Лучший способ повысить узнаваемость бренда для вашего бизнеса

Независимо от размера вашей компании, узнаваемость бренда невероятно важна и дает явные преимущества для вашей организации.

Если у вас сильный бренд, вероятность того, что покупатель уйдет от вас к менее известному конкуренту, меньше. В том, что кто-то просто узнает название вашей компании, есть огромная ценность. Если они слышали о вас раньше, они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вами и у них сложится положительное впечатление о том, что вы — надежная организация. Именно поэтому клиенты рекомендуют ваш бренд другим.

У вас солидный, стабильный бренд, но вам нужно, чтобы люди знали, кто вы и чем занимаетесь. Вот как.

Так как же повысить узнаваемость бренда?

Вашему бизнесу необходимо реализовать свой маркетинговый потенциал. Пусть люди — не только бренды, руководители или партнеры — расскажут о вашей организации и ваших сильных сторонах. Получите доступ к своему величайшему активу: своим сотрудникам.

Люди доверяют другим людям больше, чем рекламе или брендам. Поэтому вместо того, чтобы вкладывать деньги в онлайн-рекламу, подумайте о привлечении людей, не входящих в топ-менеджеры, которые уже работают в вашей компании. Ваши сотрудники являются более достоверными и заслуживающими доверия источниками информации. По статистике, люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом в социальных сетях, когда им делится человек, чем когда он исходит от бренда или исполнительной учетной записи.

По данным Nielsen, 83% потребителей считают рекомендации друзей и семьи более надежными, чем реклама.

Но важно помнить, что начать заниматься защитой интересов сотрудников несложно, поскольку некоторые сотрудники вашей организации уже продвигают ваш бренд в социальных сетях, а многие другие хотят помочь поднять ваш бренд, но по разным причинам этого не делают. Они могут не знать, какие инициативы продвигать, что они должны или не должны говорить, или хочет ли ваша компания, чтобы они говорили о вашем бренде в социальных сетях.

Использование этих сегментов вашего штата сотрудников значительно повысит узнаваемость вашего бренда. Допустим, в вашей программе 50 сотрудников, и у каждого из них примерно по 200 подписчиков. Если все 50 из них поделятся чем-то, продвигающим ваш бренд, то благодаря вашим сотрудникам о вашем бренде будут читать еще 10 000 подписчиков. Так вы повышаете узнаваемость бренда.

Как мне начать?

Чтобы начать программу защиты интересов сотрудников, вы должны сначала определить своих сторонников. Ваши первоначальные сторонники — это две группы людей: те, кто хочет продвигать ваш бренд, но нуждается в небольшой помощи, чтобы начать, и те, кто уже активно продвигает ваш бренд в неформальной обстановке. Они становятся вашими базовыми промоутерами, а не фирменными аккаунтами в социальных сетях.

В совокупности ваши сотрудники имеют большое количество подписчиков в социальных сетях, состоящих из друзей, членов семьи, бывших коллег и т. д., которые уже доверяют им и тому, что они должны сказать. Когда ваши сотрудники продвигают ваш бренд в социальных сетях, это вызывает больше отклика, чем реклама или учетная запись бренда. Кроме того, люди с меньшей вероятностью будут игнорировать сообщения от людей в своей сети, чем от бренда.

Таким образом вы эффективно повышаете узнаваемость бренда. Когда вы направляете своих сотрудников к тому, что они могут сделать для продвижения вашей организации и чем поделиться, их последователи с гораздо большей вероятностью будут положительно настроены. Это распространяет имя вашего бренда, увеличивает количество потенциальных клиентов, а также приводит к рефералам через сарафанное радио.

Что в этом для сотрудников?

Многие из ваших сотрудников будут рады принять участие в вашей программе добровольно, потому что они увидят преимущества от большей активности в социальных сетях. На самом деле, более 87% сотрудников, участвующих в программе защиты интересов сотрудников, считают, что это расширяет их профессиональную сеть.

Преимущества для ваших сотрудников включают широкое присутствие в социальных сетях, более глубокое понимание вашей организации и того, как их работа связана с прибылью, ощущение большей ценности для своей компании и повышение узнаваемости в своей отрасли благодаря более крупному личному бренду. Активизируясь в социальных сетях и общаясь с целевой аудиторией, ваши сотрудники также повышают узнаваемость своего бренда.

Но для того, чтобы некоторые сотрудники были вовлечены, а другие оставались постоянно активными, вам, возможно, потребуется создать некоторые стимулы, чтобы они оставались мотивированными, а вы могли максимизировать размер своей программы.

Небольшой стимул имеет большое значение.

Геймификация — это способ сохранить мотивацию ваших сотрудников в долгосрочной перспективе.

Если вы предоставляете стимулы, такие как призы, бонусы и признание, ваши сотрудники с гораздо большей вероятностью останутся активными в вашей программе. Мы видели, как геймификация защиты интересов сотрудников привела некоторые компании к отличным результатам. С помощью платформы защиты интересов сотрудников, такой как GaggleAMP, вы можете назначать баллы за каждое действие, которое вы требуете от сотрудников. Вы не сможете увидеть, какие конкретные действия приняли сотрудники, но вы сможете увидеть, сколько баллов они набрали за определенный период времени.

Геймификация позволяет награждать людей, набравших наибольшее количество баллов, каждый квартал и каждый год. Наградами могут быть фирменные товары компании, такие как рубашки, термосы, рюкзаки и многое другое. И, конечно же, денежные вознаграждения и бонусы всегда имеют большое значение и никогда не устареют.

«Посмотрите, каковы затраты и во что это обошлось бы вам, потому что это часть рентабельности инвестиций», — сказала Келли Шелтон, бывший вице-президент по маркетингу в Boostability, во время конференции AMPlify 2018. «Мы сделали один анализ в прошлом году. Нам бы стоило 40 000 долларов, чтобы получить такой же охват с помощью платной кампании, а внутри компании это стоило нам 19 000 долларов. Мы чувствовали, что это действительно хорошая окупаемость инвестиций. Дополнительным возвратом стали более счастливые, вовлеченные сотрудники».

Помощь сотрудникам в участии в вашей программе защиты интересов сотрудников — отличный способ повысить узнаваемость бренда. Когда вы предлагаете поощрения, чтобы оставаться активными, они будут продолжать продвигать ваш бренд еще больше в долгосрочной перспективе.