Как создать сайт по аренде грузовиков: бизнес-модель и анализ основных характеристик

По оценкам, к концу 2030 года мировая индустрия аренды грузовиков достигнет 204,2 миллиарда долларов, при этом среднегодовой темп роста составит ~ 10% в течение прогнозируемого периода 2020–2030 годов. Его недавний рост можно в значительной степени объяснить сбоем в мировой экономике, который привел к увеличению транспортного сектора, который в значительной степени зависит от автомобильных перевозок для автомобильных перевозок. Кроме того, по оценкам, в ближайшем будущем практика аренды грузовиков также будет расти, поскольку она помогает снизить риски, связанные с сезонными перевозками, и является более рентабельной, чем покупка грузовиков.

При таком многообещающем росте индустрии аренды грузовиков запуск веб-сайта по аренде грузовиков является прибыльной бизнес-идеей в 2020–2021 годах. Чтобы помочь вам войти в отрасль , мы разработали бизнес-модель онлайн-бизнеса по аренде грузовиков и обсудили различные способы разработки веб-сайта по аренде грузовиков ниже.

Другие растущие ниши в транспортной отрасли, которые мы недавно рассмотрели:
Аренда RV - Полное руководство по запуску веб-сайта онлайн-проката RV
Аренда автомобилей P2P - анализ бизнес-модели и основных характеристик для начала бизнеса по аренде автомобилей P2P

Оглавление

• Типы онлайн-бизнеса по аренде грузовиков
  • Бизнес-модель онлайн-рынка аренды грузовиков
  • Автономный веб-сайт по аренде грузовиков Бизнес-модель
• Анализ Pestle индустрии онлайн-проката грузовиков
• Как разработать сайт по аренде грузовиков
• Функции и интеграции, которые следует искать в программном обеспечении для аренды грузовиков
• Известные игроки в сфере аренды грузовиков
• Что нужно учитывать, прежде чем начать свой онлайн-бизнес по аренде грузовиков
• Заключительные слова

Типы онлайн-бизнеса по аренде грузовиков

Составление бизнес-модели для вашего онлайн-бизнеса по аренде грузовиков поможет вам оптимизировать ваши операции, определить ключевые взаимодействия с клиентами и предоставить более выгодные предложения. Тем не менее, онлайн-бизнес по аренде грузовиков может быть двух типов. В этой статье мы рассмотрели их обоих. Эти типы:

1. Торговая площадка по аренде грузовиков: веб-сайт, на котором несколько владельцев грузовиков или службы проката могут зарегистрироваться и сдать в аренду свои грузовики. Этот тип веб-сайта основан на бизнес- модели с легкими активами, где владелец не обязан владеть каким-либо капитальным оборудованием.

2. Автономный веб- сайт по аренде грузовиков: на этом типе веб-сайта владелец веб-сайта сдает в аренду свои собственные грузовики вместо того, чтобы позволить другим компаниям по аренде зарегистрироваться и зачислить свои грузовики. Владелец также поддерживает автопарк и единолично управляет запросами на аренду.

Для начала начнем с бизнес-модели рынка аренды грузовиков.

Бизнес-модель онлайн-рынка аренды грузовиков

Всего эта бизнес-модель включает три типа пользователей:

• Администратор: Администратор — владелец торговой площадки, обладающий полной властью над веб-сайтом. Он может осуществлять контроль над действиями других типов пользователей на торговой площадке. В основные обязанности администратора входит утверждение или отклонение списков грузовиков, управление залогом, взимание арендной платы и обеспечение бесперебойной работы веб-сайта.
• Арендаторы : арендаторы на рынке аренды грузовиков — это продавцы, которые сдают свои грузовики в аренду. Регистрация арендаторов на торговой площадке так же важна, как и наличие арендаторов, поскольку они оба являются потребителями онлайн-рынка. В основные обязанности арендаторов входит загрузка списков грузовиков, обновление доступности грузовиков, управление запасами и проверка грузовиков после их возвращения.
• Арендаторы: арендаторы — это пользователи, которые арендуют грузовики на рынке. Они являются конечными пользователями бизнеса по аренде грузовиков. Арендаторы важны для рынка, поскольку увеличение их числа привлекает арендаторов и наоборот. Таким образом, помогая рынку процветать.

