Вот блестящая идея стартапа онлайн-бизнеса по заказу и доставке еды в офис

Заказ и доставка еды — не новая бизнес-идея в Интернете; тем не менее, он развивался вместе с технологиями, выходящими на передний план. До сих пор мы видели стартапы, основанные на бизнес-идеях, таких как доставка продуктов, доставка продуктовых наборов, бронирование столиков в ресторанах, доставка еды в полночь и многое другое. Согласно анализу экспертов FATbit Technologies, самым последним из них является онлайн-платформа для заказа и доставки еды в офис.

Получение еды из ваших любимых ресторанов в течение рабочей недели часто может стать проблемой. Онлайн-бизнес по заказу и доставке еды в офис, несомненно, заполнит пробел между занятыми профессионалами и вкусной едой из близлежащих ресторанов.

Многие следуют идеям заказа и доставки еды, но лишь несколько стартапов придерживаются бизнеса доставки еды в офис. Именно по этой причине новым стартапам, таким как Dejbox , удалось создать для себя нишу и воспользоваться этой возможностью.

Чтобы узнать, как вы можете заработать на этой идее стартапа , вам необходимо реализовать следующую бизнес-модель и ключевые функции веб-сайта. Без лишних слов давайте посмотрим на рабочий процесс, чтобы получить четкое представление о его динамике.

Как работает онлайн-бизнес по доставке еды в офис?

Одни и те же скучные блюда могут расстроить любого офисного работника. Чтобы вернуть вкусноту в жизнь работающих профессионалов и избавиться от хлопот с доставкой еды, эта бизнес-идея находит идеальный отклик. Вот разбивка того, как все работает в онлайн-бизнесе по доставке еды:

• Пользователь создаст профиль на сайте или зарегистрируется на платформе.
• Каждый день в определенное время (разное для завтрака, обеда и ужина) пользователи получают уведомление о доступных вариантах питания.
• Заинтересованные пользователи оформляют заказ и осуществляют онлайн-оплату. Затем заказ будет отправлен в соответствующий ресторан. После того, как заказ будет обработан, платформа соберет все заказы и доставит их в соответствующие офисы в заданное время.

Возможные источники дохода

Для тех, кто хочет запустить онлайн-платформу доставки еды в офис, маржа на еду всегда вызывает беспокойство, поэтому всегда рекомендуется иметь несколько источников дохода. Кроме того, плата за доставку не должна повышать стоимость продуктов питания до уровня, при котором потребители не считают, что это стоит денег. Один аспект, который падает в пользу такой бизнес-идеи , заключается в том, что вы должны доставлять все заказы за одно время. Это снижает логистику доставки, а также стоимость.

Ниже приведены основные модели доходов, которые может включать такой стартап:

• Интернет-реклама : Google AdSense может быть одним из основных источников дохода от рекламы.
• Офлайн-реклама : реклама может отображаться на продуктовых наборах компании. В дополнение к этому можно сделать больше рекламы, отправив печатные брошюры вместе с едой.
• Стратегическое партнерство : люди, желающие открыть ресторан или небольшую кухню, могут зарегистрироваться, заплатив небольшую плату платформе.
• Процент комиссии : компании, занимающиеся доставкой еды в онлайн-офис, могут сотрудничать с ресторанами по заранее установленным ставкам комиссии в зависимости от количества заказанной еды.

Как зарегистрироваться на сайте или в приложении?

Процесс регистрации должен быть достаточно простым для обычного пользователя без особых технических знаний. Следующие шаги напоминают идеальный процесс регистрации:

• На странице регистрации пользователь вводит такие данные, как имя, фамилия, адрес офиса, количество сотрудников, идентификатор электронной почты, новый пароль, подтверждение через OTP и данные кредитной карты.
• После проверки и подтверждения с веб-сайта пользователь может начать получать сообщение о еде дня.

Следует отметить, что рекомендуется облегчить пользователю регистрацию на веб-сайте или в приложении через учетные записи социальных сетей или учетную запись Google за несколько простых шагов. Это не только ускоряет процесс регистрации, но и помогает обеспечить удобство использования.

Как пользователи заказывают через сайт или мобильное приложение?

