Как создать приложение для разнорабочих по требованию, такое как Taskrabbit

Разнорабочий бизнес предоставляет различные услуги клиентам. Они могут варьироваться от столярных работ, сантехники и уборки до электричества, садоводства и ландшафтного дизайна. Создание сети взаимосвязанных военнослужащих для предоставления этих услуг на начальном этапе бизнес-планирования кажется сложной задачей, но с этим можно справиться, адаптировав агрегированную модель.

Но сначала, что такое агрегированная модель?

Агрегированная модель — это то, на чем работают современные приложения для разнорабочих по требованию. В этих приложениях несколько военнослужащих могут зарегистрироваться и предлагать свои услуги. Владелец приложения в основном зарабатывает за счет комиссионных, но могут быть и вторичные потоки доходов.

В этой статье мы стремимся предоставить предпринимателям подробный обзор того, как они могут разработать собственное приложение для разнорабочих. Но сначала давайте посмотрим на ключевые драйверы роста отрасли.

Оглавление

• Зачем разрабатывать приложение Handyman: обзор рынка и ключевые факторы роста
  1. Ключевые факторы роста, стоящие за услугами разнорабочих
  2. Самые значимые игроки в индустрии услуг разнорабочих
  3. Услуги, предоставляемые в приложении Handyman
  4. Как работает приложение Handyman: пример рабочего процесса
  5. Модель получения дохода от приложения Handyman
• Обязательные функции в мобильном приложении Handyman
  1. Функции панели администратора
  2. Как разработать приложение On-Demand Handyman?
• Подводя итоги

Зачем разрабатывать приложение Handyman: обзор рынка и ключевые факторы роста

Услуги разнорабочего явно необходимы для строительных работ, ремонта дома, технического обслуживания и ремонта. За последние несколько лет спрос на услуги разнорабочих увеличился как в жилых, так и в коммерческих факторах.

• Согласно статистике , прогнозируемый темп роста отрасли составляет ок. 17,2% CAGR в период 2022-2032 гг.
• Ожидается, что регион Северной Америки станет крупнейшим рынком с долей 36,5%.
• Ожидается, что Европа станет вторым по величине рынком после Северной Америки.
• Прогнозируется, что сегмент электроэнергии среди всех услуг разнорабочих будет иметь самую высокую долю рынка с среднегодовым темпом роста 21,34%.

Ключевые факторы роста, стоящие за услугами разнорабочих

• Увеличение числа компаний частного сектора, которые на 72% чаще предоставляют услуги разнорабочих.
• Увеличение количества новых объектов жилого и коммерческого строительства.
• Увеличение числа покупателей жилья миллениалов.
• Необходимость проведения ремонтно-восстановительных работ в старых зданиях и домах. Согласно статистике , около 80% домов в США старше 20 лет, а 40% — старше 50 лет.
• Регулярные работы по техническому обслуживанию и ремонту бытовой техники, сантехнических систем, предметов мебели, садово-огородных, кровельных работ и т.д.

Самые значимые игроки в индустрии услуг разнорабочих

Ведущие игроки онлайн-индустрии разнорабочих контролируют различные рынки. Тем не менее, поскольку отрасль находится в зачаточном состоянии, ожидается появление многих новых игроков, которые могут захватить большую долю рынка при точном планировании и своевременном запуске. До тех пор оценка лучших игроков может помочь вам лучше понять бизнес и помочь в разработке приложений для разнорабочих.

Услуги, предоставляемые в приложении Handyman

В то время как столярные работы, сантехника, сборка и электричество являются ключевыми услугами, предоставляемыми через приложение для разнорабочих, есть также несколько других услуг, которые клиенты ищут на платформе. Масштабы этих услуг зависят от постоянно меняющихся потребительских запросов, в связи с чем приложение для разнорабочих также должно учитывать то же самое.

Ниже приведены некоторые популярные услуги, которые вы можете найти в приложении для разнорабочих в 2023 году:

Как работает приложение Handyman: пример рабочего процесса

Рабочий процесс приложения разнорабочего прост для понимания и реализации. Однако от каждого владельца бизнеса может потребоваться внести коррективы в модель рабочего процесса на основе его требований и выбранных ценностных предложений. Для справки вы можете взглянуть на пример рабочего процесса ниже:

• Поставщики услуг регистрируются в приложении разнорабочего и перечисляют свои услуги.
• Клиенты просматривают приложение для поставщиков услуг и планируют обслуживание.
• Клиенты оплачивают комиссию за обслуживание, включая комиссионные сборы, непосредственно в приложении (как плата за обслуживание, так и комиссионные сборы хранятся в цифровом кошельке поставщика услуг).
• Поставщик услуг координирует свои действия с клиентом через чат или голосовой вызов и предоставляет услугу.
• Как только поставщик услуг достигает минимального предела вывода средств, он может вывести сумму из цифрового кошелька на личный банковский счет.