Рабочий процесс сайта по аренде грузовиков

• Арендатор (владелец грузовика) загружает список грузовиков на торговую площадку.
• Администрация дает свое одобрение или отклонение в листинге
• После одобрения листинг отображается на торговой площадке.
• Арендаторы просматривают списки грузовиков и могут арендовать грузовик, заплатив арендную плату и залог.
• После бронирования админ вычитает комиссию из арендной платы и перечисляет остаток арендатору
• Арендатор получает грузовик выбранным им способом доставки
• После того, как арендатор возвращает грузовик, арендатор осматривает автомобиль на наличие повреждений.
• В случае каких-либо повреждений арендатор связывается с администратором, чтобы потребовать возмещения из залога. В случае отсутствия повреждений, админ возвращает весь залог обратно арендатору без каких-либо вычетов

Автономный веб-сайт по аренде грузовиков Бизнес-модель

Бизнес-модель автономного веб-сайта по аренде грузовиков включает только два типа пользователей. Это админ и арендатор. Администратор исключительно загружает списки грузовиков на веб-сайт и управляет всеми другими бизнес-операциями, такими как обработка запросов, управление налогами и исправление ошибок и ошибок.

Ниже приведен бизнес-поток веб-сайта по аренде автономных грузовиков:

• Администрация загружает списки грузовиков на сайт
• Арендатор просматривает и бронирует грузовик, оплачивая арендную плату, включая залог.
• Администратор доставляет грузовик арендатору выбранным способом доставки
• После использования арендатор возвращает грузовик администратору, который осматривает автомобиль на наличие повреждений.
• В случае каких-либо повреждений, администратор вычитает возмещение из залогового депозита и возвращает остаток арендатору. При отсутствии повреждений арендатору возвращается вся залоговая сумма.

Обе вышеупомянутые бизнес-модели являются гибкими. Это означает, что владелец веб-сайта также может вводить новые типы пользователей, такие как страховые агенты и сторонние администраторы, устанавливать процент комиссии и решать, на каком этапе процесса транзакции необходимо вычесть комиссию.

Анализ Pestle индустрии онлайн-проката грузовиков

Как разработать сайт по аренде грузовиков

Существуют различные способы разработки сайта по аренде грузовиков. Традиционный подход заключается в том, чтобы нанять команду разработчиков, которые разработают сайт для стартапа по аренде грузовиков с нуля. Однако этот подход является очень жестким и дорогостоящим, и современные предприниматели предпочитают его меньше . В качестве альтернативы были обнаружены два следующих подхода, которые успешно доказали свою полезность для начинающих владельцев бизнеса:

1. Программные решения SaaS

SaaS — это аббревиатура от Software as a Service. Как следует из названия, эти решения оплачиваются как периодическая услуга. Владелец бизнеса должен платить поставщику решений ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или ежегодно .

Заметные плюсы:

• Легко настроить
• Приходите с плагинами
• Поставщик решений управляет хостингом

Заметные минусы:

• Нерентабельно в долгосрочной перспективе
• Приходите с ограниченным количеством транзакций и пользователей

Подходит для:

• Низкобюджетные стартапы и малый и средний бизнес

2. Готовое программное обеспечение для аренды грузовиков

Готовое программное обеспечение для аренды грузовиков специально разработано для упрощения операций в сфере аренды грузовиков. Его можно использовать и в других случаях, например, для заказа грузоперевозок или оптимизации внутренних бизнес-процессов. Готовые решения по аренде грузовиков имеют разовые затраты, а некоторые из них полностью настраиваются.

