Поздравляем компанию Bruce Clay Inc. с 25 летием! Узнайте, как все началось…
Опубликовано: 2022-06-12
В этом году мы достигли важной вехи: в 2021 году компании Bruce Clay Inc. исполняется 25 лет! То, что началось в январе 1996 года с одного человека, работающего за обеденным столом, превратилось в многомиллионное агентство, которое обслуживало тысячи клиентов через офисы по всему миру.
Итак, как мы начали? История восходит к 1990-м годам, когда поисковая оптимизация — или Google — еще не существовала. Брюс, управлявший несколькими другими предприятиями, был готов к переменам. Он открыл консалтинговую компанию от своего имени (Bruce Clay Inc.), а остальное уже история.
Мы знаем сроки (см. историю нашей компании здесь). Но мы хотели услышать историю о том, как мы пришли к тому, что мы имеем сегодня, от самого человека. Так что наслаждайтесь этим интервью с Брюсом, в котором подробно рассказывается о том, как парень с видением интернет-бизнеса превратил Bruce Clay Inc. в глобальный бренд.
Это был 1996 год… как вы начали?
Брюс: Моя степень бакалавра связана с математикой и компьютерными науками, и в душе я программист, хотя до этого я управлял бизнесом. И моя степень MBA получена в Pepperdine, поэтому мне понравилась концепция бизнес-маркетинга.
До 1996 года я занимался другими делами. И я решил, что действительно хочу быть консультантом. Я не хотел ни многотысячного состава в нескольких городах, ни того, что связано с ведением бизнеса.
В то время я чувствовал, что это будут только я, мой ноутбук и Corona на пляже. Это то, что я собирался сделать. И в итоге зажило своей жизнью.
Еще в январе 1996 года, когда Эл Гор «изобрел» интернет (хотя интернет существовал уже 20 лет), все, что я читал, заставляло меня понимать, что он станет очень, очень большим. И я осмотрелся и определил, что маркетинг в Интернете осуществляется через нечто, называемое поисковой системой.
Я выяснил, как перемещаются все данные и какие данные используют поисковые системы. И это действительно оказалось загадкой. И чем больше я это делал, тем больше мне это нравилось.
Но это было за годы до Google. В ландшафте были Infoseek, AltaVista, Excite. В то время был хаос. На самом деле мы сделали самую первую диаграмму взаимосвязей поисковых систем довольно рано, в 2000 году (вы можете увидеть это ниже).
Каким был бизнес в первый год?
Брюс: Большую часть времени я занимался созданием веб-сайта и проводил множество исследований по ранжированию в поисковых системах, как это называлось в те времена.
Я использовал Netscape, чтобы создать свой веб-сайт в формате HTML, написанный от руки. Я узнал, как HTML и поисковые системы могут работать вместе, если я изменю HTML. Я просто продолжал добавлять контент. Так что было много экспериментов.
И вдруг меня начали брать на работу. Я зарабатывал достаточно денег, чтобы сводить концы с концами и расти.
А потом у меня стало больше бизнеса, и я поднял цены. Затем у меня появилось больше бизнеса, и я нанял людей. Потом мы подняли цены, и у меня снова стало больше бизнеса. И прежде чем вы это узнали, мне пришлось перенести бизнес из дома. Это было в 2000 году.
Какими были ваши первые клиенты?
Брюс: Это были очень маленькие компании — вроде компаний из одного человека. Это были люди, которые говорили: «Эй, я собираюсь выйти в интернет». Я собираюсь продать эту вещь в Интернете.
Я помню, что одним из моих первых клиентов была настоящая ведьма.
Так что я чувствовал себя очень хорошо, потому что я думаю, что каждая SEO-компания в начале должна иметь ведьму в своем списке клиентов.
Расскажите мне о первой важной вехе для Bruce Clay Inc.
