10 лучших примеров холста бизнес-модели для вашего вдохновения

Вы когда-нибудь перечисляли все важные аспекты, которые следует учитывать при запуске продукта или стратегии? Вы должны обнаружить, что этот процесс довольно сложен, поскольку одного документа недостаточно, чтобы показать всю эту информацию, а также связь между ними.

К счастью, у вас все еще есть эффективный способ сосредоточиться на наиболее стратегически важных элементах вашего продукта — это шаблон бизнес-модели . Его успешно используют многие известные бренды по всему миру.

В этом посте мы расскажем обо всем, что вам нужно знать о канве бизнес-модели, а также о 10 лучших примерах канвы бизнес-модели для вашего вдохновения .

Давайте погрузимся вместе с нами!

Что такое канва бизнес-модели?

Прежде чем углубляться в лучшие примеры канвы бизнес-модели по всему миру, давайте узнаем, как была разработана канва бизнес-модели.

Вообще говоря, канва бизнес-модели представляет собой сводку, в которой рассказывается, как ключевые движущие силы бизнеса сочетаются друг с другом. Это означает демонстрацию стратегических деталей, необходимых для того, чтобы помочь бизнесу добиться успеха на рынке.

Важно то, что длина этого резюме находится в пределах одного листа бумаги. Представьте, что вы включаете все это в документ, и он превращается в множество страниц для сбора всей информации. Это затруднит вам запоминание, а также потратит время на открытие страниц за страницами.

Когда дело доходит до канвы бизнес-модели, у вас есть умный и четкий способ прочитать и описать любую компанию любого масштаба, начиная от крупнейшего бизнеса и заканчивая небольшим бизнесом с несколькими сотрудниками.

Хотя категории или сегменты, включенные в холст, можно настроить в соответствии с вашими пожеланиями, холст состоит из девяти элементов или строительных блоков.

Каждый стандартный блок представляет каждый ключевой драйвер и сегмент бизнеса. Для заполнения этих блоков необходимо ответить на следующие вопросы:

• Сегменты клиентов : на кого вы ориентируетесь в качестве клиентов?
• Ценностное предложение : каковы ваши сильные стороны, чтобы клиенты покупали у вас?
• Каналы : какие каналы вы используете для доставки ваших продуктов или услуг на рынок?
• Отношения с клиентами : каковы ваши стратегии для получения, сохранения и построения отношений с вашими клиентами?
• Потоки доходов : как вы будете зарабатывать деньги?
• Ключевые ресурсы : Каковы особые стратегические ресурсы, которыми вы владеете, а также потребность?
• Ключевые виды деятельности : Что будет делать ваш бизнес, чтобы реализовать ваше ценностное предложение?
• Ключевые партнерские отношения : какие неключевые виды деятельности вы выполняете, чтобы помочь вашей компании больше сосредоточиться на ключевых видах деятельности?
• Структура затрат : каковы самые большие затраты, которые приносит ваш бизнес?

Есть одна вещь, на которую следует обратить внимание, прежде чем подробно узнать, что представляют собой эти элементы. Это связь между левой и правой сторонами канвы бизнес-модели. Если вы заметили, все элементы в левой части холста показывают затраты бизнеса, а элементы в правой части представляют собой доход, полученный для бизнеса.

Теперь пришло время открыть для себя определения, а также значения 9 элементов:

Потребительские сегменты

Первый строительный блок, на который следует обратить внимание, — это потребительские сегменты . Здесь вы добавите все различные группы клиентов, на которые вы нацелитесь. Помимо присвоения имен этим группам клиентов, вы также можете создать одну или несколько персон для каждого сегмента, который обслуживает ваша компания.

Если вы запутались в информации, которую вы должны включать, когда дело доходит до персоны, это просто подробное описание каждой группы клиентов, которую вы перечисляете. Они могут включать в себя то, что побуждает ваших клиентов покупать продукты, какие проблемы у них возникают, с чем вы можете помочь, и, возможно, суть их личности.