Заметные плюсы:

• Самостоятельное решение с лучшей конфиденциальностью
• Тщательно адаптированы к конкретным задачам бизнеса по аренде грузовиков
• Экономичность при единовременных затратах
• Нет ограничений по количеству транзакций и пользователей

Заметные минусы:

• Трудно найти поддержку сообщества
• Плагины и расширения требуют программирования

Подходит для:

• Средний и крупный бизнес

Сравнение SaaS и готового программного обеспечения для отрасли аренды грузовиков

Готовые программные решения по аренде грузовиков гораздо надежнее благодаря набору функций, тщательно подобранных с учетом всестороннего анализа отраслевых требований. Он предоставляет владельцу бизнеса возможность выбора хостинг-провайдера, а также может размещаться на месте. Решения SaaS полезны для небольших предприятий, но в конечном итоге по мере роста этих предприятий им также потребуется перейти на полноценное решение из-за сложных периодических цен на модель SaaS.

В этом блоге мы будем продвигать функции готового программного обеспечения для аренды грузовиков.

Функции и интеграции, которые следует искать в программном обеспечении для аренды грузовиков

Рабочие функции программного обеспечения для аренды грузовиков упростят онлайн-операции на вашем веб-сайте по аренде грузовиков. Эти функции облегчают конечным пользователям просмотр веб-сайта и помогают им принимать решения. Благодаря хорошему выбору функций вы можете предоставить всем своим клиентам возможность арендовать грузовой автомобиль.

Проанализировав несколько веб-сайтов в сфере аренды грузовиков, мы составили список нескольких основных функций, которые вам следует искать в программном обеспечении для аренды грузовиков или автопарков:

• Календарь бронирования: Календарь, помогающий арендаторам выбрать дату начала и дату возвращения с указанием точного времени и местоположения. Эта функция упрощает процесс бронирования для арендаторов и делает веб-сайт более профессиональным.
• Оценщик стоимости: на основе продолжительности аренды и типа грузовика оценщик стоимости предоставляет арендатору ориентировочную стоимость аренды. Он работает по выбранным алгоритмам, чтобы исключить необходимость ручного цитирования.
• Доступность в режиме реального времени: эта функция помогает арендатору более эффективно планировать свои заказы. Он показывает доступность предпочитаемых грузовиков в режиме реального времени, а также помогает администратору управлять буферным периодом для осмотра, очистки и подготовки грузовиков. Администратор также может интегрировать функцию доступности в режиме реального времени с календарем бронирования.
• Данные и оповещения в режиме реального времени. Благодаря данным в режиме реального времени любые изменения в запасах, заказах грузовиков, журналах поддержки клиентов и т. д. немедленно отразятся на веб-сайте. Владельцы грузовиков могут даже использовать выборочные оповещения в режиме реального времени, чтобы наилучшим образом использовать эту функцию.
• Раздел «Как это работает». Чтобы объяснить, как работает ваш бизнес, раздел «Как это работает» или веб-страница — это простое и не требующее усилий решение. Это снижает затраты на ручной труд, облегчая пользователям понимание работы веб-сайта. для руководителей отдела маркетинга. Администратор торговой площадки также может создавать отдельные разделы «Как это работает» как для арендаторов, так и для арендаторов.
• Фильтры поиска. Ваше программное обеспечение по аренде грузовиков должно иметь многогранные поисковые фильтры, чтобы помочь конечным пользователям уточнить результаты поиска. Некоторые из популярных фильтров, которые вы должны искать, включают расстояние, количество сидячих мест, грузоподъемность, грузовой отсек, предпочтения местности, год выпуска, страховку, тип топлива, тип грузовика и трансмиссию.
• Раздел часто задаваемых вопросов: для обеспечения базовой поддержки клиентов и решения наиболее часто задаваемых вопросов большинство онлайн-компаний выбирают раздел часто задаваемых вопросов. Это помогает сократить расходы, упростить работу с клиентами и укрепить доверие.
• Безопасные и быстрые способы оплаты. Безопасные платежи на онлайн-платформе являются важным элементом укрепления доверия, особенно в странах, которые все еще неохотно используют безналичные способы оплаты. Наряду с безопасными платежами скорость перевода платежа также влияет на общее качество обслуживания клиентов.
• Поддержка чата: поддержка чата станет обязательной в ближайшее десятилетие из-за появления чат-ботов, технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Автоматизированная поддержка через чат-ботов мгновенна, экономична и доступна круглосуточно и без выходных.
• Рейтинги и обзоры. Рейтинги и обзоры помогают арендаторам принимать окончательные решения о продукте. В то время как потребители покупают товар, основываясь на своих эмоциях, именно отзывы помогают им оценить цену и принять окончательное решение.
• Управление пользователями: создание и обработка нескольких профилей пользователей для оптимизации сложных операций по аренде имеет важное значение для бизнеса по аренде грузовиков. Благодаря параметрам управления пользователями владелец бизнеса может внедрить простой процесс регистрации на веб-сайт и управлять профилями водителей и платежной информацией.
• Управление бронированием: функции управления бронированием необходимы на веб-сайте по аренде грузовиков, чтобы помочь арендаторам отменить или изменить срок аренды транспортных средств. Эти функции одинаково важны для администратора и арендаторов на отдельном веб-сайте и торговой площадке соответственно.
• Управление налогами: веб-сайт по аренде грузовиков с быстрым расчетом налогов и функциями отчетности в режиме реального времени автоматизирует утомительное ручное управление налогами. Это важно для предприятий, работающих в широком географическом регионе и платящих различные установленные законом налоги. Посмотрите это видео, чтобы понять, как работает модуль управления налогами на платформе аренды грузовиков YoRent.
• Модуль рассмотрения претензий : Модуль рассмотрения претензий помогает администратору обрабатывать санкционированные претензии о возмещении ущерба. Он может включать в себя различные функции, такие как подача претензии, подача документов, обработка приемлемости и общение со страховой компанией.
• Вспомогательные мобильные приложения. Наличие мобильного приложения повышает ценность ваших услуг по аренде грузовиков. С помощью специального мобильного приложения вы можете предложить различные варианты управления графиками технического обслуживания, загрузки журналов учета топлива, предоставления упрощенной помощи на дороге и поиска местонахождения складов.