1. Пользователь может просто получить доступ к вашему веб-сайту заказа еды или мобильному приложению с помощью простых шагов входа.
2. После входа в систему он / она может просматривать блюда (завтрак, обед и ужин) дня.
3. Пользователь также может искать свою любимую еду из определенного ресторана.
4. Затем он / она размещает онлайн-заказ еды в соответствии с количеством сотрудников. Оплата может быть произведена цифровыми средствами (например, Google Pay, PayPal, кредитными/дебетовыми картами и т. д.) или наложенным платежом (COD).
5. После подтверждения рестораном оформленного заказа пользователю отправляется уведомление о подтверждении и предполагаемом времени доставки.
6. Горячее питание доставляется в офис пользователя (адрес, указанный пользователем при оформлении заказа) в указанное время .

Обзор веб-сайта

Хороший пользовательский опыт — ключ к успеху любого бизнеса. Когда дело доходит до веб-сайта, пользовательский опыт является самым важным для выживания платформы доставки еды. Вот список функций веб-сайта, которые, по нашему мнению, должны быть на любом веб-сайте заказа и доставки еды в офис:

Домашняя страница

Домашняя страница — это первая точка контакта с пользователями. Если ваша домашняя страница не может привлечь внимание пользователей, есть вероятность, что через некоторое время люди перестанут заходить на ваш сайт. Чтобы сделать главную страницу вашего веб-сайта привлекательной, воспользуйтесь следующими советами:

• Баннер должен содержать призыв к действию.
• Главная страница не должна быть перегружена информацией.
• Используйте изображения с высоким разрешением, но убедитесь, что они не требовательны к ресурсам.

Самая последняя тенденция — использовать видео-баннер вместо изображения баннера. Этот подход полезен для снижения показателя отказов в магазине за счет вовлечения посетителя.

Следовательно, всегда рекомендуется придерживаться этих интерактивных методов проектирования домашней страницы, чтобы улучшить UX веб-сайта.

Рабочий процесс

Вы можете выделить раздел на главной странице вашего веб-сайта, чтобы объяснить весь рабочий процесс за несколько простых шагов. Это действительно полезно для новых посетителей, чтобы лучше понять ваши услуги и зарегистрироваться с уверенностью.

Расположение офисов

Карта Google предлагает API для демонстрации всех местоположений вашего офиса. Это полезно, чтобы завоевать доверие клиентов и заставить людей поверить в то, что бизнесом управляют люди.

Свяжитесь с нами через форму

Обычная и простая контактная форма не способствует вовлечению пользователей. Аналитики FATbit просмотрели несколько крупных веб-сайтов и обнаружили, что на большинстве из них содержимое формы реализовано абзацами. Это не только уникальный подход к привлечению внимания пользователя, но и создание идеального дизайна контактной страницы, что также приводит к увеличению числа лидов и обеспечивает персонализированный опыт.

Отзывы

Довериться бренду сложно. Показ того, что другие люди говорят о вашем бренде, — хороший способ завоевать доверие. Выделив место для отзывов или отзывов пользователей на своей домашней странице, вы можете легко завоевать доверие и привлечь больше потенциальных клиентов.

Существует множество способов получения отзывов пользователей для постоянного улучшения стратегий и роста бренда.

Секция питания

Это самый важный раздел любого сайта по доставке еды в офис. Показывая сегодняшнее блюдо, посетители с большей вероятностью его закажут. Чтобы повысить вовлеченность, попробуйте сделать крупный план приготовленной еды в высоком разрешении.

В разделе еды также может быть раздел «Предстоящие / завтрашние блюда», который можно использовать для демонстрации блюд, доступных на следующий день. Таким образом, пользователи также могут заказывать еду заранее.

Центр помощи

В справочном центре должна быть надлежащая документация, объясняющая работу вашего мобильного приложения и веб-сайта. Весь процесс должен быть объяснен четко определенным образом, чтобы весь опыт мог вызвать доверие у посетителя.

Раздел часто задаваемых вопросов

Часто задаваемые вопросы — важный раздел, в который зайдут многие пользователи и развеют свои сомнения. Ниже приведены несколько вопросов, которые должны присутствовать в разделе часто задаваемых вопросов:

• Могу ли я получить возмещение?
• Я не получил еду вовремя. Что мне теперь делать?
• Могу ли я отменить свой заказ?
• Могу ли я разместить групповой заказ?
• Какие платежи вы принимаете?

Обзор мобильного приложения

Зарегистрироваться

Когда пользователь впервые после загрузки открывает ваше приложение для заказа еды на своем мобильном телефоне, на экране появляется страница регистрации/входа. Упростите процесс благодаря интеграции со сторонними организациями (платформами социальных сетей и Google).