Многие компании ошибаются, полагая, что клиенты существуют для того, чтобы их обслуживать. На самом деле, предприятия существуют для того, чтобы обслуживать своих клиентов.

В зависимости от целей вашего бизнеса у вас может быть один клиентский сегмент или несколько. Многие компании нацелены только на одну группу клиентов, но многие обслуживают две или даже несколько. Например, гигантская SEO-компания обслуживает два сегмента клиентов: тех, кто занимается поиском, и тех, кто работает в качестве рекламодателей.

Если вы хотите разбить группу клиентов-рекламодателей на множество персонажей, вы можете изучить различные виды рекламодателей.

Ценностное предложение

Второй строительный блок относится к ценностному предложению . Это означает ценность, которую ваша компания или ваша услуга может принести каждому сегменту клиентов. Прежде чем заполнять этот стандартный блок, спросите себя, какие проблемы вы можете решить для каждого сегмента клиентов, а также какие потребности вы можете удовлетворить. Другими словами, ценностное предложение означает причины, по которым сегменты клиентов покупают у вас, а не у других.

Если вам все еще трудно дать определение, вот некоторые из наиболее распространенных ценностных предложений:

• Качество исполнения
• Новизна
• Возможность настройки в зависимости от пожеланий клиентов
• проектирование
• Бренд
• Статус
• Тарифные планы
• Снижение затрат
• Снижение риска
• Простота
• Удобство

каналы

Теперь давайте перейдем к тому, как ваши продукты или услуги предоставляются вашим клиентам. Это Каналы . Речь идет о том, как вы продаете свою продукцию и как ваши клиенты хотят, чтобы с ними обращались. Подумайте, как ваша компания достигает их в данный момент, прежде чем добавлять строительный блок «Каналы».

Есть два типа каналов, которые могут вас беспокоить: собственные каналы и партнерские каналы с кем-то еще.

Когда дело доходит до первого типа, наличие собственных каналов означает объединение всех магазинов, к которым вы принадлежите, всего торгового персонала, которого вы нанимаете, или всех ваших веб-сайтов.

Что касается партнерских каналов с кем-то еще, у вас есть широкий выбор: от использования Google Adsense для продажи своих услуг до использования оптового продавца или даже партнерства с аффилированными лицами для рекламы ваших продуктов.

Отношения с клиентами

Следующий строительный блок посвящен взаимоотношениям с клиентами . Здесь вы узнаете, как вы получаете, сохраняете и расширяете свою клиентскую базу.

• То, как вы привлекаете своих клиентов , относится к тому, как зрители узнают о вас и решают купить у вас что-то. Это может быть реклама в Google или сообщения в социальных сетях.
• То, как вы поддерживаете своих клиентов , оценивает обслуживание клиентов, которое вы предлагаете, или программы скидок, и помогаете вашим клиентам, которые покупают у вас.
• То, как вы развиваете своих клиентов , означает, как вы начинаете заставлять своих клиентов продолжать покупать и тратить деньги на вашу компанию. Очень распространенным способом является ежемесячная рассылка клиентам новостной рассылки, чтобы они могли быть проинформированы о последней кампании и рассмотреть возможность покупки дополнительных товаров.

Чтобы ввести детали в этот стандартный блок, вы должны четко понимать свой путь клиента. Спросите себя, как ваши клиенты узнают о вас, как они решают купить ваши продукты, как они их покупают и как они справляются с покупкой.

Потоки доходов

Строительный блок потоков доходов относится к источникам, из которых поступают деньги. Здесь вам нужно будет указать, где генерируется ваш доход. Возможно, этот строительный блок является самым запутанным с правой стороны.

Это потому, что вам нужно будет выяснить стратегию, а также кампанию, которую вы начнете получать наибольшую ценность от своей клиентской базы.

Он рассматривает несколько аспектов. Вы можете рассмотреть ежемесячную абонентскую плату или единовременную плату для ваших клиентов. Вы также можете подумать о раздаче продуктов бесплатно, чтобы ваши клиенты решили перейти на платный продукт премиум-класса.