Брюс: Ну, первая настоящая веха не произошла быстро. Я думаю, что первой вехой было то, что я мог позволить себе персонал. Следующей вехой, вероятно, стало то, что я начал выступать на конференциях Дэнни Салливана «Стратегии поисковых систем».
А затем следующей вехой был, вероятно, миллион долларов в год. И затем это продолжилось оттуда.
Достигнув этих вех, я почувствовал, что действительно преуспел. Я успешно управлял другими предприятиями, но с Bruce Clay Inc. я переключился на совершенно новую, еще не открытую отрасль, и снова добился успеха.
Каждый может добиться успеха один раз. Так что я действительно твердо чувствовал, что мне действительно удалось дважды.
Давайте поговорим немного больше о первых днях SEO-конференций…
Брюс: Я думаю, что 1999 год был первым годом для Search Engine Strategies. В самом первом я был там, как и большинство людей, которые начали заниматься ранжированием в поисковых системах.
Дэнни Салливан собрал всех ключевых докладчиков для своей конференции. Мы все сели за один стол в баре, чтобы обсудить, что мы делаем. Это была конференция. Вот как мало нас было.
Если бы произошло землетрясение или какая-нибудь катастрофа, индустрия SEO была бы уничтожена.
Моя ранняя известность во многом была связана с тем, что я был активным и свободно отвечал на вопросы, участвовал в конференциях и делился информацией. И благодаря этому я получил большое признание за то, что заложил основы индустрии.
И я горжусь тем, что нахожусь на этом посту. Думаю, именно поэтому я удостоился чести, что коллеги назвали меня отцом SEO.
Каковы некоторые из ваших достижений за эти годы?
Брюс: Ну, очевидно, есть успех. Это действительно отличная вещь.
На протяжении многих лет я участвовал в телешоу, в крупных публикациях, таких как распространение журнала Wired в Google до того, как Google стал публичным, и даже на обложках журналов. Нам очень повезло, что мы смогли сохранить признание.
Когда Wiley попросил меня написать книгу «Все-в-одном для чайников» по поисковой оптимизации, это стало приятным сюрпризом и признанием.
Я также получил награду Lifetime Achievement Award от консультативного совета The History of SEO.
Еще одна вещь, которая приходит на ум — почти момент, когда я не знал, как реагировать — это первые несколько раз, когда люди подходили и просили сфотографироваться со мной или попросили автограф. В первый раз, когда это происходит, это типа: Ты говоришь со мной?
Я мог бы позволить этому вскружить мне голову и стать по-настоящему ужасным человеком. Но все, что это заставило меня сделать, это удвоить свои усилия по обучению людей, отвечать на вопросы и вовлекать их.
Когда вы начали программу обучения SEO и почему?
Брюс: Катализатором стал клиент, который запросил обучение SEO на месте примерно в 1998 году. У меня было много материалов, потому что я обучал своих сотрудников, но у меня не было официальной программы обучения. Так что мне пришлось создать один.
Я построил презентацию PowerPoint и пошел на обучение.
И через пару лет я начал предлагать свой собственный классный курс.
Итак, я тренируюсь уже около 23 лет. По моим приблизительным подсчетам, я обучил более 5000 человек. Теперь мы выпускаем наш онлайн-курс обучения SEO в марте.
Когда вы запустили SEOToolSet и почему?
Брюс: Через шесть месяцев после создания компании я написал свой первый инструмент. В то время он назывался Анализатор плотности ключевых слов, который сегодня превратился в анализатор одной страницы.
Я отслеживал ключевые слова в электронных таблицах для страниц, которые оптимизировал, и это стало очень утомительно. Поэтому я написал программу, которая будет читать веб-страницу и строить отчет, в котором будет указано, где на странице использовались все ключевые слова и ключевые фразы.
Я начал создавать инструменты примерно в 1998 году, и у нас их 40 в SEOToolSet. Cегодня. Недавно мы добавили плагин WordPress и даже получили патент на наше программное обеспечение для анализа. И мы еще больше расширим SEOToolSet в ближайшем будущем.
