Стратегия брендинга: определение, типы и примеры

Многие люди ошибочно полагают, что разработать маркетинговую стратегию так же просто, как разработать красивый логотип или придумать броский слоган. Ничто не может быть дальше от фактов! По сути, ваш бренд включает в себя все, что отличает вас от конкурентов. Следует учитывать все, от вашей визуальной идентификации до маркетинга и обслуживания клиентов. Не говоря уже о том, как люди относятся к вашему бизнесу, а также обо всех мыслях и эмоциях, которые они с ним связывают.

Поскольку брендинг настолько широк, создание успешной стратегии требует времени и тщательного планирования. В этой статье я поделюсь с вами всем, что вам нужно знать о стратегиях брендинга и о том, какой стратегии вы можете придерживаться, чтобы создать успешный бренд для своего бизнеса. Давайте сразу перейдем к деталям.

Что такое стратегия брендинга?

Что такое стратегия? Стратегия — это всеобъемлющий план, в котором описывается, чего вы хотите достичь и как вы собираетесь этого добиться.

Что такое бренд? Как сказал основатель Amazon Джефф Безос: «Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». Это то, как другие люди воспринимают вашу компанию/товар/услугу. Это то, как они объяснят вам или расскажут вашу историю другому человеку. Это то, как они воспринимают вас и взаимодействуют с вами эмоционально. Бренд — это эмоциональная ассоциация.

Бренд — это не маркетинг; это не ваш продукт, не логотип и не имя. «Бренд» — это те неуловимые чувства, которые отличают сильные компании от посредственных компаний. Ваше имя — это общая репутация вашей компании. Маркетинг — это средство, с помощью которого сообщения для клиентов распространяются по различным каналам в соответствии со стратегией брендинга. Ваш продукт или услуга — это физическая вещь, которую покупают ваши клиенты. Ваш веб-сайт является важным компонентом вашей маркетинговой кампании. Клиенты визуально взаимодействуют с вами через ваш логотип. Твое имя — это просто имя.

Итак, что же такое стратегия брендинга? Стратегия бренда — это цель, которую бизнес ставит перед собой в том виде, в каком он хочет, чтобы люди его воспринимали. Он также включает план или дорожную карту, которая будет использоваться для достижения цели эмоционального взаимодействия с целевой аудиторией. Четко определенная и реализованная стратегия бренда влияет на все аспекты бизнеса и напрямую связана с желаниями, эмоциями и конкурентной средой клиентов.

Какой должна быть стратегия брендинга?

В современной бизнес-среде конкуренция жесткая. Благодаря технологическим достижениям потребители могут удобно сравнивать все свои варианты. Теперь бренды должны конкурировать не только со своими конкурентами, но и с другим шумом из СМИ, политики и т. д., чтобы привлечь внимание своих клиентов.

Стратегии бренда создаются и реализуются не только для того, чтобы предоставить компании визуально привлекательные маркетинговые материалы. Предприятия и компании вкладывают время и ресурсы в создание стратегий брендинга, чтобы иметь план для достижения бизнес-целей, которые они перед собой поставили. Эти приоритеты могут варьироваться от найма лучших специалистов до повышения вовлеченности сотрудников и потребителей, увеличения доходов, признания и прибыльности, среди прочего. Успешные бренды, которые являются продуктом отличной стратегии, имеют уникальные ценности и помогают своим клиентам достигать своих целей.

Типы стратегий брендинга.

По мере того, как сегодняшние клиенты становятся все более осведомленными, компании должны быть более тактичными в своих кампаниях по брендингу, чтобы гарантировать, что их товары и услуги пользуются высоким спросом. Когда речь идет о стратегиях брендинга, универсального решения не существует. Ваша маркетинговая команда должна маркировать ваши товары и услуги таким образом, чтобы это соответствовало ценностям вашей компании и было привлекательным для ваших потребителей. Вот 5 различных типов стратегий брендинга, которые стоит рассмотреть для вашей компании.

Брендинг названия компании

Известные компании извлекают выгоду из успеха своих собственных названий компаний, чтобы повысить узнаваемость бренда. Потребители обычно ассоциируют логотипы, слоганы, упаковку или цвета с компанией в целом. Такие компании, как Coca-Cola, Tylenol и Porsche, например, полагаются на брендинг компании для взаимодействия со своей аудиторией.