В случае отмены услуги, возмещения или оплаты наличными плата за услугу и комиссия корректируются из цифрового кошелька поставщика услуг.

Модель получения дохода от приложения Handyman

Модель получения дохода любого бизнеса зависит от нескольких факторов, таких как потребительские предпочтения, структура расходов, поведение конкурентов и оцифровка. Например, если клиенты неоднократно выбирают услуги разнорабочих на вашем целевом рынке, то внедрение пакетов подписки в ваше приложение для разнорабочих может быть выгодным. Напротив, если ваши услуги покупаются разово или наблюдаются сезонные колебания, вы выиграете от продажи дополнительных услуг.

Потоки получения дохода в приложении для разнорабочих:

• Сервисная комиссия
• Пакеты подписки
• Избранные объявления
• Платные объявления
• Сервисные надстройки
• Плата за позднюю отмену услуги
• Плата за расстояние

Обязательные функции в мобильном приложении Handyman

На этапе сбора требований при разработке приложения для разнорабочих вам необходимо будет указать свои требования к функциям, которые будут записаны в документе «Спецификация требований к программному обеспечению» (SRS). SRS включает в себя список всех функций, а также их работу и определение. Во время тестирования и обеспечения качества вашего приложения для мастеров работа всех разработанных функций будет проверена на соответствие определениям, указанным в SRS. Поэтому не забудьте добавить в документ SRS следующие функции:

• Календарь бронирования: Календарь бронирования позволит клиентам запланировать обслуживание, а также предотвратит двойное бронирование.
• Управление профилями: полный модуль, позволяющий поставщикам услуг и клиентам создавать, редактировать и управлять профилями.Он также должен иметь связанные функции, такие как история заказов, поддержка клиентов, кошелек, помощь и многое другое.
• Управление списками: поставщики услуг должны иметь возможность создавать несколько списков услуг и устанавливать фиксированные или почасовые цены для одного и того же.
• Фильтры поиска. Для упрощения навигации ваше приложение для разнорабочих должно предоставлять фильтры поиска, такие как расстояние, стоимость, рейтинги, опыт и многое другое.
• Управление заказами: поставщикам услуг должна быть предоставлена ​​отдельная вкладка для просмотра всех заказов, включая выполненные и ожидающие выполнения.С другой стороны, у клиентов должны быть возможности отмены заказов, переноса заказов и запроса возмещения.
• GPS-навигация: GPS-навигация в вашем приложении для разнорабочих позволит поставщикам услуг достигать точных мест для оказания услуг.
• Модуль чата: модуль чата в реальном времени, позволяющий поставщикам услуг и клиентам общаться и координировать свои действия друг с другом.
• Рейтинги и обзоры. Рейтинги и обзоры позволяют клиентам выбирать наиболее надежного поставщика услуг.Они также помогают завоевать доверие ваших клиентов. Аналогичным образом, поставщикам услуг также может быть предоставлена ​​возможность оценивать и оценивать клиентов, чтобы улучшить общее впечатление от всех поставщиков услуг.
• Социальный вход: Позвольте как клиентам, так и поставщикам услуг зарегистрироваться за несколько шагов с помощью их существующих учетных записей Gmail или профилей в социальных сетях.
• Несколько вариантов оплаты. Чтобы обеспечить конверсию, важно предоставить клиентам предпочитаемые ими способы оплаты.По этой причине ваше приложение для разнорабочих должно предоставлять несколько способов оплаты, таких как электронные кошельки, кредитные карты, дебетовые карты, наложенный платеж и многое другое.