Возьмите рекламу в Google в качестве примера. Чтобы показываться пользователям и покупателям, рекламодателям необходимо платить деньги Google и отправлять ему свои покупательские намерения вместе с информацией о рекламе. Как аудитория, вы увидите рекламу только тогда, когда вы ищете что-то с покупательским намерением. С другой стороны, вы, вероятно, не увидите ничего, связанного с рекламой, если будете искать что-то без покупательского намерения.

Как видите, мы прошли все строительные блоки с правой стороны, которые связаны с клиентами. Теперь пришло время поработать над строительными областями слева от ценностного предложения, которое показывает затраты для бизнеса.

Ключевые ресурсы

Первый строительный блок, на который стоит обратить внимание, когда речь заходит о левой руке, — это ключевые ресурсы . Это означает основные стратегические активы, необходимые для того, чтобы ваша бизнес-модель работала.

Существует четыре категории ресурсов, к ним относятся:

• Физические ресурсы : это могут быть автомобили, машины, здания или распределительные сети.
• Человеческие ресурсы : это ваши сотрудники, которые заставляют ваш бизнес работать в реальной жизни. Человеческие ресурсы играют незаменимую роль в любом бизнесе. Когда речь идет о творческих и наукоемких отраслях, они кажутся самым важным ресурсом компании.
• Интеллектуальные ресурсы : это специальные знания, документация, патенты и авторские права, партнерские отношения, информация о клиентах или бренды.
• Финансовые ресурсы : это кредитные линии, остатки денежных средств и так далее.

Основные виды деятельности

Следующий структурный блок — это ключевые действия , которые относятся к наиболее важным стратегическим вещам, которые вы должны сделать, чтобы ваша бизнес-модель работала. Помните, что блок ключевых действий должен быть полностью связан с блоком ценностного предложения.

Проверьте, связаны ли ваши ключевые действия с вашим ценностным предложением или нет. Если их нет, то надо что-то менять. Будет одно или несколько действий, которые вы считаете наиболее важными, но которые не приносят ценности или дохода.

Есть три основных типа, когда речь идет о ключевых действиях. Они есть:

• Производство : первый смотрит на процесс доставки вашей продукции. Предприятия, как правило, делают это с большим количеством и высоким качеством одновременно.
• Решение проблем . Работаете ли вы с консультантами и другими сервисными организациями, чтобы найти наилучшие решения для решения проблем каждого сегмента клиентов?
• Платформа или сеть : это могут быть сети или программные платформы, если они могут работать как платформа.

Многие предприятия идут в неправильном направлении, перечисляя все виды деятельности, которыми занимается их бизнес. Избегайте этого, вводя только действия, которые являются основными для реализации вашего ценностного предложения.

Ключевые партнерские отношения

Блок ключевых партнеров очень похож на предыдущий. Вы также перечисляете действия, которые считаете важными. Однако они выполняются не самостоятельно, а в сотрудничестве с поставщиками и партнерами, чтобы заставить бизнес-модель работать.

Возьмите Spotify в качестве примера. Компания сделала обновление своей платформы ключевым направлением деятельности. Тем не менее, Spotify не может производить музыку, которую предоставляет. Поэтому компании необходимо указать свои сделки с лейблами звукозаписи и издательствами в блоке «Ключевые партнеры».

Если вам интересно, почему ваш бизнес должен создать партнерство, это из-за эффекта масштаба. Более того, это поможет уберечь себя от риска и неопределенности, которые ведут к кризису. Наконец, это приводит к приобретению ресурсов или деятельности.

Структуры затрат

Последним строительным блоком является структура затрат , в которой вы сопоставляете ключевые действия с затратами.

Следует помнить одну вещь: убедитесь, что все расходы, которые вы перечисляете, связаны с вашим ценностным предложением.

Кроме того, структура затрат должна быть последним строительным блоком, который вы заполняете. Поэтому после определения ваших ключевых ресурсов, ключевых видов деятельности и ключевых партнерств необходимо выяснить самые важные затраты, а также самые дорогие.