Индивидуальный брендинг

Крупные предприятия с широким ассортиментом известных продуктов могут выбрать индивидуальную стратегию брендинга, в которой каждому продукту присваивается собственное торговое наименование. Apple, например, является материнской корпорацией, но использует индивидуальную стратегию брендинга для продвижения своих различных брендов, таких как Mac, iPhone и iPad.

Брендинг отношения

Часто компания может рекламировать свои товары и представлять свой бизнес в зависимости от общего чувства или отношения. Эта стратегия брендинга оживляет компанию, продвигая более широкое чувство, чтобы создать эмоциональную связь между брендом и его клиентами. Nike, например, использует брендинг отношения не только для продвижения спортивной обуви, но и для поощрения более здорового образа жизни в соответствии со своим знаменитым лозунгом «Просто сделай это».

Расширение бренда

Благодаря успешному использованию стратегии расширения бренда, устоявшийся сильный бренд может принять решение о расширении своего успеха в новом предприятии. Чтобы представить новую линию обуви, парфюмерии или аксессуаров, несколько компаний по производству одежды используют стратегии расширения бренда. Продукт может варьироваться, но название бренда остается неизменным.

Брендинг частной торговой марки

Чтобы конкурировать с более сильными розничными торговцами, бренды магазинов могут использовать стратегии брендинга частных торговых марок. Сети супермаркетов, такие как Kroger, например, предлагают экономичный выбор брендов для своих уникальных продуктов питания.

Элементы стратегии брендинга

Стратегия брендинга — это не отдельная инструкция, а набор различных элементов, дополняющих друг друга. Итак, каковы элементы стратегии брендинга?

• Цели бренда . Это ваше видение, цель и формулировка миссии. Какова цель вашего бизнеса и какое влияние он окажет на вашу аудиторию, общество или даже мир?

• Целевая аудитория . Кто именно является вашей целевой аудиторией? Каковы их предпочтения, антипатии, интересы и привычки? Глубокое понимание их жизненно важно для вашего успеха, поэтому не скупитесь на это.

• Позиционирование бренда . Какую часть рынка вы собираетесь занять? Что вам нужно, чтобы иметь большое значение в жизни вашей целевой аудитории, и какую тактику вы бы использовали, чтобы добиться этого?

• Фирменный стиль. Что люди испытывают, когда взаимодействуют с вашим брендом — ваша визуальная идентичность, такая как логотипы и фотографии, а также ваш тон и голос, обслуживание клиентов и доверие. Бонусные баллы за осмысленное включение миссии бренда в ваше повествование.

• Маркетинговая стратегия . В конечном счете, как вы можете выразить то, что вы отстаиваете, таким образом, чтобы ваша аудитория могла найти отклик? Как вы можете развивать и поддерживать отношения с клиентами? Это может варьироваться от социальных сетей до платной рекламы и маркетинга по электронной почте.

Лучшие примеры стратегии брендинга для подражания

Продумайте общий бизнес-план

Развитие вашей компании будет намного проще, если у вас будет сильный и узнаваемый бренд. Но какой бизнес вы хотите развивать? Вы хотите расти органически или с помощью платной рекламы? Ваш общий бизнес-план служит основой для стратегии развития вашего бренда, так что начните с него. Если вы знаете, куда хотите вести свой бизнес, ваш бренд поможет вам в этом.

Определите своих целевых клиентов

Кто ваши идеальные клиенты? Если вы говорите «все», вы совершаете огромную ошибку. Исследования ясно показали, что быстрорастущие и прибыльные компании основаны на наличии четко определенной целевой клиентской базы. Чем сфокусированнее усилия, тем быстрее рост. Ваши маркетинговые усилия будут разбавлены, поскольку ваша целевая аудитория станет более разнообразной. Итак, как узнать, правильно ли вы выбрали целевой рынок? Здесь в игру вступает следующая стратегия.

Изучите свою целевую клиентскую группу

Компании, которые проводят всестороннее исследование своей целевой группы клиентов, расширяются быстрее и с большей прибылью. Те, кто проводит исследования более регулярно (хотя бы раз в квартал), растут еще быстрее.

Исследования позволяют вам учитывать точку зрения и цели ваших целевых клиентов, предсказывать их потребности и доносить свое сообщение на языке, который они понимают. Это также показывает вам, как они интерпретируют сильные стороны компании и текущий бренд. В результате это значительно снижает риск брендинга, связанный с ростом бренда.