Страница профиля

После того, как пользователь войдет в систему, он должен быть перенаправлен на страницу профиля. Здесь пользователь может добавить в свой профиль дополнительные сведения, такие как адрес офиса, количество сотрудников, любимый продукт питания и т. д. Кроме того, пользователь может сохранить свои банковские реквизиты или другие предпочтительные способы оплаты.

Страница поиска еды/поиска ресторана

Это самое первое, что пользователь видит на экране своего мобильного телефона после входа в ваше мобильное приложение для заказа еды. Он имеет панель поиска, которая позволяет пользователю искать его любимую еду или ресторан, или и то, и другое. Также он отображает «еду дня» на завтрак, обед и ужин.

Простое размещение заказа

После выбора еды сделайте так, чтобы пользователю было легко заказать еду. Позвольте им отредактировать заказ, добавив или удалив продукты, прежде чем выбрать способ оплаты и подтвердить адрес офиса.

Несколько способов оплаты

Убедитесь, что ваши пользователи обрабатывают платежи безопасно и быстро. Позвольте вашему пользователю использовать несколько способов оплаты через PayTM, Amazon Wallet, PayPal, кредитную/дебетовую карту или наложенный платеж.

Отслеживание в реальном времени

Отправить пользователю уведомление о подтверждении заказа еды. Также предоставьте подробную информацию о предполагаемом прибытии заказанной еды в его/ее офис. Отслеживание в режиме реального времени держит пользователя в курсе местонахождения курьера.

Коммуникационные возможности

Должен быть простой способ общения для пользователей и команды доставки. Пользователь может узнать о доставляемой еде, а курьер может связаться с пользователем, когда он прибудет по адресу офиса.

Интеграция оценок/обзоров

Позвольте вашим клиентам поделиться своими ценными отзывами о еде или ресторане. Позвольте им оценить качество еды, интегрировав систему обзора/рейтинга.

Предоставление службы поддержки клиентов

В случае, если пользователь сталкивается с какими-либо вопросами или имеет какие-либо жалобы, позвольте ему / ей напрямую связаться с вашей службой поддержки клиентов по электронной почте, в чате или по телефону.

Рекомендации от FATbit

Страницы профиля

У каждого человека свои предпочтения в еде. Некоторым может нравиться менее острая пища, в то время как другим может нравиться острая пища. Являясь владельцем магазина, вы должны уважать пожелания пользователя и давать им именно то, что они ожидают.

Некоторые пользователи также могут страдать от определенных пищевых аллергий, и крайне важно разрешить пользователю размещать такую ​​информацию в своем профиле. Область профиля предоставляет прекрасную возможность предложить высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Вход через социальные сети

Регистрация на сайтах требует времени и усилий. Вместо того, чтобы заполнять профили, посетители должны иметь возможность использовать социальные сети для входа на веб-сайт. Кнопки входа через социальные сети действительно помогают повысить уровень вовлеченности пользователей.

Расходы

Задача онлайн-платформы доставки еды в офис — предлагать нормальные блюда по доступной цене. Люди не предпочитают покупать дорогую еду каждый день. По этой причине стоимость доставки должна быть меньше, а скидки должны быть больше. Кроме того, скидочные купоны увеличивают продажи и вовлеченность, а также помогают создать ажиотаж вокруг бренда.

Групповые скидки следует предлагать крупным офисам с большим количеством сотрудников.

Социальные сети и блоги

Блоги и социальные сети — лучший способ привлечь внимание и дать людям понять, что вы существуете. Подумайте о том, чтобы начать крупную кампанию, чтобы привлечь максимальное количество потенциальных клиентов и укрепить свое присутствие в Интернете.

Вывод

Бизнес по заказу и доставке еды в офис постепенно растет в некоторых частях Америки и Европы. Что касается стартап-экосистемы, то она предоставляет потрясающую возможность удовлетворить потребности голодных ртов, неустанно работающих в офисе.

Создание веб-сайта для вашего онлайн-бизнеса по заказу и доставке еды с функциями, упомянутыми в приведенных выше разделах, определенно даст вам идеальный старт в этом сегменте индустрии пищевых технологий. Чтобы получить дополнительные советы по дизайну и разработке веб-сайтов для повышения вовлеченности пользователей, обратитесь к экспертам.