Почему вы можете захотеть создать канву бизнес-модели?

Вы можете задаться вопросом, почему создание канвы бизнес-модели имеет решающее значение и какую пользу вы получите от этой канвы при открытии собственного бизнеса. Есть разные ответы на ваши вопросы, но вот три наиболее примечательных:

Дорожная карта быстро

С холстом можно справиться за короткое время, даже с помощью стикеров. Вам не нужно прилагать все усилия, чтобы записать все о вашем плане продукта, вы можете просто перечислить функции, необходимое содержание.

Однако будет бесполезно, если вы просто остановитесь на этих основных моментах. Следующим шагом будет преобразование холста в дорожную карту с подробной информацией о вашем продукте.

Сохранение времени

До появления канвы бизнес-модели люди, которые хотели вывести свой продукт на рынок, были знакомы со старой структурой цитирования бизнес-модели. С другой стороны, проблема с этим традиционным методом заключалась в том, что он едва ли был точным к тому времени, когда автор заканчивал набросок.

Эту ситуацию также можно объяснить, поскольку эта модель состояла из таких важных элементов, как детальная смета расходов, прогнозы доходов на годы вперед и постоянные планы по увеличению штата, которые можно изменить за короткий промежуток времени.

Когда дело доходит до продуктов, эти планы считаются MRD (Документ о рыночных требованиях). Эта конкретная статья длинная, запутанная и вряд ли может быть правдой, как только она будет закончена.

К счастью, есть холст, который поможет вам преодолеть эти препятствия. Вы можете быстро комбинировать холст, способный показать вашу стратегию и текущий статус вашего бренда. А в случае внесения изменений вам потребуется меньше усилий и времени на редактирование.

Легко поворачивается

Это настолько очевидно, что рынок никогда не бывает стабильным. Всегда принимается что-то новое, а что-то старое приходится отбрасывать, что требует от вас быть готовым к любым изменениям, вертеться в соответствии с реальностью.

Поэтому холст должен быть вашим приоритетом. Он настолько точен и первоклассен, что при необходимости его можно легко скорректировать, в отличие от MRD или традиционных бизнес-планов. Канва бизнес-модели длиной всего в одну страницу играет жизненно важную роль в стратегии управления вашим брендом.

Кроме того, вы можете мгновенно и быстро обновить свой подход или любые функции благодаря вашему наблюдению за рынком.

10 примеров канвы бизнес-модели в разных отраслях

Пример № 1: Лавка с лимонадом

Лавка с лимонадом может стать отличным примером вашего первоначального подхода к канве бизнес-модели. Вероятно, это самая понятная модель для первого опыта открытия бизнеса.

На этой модельной канве вы можете уточнить свои сегменты клиентов, возможно, ваших соседей, прохожих, членов семьи и друзей. Однако они не ограничиваются вашими клиентами; они могут быть вашими партнерами, поставщиками, ресурсами.

Поэтому вам нужно записать правильные способы привлечения клиентов в строительном блоке «Каналы». А группы, киоски или стенды в Facebook считаются наиболее подходящим выбором для стенда с лимонадом. Что касается потоков доходов, то с киоском с лимонадом все довольно просто, потому что они в основном исходят из конечной цены за напиток.

Пример №2: Скайп

Как видно, Skype предоставляет пользователям 2 ценностных предложения: бесплатные интернет- и видеозвонки и дешевые звонки на телефоны. Эти предложения соответственно помогают Skype привлечь 2 сегмента клиентов: бесплатных пользователей и пользователей, которые хотят звонить по телефону.

В модельном бизнесе Skype большинство пользователей совершают бесплатные звонки через Интернет, и только 10% пользователей выбирают услугу предоплаты. Мы можем объяснить эту бизнес-модель, рассмотрев ключевые партнерские отношения, основные виды деятельности и основные строительные блоки ресурсов.