Известные игроки в сфере аренды грузовиков

Хотя индустрия онлайн-аренды грузовиков все еще находится на ранней стадии роста, она растет как на дрожжах, и несколько ведущих брендов получают известность в своих конкретных географических регионах. Ниже приведен список тех брендов, которые проделали замечательную работу по предоставлению арендованных грузовиков через онлайн-среду:

Райдер

Компания Ryder была основана в 1933 году Джеймсом Райдером как компания по перевозке бетона. Пять лет спустя компания превратилась в компанию по аренде грузовиков с парком из 20 грузовиков. Со временем бизнес перешел в онлайн, и теперь это один из крупнейших онлайн-сервисов по аренде грузовиков в мире. В общей сложности его парк насчитывает более 270 000 автомобилей, которые арендуют бренды из списка Fortune 500. В настоящее время Ryder доступен в трех странах: США, Канаде и Великобритании. Его рыночная капитализация составляет 1,6 миллиарда долларов, и компания также расширила свою деятельность в бизнес-вертикали одноранговых сетей (P2P) благодаря своему новому предприятию COOP, которое позволяет местным жителям безопасно арендовать грузовики друг у друга.

Ценностное предложение Райдера

• Возможность как покупать, так и арендовать подержанные грузовики
• Мобильное приложение RyderGyde для регистрации квитанций о топливе и поиска мест заправки
• Информационные блоги о логистике и инновациях
• Поддержка в чате
• Подробные списки грузовиков

Герц Грузовик

Hertz Truck является дочерней компанией Hertz Global Holdings. Это один из ведущих поставщиков услуг по аренде грузовиков в Австралии, который также предоставляет свои услуги более чем в 140 странах. У Hertz впечатляющий парк из 525 000 автомобилей, включая автобусы и другие грузовые автомобили, такие как UTe и фургоны для доставки. Хотя компания сдает в аренду грузовики для коммерческих операций, она более популярна для сдачи в аренду грузовиков для переездов и других бытовых операций. Крупнейшими городами Австралии, где Hertz имеет сильное деловое присутствие, являются Мельбурн, Сидней, Аделаида, Брисбен и Перт.

