Как разработать электронное письмо для позиционирования бренда

На дворе 2021 год, и мир маркетинга, похоже, переживает концептуальную революцию. С таким количеством нового жаргона, который нужно изучить, прорывными технологиями для тестирования и творческими идеями для экспериментов, у компаний мало времени, чтобы по-настоящему оценить, что на самом деле означает «заниматься маркетингом» в 2021 году.

Хорошая новость заключается в том, что основы не изменились: маркетинг заключается в разработке и продвижении ценности чего-либо. Все сводится к открытию новых способов взаимодействия с аудиторией, чтобы выразить то, что делает этот продукт или услугу особенными и необходимыми.

Однако в современном обществе ценность определяется не только практическими свойствами продукта. То, что представляет собой бренд, сегодня так же важно, как и то, что может сделать продукт. Участие в беседе не только поощряется, но и требуется от аудитории, которая более чем когда-либо настроена на окружающую среду. Коммуникация по этике бренда является важным компонентом любого маркетингового плана.

Поскольку электронный маркетинг по-прежнему играет важную роль в общей маркетинговой стратегии предприятий электронной коммерции, знание того, как использовать его для повышения узнаваемости бренда, поможет маркетологам создать более сильный бренд. В этой статье я поделюсь с вами тем, как разработать электронное письмо для эффективного позиционирования вашего бренда. Давайте сразу перейдем к деталям!

Что такое электронный брендинг?

Брендинг электронной почты — это процесс создания отличительной идентичности вашего бизнеса путем объединения графики, контента, цветов и логотипов в вашем сообщении электронной почты. Компании, создающие образ бренда, придерживаются нескольких основных принципов:

• Имейте отчетливый голос: ваш брендинг должен быть легко узнаваем. Этого можно достичь с помощью таких средств массовой информации, как логотипы, фотографии и видео, а также копирайтинг и отдельные CTA (призывы к действию).
• Поощряйте эмоциональную связь: люди имеют эмоциональную связь с продуктами и брендами. Использование этих эмоциональных реакций приводит к повышению вовлеченности и прибыльности. Цвета вызывают разнообразные эмоции, и компании должны тщательно выбирать правильные цвета, чтобы использовать их для индивидуальности своего бренда.
• Сформулируйте убедительную миссию: завариваете ли вы лучший в мире имбирный чай или разрабатываете самый быстрый в мире микропроцессор, ваша аудитория должна быстро понимать, что вы делаете. Учитывая, что продолжительность концентрации внимания типичного человека составляет всего восемь секунд, вы должны как можно скорее представить свое УТП (уникальное торговое предложение) и продемонстрировать, как вы повышаете ценность своей аудитории.

Правильно применяя эти концепции к каждому отправляемому вами электронному письму, вы можете добиться успешного брендинга электронной почты. Все электронные письма должны иметь четкий дизайн и стиль написания, вызывать определенную форму эмоционального отклика и давать получателю понять, что предлагает ваша компания, как можно скорее.

Почему идентичность бренда имеет значение и почему электронная почта — отличный способ ее развития

Можно с уверенностью сказать, что идентичность бренда имеет решающее значение для предприятий любого размера. Существует множество причин, по которым разработка идентичности бренда имеет решающее значение, в том числе:

• Это делает вас узнаваемым: вы должны быть первым вариантом, о котором люди думают в первую очередь, когда у них возникает потребность, которую может удовлетворить ваш продукт. Для этого ваши клиенты должны понимать, кто вы, что вы предлагаете и почему они должны выбирать именно вас, а не ваших конкурентов.
• Это отличает вас: идентичность вашего бренда отличает вас от конкурентов. Когда вы начинаете новый бизнес, вы должны убедиться, что вы сообщаете о том, что отличает вас от других, борющихся за ту же клиентуру.
• Это помогает вам оставаться последовательным: если вы хотите выделиться, вы должны быть постоянными в том, что делает вас уникальным. Такая согласованность позволяет потребителям познакомиться с вашей фирмой, делая вас более узнаваемыми и увеличивая вероятность того, что вы будете одним из первых вариантов, которые они оценят.

Следующий вопрос, который возникает у маркетологов, заключается в том, почему они должны сосредоточиться на электронном маркетинге как на методе развития идентичности бренда. Одним из наиболее существенных преимуществ является низкая стоимость электронной почты. Это один из самых рентабельных способов продвижения вашего бизнеса, доллар за долларом.