Ключевые партнерские отношения, основные виды деятельности и ключевые ресурсы — вот три элемента, которые позволяют Skype предлагать недорогие и бесплатные звонки. В отличие от других традиционных поставщиков телекоммуникационных услуг, для эффективной работы Skype не нужно создавать и управлять огромной и сложной инфраструктурой, Skype просто полагается на серверное программное обеспечение и серверы, на которых размещены учетные записи пользователей, что называется бизнес-моделью freemium.

Пример №3: Джилетт

В случае с Gillette их бизнес-модель следует шаблону бизнес-модели под названием «Наживка и крючок», шаблону, которому следуют многие компании SaaS (программное обеспечение как услуга).

Gillette дарит своим покупателям дешевое или даже бесплатное оригинальное предложение — ручку для бритвы. Это предложение является приманкой, которая позволяет клиентам испытать и познакомиться с продукцией Gillette и повысить вероятность того, что они купят сопутствующие товары, т. е. лезвия.

На приведенной выше диаграмме размер стрелки прямо пропорционален полученному доходу. Все доходы Gillette поступают только от одного клиентского сегмента, который в основном зависит от частой замены лезвий.

Обратите внимание на левый угол холста бизнес-модели Gellettes, он продемонстрирует непротиворечивую связь между всеми основными затратами и ценностным предложением. Например, Gillette укрепляет свой бренд, тратя деньги на маркетинг, и обеспечивает уникальность бренда в отношении лезвий и технологий за счет затрат на исследования и разработки.

Пример № 4: Google

Когда дело доходит до канвы бизнес-модели, мы не хотим упускать из виду выдающийся пример Google.

Бизнес-модель Google многогранна, а это означает, что их клиентские сегменты не являются исключительными. У Google есть отдельные группы клиентов, но эти группы связаны друг с другом.

В модели Google это платформа, клиентами которой являются пользователи поиска и рекламодатели. Если не будет поисковых пользователей, не будет рекламодателей и наоборот, поисковые пользователи не смогут свободно пользоваться этой платформой без рекламодателей.

Как мы видим, Google показывает рекламу в результатах поиска или на веб-страницах, что стоит рекламодателям немалых денег. На эти деньги создателям контента платят, а пользователи поиска могут просматривать их бесплатно.

Тип бизнес-модели Google создает сеть, а это означает, что реклама, которую он показывает веб-пользователям, прямо пропорциональна рекламодателям и, следовательно, владельцам контента.

С точки зрения ключевых ресурсов, Google.com, Adsense (для владельцев контента) и Adwords (для рекламодателей) составляют поисковую платформу Google. Следовательно, управление существующей платформой и ее структурой должно быть ключевым стратегическим направлением деятельности Google.

Понятно, что одним из их ключевых партнеров являются владельцы контента, без которых не было бы ни поисковых пользователей, ни рекламодателей. Еще одним партнером Google являются OEM-производители (производители оригинального оборудования).

OEM-производители (оригинальные производители оборудования) предоставляют Google мобильные телефоны, которые позволяют этой огромной платформе бесплатно управлять своей системой. И в ответ, когда пользователи этих телефонов просматривают Интернет в поисках информации, развлечений или чего-то еще, они по умолчанию выбирают платформу Google. Следовательно, этот процесс приведет к экосистеме больше пользователей сети, а это означает, что будет получен больший доход.

Пример № 5: Airbnb

Другим примером является Airbnb, широко известная онлайн-площадка, которая позволяет людям сдавать свою недвижимость или свободные комнаты гостям, а затем Airbnb берет комиссию в размере 3% с каждого бронирования с хозяев и от 6% до 12% с гостей. А теперь пришло время определить канву бизнес-модели.

Понятно, что у Airbnb есть 2 отдельных сегмента клиентов: гости и хозяева, но их можно разделить на другие небольшие категории с определенными характеристиками. Ценностные предложения Airbnb также следуют той же схеме: они предлагают своим клиентам более доступные варианты, чем традиционные отели, и предоставляют клиентам роскошные или модные услуги.

Что касается доходов Airbnb, как упоминалось выше, их основной доход — это сборы, которые они взимают как с гостей, так и с хозяев.