Развивайте позиционирование вашего бренда

На этом этапе вы должны быть готовы оценить позиционирование бренда компании в вашей отрасли (также называемое рыночным позиционированием). Что отличает вашу компанию от других и почему потенциальные клиенты из вашей целевой аудитории хотят иметь с вами дело?

Заявление о позиционировании состоит из трех-пяти предложений и отражает суть позиционирования бренда. Оно должно быть основано на фактах, поскольку от вас ожидают, что вы выполните свои обещания. Это также должно быть вдохновляющим, чтобы вам было к чему стремиться.

Создайте исключительный клиентский опыт

Удовлетворение потребностей клиентов является великим уравнителем в бизнесе. Ваш конкурент может продавать тот же товар или услуги по более низкой цене, но не имеет значения, плохо ли они обращаются со своими клиентами или пренебрегают решением проблем своих клиентов. Люди готовы платить немного больше денег или времени в обмен на более приятный опыт.

Кроме того, счастливые клиенты могут выступать в качестве маркетологов для вашей компании, распространяя информацию о своем положительном опыте, оставляя отзывы клиентов и рекомендуя вас другим в их ситуации. Так что подумайте не только о том, как вы можете получить хороший или даже немного лучший опыт, чем ваши конкуренты, и предоставить своим клиентам опыт мирового уровня.

Разработайте свой визуальный образ

Когда дело доходит до визуального брендинга, очень важно разработать правильную идентичность, которая найдет отклик у ваших клиентов. Например, выбор фирменных цветов — это больше, чем просто дело вкуса. Психологию цвета следует рассматривать как ориентир. В конце концов, исследования показали, что цвет влияет на решения потребителей от 62 до 90 процентов. Почему это так? Цвета вызывают различные эмоции и реакции, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на то, как люди воспринимают ваш бренд и общаются с ним.

Рассмотрим «флюиды», связанные с этими цветами:

• Синий, среди прочего, может выражать надежность и уверенность, что делает его самым распространенным и значимым цветом на сегодняшний день.
• Еще один распространенный цвет — фиолетовый, который ассоциируется с королевской властью, воображением и оптимизмом.
• Красный вызывает страсть, энтузиазм и смелость, а также множество противоположностей, таких как риск (поэтому будьте осторожны с этим!).
• Зеленый часто ассоциируется с такими понятиями, как развитие, благополучие и защита.
• Желтый ассоциируется со светом, комфортом и оптимизмом.
• И черный, и белый могут выражать класс, доверие и простоту.

Это всего лишь пример множества положительных и отрицательных коннотаций, связанных с разными цветами и оттенками. Есть много нюансов, которые следует учитывать, поэтому от вашего логотипа до дизайна вашего веб-сайта и не только — выбирайте цвета своего бренда с умом. Только тогда ваш визуальный брендинг сможет дополнить вашу общую стратегию бренда и увеличить продажи.

Думайте о своем бизнесе как о человеке

Каждый человек имеет ярко выраженную индивидуальность. Каждая компания делает также. Однако не каждая личность незабываема в любом случае. Чтобы избежать создания забытого бренда, подумайте о том, чтобы визуализировать свою компанию как личность (реальную или воображаемую). Подумайте вот о чем: если бы моя компания была человеком, что бы это был за человек? Какие характеристики и черты сделают его привлекательным, мощным или запоминающимся? Что другие скажут об их речи, тоне и стиле?

Разработайте свою стратегию обмена сообщениями

Следующим шагом является разработка плана обмена сообщениями, который преобразует позиционирование вашего бренда в сообщения для различных целевых аудиторий. Потенциальные клиенты, потенциальный персонал, источники рекомендаций или другие влиятельные лица, а также потенциальные возможности партнерства являются одними из самых популярных целевых аудиторий.

Хотя основное позиционирование бренда должно быть одинаковым для всех рынков, различные его аспекты могут вызывать интерес на каждом из них. Наиболее важные моменты будут подчеркнуты в сообщениях для каждой аудитории. У каждой аудитории будут разные вопросы, на которые необходимо ответить, и каждый из них будет включать в себя различные формы доказательств для резервного копирования ваших сообщений.