Электронные письма могут продемонстрировать, кто вы, что вы можете предложить и почему читатели должны заботиться о вас. Когда ресурсы ограничены, маркетологи ищут канал, который позволит им получить максимальную дистанцию. Еще одним преимуществом электронной почты является то, что она позволяет создавать и поддерживать единообразный образ.

Как создать заявление о позиционировании бренда для электронного маркетинга

Заявление о позиционировании — это то, что вы должны включать в любое электронное письмо, которое вы отправляете (в идеале в области подписи), чтобы ваши клиенты могли понять, что означает ваш бренд. Вот как вы можете создать его:

1. Поймите категорию, в которой работает ваш бренд

Категория/отрасль/вертикаль, в которой работает ваш бренд, часто очевидна, но это может быть полезно учитывать. Ваш продукт может относиться ко многим категориям, или ваша отрасль может быть разделена на подразделы. Определение точного местоположения, в котором вы работаете, помогает сосредоточить ваши усилия.

2. Поймите свою целевую аудиторию

У вас может быть более одного, но сосредоточение внимания на вашей основной целевой группе обеспечивает более целенаправленное сообщение. Прежде чем принимать решение, полезно выяснить, кто ваши самые ценные клиенты.

3. Поймите выгоду, которую вы предоставляете клиенту

Это не блестящая новая функция, которой вы действительно гордитесь, а реальная выгода, которую клиент получит, будучи клиентом вашего бренда.

4. Поймите, почему ваш бренд выполнит это обещание.

Если у вас нет физических магазинов, бренд может быть наиболее рентабельной доступной альтернативой. Компания-разработчик программного обеспечения может иметь передовые технологии, улучшающие функциональность.

Какой бы ни была причина, должны быть какие-то доказательства, подтверждающие ваше заявление. Затем вы можете включить эти части в этот шаблон заявления о позиционировании бренда:

(Ваш бренд) — это (1) компания, которая обеспечивает (2) (3) посредством (4).

Например, AVADA Commer — это бренд SaaS, который предоставляет малым и средним предприятиям электронной коммерции по всему миру лучшие приложения, необходимые им для управления и развития своих интернет-магазинов. Он достигает этого благодаря бескомпромиссному качеству своего программного обеспечения и высокой -качественное обслуживание клиентов.

8 советов по созданию письма для позиционирования бренда

1. Определите свою индивидуальность и тон голоса

Бренду лучше казаться серьезным или дружелюбным? Это более научно или разговорно? Индивидуальность маркетинговой коммуникации бренда должна быть последовательной во всех аспектах взаимодействия с потребителем. Бренд будет вызывать доверие и надежность в глазах своих клиентов, если он поддерживает тон, который представляет его ценности.

2. Создайте общую тему для ваших шаблонов электронной почты

Люди — вид, ищущий закономерности. Именно эта потребность в распознавании образов служит основой для сильного позиционирования бренда. Самый простой способ добиться этого — использовать HTML-шаблон электронной почты, соответствующий целям компании.

Крайне важно помнить следующее:

• Соответствуют ли шрифты, цвета, призыв к действию и макет фирменному стилю?
• Правильно ли используется логотип?
• На видном месте отображаются сведения о компании?
• Есть ли личная подпись или название вашей компании в сообщении электронной почты?

Шаблоны электронного маркетинга дают возможность укрепить знакомство с брендом. Создание легко узнаваемого электронного письма повысит доверие потребителей.

3. Убедитесь, что ваша электронная почта легко узнаваема

Информационные бюллетени по электронной почте с изображениями обычно работают лучше, чем текстовые транзакционные электронные письма. Кроме того, люди более склонны открывать электронные письма от брендов, с которыми они знакомы. В результате обязательно включите корпоративный логотип.

Яркая графика в верхней части электронного письма является одним из лучших способов передать сообщение бренда и часто влияет на то, будет ли электронное письмо прочитано или отброшено. Не забудьте включить только один «призыв к действию», чтобы получатель понял, что делать.

Еще одно предложение — провести сплит-тестирование всех почтовых кампаний. Сплит-тест может включать в себя эксперименты с альтернативным «призывом к действию», изображением или макетом. Ключевая концепция заключается в том, чтобы всегда оптимизировать менее эффективную кампанию, чтобы повысить коэффициент конверсии.

4. Не игнорируйте рассылку приветственных писем

Приветственное электронное письмо — отличная возможность задать тон для всех будущих электронных сообщений. Удивительно, но многие онлайн-фирмы до сих пор его не используют. Почему бы не использовать первые несколько писем в последующих сериях, которые часто имеют самые высокие показатели открываемости?