Пример № 6: Убер

Наша следующая канва бизнес-модели — это Uber, крупнейшая в мире компания такси, у которой нет автомобилей. Uber — отличная иллюстрация канвы бизнес-модели, поскольку это выдающийся бизнес с такими репрезентативными инновациями в технологиях.

Как видно, клиентские сегменты Uber включают 2 большие категории: водители и пассажиры. Что касается водителей, Uber ориентируется на 2 конкретные группы: безработных водителей и водителей, ищущих работу на неполный рабочий день, что, следовательно, приводит к их соответствующим методам обращения к клиентам. Это означает, например, что для привлечения безработных водителей, которые, вероятно, живут в районах с высоким уровнем безработицы, Uber должен использовать сарафанное радио в качестве канала.

Пример № 7: LinkedIn

LinkedIn — это онлайн-платформа, которая позволяет вам найти подходящую работу или стажировку, установить и укрепить профессиональные отношения, а также приобрести навыки, необходимые для достижения успеха в вашей карьере. Это означает, что LinkedIn предоставляет пользователям разнообразные услуги, как показано в структурном блоке ценностных предложений.

Поэтому в своей канве бизнес-модели LinkedIn выделила 3 ​​больших клиентских сегмента: рекрутеры, профессионалы, стремящиеся к налаживанию связей, и маркетологи.

Что касается потоков доходов LinkedIn, доходы LinkedIn в основном сводятся к этим 3 источникам: бизнес-модель freemium, решения по найму и маркетинговые решения. И в результате они должны рассматривать разработку платформы как наиболее важную деятельность.

Пример №8: Амазонка

Холст бизнес-модели Amazon — это пример, который мы не должны пропустить в области электронной коммерции. Наиболее примечательным элементом модели Amazon являются ее ключевые действия, которые помогают Amazon выделиться среди многих конкурентов.

Как мы знаем, время и деньги важны для каждого покупателя, как и для Amazon.

Следовательно, ключевыми направлениями деятельности Amazon являются быстрые процессы выполнения, своевременная доставка и системы доставки, позволяющие Amazon Prime доставлять заказы в течение 1-2 дней, а также исследования и разработки для оптимизации и повышения эффективности центров выполнения и других проектов (например, Amazon Grab & Идите в магазины), чтобы снизить затраты.

Что касается клиентов Amazon, есть две основные группы, которые используют продукты и услуги Amazon: бизнес-клиенты и розничные клиенты, что означает, что они должны разработать надежные и сложные способы обслуживания своих клиентов.

Пример № 9: Нетфликс

Многие компании конкурируют с Netflix, например Amazon Prime Video, Apple TV+, Disney+, HBO, Hulu, Vevo и Youtube. Тем не менее, Netflix по-прежнему преуспевает и развивает свой бизнес по всему миру с помощью такой уникальной и эффективной бизнес-модели.

Netflix использует 6 ключевых ресурсов: бренд, приложения, платформу, сотрудников, создателей фильмов и призы, чтобы привлечь своих клиентов. В последнее время деятельность Netflix по производству контента демонстрирует свои сильные стороны, поскольку сериалы Netflix приветствуются большой аудиторией и постепенно доминируют на кинорынке.

Пример №10: Тесла

Tesla — это бизнес-модель, которая выбирает технологии как преимущество. Как показано на канве бизнес-модели, одним из потребительских сегментов Tesla является «зеленый» покупатель, который напрямую ведет к соответствующей ключевой деятельности. Они должны сосредоточиться на исследованиях и разработках, дизайне, электроэнергетических технологиях, производстве автомобилей, а также на инфраструктуре точек зарядки, чтобы предоставлять клиентам синхронные решения и услуги.

Вывод

Если вы собираетесь начать бизнес, убедитесь, что вы не забудете о канве бизнес-модели. Канва бизнес-модели, состоящая из 9 элементов, поможет вам определить, что имеет решающее значение для вашего бизнеса, независимо от того, большой у вас бизнес или маленький.