Функции панели администратора

Администратор контролирует все действия в приложении мастера через онлайн-панель. Эта информационная панель часто представляет собой веб-приложение, которое синхронизируется с мобильным приложением клиента и поставщика услуг. Для надлежащего управления бизнесом и его роста панель администратора вашего приложения для разнорабочих по требованию должна иметь следующие функции:

• Управление налогами: модуль, позволяющий владельцу приложения взимать различные типы применимых налогов в зависимости от целевых регионов.
• Система управления контентом (CMS): CMS в вашем приложении для домашних мастеров должна позволять вам персонализировать домашнюю страницу, редактировать веб-страницы, блог и весь другой контент, видимый в приложении.Сюда входят также списки, загруженные поставщиками услуг.
• Управление заказами: как администратор приложения, вы должны иметь возможность просматривать историю заказов и отложенные заказы как клиентов, так и поставщиков услуг.Наряду с этим, администратор также должен получить доступ для просмотра статуса оплаты и инициирования возврата средств для каждого отдельного заказа.
• Управление скидками: у администратора должны быть функции для предоставления фиксированных или процентных скидок.Помимо этого, ваши функции управления скидками должны включать управление кодами купонов и бонусными баллами.
• Уведомления и оповещения: возможность контролировать и устанавливать несколько уведомлений и оповещений, которые автоматически отправляются клиенту и поставщику услуг при выполнении нескольких триггеров, таких как бронирование услуги, добавление услуги в корзину, намерение выхода и т. д. .
• Управление комиссионными: владелец приложения для разнорабочих в основном зарабатывает на комиссионных за услуги.Он должен иметь возможность устанавливать свою собственную фиксированную или процентную ставку комиссии, которая может варьироваться от сервиса к сервису.
• Управление платежным шлюзом: разные платежные шлюзы имеют разную комиссию за транзакцию.Администратор должен иметь возможность добавлять, удалять или отключать платежные шлюзы в зависимости от комиссии за транзакцию и предпочтений клиента.
• Отчеты и аналитика: функции отчетов и аналитики помогут вам найти самые эффективные услуги, общий доход, наиболее предпочтительную целевую аудиторию и многие другие бизнес-статистики. Это поможет вам улучшить вашу маркетинговую стратегию и принять важные деловые решения.
• Управление маркетингом: модуль управления маркетингом должен включать такие функции, как оптимизация метатегов, совместное использование в социальных сетях, управление баннерами, рекомендуемые списки и многое другое.

Как разработать приложение On-Demand Handyman?

Как и любое другое приложение, разработка приложения для разнорабочих следует процессу жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC). Процесс SDLC представляет собой предопределенный набор нескольких этапов разработки программного обеспечения, которые включают в себя различные действия, результаты и полную структуру. Основной целью SDLC является создание высококачественного программного обеспечения при одновременном совершенствовании процесса разработки, чтобы весь проект был выполнен в срок и с экономической эффективностью.

Различные этапы, через которые пройдет ваше приложение Handyman:

1. Сбор требований: этот этап будет включать создание документа SRS и заложит основу для всего процесса разработки.Ключевыми людьми, вовлеченными в этот этап, являются бизнес-аналитики.
2. Анализ осуществимости: снова бизнес-аналитик оценит бизнес-требования по определенным критериям, таким как требуемые ресурсы, технологии, сроки и затраты и т. д. Они проверят осуществимость проекта в рамках выделенных часов и бюджета.
3. Этап проектирования: на этом этапе команда дизайнеров и разработчиков подготовит базовую структуру вашего приложения для разнорабочих.Например, пользовательский интерфейс, серверная база данных, список функций и параметры безопасности. Все будет отмечено в документе спецификации проектной документации (DDS).
4. Этап разработки: этот этап охватывает переход дизайна в исходный код.Этап разработки в значительной степени зависит от SRS и DDS.
5. Этап тестирования: после разработки ваше программное обеспечение будет передано группе обеспечения качества, которая проведет различные тесты, такие как модульные тесты, интеграционные тесты, функциональные тесты, дымовые тесты и т. д.
6. Этап развертывания. На этом этапе приложение Handyman будет окончательно развернуто на ваших серверах и станет доступным в приложении.
7. Этап обслуживания. Этап обслуживания включает в себя выпуск обновлений и исправлений ошибок для приложения.

Подводя итоги

Запуск любого вида бизнеса требует настойчивых усилий и принятия рациональных решений. Также необходимо подготовить бизнес-стратегию на долгосрочную перспективу. Аналогично обстоит дело и с ремесленным производством. Там, где отрасль растет впечатляющими темпами, многие стартапы готовы извлечь выгоду из этой возможности. Настоятельно рекомендуется разрабатывать и запускать приложение для разнорабочих в нужное время, чтобы получить конкурентное преимущество. Вы можете поделиться своими требованиями с нашими экспертами, чтобы начать работу над своим приложением для разнорабочих, а также ознакомиться с нашими идеями, чтобы получить больше информации о разработке приложений для разнорабочих.