Как бренд стал международным?
Брюс: Люди из других стран спрашивали меня, могут ли они открыть офисы Брюса Клея. В первый раз, когда это случилось, у меня в голове промелькнуло несколько вещей: хочу ли я это сделать? Удастся ли это? Как мне его структурировать? — но не менее важным было: хочу ли я поехать в это место в отпуск?
И Сидней, Австралия, был хорош. Поэтому в 2007 году я впервые открыл Австралию. Сегодня у нас есть офисы там, а также в Японии, Индии и Дубае. В будущем мы планируем расшириться в Европе и Сингапуре.
Во многих случаях у международных офисов были клиенты еще до того, как у них появились офисы, потому что бренд был сильным. Я должен был убедиться, что сотрудники заранее знают, что они делают, но у нас также была программа обучения. Таким образом, мы смогли обучить людей делать SEO по-нашему.
Международные офисы имели почти мгновенный успех.
Что отличает BCI?
Брюс: Есть очень много компаний, у которых есть только один эксперт и целая куча поддерживающих их младших специалистов. В BCI теперь компания, состоящая только из экспертов. Несколько лет назад я принял решение, что 100% сотрудников, работающих над проектами клиентов, должны иметь 10 и более лет опыта работы в своей области.
Наняв специалистов, я обнаружил, что к нам тянутся более крупные компании. У меня были люди, которые приходили к нам и говорили, что причина, по которой они разговаривают с нами, заключается в том, что они устали от необходимости обучать SEO-команду предыдущего агентства тому, как делать SEO, потому что они знали больше, чем они.
Так что мы компания экспертов. Мы, конечно, не самые дешевые и не самые дорогие в городе, но мы одни из лучших. Здесь, в США, мы не собираем сотни сотрудников. Нам не нужны сотни, чтобы быть лучшими.
Что вам больше всего нравится в том, чем вы занимаетесь?
Брюс: Я решаю головоломки, чтобы зарабатывать на жизнь.
Мы работаем в среде, которая является движущейся мишенью. Google меняет алгоритм в среднем 10 раз в день. У вас есть конкуренты, которым нужен ваш обед, и они сделают все возможное, чтобы получить его.
Каждый день мы идем на войну. Ваш веб-сайт — это инструмент, который мы используем в битве как оружие. Мы боремся в режиме реального времени с другими бизнесами в результатах поиска. Если мы проиграем, компании-заказчику, возможно, придется отпустить людей.
Некоторые другие отрасли не так важны в любой момент. Если SEO-специалист испортит веб-сайт компании и SEO-стратегию, это может нанести ущерб доходам компании и средствам к существованию людей.
И поэтому есть уровень ответственности с SEO, который есть в очень немногих отраслях.
Что ждет Брюс Клэй Инк.?
Брюс: В первый месяц 2021 года мы увидели почти экспоненциальный рост. Я думаю, что 2021 год станет невероятно удивительным годом для цифрового маркетинга, потому что все сидят дома.
Все изменилось в 2020 году, но никто не знал о его влиянии до этого года, когда все маркетинговые деньги ушли в цифру. Из запросов, которые мы получили в январе, я вижу, что компании признают, что есть возможность, которую им нужно использовать.
Возможно, нам придется нанимать человека в месяц на весь год, чтобы не отставать от роста, а может и больше! Поэтому я ожидаю, что в 2021 году будет быстрый рост. В ближайшем будущем мы сосредоточимся на обучении SEO и SEOToolSet. И услуги, конечно же, должны будут соответствовать спросу.
Поздравляем компанию Bruce Clay Inc. с 25-летием! Мы с нетерпением ждем еще многих лет обслуживания компаний с самыми лучшими стратегиями SEO.
Хотите поговорить с нами о ваших потребностях в цифровом маркетинге?