Ценностное предложение Hertz

• Организованные пакеты переездов на ночь, в середине недели и на выходные
• Поле «Изменить бронирование» на главной странице
• Обширное меню нижнего колонтитула
• Гибкие планы коммерческого лизинга
• Фиксированные ежемесячные расходы на аренду

Пенске Трак Лизинг

Penske Truck Leasing является дочерней компанией поставщика транспортных услуг Penske Corporation. Имея в своем парке более 85 000 единиц техники, Penske предоставляет надежные услуги по аренде грузовиков, полуприцепов и прицепов в более чем 2500 точках в США и Канаде. Наряду с арендой грузовых автомобилей для коммерческих и некоммерческих целей, компания также занимается продажей подержанных грузовых автомобилей. Чтобы удовлетворить потребности конкретной аудитории, Penske сдает в аренду грузовики длиной до 26 футов для индивидуальных и самодельных транспортных операций.

Ценностное предложение Penske Truck Leasing

• Неограниченный пробег при аренде грузовика в одну сторону
• Онлайн-руководства по перемещению, буксировке и использованию прицепа
• Круглосуточная помощь на дороге
• Сравнительная таблица грузовиков Side-by-Side

КООП

COOP — это P2P-рынок аренды грузовиков, запущенный Ryder в 2018 году. Благодаря новой бизнес-модели, основанной на модели рынка, которую мы обсуждали ранее, COOP смог заработать себе имя в сфере аренды грузовиков. На этой платформе коллеги могут предоставлять друг другу свои грузовики как для коммерческих, так и для некоммерческих операций. Команда COOP также призывает компании по аренде грузовиков размещать свои запасные грузовики на платформе. В январе 2020 года на торговой площадке COOP было представлено более 1000 грузовиков.

Ценностное предложение COOP

• Оценка годового дохода для арендаторов
• Бесплатная поездка на Uber до места посадки для арендаторов
• Нативные приложения для Android и iOS
• Покрытие ответственности за ущерб до 1 миллиона долларов США для квалифицированных арендаторов

Принести

Fetch — это сайт по аренде грузовиков, который был запущен в 2016 году в Большой Атланте. Его основатели, Крис Глейс и Адам Стейнберг, начали свой бизнес, чтобы предоставить потребителям возможность арендовать грузовики, не стоя в длинных очередях и не оплачивая скрытые пробеги и страховые сборы. Кроме того, Fetch также доставила грузовик в выбранное арендатором место. В результате их бизнес добился быстрого успеха и теперь предоставляет услуги по аренде грузовиков по всей Америке. Fetch также получила начальное финансирование в размере 2,1 миллиона долларов.

Ценностное предложение Fetch

• Удобный способ заказа и доставки транспорта
• Долгосрочная аренда оплачивается еженедельно и ежемесячно
• Программа членства для клиентов «Fetch VIP» (Преимущества: уменьшенный гарантийный депозит, увеличенное время возврата и быстрый возврат средств)
• Гибкие варианты оплаты
• Бесконфликтный дизайн сайта

Бюджетные грузовики Австралия

Budget Trucks — еще один ведущий онлайн-сервис по аренде грузовиков, созданный в Америке компанией по аренде автомобилей Budget Rent a Car. Он имеет обширный парк грузовиков, автобусов, фургонов, прицепов, лотков и полноприводных автомобилей, которые он предлагает в аренду как семьям, так и предприятиям. В коммерческих целях Budget Trucks Australia также предлагает решения по аренде грузовиков для малых и средних предприятий с небольшим бюджетом.

