете попросить своих клиентов поделиться своим опытом в социальных сетях и создать фирменный хэштег для классификации фотографий клиентов. Вы можете создать страницу для своего веб-сайта с помощью ShortStack, которая станет своеобразной стеной довольных клиентов!

5. Выравнивание в социальных сетях в автономном режиме

В конце концов, автосалоны по-прежнему являются преимущественно офлайн-бизнесом. Как я уже упоминал во вступлении, большинство сделок заключаются лично. Поэтому, хотя Instagram является важной платформой для повышения узнаваемости бренда и установления доверительных отношений с клиентами, вам необходимо связать его с офлайн-миром.

EchoPark хорошо справляется с объединением онлайн и офлайн усилий, используя хэштег #mycarparty в своих местах. Это перекрестно опыляет вашу аудиторию (онлайн и офлайн), поэтому они взаимодействуют с вами на нескольких уровнях.

Время в пути

DriveTime — еще один из крупнейших дилеров подержанных автомобилей в США, насчитывающий более 132 дилерских центров. Хотя у них нет большого количества подписчиков в Instagram, они получают хорошее взаимодействие и следуют передовым методам, о которых стоит упомянуть.

Вот что они делают хорошо:

6. Универсальная ссылка в биографии

В течение многих лет Instagram разрешал ссылки только в вашем разделе биографии. Несмотря на то, что это, кажется, меняется с использованием наклеек со ссылками в историях, эта единственная ссылка в вашей биографии по-прежнему чрезвычайно важна. Такие инструменты, как Linktree, позволяют отправлять пользователей Instagram на сводную страницу ваших самых важных ссылок. Как вы можете видеть выше, DriveTime предоставляет людям множество возможностей для поиска необходимой им информации, а не просто отправляет ее прямо на свой веб-сайт.

7. Убедительные отзывы клиентов

Как и фотографии клиентов, о которых я упоминал ранее, отзывы клиентов — отличный способ помочь потенциальным клиентам преодолеть сомнения и довериться вашим услугам. DriveTime регулярно публикует в Instagram фирменную графику с отзывами клиентов, как показано выше. Это работает удовольствие!

8. Немного юмора и веселья

Instagram — это социальная сеть, и большинство людей ищут забавный, интересный, юмористический или развлекательный контент. Так что не будь безликим скучным брендом! Добавьте немного веселья и юмора в свою ленту, как это сделал DriveTime в посте выше.

9. Визуально осведомленный канал

Вы можете рассмотреть, как потенциальные подписчики просматривают вашу ленту в Instagram. Например, если они зайдут на страницу вашего профиля, они увидят все ваши последние сообщения в столбцах по три. DriveTime использовал эти знания для создания визуального эффекта из нескольких фотографий, который рисует более широкую картину, чем любой отдельный пост в отдельности.

Хотите сделать то же самое? Не забудьте опубликовать сразу три фотографии, чтобы убедиться, что выравнивание остается правильным!

Вегас Авто Галерея

Vegas Auto Gallery — крупнейший продавец экзотических и роскошных автомобилей в Лас-Вегасе. Они знают, как показать это в Instagram с впечатляющими 20 тысячами подписчиков, большим количеством качественного контента и вовлечением в него.

Вот что они делают хорошо:

10. Качественный локальный контент

Автогалерея Вегаса не только демонстрирует свои высококлассные автомобили на потрясающих фотографиях и видео в Instagram, но и максимально использует окрестности Вегаса. В этом примере вы можете увидеть пальмы и несколько известных зданий Вегаса на заднем плане. Он отражает суть Лас-Вегаса и делает эти фотографии уникальными и интересными для этого дилерского центра. Подумайте, как вы можете сделать то же самое.

11. Широкое использование барабанов

Еще одна тактика, которая выделяется в стратегии Vegas Auto Gallery в Instagram, — это использование барабанов. Катушки Instagram сейчас очень популярны. По сути, алгоритм предпочитает ролики другому контенту, и их видит больше людей. Некоторые ролики набирают в десять раз больше просмотров и вовлеченности, чем обычный пост. Вы можете видеть это на снимке экрана выше: большинство постов Vegas Auto Gallery набирают около 100 лайков, тогда как у некоторых из этих роликов более 10 000 просмотров! Впечатляющий.

Вывод

Маркетинг автосалона в Instagram не сильно отличается от маркетинга агента по недвижимости, ресторана, спортивной команды или любого другого вида бизнеса. Но есть конечно некоторые тонкости.

По своей сути эффективная стратегия Instagram сводится к качественному контенту, регулярным публикациям, последовательному брендингу и элементам социального доказательства.

Что касается автодилеров, просто помните, что большинство клиентов захотят совершить продажу в автономном режиме, поэтому обязательно объедините свои маркетинговые усилия с этими каналами.

Удачи!