Разработайте свое имя, логотип и слоган

Большинству компаний не требуется смена названия, но если вы являетесь новым бизнесом, проходите процедуру слияния или у вас есть название, которое больше не соответствует вашему позиционированию, смена названия может потребоваться. Даже если вы не хотите менять название своей компании, новый логотип и слоган помогут вам лучше поддержать позиционирование вашего бренда.

Помните, что ваше имя, логотип и слоган не составляют ваш бренд. Они являются частью идентичности вашего бренда и позволяют связать или представить ваш бренд. Вы должны прожить его, чтобы он был подлинным. И не делайте ошибку, представив новый логотип в своей компании, чтобы добиться консенсуса. Логотип, название и слоган не для себя. Они предназначены для вашей целевой аудитории и должны оцениваться по тому, насколько хорошо они взаимодействуют, а не по тому, насколько они нравятся вашей аудитории.

Читать далее:

• 12 лучших бесплатных программ для создания логотипов
• 10+ лучших бесплатных генераторов слоганов
• Лучший БЕСПЛАТНЫЙ генератор названий компаний

Разработайте свою стратегию контент-маркетинга

Этот шаг должен был называться «Создайте свою маркетинговую стратегию». Но это называется стратегией контент-маркетинга не просто так. Почему это так? В эпоху Интернета контент-маркетинг особенно хорошо подходит для предприятий электронной коммерции. Он выполняет все функции обычного маркетинга, но более эффективно. Он привлекает, взращивает и квалифицирует потенциальных клиентов, предоставляя полезный образовательный материал.

Имейте в виду, что сила бренда определяется как его престижем, так и его известностью. Увеличение экспозиции без повышения доверия к вам редко бывает хорошей стратегией. Как следствие, обычная реклама или спонсорство, направленные на повышение осведомленности, часто приводят к разочаровывающим результатам. С другой стороны, контент-маркетинг одновременно повышает узнаваемость и репутацию. Это также отличный способ сделать ваш бренд актуальным для ваших целевых клиентов.

Разработать красивый сайт

Ваш веб-сайт является единственной наиболее важной платформой для развития вашего бренда. Это место, где все ваши зрители узнают, что вы делаете, как вы это делаете и кто ваши клиенты. Потенциальные клиенты вряд ли выберут вашу компанию исключительно на основе вашего веб-сайта. Однако, если ваш веб-сайт отправляет неправильное сообщение, они обязательно отклонят вас.

Кроме того, ваш веб-сайт будет служить хранилищем вашего ценного контента. Этот контент будет в центре внимания вашей деятельности по поисковой оптимизации (SEO), позволяя клиентам, потенциальным сотрудникам и источникам рекомендаций найти вас и узнать больше о вашем бизнесе. Любой современный план маркетинга бренда должен включать онлайн-контент.

Создайте свои брендинговые активы

Стратегия состоит в том, чтобы завершить остальные активы вашего брендинга. Это может включать в себя одностраничный лист продаж, в котором указаны основные предложения услуг или основные рынки. Также может быть короткая презентация, в которой описываются фирма или основные услуги, а также любая информация о продукте и услуге.

Эти активы брендинга могут включать видеоролики на общие темы, такие как обзоры компаний, тематические исследования и видеоролики «знакомство с партнером» . Ключевые предложения услуг также чрезвычайно выгодны. Эти активы, если они должным образом подготовлены, служат не только целям развития бизнеса, но и необходимы для развития бренда.

Внедряйте, отслеживайте и корректируйте

Это завершающий этап в процессе разработки бренда. Очевидно, что стратегия брендинга бесполезна, если она никогда не реализуется. Вы можете быть шокированы тем, как часто это происходит. Надежный план строится и запускается с учетом всех благих намерений компании. Затем развернулась реальность. Люди заняты работой с клиентами, а деятельность по созданию бренда откладывается, а затем забывается.

Вот почему отслеживание важно. Я настоятельно рекомендую вам следить как за выполнением плана, так и за его результатами. Была ли стратегия реализована в соответствии с планом? Что случилось с объективными показателями, такими как поисковый трафик и посетители страницы? Сколько новых потенциальных клиентов, заявлений о приеме на работу и возможностей для сотрудничества было создано? Только наблюдая за всем процессом, вы можете быть уверены, что делаете правильные выводы и вносите необходимые изменения.

Заключительные слова

Вот и все! Я надеюсь, что эта статья предоставила вам ценную информацию о стратегиях брендинга и о том, что вы можете сделать для развития своего бизнеса. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!