Ценностное предложение Budget Trucks Australia

• Расширенный календарь бронирования
• Простые в использовании варианты управления бронированием
• Программа поощрительных баллов «Flybuy» (накапливайте баллы и обменивайте их на скидки).
• Несколько планов защиты коммерческой аренды
• Членская программа Budget Fastbreak (Преимущество: упрощенный процесс аренды транспортных средств)

Европкар

Europcar возникла как компания по аренде автомобилей во Франции в 1949 году. Постепенно она набрала обороты по всему миру и расширила свои услуги более чем в 140 странах. Сегодня Europcar пользуется популярностью благодаря предоставлению качественных услуг по аренде автомобилей, фургонов и грузовиков. Его основные рынки расположены в Европе, причем наиболее прибыльными являются Великобритания, Испания, Франция, Германия и Португалия. В 2016 году Europcar также была признана «Лидирующей в мире компанией по разработке экологически чистых транспортных решений» благодаря ее усилиям по содействию экологически безопасным услугам по аренде. За эти усилия Europcar также получила несколько международных сертификатов.

Ценностное предложение Europcar

• Ежедневная, еженедельная и ежемесячная аренда
• Быстрая посадка и онлайн-регистрация
• Планы привилегированного членства и вознаграждения
• Огромный выбор автомобилей от доступных до роскошных
• Мобильное приложение для бронирования Ubeeqo

Эти ведущие игроки индустрии онлайн-аренды грузовых автомобилей смогли опередить своих конкурентов, действуя вовремя, решая проблемы клиентов и повышая ценность своих услуг. Несмотря на их присутствие, географически ограниченный диапазон конкуренции и растущий потребительский спрос на дополнительные преимущества подчеркивают возможности для новых предприятий, чтобы войти и испытать свою долю успеха. Чтобы набрать обороты в бизнесе, стартапы и малые и средние предприятия могут многому научиться, проанализировав этих ведущих игроков и создав впечатляющее ценностное предложение.

Что нужно учитывать, прежде чем начать свой онлайн-бизнес по аренде грузовиков

Поспешные стартапы более склонны к провалу, чем хорошо спланированные. Согласно Entrepreneur , некоторые распространенные причины неудач в бизнесе — это неспособность связаться с целевой аудиторией, неспособность предоставить реальную ценность и развертывание неэффективной воронки продаж. Все подобные вопросы можно решить, подготовив продуманную стратегию выхода на рынок (GTM).

При подготовке стратегии выхода на рынок вы можете принять во внимание следующие ключевые соображения.

• Все ведущие компании, о которых мы упоминали выше, предлагают своим клиентам уникальную ценность, вы можете изучить и подготовить свои уникальные торговые точки (USP), чтобы создать эту ценность. Точно так же, чтобы обеспечить безопасность зарегистрированных грузовиков, вам может потребоваться объединиться со страховой компанией.
• Что касается технологии, гибкое программное обеспечение для аренды транспортных средств с соответствием PCI и сетевыми брандмауэрами является более надежным вариантом для устранения потенциальных угроз безопасности.
• Чтобы обеспечить беспрепятственное и удовлетворительное обслуживание клиентов, вам необходимо обеспечить своевременное обновление TPI и адаптивный или адаптируемый дизайн.
• Наконец, вы также можете нанять сотрудников для работы на местах, управления веб-сайтом и личной помощи.

Для запуска онлайн-бизнеса по аренде грузовиков на сложном защищенном рынке лучшим вариантом является выпуск минимально жизнеспособного продукта (MVP).

Заключительные слова

С расширением индустрии аренды грузовиков в настоящее время можно ожидать, что новые участники установят быстрые связи со своими потребителями в качестве удобной альтернативы традиционным методам аренды грузовиков. Ценность и УТП, предлагаемые бизнесом, будут формировать потребительские предпочтения в его пользу, расчищая путь, чтобы догнать конкурентов или даже стать лицом отрасли в конкретном регионе (регионах). Однако для этого также потребуются соответствующие усилия по брендингу и похвальная поддержка клиентов.