Информирование только что подписавшегося пользователя о будущей переписке по электронной почте сделает бренд более личным. Рукописная записка от генерального директора может стать отличным способом заставить подписчика почувствовать, что его ценят.

Вы также можете дать им возможность решить, сколько писем они хотят получать на определенной основе (еженедельно, ежемесячно и т. д.). Это создаст у клиента впечатление, что они не только более заинтересованы, но и что они не собираются быть засыпаны электронными письмами, с которыми они вряд ли будут взаимодействовать.

Электронное письмо может включать список ссылок, по которым подписчик может быть перемещен в другие списки или помечен на основе ссылок, по которым он щелкнул. С точки зрения маркетинга, использование сообщения электронной почты для сегментации потребителей таким образом может предоставить многочисленные возможности для персонализации электронной почты в будущем.

5. Создайте подходящую целевую страницу

Без целевой страницы, настроенной в соответствии с шаблоном электронной почты, воронка продаж электронного маркетинга будет неполной. Нет ничего более неприятного для клиента, чем получить заманчивое предложение, с энтузиазмом нажав на «призыв к действию» с целью выкупа сделки, только для того, чтобы перейти на целевую страницу, где предложение трудно ориентироваться, или еще хуже. , тот, который вообще не содержит предложения.

Сохраняйте прямолинейный подход. Если электронное письмо и целевая страница требуют, чтобы потребитель выполнил определенную работу, убедитесь, что он понимает, что это за деятельность, и что он способен ее выполнить.

6. Избегайте напористости

Кампании по электронной почте — это простой способ для бренда показать, что он является авторитетом на своем рынке. Бренд, который в первую очередь ориентирован на продажи, будет иметь высокий процент отказа от электронной почты.

Наилучший способ обеспечить лояльность клиентов и повторные заказы — предоставить решения для проблем, с которыми они сталкиваются. Клиенты не только сохранят связь с брендом, если они получат по электронной почте контент, ориентированный на решение, но они также будут с нетерпением ждать следующего электронного письма. Продажи последуют позже.

7. Последовательно отправляйте электронные письма

Ранее мы обсуждали важность сохранения последовательности в брендинге и тоне. Убедитесь, что вы также последовательны в своих посылах. Не стоит, например, заваливать подписчиков 10 электронными письмами в месяц только для того, чтобы отправить им 1 в следующий. Не забудьте создать план, в котором они ожидают сообщения от вас. Таким образом, вы сохраняете их интерес и доверие!

8. Сегментируйте и персонализируйте свои электронные письма

Любая компания, которая не концентрируется на сегментации списка и более глубокой персонализации, упускает возможность усилить позиционирование своего бренда. Возможность разделить список адресов электронной почты на узконаправленные микросегменты позволяет осуществлять более ориентированный на клиента маркетинг продукта.

Считайте свою компанию порталом внутридневной торговли, который обслуживает трейдеров всех уровней. Теперь вы можете настроить таргетинг на каждую торговую категорию отдельно, создав сегментированные списки, скажем, начинающих, средних и продвинутых трейдеров.

Вместо того, чтобы отталкивать новых трейдеров, отправляя им сложный торговый контент, вы можете развивать клиента, предоставляя начинающие торговые видео, предложения и тактики. Точно так же опытные трейдеры могут быть в курсе информации о других торговых платформах, специальных торговых событиях и более продвинутых методах инвестирования.

Персонализация и сегментация уже давно признаны триггерами конверсии в контенте электронной почты маркетологами, заинтересованными в оптимизации коэффициентов конверсии. Преимущества сильной позиции бренда включают в себя более низкий уровень непрочитанных электронных писем, меньшее число подписчиков на список рассылки и укрепление уверенности клиентов в том, что компания действительно понимает, что нужно и чего хочет каждый отдельный клиент.

Используйте конструктор электронной почты с функцией перетаскивания в AVADA Marketing Automation для создания фирменной электронной почты

AVADA Marketing Automation — это продвинутый инструмент электронного маркетинга, который предоставляет множество функций для проведения маркетинговых кампаний по электронной почте. Одной из этих функций является его сборка электронной почты с перетаскиванием, которая может помочь вам создавать фирменные электронные письма в кратчайшие сроки. Если вы ищете инструмент для электронного маркетинга, настоятельно рекомендуем этот!

Заключительные слова

Вот и все! Я надеюсь, что эта статья предоставила ценную информацию о том, как разработать электронное письмо с позиционированием бренда. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы.